AbbVie Inc. is a global, research-driven biopharmaceutical company headquartered in North Chicago, Illinois, USA. It was founded in 2013 as a spin-off from Abbott Laboratories. AbbVie focuses on developing and delivering innovative medicines in areas such as immunology, oncology, neuroscience, eye care, virology, and gastroenterology. One of its most well-known products is Humira, a top-selling drug used to treat autoimmune diseases.
↚
MEDICAL ADVISOR – IMMUNOLOGY/DERMATOLOGY
Main Purpose
Represent the affiliate’s medical/scientific voice of expertise for assigned product(s) and relevant therapeutic area(s). Provide expert advice and guidance to key customers, including scientific exchange and relationship-building with External Experts (EEs). Support Medical Affairs strategy and commercial planning under the guidance of the Affiliate Medical Director. Ensure full integration of Medical Affairs within the affiliate business while maintaining functional independence.
Key Responsibilities
-
Cross-functional CollaborationActively participate in brand team activities to support strategic and executional goals. Offer medical/scientific input into marketing strategies and major commercial projects.
-
Scientific Expertise & Knowledge DevelopmentBuild and maintain deep expertise in assigned product(s) and therapeutic area(s) by attending internal meetings, training sessions, relevant congresses, seminars, and through continuous literature review.
-
Medical & Scientific AdvisoryRespond to scientific/technical inquiries, ensure scientific accuracy of medical dossiers including pricing and reimbursement documents, HEOR reports, medical information packs, and clinical expert reviews.
الغرض الرئيسي
تمثيل صوت الشركة العلمي والطبي فيما يخص المنتج/المنتجات المخصصة والمجالات العلاجية ذات الصلة. تقديم المشورة الطبية والعلمية المتخصصة للعملاء الرئيسيين، بما في ذلك تبادل المعرفة العلمية وتطوير العلاقات المهنية مع الخبراء الخارجيين. دعم استراتيجية الشؤون الطبية وخطط التسويق تحت إشراف المدير الطبي للفرع، وضمان دمج دور الشؤون الطبية في استراتيجية وتنفيذ أعمال الشركة مع الحفاظ على الاستقلالية الوظيفية.
المسؤوليات الرئيسية
-
التعاون مع الفرق متعددة التخصصاتالمشاركة الفعالة في أنشطة فريق العلامة التجارية لدعم الأهداف الاستراتيجية والتنفيذية، وتقديم الرأي الطبي والعلمي في استراتيجيات التسويق والمبادرات التجارية الكبرى.
-
تطوير المعرفة والخبرة العلميةاكتساب والحفاظ على معرفة متعمقة بالمنتج/المنتجات المخصصة والمجالات العلاجية ذات الصلة من خلال حضور الاجتماعات الداخلية، الدورات التدريبية، المؤتمرات، الندوات، والمراجعة المستمرة للأدبيات العلمية المحلية والإقليمية.
-
الاستشارات الطبية والعلميةالرد على الاستفسارات العلمية والفنية، والمساهمة في دقة المحتوى العلمي للمستندات الطبية مثل ملفات التسعير والتعويض، تقارير الاقتصاد الصحي، حزم المعلومات الطبية، والتقييمات السريرية من قبل الخبراء.
Product Specialist Immunology
الهدف من الوظيفة:
تنفيذ استراتيجية العلامة التجارية والخطط الميدانية، وتحقيق الأداء البيعي، وإدارة المنطقة الجغرافية والحسابات المستهدفة بفعالية. يتضمن الدور بناء علاقات قوية مع العملاء وحل احتياجاتهم لضمان تحقيق أداء بيعي قصير وطويل المدى، مع وضع المريض في صميم الجهود، والعمل وفقًا لمدونة السلوك الخاصة بشركة AbbVie، وسياساتها، وكافة القوانين واللوائح المعمول بها.
المسؤوليات:
-
تحقيق الأداء البيعي، ومؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بالعلامة التجارية، والأهداف المالية والتسويقية، بما يضمن الوفاء أو التفوق على هذه الأهداف.
-
إعداد خطة مسبقة لكل زيارة باستخدام أهداف SMART، وتنفيذ تقييم ما بعد الزيارة لتحسين الأداء البيعي باستمرار.
-
التعامل بفعالية مع الاعتراضات وسوء الفهم والمخاوف، والوصول باستمرار إلى قرارات منطقية وقابلة للتنفيذ بعد كل زيارة ميدانية.
-
السعي المستمر والاستباقي لفهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم وتحدياتهم، لبناء علاقات قائمة على الثقة وتحقيق اتفاقيات ناجحة للطرفين بين AbbVie والعملاء.
Purpose of the Role:
Execute brand strategy and field tactics, deliver sales performance, effectively manage the assigned territory and targeted accounts. The role involves building strong customer relationships and solving customer needs to maximize both short- and long-term sales performance. The patient is placed at the center of all efforts, while fully complying with AbbVie’s Code of Business Conduct, internal policies, and all relevant laws and regulations.
Key Responsibilities:
-
Achieve sales performance, brand KPIs, financial targets, and marketing objectives, with the aim to meet or exceed all defined goals.
-
Develop a pre-call plan using SMART objectives, and conduct a post-call evaluation to drive continuous improvement in sales results.
-
Effectively address objections, misunderstandings, and concerns. Ensure each call results in a logical and actionable conclusion.
-
Proactively and continuously aim to understand customer needs, expectations, and challenges. Build trusted relationships that lead to win-win outcomes between AbbVie and the customers.
Front Desk Specialist
Client & Visitor Reception
-
Greet clients, visitors, and staff with a professional and courteous demeanor.
-
Manage check-ins efficiently and ensure a smooth visitor experience.
Phone System & Communication
-
Handle a multi-line phone system to answer and redirect calls promptly.
-
Maintain professionalism in all phone interactions.
Meeting & Office Coordination
-
Book and coordinate conference rooms, ensuring they are clean, equipped, and ready for use.
-
Assist with setting up refreshments for guests by coordinating with internal teams.
Mail & Deliveries
-
Manage incoming and outgoing mail and deliveries.
-
Sort, distribute, and arrange courier pickups as needed.
Administrative & Office Support
-
Perform tasks such as filing, data entry, and document preparation for meetings.
-
Order and monitor office and pantry supplies with the facilities or procurement team.
Security & Access Management
-
Manage visitor logs, issue access badges, and oversee building entry protocols.
-
Support employees in obtaining building and parking access.
-
Assist with building permits and arrange business cards for new hires.
Vendor & Finance Coordination
-
Process admin services contract renewals for Dubai and Kuwait.
-
Prepare and process invoices for timely vendor payments.
-
Liaise with the accounts team for invoice processing.
Brand & Corporate Support
-
Support brand teams with shipping materials.
-
Assist the PTP team with corporate card document shipments for Pharma and Aesthetics.
Ad Hoc Tasks
-
Provide support for any additional requests or tasks as needed.
استقبال العملاء والزوار
-
استقبال العملاء والزوار والموظفين بأسلوب مهني ولبق.
-
إدارة عمليات الدخول بكفاءة لضمان تجربة سلسة للزوار.
الاتصالات الهاتفية
-
إدارة نظام هاتف متعدد الخطوط والرد على المكالمات وتحويلها بسرعة واحترافية.
-
الحفاظ على مستوى عالٍ من اللباقة والمهنية أثناء المكالمات.
تنسيق الاجتماعات والمكتب
-
حجز غرف الاجتماعات والتأكد من تجهيزها ونظافتها قبل الاستخدام.
-
تنسيق الضيافة خلال الاجتماعات بالتعاون مع الفرق الداخلية.
إدارة البريد والتوصيلات
-
التعامل مع البريد والتوصيلات، بما يشمل الفرز والتوزيع وترتيب خدمات التوصيل عند الحاجة.
الدعم الإداري والمكتبي
-
تنفيذ مهام إدارية مثل الأرشفة، إدخال البيانات، وتحضير المستندات والتقارير للاجتماعات.
-
مراقبة وطلب لوازم المكتب والمطبخ بالتعاون مع فريق المرافق أو المشتريات.
الأمن وإدارة الدخول
-
تسجيل الزوار، إصدار بطاقات الدخول، ومتابعة إجراءات دخول المبنى.
-
دعم الموظفين في استخراج تصاريح الدخول ومواقف السيارات.
-
ترتيب بطاقات العمل للموظفين الجدد.
التعامل مع العقود والفواتير
-
متابعة تجديد عقود الخدمات الإدارية لدبي والكويت.
-
إعداد ومعالجة الفواتير لضمان الدفع في الوقت المحدد.
-
التنسيق مع قسم الحسابات لمعالجة الفواتير.
الدعم اللوجستي للعلامات التجارية والشركة
-
دعم فرق العلامات التجارية في شحن المواد التسويقية.
-
دعم فريق PTP في إرسال مستندات بطاقات الشركات لفرعي Pharma وAesthetics.
مهام أخرى
-
تقديم أي دعم إضافي عند الطلب.