Al-Haffar | AlHaffar – The Specialist in Job Search in United Arab Emirates
Patient Relation Executive- UAE National
Roles & Responsibilities
Handle all patient concerns and pro-actively ensure all patients’ needs are met.
To be a point of contact for all departments regarding Patient Experience.
To handle any special patient requests and deal with any complaints or patient queries.
To encourage excellent standards of Customer Service are delivered to the patients.
Executes exemplary customer service to drive customer satisfaction and loyalty by assisting the customer and ensuring their satisfaction.
To drive and encourage Feedback Questionnaire responses, (Patient Satisfaction Survey).
To highlight any trends in relation to our Patient Satisfaction Survey.
Routine visits to patients, ensuring patient expectations are met and that any issues are dealt with and escalated if required.
Develop and maintain relationships with client facilities, customers, and corporate tie-ups.
Capable of proactively selling the complete range of services to current and potential clients, customers, and local healthcare facilities.
Nursing Coordinator- Homecare
Job Description
Monthly Staffs Schedule assignment to all patients. Responsible for the distribution of INSTA Accounts for each team. (Operational ROTA/DAMAN ROTA)
Monitor Staff attendance every month with the required hours (Daily Time Record/OMT)
Prepare monthly report for in/out staff.
Prepare transportation distribution schedule.
Handle leave reservations for all medical staff and operation team.
Arrange hospital appointments for our patient in case asked for.
Booking ambulance for patients during appointments/transfers after discharge from the hospital.
Prepare monthly reports for bedside supplies.
Handle cash patient records in cooperation with Patient Relation Officer
Handle platform as but not limited to Dardoc, etc.
Handle other projects such as D-Mine Pump Ever Pharma.
Assist the Operation Team with required Documents and Meetings.
Document internal audits and other quality assurance activities.
Collect and compile statistical quality data.
Admin Coordinator - Homecare
Job Description
Monthly Staffs Schedule assignment to all patients. Responsible for the distribution of INSTA Accounts for each team. (Operational ROTA/DAMAN ROTA)
Monitor Staff attendance every month with the required hours (Daily Time Record/OMT)
Prepare monthly report for in/out staff.
Prepare transportation distribution schedule.
Handle leave reservations for all medical staff and operation team.
Arrange hospital appointments for our patient in case asked for.
Booking ambulance for patients during appointments/transfers after discharge from the hospital.
Prepare monthly reports for bedside supplies.
Handle cash patient records in cooperation with Patient Relation Officer
Handle platform as but not limited to Dardoc, etc.
Handle other projects such as D-Mine Pump Ever Pharma.
Assist the Operation Team with required Documents and Meetings.
Document internal audits and other quality assurance activities.
↚
Application Steps:
- Open the application link
- Browse the available jobs and select the one that suits you.
- Click on "Apply Now" and enter the required information.
- Ensure that your details are entered correctly, then click "Submit".
- Open the application link
- Browse the available jobs and select the one that suits you.
- Click on "Apply Now" and enter the required information.
- Ensure that your details are entered correctly, then click "Submit".
Additional Details:
- Posting Date: 5/5/2025
- Required Nationalities: All nationalities
الحفار | الحفار – المتخصص في البحث عن عمل في الإمارات العربية المتحدة
- Posting Date: 5/5/2025
- Required Nationalities: All nationalities
الحفار | الحفار – المتخصص في البحث عن عمل في الإمارات العربية المتحدة
مسؤول علاقات المرضى - مواطن إماراتي
الأدوار والمسؤوليات
التعامل مع جميع مخاوف المرضى والتأكد بشكل استباقي من تلبية جميع احتياجات المرضى. أن نكون نقطة الاتصال لجميع الأقسام فيما يتعلق بتجربة المريض. للتعامل مع أي طلبات خاصة للمرضى والتعامل مع أي شكاوى أو استفسارات للمرضى. لتشجيع معايير الخدمة الممتازة المقدمة للمرضى. تنفيذ خدمة عملاء مثالية لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العملاء وضمان رضاهم. لتحفيز وتشجيع الاستجابات لاستبيان ردود الفعل (استبيان رضا المرضى). لتسليط الضوء على أي اتجاهات فيما يتعلق باستطلاع رضا المرضى لدينا. الزيارات الروتينية للمرضى، والتأكد من تلبية توقعات المرضى والتعامل مع أي مشاكل وتصعيدها إذا لزم الأمر. تطوير العلاقات والحفاظ عليها مع مرافق العملاء والعملاء والشراكات المؤسسية. القدرة على بيع مجموعة كاملة من الخدمات بشكل استباقي للعملاء الحاليين والمحتملين والزبائن ومرافق الرعاية الصحية المحلية.
الأدوار والمسؤوليات
التعامل مع جميع مخاوف المرضى والتأكد بشكل استباقي من تلبية جميع احتياجات المرضى.
أن نكون نقطة الاتصال لجميع الأقسام فيما يتعلق بتجربة المريض.
للتعامل مع أي طلبات خاصة للمرضى والتعامل مع أي شكاوى أو استفسارات للمرضى.
لتشجيع معايير الخدمة الممتازة المقدمة للمرضى.
تنفيذ خدمة عملاء مثالية لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العملاء وضمان رضاهم.
لتحفيز وتشجيع الاستجابات لاستبيان ردود الفعل (استبيان رضا المرضى).
لتسليط الضوء على أي اتجاهات فيما يتعلق باستطلاع رضا المرضى لدينا.
الزيارات الروتينية للمرضى، والتأكد من تلبية توقعات المرضى والتعامل مع أي مشاكل وتصعيدها إذا لزم الأمر.
تطوير العلاقات والحفاظ عليها مع مرافق العملاء والعملاء والشراكات المؤسسية.
القدرة على بيع مجموعة كاملة من الخدمات بشكل استباقي للعملاء الحاليين والمحتملين والزبائن ومرافق الرعاية الصحية المحلية.
منسق التمريض - الرعاية المنزلية
المسمى الوظيفي
توزيع جدول عمل الموظفين شهريًا على جميع المرضى. مسؤول عن توزيع حسابات INSTA لكل فريق. (روتا التشغيلية/روتا ضمان) مراقبة حضور الموظفين كل شهر مع الساعات المطلوبة (سجل الوقت اليومي/OMT) إعداد تقرير شهري للموظفين الداخلين والخارجين. إعداد جدول توزيع وسائل النقل. التعامل مع حجوزات الإجازات لجميع الطاقم الطبي وفريق العمليات. ترتيب مواعيد المستشفى لمريضنا في حالة طلب ذلك. حجز سيارة إسعاف للمرضى أثناء المواعيد/التحويلات بعد الخروج من المستشفى. إعداد تقارير شهرية عن الإمدادات الموجودة بجانب السرير. التعامل مع سجلات المرضى النقدية بالتعاون مع مسؤول علاقات المرضى التعامل مع المنصة ولكن ليس مقتصرا على Dardoc وما إلى ذلك. التعامل مع مشاريع أخرى مثل D-Mine Pump Ever Pharma. مساعدة فريق التشغيل بالوثائق والاجتماعات المطلوبة. توثيق عمليات التدقيق الداخلي وأنشطة ضمان الجودة الأخرى. جمع وتجميع البيانات الإحصائية ذات الجودة.
المسمى الوظيفي
توزيع جدول عمل الموظفين شهريًا على جميع المرضى. مسؤول عن توزيع حسابات INSTA لكل فريق. (روتا التشغيلية/روتا ضمان)
مراقبة حضور الموظفين كل شهر مع الساعات المطلوبة (سجل الوقت اليومي/OMT)
إعداد تقرير شهري للموظفين الداخلين والخارجين.
إعداد جدول توزيع وسائل النقل.
التعامل مع حجوزات الإجازات لجميع الطاقم الطبي وفريق العمليات.
ترتيب مواعيد المستشفى لمريضنا في حالة طلب ذلك.
حجز سيارة إسعاف للمرضى أثناء المواعيد/التحويلات بعد الخروج من المستشفى.
إعداد تقارير شهرية عن الإمدادات الموجودة بجانب السرير.
التعامل مع سجلات المرضى النقدية بالتعاون مع مسؤول علاقات المرضى
التعامل مع المنصة ولكن ليس مقتصرا على Dardoc وما إلى ذلك.
التعامل مع مشاريع أخرى مثل D-Mine Pump Ever Pharma.
مساعدة فريق التشغيل بالوثائق والاجتماعات المطلوبة.
توثيق عمليات التدقيق الداخلي وأنشطة ضمان الجودة الأخرى.
جمع وتجميع البيانات الإحصائية ذات الجودة.
منسق إداري - الرعاية المنزلية
المسمى الوظيفي توزيع جدول عمل الموظفين شهريًا على جميع المرضى. مسؤول عن توزيع حسابات INSTA لكل فريق. (روتا التشغيلية/روتا ضمان) مراقبة حضور الموظفين كل شهر مع الساعات المطلوبة (سجل الوقت اليومي/OMT) إعداد تقرير شهري للموظفين الداخلين والخارجين. إعداد جدول توزيع وسائل النقل. التعامل مع حجوزات الإجازات لجميع الطاقم الطبي وفريق العمليات. ترتيب مواعيد المستشفى لمريضنا في حالة طلب ذلك. حجز سيارة إسعاف للمرضى أثناء المواعيد/التحويلات بعد الخروج من المستشفى. إعداد تقارير شهرية عن الإمدادات الموجودة بجانب السرير. التعامل مع سجلات المرضى النقدية بالتعاون مع مسؤول علاقات المرضى التعامل مع المنصة ولكن ليس مقتصرا على Dardoc وما إلى ذلك. التعامل مع مشاريع أخرى مثل D-Mine Pump Ever Pharma. مساعدة فريق التشغيل بالوثائق والاجتماعات المطلوبة. توثيق عمليات التدقيق الداخلي وأنشطة ضمان الجودة الأخرى.
↚
خطوات التقديم:
المسمى الوظيفي
توزيع جدول عمل الموظفين شهريًا على جميع المرضى. مسؤول عن توزيع حسابات INSTA لكل فريق. (روتا التشغيلية/روتا ضمان)
مراقبة حضور الموظفين كل شهر مع الساعات المطلوبة (سجل الوقت اليومي/OMT)
إعداد تقرير شهري للموظفين الداخلين والخارجين.
إعداد جدول توزيع وسائل النقل.
التعامل مع حجوزات الإجازات لجميع الطاقم الطبي وفريق العمليات.
ترتيب مواعيد المستشفى لمريضنا في حالة طلب ذلك.
حجز سيارة إسعاف للمرضى أثناء المواعيد/التحويلات بعد الخروج من المستشفى.
إعداد تقارير شهرية عن الإمدادات الموجودة بجانب السرير.
التعامل مع سجلات المرضى النقدية بالتعاون مع مسؤول علاقات المرضى
التعامل مع المنصة ولكن ليس مقتصرا على Dardoc وما إلى ذلك.
التعامل مع مشاريع أخرى مثل D-Mine Pump Ever Pharma.
مساعدة فريق التشغيل بالوثائق والاجتماعات المطلوبة.
توثيق عمليات التدقيق الداخلي وأنشطة ضمان الجودة الأخرى.
↚
خطوات التقديم:
- افتح رابط التطبيق
- تصفح الوظائف المتاحة واختر الوظيفة التي تناسبك.
- انقر فوق "تقديم الطلب الآن" وأدخل المعلومات المطلوبة.
- تأكد من إدخال تفاصيلك بشكل صحيح، ثم انقر فوق "إرسال".
- افتح رابط التطبيق
- تصفح الوظائف المتاحة واختر الوظيفة التي تناسبك.
- انقر فوق "تقديم الطلب الآن" وأدخل المعلومات المطلوبة.
- تأكد من إدخال تفاصيلك بشكل صحيح، ثم انقر فوق "إرسال".
تفاصيل إضافية:
- تاريخ النشر: 5/5/2025
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- تاريخ النشر: 5/5/2025
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات