Shape the Luxury Experience in the United Arab Emirates with Christian Dior Couture!
Join the iconic Christian Dior Couture team in the UAE and be part of delivering unparalleled luxury experiences to VIP clients. Whether you specialize in client relationship management or boutique
↔️
training, Dior provides a platform to grow professionally while contributing to one of the most prestigious luxury brands in the world.
About the Company
Christian Dior Couture is a globally recognized luxury fashion house renowned for its elegance, craftsmanship, and commitment to excellence. The brand is dedicated to providing exceptional experiences for clients and empowering its teams to achieve the highest standards in fashion, retail, and customer service.
Available Roles
1. Client Development Specialist
-
Maintain and optimize the client database to ensure accuracy and leverage opportunities
-
Develop new clients and prospects, building loyalty alongside store teams
-
Support store teams in offering exceptional services to VIP clients
-
Organize and deliver training for store teams on CRM practices and customer engagement
-
Monitor CRM actions, capture rates, and business results
Requirements:
-
Organized, structured, and self-driven
-
Strong interpersonal and communication skills
-
Ability to work independently and collaboratively
-
Hands-on and shop-floor oriented
-
Creative, diplomatic, and able to inspire respect
2. Field Trainer (Boutique Based)
-
Define and deliver training programs for boutique teams, addressing knowledge gaps
-
Execute monthly Diorly team briefings and training calendars
-
Provide on-floor coaching and feedback based on KPIs, NPS, and client experience reports
-
Ensure completion of onboarding programs for new boutique staff, including all Dior applications and retail platforms
-
Collaborate with Regional Training Specialists for reporting and follow-up on training effectiveness
Requirements:
-
Experience in customer service, preferably in the luxury retail sector
-
Knowledge and skills in training and development activities
-
Ability to assess and satisfy internal and external client needs
-
Proficiency in computer software and applications
-
Passion, energy, and commitment to exceeding expectations
Benefits
-
Work with a globally prestigious luxury brand in the UAE
-
Opportunities for professional growth and development
-
Dynamic, inspiring, and collaborative work environment
-
Direct exposure to VIP clients and high-end retail operations
How to Apply
Submit your CV and a cover letter highlighting relevant experience for the desired role via Christian Dior Couture’s official recruitment channels.
Application Tips
-
For Client Development Specialist: emphasize CRM experience, client management, and boutique collaboration
-
For Field Trainer: highlight training experience, coaching skills, and luxury retail knowledge
-
Showcase your interpersonal skills, initiative, and ability to work on the shop floor
-
Tailor your application to reflect luxury standards, professionalism, and passion for client service
صقل تجربة الفخامة في الإمارات العربية المتحدة مع Christian Dior Couture!
انضم إلى فريق دار ديور الشهيرة في الإمارات وساهم في تقديم تجارب فاخرة لا مثيل لها للعملاء المميزين. سواء كنت متخصصًا في إدارة علاقات العملاء أو تدريب الفرق في البوتيك، توفر ديور منصة للنمو المهني والمساهمة في أحد أرقى العلامات التجارية الفاخرة عالميًا.
عن الشركة
Christian Dior Couture هي دار أزياء فاخرة معروفة عالميًا بالأناقة والحرفية والالتزام بالتميز. تلتزم العلامة بتقديم تجارب استثنائية للعملاء وتمكين فرقها لتحقيق أعلى المعايير في الأزياء والتجزئة وخدمة العملاء.
الوظائف المتاحة
1. أخصائي تطوير العملاء (Client Development Specialist)
-
الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وضمان دقتها واستغلال الفرص المتاحة
-
تطوير عملاء جدد وبناء الولاء جنبًا إلى جنب مع فرق البوتيك
-
دعم فرق البوتيك في تقديم خدمات استثنائية للعملاء المميزين
-
تنظيم وتقديم التدريب لفِرق البوتيك على ممارسات إدارة علاقات العملاء
-
متابعة نتائج حملات CRM ونسب الاستحواذ على العملاء
الشروط:
-
منظم، منضبط، وقادر على العمل بشكل مستقل
-
مهارات تواصل قوية
-
القدرة على العمل ضمن فريق
-
عملي ومتمركز في أرضية البوتيك
-
مبدع ودبلوماسي وقادر على كسب الاحترام
2. مدرب ميداني – Field Trainer (Boutique Based)
-
تحديد وتنفيذ برامج تدريبية لفرق البوتيك، ومعالجة الفجوات المعرفية
-
تنفيذ الاجتماعات الشهرية Diorly والتقويم التدريبي
-
تقديم التوجيه والملاحظات على أرضية البوتيك بناءً على KPIs وNPS وتجارب العملاء
-
ضمان إكمال برامج الانضمام للموظفين الجدد والتدريب على جميع التطبيقات والمنصات الخاصة بديور
-
التعاون مع المختصين الإقليميين لمتابعة التدريب وتقييمه
الشروط:
-
خبرة في خدمة العملاء ويفضل في قطاع الفخامة
-
معرفة ومهارات في أنشطة التدريب والتطوير
-
القدرة على تحديد وتلبية احتياجات العملاء الداخليين والخارجيين
-
إجادة استخدام الحاسوب والتطبيقات
-
شغف وطاقة والتزام بتجاوز التوقعات
المزايا
-
العمل مع علامة فاخرة مرموقة عالميًا في الإمارات
-
فرص للنمو المهني والتطوير
-
بيئة عمل ديناميكية، ملهمة وتعاونية
-
التعرض المباشر للعملاء المميزين وعمليات البيع بالتجزئة الفاخرة
طريقة التقديم
يرجى تقديم السيرة الذاتية ورسالة تعريفية تسلط الضوء على الخبرات ذات الصلة لكل وظيفة عبر القنوات الرسمية للتوظيف لدى Christian Dior Couture.
نصائح للتقديم
-
لأخصائي تطوير العملاء: ركز على خبرة إدارة علاقات العملاء، إدارة العملاء، والتعاون مع فرق البوتيك
-
للمدرب الميداني: أبرز خبرة التدريب، مهارات التوجيه، ومعرفة تجارة التجزئة الفاخرة
-
أظهر مهاراتك الشخصية، المبادرة، والقدرة على العمل على أرضية البوتيك
-
خصص طلبك ليعكس معايير الفخامة، الاحترافية، والشغف بخدمة العملاء
