30 December ADNOC Group Offers A Wide Range Of Career Opportunities In Different Specialties And For All Nationalities In UAE (21 Vacant Job ) مجموعة أدنوك توفر مجموعة واسعة من الفرص الوظيفية في تخصصات مختلفة ولجميع الجنسيات في دولة الإمارات العربية المتحدة (21 وظائف شاغرة)

 

Are you ready to change the course of your career and join a team that pushes you to achieve the best?

 we are looking for ambitious individuals with a genuine desire to make a tangible impact in the industry. If you are highly collaborative, have innovative ideas, and are looking for an environment that encourages critical thinking and creativity, we are here to offer you the opportunity to develop your skills and achieve your ambitions.

 We believe that success is achieved through collaboration and thinking outside the box, which is why we offer you a work environment that suits your aspirations. You will have the chance to be part of a professional team dedicated to achieving excellence. Join us to become part of an ongoing success story filled with challenges and creativity.

↔️

Customer Success Consultant

About the Job

We are seeking a Customer Success Consultant to support our business at McGraw Hill Higher Education. Reporting to the Head of Customer Success, this role will own customer relationships throughout the customer lifecycle, driving customer-centric change through insights and data.

This is a 12-month contract position, with the possibility of renewal based on performance.

Role Overview

As a Customer Success Consultant, you will play a pivotal role in enhancing customer experience and driving business growth. You will focus on building strong, enduring relationships with customers, ensuring they derive maximum value from our products and services.

Responsibilities – Engagement and Customer Support

• Support customer accounts in partnership with the Sales team

• Deliver efficient support and a positive experience to clients

• Assist with onboarding, platform training, adoption, and instructor engagement using data and analytics

• Build strong relationships with key accounts and stakeholders

• Visit key accounts frequently and be recognized as a value-add partner to educators, EdTech administrators, and other stakeholders

---

ALEKS – Growth and Enablement Specialist

Requirements

• Engage in outreach activities including cold calling

• Travel regionally and internationally as required

• Flexibility to work across global time zones

• Collaborate across diverse cultures and influence faculty without direct authority

• Bachelor’s degree and 3+ years of experience in ed-tech, educational publishing, teaching, or training

• Excellent communication and presentation skills

• Strong organizational, analytical, and problem-solving abilities

• Initiative, independence, and strong collaboration skills

Digital Skills

• Proficiency with Microsoft Office and CRM tools (Salesforce preferred), webinar tools, and basic technical concepts

• Experience using video creation tools such as Vidyard

• Ability to learn new systems quickly; experience selling digital solutions preferred

Why Join Us

Join ALEKS to help transform digital learning experiences worldwide. Work across diverse regions, build impactful relationships, and contribute directly to improving teaching and student success within an innovative, supportive, and globally oriented team.

To apply, please click here for available vacancies.

وظيفة: استشاري نجاح العملاء (Customer Success Consultant)

نظرة عامة عن الدور

نبحث عن استشاري نجاح العملاء لدعم أعمالنا، ويكون مباشرة تحت إشراف رئيس قسم نجاح العملاء في قسم مبيعات التعليم العالي لدينا. سيكون استشاري نجاح العملاء مسؤولاً عن إدارة علاقات العملاء كنقطة الاتصال الأساسية طوال دورة حياة العميل. الهدف هو أن يكون المدافع عن تجربة العملاء وأن يقود التغيير المرتكز على العميل من خلال الرؤى والبيانات.

هذه الوظيفة بعقد لمدة 12 شهرًا مع إمكانية التجديد أو التثبيت بناءً على الأداء.

كيف يمكن أن تصنع تأثيرًا؟

بصفتك استشاري نجاح العملاء في McGraw Hill Higher Education، ستلعب دورًا محوريًا في تحسين تجربة العملاء ودفع نمو الأعمال. يركز هذا الدور على بناء علاقات قوية ودائمة مع العملاء، وضمان استفادتهم القصوى من المنتجات والخدمات. الشخص المثالي هو شخص متحفز ذاتيًا، ويتعاون مع الفريق، ويعتمد على العلاقات في أداء عمله.

المهام والمسؤوليات

التفاعل ودعم العملاء

• دعم حسابات العملاء بالشراكة مع فريق المبيعات

• تقديم دعم فعال وتجربة إيجابية للعملاء من خلال:

  • دعم عمليات التهيئة (Onboarding)

  • تدريب المنصات الرقمية

  • دعم الاعتماد على المنتجات واستخدامها

  • تفاعل المدرسين باستخدام البيانات والتحليلات

• بناء علاقات قوية مع الحسابات الرئيسية وأصحاب المصلحة

• زيارة الحسابات الرئيسية بشكل متكرر والاعتراف بها كشريك يضيف قيمة للمعلمين، مديري تكنولوجيا التعليم، وغيرهم من أصحاب المصلحة الرئيسيين

---

ALEKS – أخصائي النمو والتمكين (Growth and Enablement Specialist)

متطلبات النجاح في الدور

• المشاركة في أنشطة التواصل بما في ذلك الاتصال البارد (Cold Calling)

• السفر إقليميًا ودوليًا حسب الحاجة

• المرونة للعمل عبر المناطق الزمنية العالمية

• القدرة على التعاون مع ثقافات متنوعة والتأثير على أعضاء هيئة التدريس دون سلطة مباشرة

• الحصول على درجة البكالوريوس وخبرة لا تقل عن 3 سنوات في تكنولوجيا التعليم، النشر التعليمي، التدريس، أو التدريب

• مهارات اتصال وعرض ممتازة

• مهارات تنظيمية وتحليلية وحل مشكلات قوية

• القدرة على المبادرة، الاستقلالية، والعمل بروح التعاون

المهارات الرقمية

• إجادة استخدام Microsoft Office وأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)، ويفضل Salesforce، وأدوات الويبنار، ومفاهيم تقنية أساسية

• خبرة باستخدام أدوات إنشاء الفيديو مثل Vidyard

• القدرة على تعلم أنظمة جديدة بسرعة، وتفضل الخبرة في بيع الحلول الرقمية

لماذا تنضم إلينا؟

انضم إلى ALEKS للمساعدة في تحويل تجارب التعلم الرقمية على مستوى العالم. ستعمل عبر مناطق متنوعة، وتبني علاقات مؤثرة، وتساهم مباشرة في تحسين التدريس ونجاح الطلاب ضمن فريق مبتكر وداعم وذو توجه عالمي.

للتقديم، يرجى النقر هنا للاطلاع على الوظائف المتاحة.

تعديل المقال