Overview

Are you looking for an exciting career in Sales and Customer Service? Whether you thrive in a fast-paced sales environment or enjoy being the first point of contact for customers, these roles offer great opportunities for professional growth. Join a dynamic, international company and be part of a multicultural team that values innovation, efficiency, and customer satisfaction.

↚

Receptionist

Location: Dubai, Dubai, United Arab Emirates (On-site)
Company: Doka Middle East & Africa

• Serve as the first point of contact for customers and clients, creating a positive impression.
• Answer telephone calls, transfer, and forward messages professionally.
• Greet, assist, and direct visitors and clients to the appropriate departments.
• Monitor and organize emails, ensuring proper segregation.
• Register, copy, distribute, and file all incoming faxes efficiently.
• Monitor, order, and allocate office and pantry supplies.
• Prepare office essentials for new joiners.
• Coordinate document sending and receiving via courier services.
• Take and arrange lunch orders for staff and guests.
• Arrange transportation for employees and visitors.
• Prepare, scan, photocopy, and file site reports.

Qualifications:

• Proficiency in MS Office applications.
• Previous experience as a receptionist.
• Ideally holds a qualification in Business Administration or a related field.
• Excellent communication skills in English (additional language is a plus).
• Strong customer service skills with a friendly and patient demeanor.
• Confident and dynamic personality.
• Effective team player with good typing skills.
• Ability to work independently and under pressure.

---

Sales Secretary

Location: Dubai, Dubai, United Arab Emirates (On-site)
Company: Doka Middle East & Africa

• Maintain and update project statuses in the CRM system.
• Support automation initiatives for offer and order confirmation form preparation.
• Ensure seamless digitalization of the order-to-cash process.
• Acknowledge orders after receiving LPO, Order Confirmation, or LOI.
• Ensure documentation compliance with audit requirements.
• Identify and implement process improvements to enhance sales operations.
• Collaborate with various departments to streamline processes.
• Draft, reference, and coordinate official letters.
• Research relevant information and leads from databases, forwarding them to sales personnel.
• Monitor market tenders and provide insights for strategic decision-making.
• Ensure data accuracy and quality in project evaluations.
• Utilize Power BI to prepare queries and analyses for internal sales meetings.
• Assist in sales and marketing events.

To apply, please click here for available vacancies.

نظرة عامة

هل تبحث عن فرصة مهنية مثيرة في مجال المبيعات وخدمة العملاء؟ سواء كنت تزدهر في بيئة مبيعات سريعة الإيقاع أو تستمتع بأن تكون نقطة الاتصال الأولى للعملاء، فإن هذه الوظائف توفر فرصًا رائعة للنمو المهني. انضم إلى شركة دولية ديناميكية وكن جزءًا من فريق متعدد الثقافات يقدر الابتكار والكفاءة ورضا العملاء.

↚

موظف استقبال

الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة (في الموقع)
الشركة: Doka Middle East & Africa

• العمل كنقطة الاتصال الأولى للعملاء والعملاء، وترك انطباع إيجابي.
• الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها وإعادة توجيه الرسائل باحترافية.
• استقبال ومساعدة وتوجيه الزوار والعملاء إلى الأقسام المناسبة.
• مراقبة وتنظيم رسائل البريد الإلكتروني وضمان تصنيفها بشكل مناسب.
• تسجيل ونسخ وتوزيع وأرشفة جميع الفاكسات الواردة بكفاءة.
• مراقبة وطلب وتوزيع اللوازم المكتبية ولوازم المطبخ.
• تحضير المستلزمات المكتبية للموظفين الجدد.
• تنسيق إرسال واستقبال المستندات عبر شركات البريد السريع.
• استلام وترتيب طلبات الغداء للموظفين والزوار.
• ترتيب وسائل النقل للموظفين والزوار.
• تحضير ومسح وتصوير وأرشفة تقارير الموقع.

المؤهلات:

• إتقان تطبيقات MS Office.
• خبرة سابقة كموظف استقبال.
• يفضل الحصول على مؤهل في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية (تعتبر اللغة الإضافية ميزة).
• مهارات خدمة عملاء قوية مع شخصية ودودة وصبورة.
• شخصية واثقة وديناميكية.
• لاعب فريق فعال مع مهارات طباعة جيدة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وتحت الضغط.

---

سكرتير مبيعات

الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة (في الموقع)
الشركة: Doka Middle East & Africa

• تحديث حالات المشاريع في نظام CRM.
• دعم مبادرات الأتمتة لإعداد نماذج العروض وتأكيد الطلبات.
• ضمان رقمنة سلسة لعملية الطلب إلى التحصيل.
• تأكيد استلام الطلبات بعد استلام LPO أو تأكيد الطلب أو LOI.
• ضمان امتثال الوثائق لمتطلبات التدقيق.
• تحديد وتنفيذ تحسينات العمليات لتعزيز كفاءة عمليات المبيعات.
• التعاون مع الأقسام المختلفة لتبسيط العمليات.
• إعداد وتنسيق الخطابات الرسمية.
• البحث عن المعلومات ذات الصلة والفرص من قواعد البيانات وإرسالها إلى موظفي المبيعات المناسبين.
• مراقبة المناقصات السوقية وتقديم رؤى لاتخاذ قرارات استراتيجية.
• ضمان دقة البيانات وجودتها في تقييم المشاريع.
• استخدام Power BI لإعداد استفسارات وتحليلات لاجتماعات المبيعات الداخلية.
• المساعدة في فعاليات المبيعات والتسويق.

للتقديم، يرجى الضغط هنا للاطلاع على الوظائف الشاغرة.

تعديل المقال