Are you seeking to work in an environment that encourages critical thinking and provides you with significant opportunities for development?
, we are looking for individuals with strong strategic thinking and innovation skills. If you're ready to work in a place that enhances your abilities and provides you with an inspiring environment for development,
we offer you an invaluable opportunity. Join our team where you can showcase your skills and contribute to large projects that positively impact the future of the company. We guarantee a work environment that fosters creative thinking and values both individual and team effort, giving you the opportunity for continuous professional growth and development.
↔️
Collection Officer (Emiratization)
About the Job / Job Objective
-
Ensure customers are billed properly and accurately on a timely basis.
-
Improve overall collection and cash flow position by maintaining a low DSO rate.
-
Ensure all aspects of daily operations run effectively and efficiently.
Key Accountabilities
-
Manage and analyze accounts, invoices, and payments; process adjustments and reversals where improperly billed or if payments were incorrect.
-
Investigate and resolve issues related to billing disputes and inquiries, discrepancies, and prepare and process refund requests for any customer or company.
-
Reconcile accounts of individual customers and companies.
-
Escalate new issues to upper management that require attention or action plan.
Customer Service Agent (Emiratization)
About the Job / Job Objective
-
Provide support services to residents and companies seeking information about Tasleem cooling services.
-
Provide customers with accurate information, assist with fulfilment of cooling service contracts, and process payments.
Customer Support
-
Present a professional and courteous attitude when engaging with customers.
-
Recognize when a customer’s query requires escalation and facilitate through established protocols; remain primary contact from engagement to resolution.
-
Minimize the need to revert to a customer for administrative purposes while ensuring new contracts, payment receipting, and application processes are followed step by step accurately.
Knowledge and Fulfilment of Customer Contracts
-
Understand policies and procedures for customer contracts, move-in/move-out processes, payments, and suspension processes.
Payments and Reconciliation
-
Process customer payments (cash, cheque, or card) in a timely manner, ensuring receipts are issued and payments accounted for until deposited in the bank.
Job Requirements
-
Minimum Qualifications: Diploma / High School certificate.
-
Minimum Experience: 1 year in a relevant field.
Associate Sourcing
Key Accountabilities / Description
-
Identify and manage suppliers for categories, ensuring all supply-related risks are mitigated.
-
Manage sourcing of categories and its affiliate organizations.
-
Ensure compliance needs and expectations of decision-making personnel and committees are met.
-
Undertake negotiations with suppliers and ensure value creation and cost-saving targets are met.
-
Support establishment of Agreements (One-time, Long-term, Framework, or any other type).
-
Increase Contract Coverage and reduce Requisition-to-Order turnaround time.
-
Support administration of all agreements for multiple categories, ensuring all parties meet full compliance and highest level of performance.
Senior Business Development Analyst
Business Development Support
-
Continuously review market opportunities.
-
Take part in commercial negotiations with potential clients.
-
Identify and source connection opportunities to existing Assets.
-
Work with Projects and Engineering departments to develop technical solutions for new projects.
-
Coordinate with external advisors and consultants.
-
Independently build and review financial models for new projects and ensure minimum investment criteria are met.
-
Produce analysis of risks associated with new projects.
-
Present new projects in Investment Committees.
-
Support handover of projects from Business Development to Asset Management.
Assistant Manager Internal Audit
Job Objective
-
Execute all internal audit & advisory assignments independently or with minimal supervision as per the annual audit plan or assigned by the Senior Manager Internal Audit / VP – Internal Audit.
-
Ensure compliance with all controls, policies, procedures, standards, and other internal and external requirements to safeguard company interests and support operational efficiency and effectiveness.
Description
-
Independently perform operational, process, risk, and project compliance audit assignments, whether planned or ad-hoc, to verify that all controls are in place and operating effectively through testing and interviewing techniques, in line with IIA Standards of Internal Auditing.
-
Ensure all Project & Operational/Process audits are conducted to check whether company operations are carried out effectively and efficiently, and in line with operational and project management policies & procedures.
To apply, please click here for available vacancies.
مسؤول تحصيل (Collection Officer) – دور إماراتي
هدف الوظيفة:
-
التأكد من تحصيل الفواتير من العملاء بدقة وفي الوقت المناسب، وتحسين وضع التحصيل والتدفقات النقدية العامة من خلال الحفاظ على معدل DSO منخفض.
-
التأكد من سير جميع العمليات اليومية بشكل فعال وكفء.
المسؤوليات الرئيسية:
-
إدارة وتحليل الحسابات والفواتير والمدفوعات؛ معالجة التعديلات والإلغاءات في حالة الفواتير غير الصحيحة أو المدفوعات الخاطئة.
-
التحقيق وحل القضايا المتعلقة بالنزاعات والاستفسارات المتعلقة بالفواتير، وتحضير ومعالجة طلبات الاسترداد لأي عميل أو شركة.
-
تسوية حسابات العملاء الأفراد والشركات.
-
تصعيد القضايا الجديدة للإدارة العليا التي تتطلب اهتمامًا أو خطة عمل.
ممثل خدمة العملاء (Customer Service Agent) – دور إماراتي
هدف الوظيفة:
-
تقديم خدمات الدعم للمقيمين والشركات الباحثة عن معلومات تتعلق بخدمات التبريد من Tasleem.
-
تقديم معلومات دقيقة للعملاء والمساعدة في تنفيذ عقود خدمات التبريد ومعالجة المدفوعات.
وصف الوظيفة:
دعم العملاء:
-
تقديم سلوك مهني ومؤدب عند التعامل مع العملاء.
-
التعرف على الحالات التي تتطلب تصعيد، وتسهيلها وفق البروتوكولات المعتمدة، والبقاء جهة الاتصال الأساسية للعميل من بداية التفاعل حتى الحل.
-
تقليل الحاجة للرجوع إلى العميل لأغراض إدارية، مع ضمان اتباع خطوات جديدة للعقود، وإيصال المدفوعات، ومعالجة الطلبات بدقة.
المعرفة وتنفيذ عقود العملاء:
-
فهم السياسات والإجراءات لعقود العملاء، الانتقالات، المدفوعات، وعملية الإيقاف.
المدفوعات والتسوية:
-
معالجة مدفوعات العملاء نقدًا، بشيك أو بطاقة بطريقة دقيقة، وضمان إصدار إيصالات ومراجعة المدفوعات حتى إيداعها في البنك.
متطلبات الوظيفة:
-
المؤهل الأدنى: دبلوم أو شهادة الثانوية العامة.
-
الخبرة: سنة واحدة على الأقل في المجال ذي الصلة.
أخصائي مشتريات (Associate Sourcing)
المسؤوليات الرئيسية:
-
تحديد وإدارة الموردين للفئات المختلفة وضمان التخفيف من جميع المخاطر المتعلقة بالإمداد.
-
إدارة مصادر الفئات والمنظمات التابعة لها.
-
ضمان تلبية احتياجات الامتثال وتوقعات صناع القرار واللجان.
-
إجراء مفاوضات مع الموردين وضمان تحقيق أهداف القيمة وتوفير التكاليف.
-
دعم إنشاء الاتفاقيات (مرة واحدة، طويلة الأجل، إطار عمل، وأي نوع آخر).
-
زيادة تغطية العقود وتقليل زمن الانتقال من الطلب إلى الطلبية.
-
دعم إدارة جميع الاتفاقيات للفئات المتعددة لضمان الامتثال الكامل وتحقيق أعلى مستويات الأداء للاتفاقيات.
محلل تطوير أعمال أول (Senior Business Development Analyst)
دعم تطوير الأعمال:
-
مراجعة فرص السوق بشكل مستمر.
-
المشاركة في المفاوضات التجارية مع العملاء المحتملين.
-
تحديد فرص الربط بالموجودات الحالية.
-
العمل مع أقسام المشاريع والهندسة لتطوير الحلول التقنية للمشاريع الجديدة.
-
التنسيق مع المستشارين الخارجيين والمستشارين الفنيين.
-
القدرة على بناء ومراجعة النماذج المالية للمشاريع الجديدة وضمان تحقيق الحد الأدنى من معايير الاستثمار لجميع المشاريع.
-
إعداد تحليلات للمخاطر المرتبطة بالمشاريع الجديدة.
-
عرض المشاريع الجديدة على لجان الاستثمار.
-
دعم عملية تسليم المشاريع من تطوير الأعمال إلى إدارة الأصول.
مساعد مدير التدقيق الداخلي (Assistant Manager Internal Audit)
هدف الوظيفة:
-
تنفيذ جميع مهام التدقيق الداخلي والاستشارات (بشكل مستقل وتحت إشراف محدود) وفقًا لخطة التدقيق السنوية و/أو وفقًا لما يُكلف به من قبل مدير التدقيق الداخلي الأول/نائب الرئيس – التدقيق الداخلي.
-
ضمان الامتثال لجميع الضوابط والسياسات والإجراءات والمعايير والمتطلبات الداخلية والخارجية لحماية مصالح الشركة ودعم كفاءة وفعالية العمليات.
وصف الوظيفة:
-
أداء مهام التدقيق التشغيلية، والعملية، والمخاطر، والامتثال للمشاريع بشكل مستقل سواء كانت مخططة أو طارئة، للتحقق من أن جميع الضوابط موجودة وتعمل بشكل فعال من خلال تقنيات الاختبار والمقابلات، وفقًا لمعايير IIA المحددة للتدقيق الداخلي.
-
التأكد من إجراء جميع عمليات تدقيق المشاريع والعمليات/الإجراءات للتحقق مما إذا كانت عمليات الشركة تُنفذ بفعالية وكفاءة، ووفقًا للسياسات والإجراءات التشغيلية وإدارة المشاريع المحددة.
