3 Job Opportunities at SleekFlow – Dubai, UAE
SleekFlow is a leading SaaS company specializing in conversational commerce and customer engagement solutions. The company empowers businesses to manage customer interactions seamlessly across multiple channels while enhancing efficiency and growth. SleekFlow fosters a collaborative, innovative, and dynamic work environment for professional development.
↚
1. Customer Success Associate (SaaS | English & Arabic Speaking) – Dubai, UAE (Part-Time, On-Site)
The Customer Success Associate will ensure clients are fully supported and able to maximize the value of SleekFlow’s SaaS solutions.
Key Responsibilities:
Onboard new clients and guide them through platform setup.
Conduct training sessions for clients to ensure efficient use of the platform.
Provide ongoing support and troubleshoot client issues or questions.
Monitor client satisfaction, usage metrics, and account health.
Collect feedback to improve products and services.
Collaborate with internal teams including product, sales, and marketing.
Maintain accurate records of client interactions in the CRM.
Identify upsell or cross-sell opportunities to expand client usage.
Qualifications & Skills:
Bachelor’s degree or equivalent experience.
Strong communication skills in English and Arabic.
Customer-focused with problem-solving abilities.
Experience with SaaS platforms or CRM tools is a plus.
Ability to handle multiple tasks in a fast-paced environment.
2. Account Executive (B2B | SaaS | Arabic Speaking) – Dubai, UAE (Part-Time, On-Site)
The Account Executive will be responsible for generating new business opportunities and managing B2B client relationships.
Key Responsibilities:
Identify and prospect potential B2B clients in target markets.
Manage the sales pipeline from lead generation to closing deals.
Build and maintain strong client relationships.
Present SleekFlow solutions and demonstrate value propositions.
Collaborate with internal teams to ensure client success post-sale.
Monitor market trends and competitor activities.
Achieve sales targets and KPIs within assigned territory.
Maintain accurate sales records in the CRM system.
Qualifications & Skills:
Bachelor’s degree or equivalent experience.
Strong interpersonal and negotiation skills.
Fluent in Arabic; English proficiency is advantageous.
Previous B2B sales experience, preferably in SaaS.
Results-driven and self-motivated with a proactive approach.
Link to Apply / More Details: SleekFlow Careers – Dubai, UAE
فرص عمل في SleekFlow – دبي، الإمارات
SleekFlow هي شركة رائدة في مجال SaaS متخصصة في حلول التجارة الحوارية وإشراك العملاء. تمكن الشركة الشركات من إدارة تفاعلات العملاء بسلاسة عبر قنوات متعددة مع تعزيز الكفاءة والنمو. توفر SleekFlow بيئة عمل تعاونية ومبتكرة وديناميكية لتطوير المهارات المهنية.1. أخصائي نجاح العملاء (SaaS | يتحدث الإنجليزية والعربية) – دبي، الإمارات (دوام جزئي، من مقر الشركة)
سيتولى أخصائي نجاح العملاء ضمان دعم العملاء بالكامل وتمكينهم من تحقيق أقصى استفادة من حلول SleekFlow.المسؤوليات الرئيسية:
استقبال العملاء الجدد وإرشادهم خلال إعداد المنصة.
عقد جلسات تدريبية للعملاء لضمان الاستخدام الفعال للمنصة.
تقديم الدعم المستمر وحل المشكلات أو الاستفسارات الخاصة بالعملاء.
متابعة رضا العملاء، مقاييس الاستخدام، وصحة الحسابات.
جمع الملاحظات لتحسين المنتجات والخدمات.
التعاون مع الفرق الداخلية بما في ذلك المنتج والمبيعات والتسويق.
الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء في نظام CRM.
تحديد فرص البيع الإضافي أو المتقاطع لتوسيع استخدام العملاء.
المؤهلات والمهارات المطلوبة:
درجة البكالوريوس أو ما يعادلها من الخبرة العملية.
مهارات اتصال قوية باللغتين الإنجليزية والعربية.
القدرة على التركيز على العملاء وحل المشكلات.
خبرة في منصات SaaS أو أدوات CRM ميزة إضافية.
القدرة على التعامل مع مهام متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.
2. مدير حسابات (B2B | SaaS | يتحدث العربية) – دبي، الإمارات (دوام جزئي، من مقر الشركة)
سيكون مدير الحسابات مسؤولاً عن توليد فرص عمل جديدة وإدارة علاقات العملاء B2B.المسؤوليات الرئيسية:
تحديد واستهداف العملاء المحتملين في الأسواق المستهدفة.
إدارة خط المبيعات من توليد العملاء المحتملين حتى إغلاق الصفقات.
بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.
تقديم حلول SleekFlow وعرض القيمة المضافة للعملاء.
التعاون مع الفرق الداخلية لضمان نجاح العملاء بعد البيع.
متابعة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين.
تحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية ضمن المنطقة المخصصة.
الحفاظ على سجلات دقيقة للمبيعات في نظام CRM.
المؤهلات والمهارات المطلوبة:
درجة البكالوريوس أو ما يعادلها من الخبرة العملية.
مهارات تواصل وتفاوض قوية.
إجادة اللغة العربية؛ مهارات اللغة الإنجليزية ميزة إضافية.
خبرة سابقة في مبيعات B2B، ويفضل في SaaS.
شخصية طموحة وذات دافعية ذاتية، ونهج استباقي.
رابط التقديم / مزيد من التفاصيل: وظائف SleekFlow – دبي، الإمارات
