Abbott is a global healthcare company dedicated to helping people live healthier, fuller lives through life-changing technologies and innovations. Founded in 1888, Abbott operates across diverse segments including diagnostics, medical devices, nutrition, and branded generic pharmaceuticals. With a strong presence in more than 160 countries, the company focuses on advancing science and technology to improve healthcare delivery and patient outcomes. Abbott’s trusted products and solutions empower people at every stage of life—from newborns to aging adults—reflecting its commitment to improving quality of life worldwide.
↚
Regulatory Affairs Coordinator
Job Description
Collaboration
Collaborate with the business development and marketing teams to establish appropriate short, medium, and long-term regulatory strategies by integrating new products into Abbott’s portfolio.
Regulatory Plans
Prepare regulatory plans and ensure their effective implementation to achieve long-term objectives related to product qualification in terms of sales, market share, and profit contribution.
Internal Collaboration
Work closely with manufacturing, quality assurance, and product development departments to develop, approve, and implement labels within agreed timelines.
Logistics Coordination
Coordinate with the logistics department to ensure the delivery of product samples within specified deadlines.
Regulatory Documentation
Prepare regulatory dossiers for new product submissions, renewals, and variations, ensuring all documentation meets the required standards.
Marketing and Medical Collaboration
Work hand in hand with marketing and medical teams to review and approve promotional materials according to agreed guidelines and within the defined timeframes.
GPRA Coordination
Collaborate with GPRA (Global Pharmaceutical Regulatory Affairs) to prepare dossiers for new products, renewals, and variations.
Communication
Maintain effective communication with local representatives, distributors, and relevant health authorities to ensure regulatory compliance and alignment.
Compliance
SOP Compliance
الوصف الوظيفي
التعاون
التعاون مع فرق تطوير الأعمال والتسويق لوضع استراتيجيات تنظيمية قصيرة ومتوسطة وطويلة المدى من خلال دمج المنتجات الجديدة ضمن محفظة منتجات شركة Abbott.
خطط الشؤون التنظيمية
إعداد وتنفيذ خطط الشؤون التنظيمية لتحقيق الأهداف طويلة المدى المتعلقة بالمبيعات وحصة السوق والمساهمة في الأرباح.
التعاون الداخلي
التنسيق مع أقسام التصنيع وضمان الجودة والتطوير لوضع واعتماد وتنفيذ بطاقات المنتجات ضمن الجداول الزمنية المحددة والمتفق عليها مع الإدارة.
تنسيق الخدمات اللوجستية
التعاون مع قسم الخدمات اللوجستية لتنظيم وتسليم العينات ضمن المواعيد المحددة مسبقًا.
الوثائق التنظيمية
إعداد ملفات الشؤون التنظيمية الخاصة بالمنتجات الجديدة، وتجديدات التسجيل، وأي تغييرات مطلوبة، مع ضمان مطابقتها للمعايير المطلوبة.
التعاون مع أقسام التسويق والطبية
العمل جنبًا إلى جنب مع أقسام التسويق والشؤون الطبية لمراجعة واعتماد المواد الترويجية وفقًا للإرشادات المتفق عليها وفي المهل المحددة.
التنسيق مع إدارة الشؤون التنظيمية العالمية (GPRA)
التعاون مع إدارة الشؤون التنظيمية العالمية لإعداد الملفات الخاصة بالمنتجات الجديدة والتجديدات والتغييرات.
الاتصال
الحفاظ على تواصل فعّال مع الممثلين المحليين والجهات الصحية المختصة لضمان الامتثال التنظيمي الكامل ومتابعة المتطلبات المحلية.
الامتثال
الالتزام بإجراءات العمل القياسية
↚
The Opportunity
About Human Resources at Abbott
-
Supporting Execution and Improvement of Human Resources Standard Work across Operations.
-
Business HR Partnership: Collaborating with HR business partners to support talent strategies and organizational goals.
-
Talent Development: Assisting in learning programs, performance management, and employee engagement initiatives.
This program is designed to build foundational HR experience and prepare interns for potential full-time opportunities within Abbott’s global network.
الفرصة
عن قسم الموارد البشرية في Abbott
-
دعم تنفيذ وتحسين إجراءات العمل القياسية في مجال الموارد البشرية عبر مختلف الإدارات.
-
الشراكة مع فرق الموارد البشرية لدعم استراتيجيات استقطاب وتطوير الكفاءات وتحقيق أهداف المنظمة.
-
تطوير المواهب من خلال المشاركة في برامج التدريب والأداء والمبادرات التحفيزية للموظفين.
يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المتدربين بخبرة أساسية في مجال الموارد البشرية، وتأهيلهم لفرص عمل مستقبلية ضمن شبكة Abbott العالمية.
Essential Job Functions / Core Responsibilities
Customer Experience Excellence
The incumbent must deliver a stellar, seamless customer experience across both online and offline channels. This includes demonstrating attentive communication skills with a focus on patience, accuracy, and compassionate listening to understand and interpret customer requests effectively.
Empowered Service Delivery
The employee is empowered to resolve inquiries and challenges through exceptional, consistent, and knowledgeable customer service that builds trust and reliability.
Proactive Communication
Efficiency and Accuracy
The incumbent must handle a high volume of service requests with both speed and precision, ensuring timely resolutions while maintaining high quality standards.
Confidentiality and Compliance
Strict adherence to data privacy and compliance standards is mandatory to protect employee information and maintain confidentiality.
Attention to Detail
The role demands the ability to learn quickly, follow multi-step instructions accurately, and balance compliance with sound judgment in decision-making.
Analytical and Problem-Solving Skills
The incumbent must be able to analyze incoming information, leverage available resources, and use sound judgment to recommend the best solutions that drive a positive customer experience.
Collaboration and Relationship Building
Strong organizational and interpersonal skills are essential. The role requires building and maintaining effective relationships with peers, HR partners, and other departments globally to ensure collaboration, anticipation of needs, and timely resolution.
Adaptability and Time Management
The employee must adhere to established schedules while remaining flexible to changing demands according to business priorities.
Service Request Management
المهام الوظيفية الأساسية / المسؤوليات الجوهرية
تجربة العملاء المتميزة
يجب على الموظف تقديم تجربة عملاء استثنائية وسلسة سواء عبر القنوات الرقمية أو المباشرة، مع التركيز على الدقة والصبر والإنصات بتعاطف لفهم وتفسير احتياجات العملاء بشكل فعّال.
↚
خدمة عملاء فعّالة ومُمكّنة
يُمنح الموظف الصلاحية لحل الطلبات والتحديات من خلال خدمة عملاء متميزة ومتسقة وموثوقة تُسهم في بناء الثقة مع العملاء.
التواصل الاستباقي
يتعين على الموظف التنبؤ باحتياجات العملاء والتواصل المهني والمتعاطف مع الموظفين والمديرين وفِرق الموارد البشرية حول العالم، مع توضيح الحلول بطريقة تعزز تجربة العميل.
الكفاءة والدقة
التعامل مع عدد كبير من الطلبات بسرعة ودقة عالية مع الالتزام بمعايير الجودة والوقت المحددة.
السرية والامتثال
الالتزام الصارم بسياسات حماية البيانات والامتثال لضمان سرية معلومات الموظفين والمحافظة على خصوصيتهم.
الاهتمام بالتفاصيل
القدرة على التعلم السريع واتباع التعليمات متعددة الخطوات بدقة، مع الموازنة بين الالتزام بالتعليمات واستخدام الحكم المهني السليم عند اتخاذ القرارات.
التحليل وحل المشكلات
تحليل المعلومات الواردة واستخدام الموارد المتاحة لتقديم أفضل الحلول الممكنة التي تضمن تجربة إيجابية للعملاء.
التعاون وبناء العلاقات
يتطلب الدور مهارات قوية في التنظيم والتعاون، مع بناء علاقات فعّالة مع الزملاء وفِرق الموارد البشرية العالمية لتحقيق التنسيق وحل المشكلات في الوقت المناسب.
المرونة وإدارة الوقت
الالتزام بالجداول الزمنية المحددة مع الحفاظ على المرونة في التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة بما يتناسب مع أولويات الشركة.
إدارة طلبات الخدمة
مدير الوصول إلى التأمين
الممثل الطبي
Senior Auditor, Global Compliance Audit
مراجع أول، التدقيق على الامتثال العالمي
Medical Representative (Bishkek)
الممثل الطبي (بيشكيك)
للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التاليTo apply and learn more, visit the following link
.png)
