وظائف خدمة العملاء
0

انطلق مع في إف إس جلوبال واصنع مستقبل مهنى مميز-الامارات Go with VFS Global And create a distinguished professional future - UAE

mohamed
اخر تحديث:

 


Go with VFS Global And create a distinguished professional future - UAE

↔️

Customer Service Representative (Emiratization)

About the job

Company Description

VFS Global is a leading outsourcing and technology service specialist, utilizing Generative AI to support governments and diplomatic missions worldwide. With a focus on providing efficient visa application processes, we serve 69 client governments across 153 countries. Our technology-driven approach ensures secure, reliable, and innovative solutions for global citizens.

Role Description

This is a full-time on-site role for a Customer Service Representative at VFS Global in Dubai. The role involves managing non-judgmental and administrative tasks related to visa, passport, and consular services applications. Customer interactions and service delivery are key aspects of the role.

Qualifications

  • Customer Service Representatives, Customer Support, and Customer Satisfaction skills
  • Customer Experience skills
  • Strong communication and interpersonal skills
  • Ability to work under pressure and handle diverse customer inquiries
  • Experience in handling customer service in a multicultural environment
  • Proficiency in multiple languages is a plus
  • Previous experience in visa application or consular services is beneficial

Working days: 5 days a week

Application link


انطلق مع في إف إس جلوبال واصنع مستقبل مهنى مميز-الامارات

ممثل خدمة العملاء (التوطين)

عن الوظيفة

وصف الشركة

تعد VFS Global شركة رائدة في خدمات التعهيد والتكنولوجيا، تستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي لدعم الحكومات والبعثات الدبلوماسية في جميع أنحاء العالم. مع التركيز على توفير عمليات تقديم طلبات تأشيرات فعالة، نخدم 69 حكومة عميلة في 153 دولة. يضمن نهجنا المعتمد على التكنولوجيا حلولاً آمنة وموثوقة ومبتكرة للمواطنين حول العالم.

وصف الدور

هذه وظيفة بدوام كامل في الموقع لممثل خدمة العملاء في VFS Global في دبي. تتضمن الوظيفة إدارة المهام غير القضائية والإدارية المتعلقة بتقديم طلبات التأشيرات، وجوازات السفر، والخدمات القنصلية. تعتبر التفاعلات مع العملاء وتقديم الخدمة جوانب رئيسية في هذه الوظيفة.

المؤهلات

  • مهارات خدمة العملاء، ودعم العملاء، ورضا العملاء
  • مهارات تجربة العملاء
  • مهارات اتصال وتواصل قوية
  • القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع استفسارات العملاء المتنوعة
  • خبرة في التعامل مع خدمة العملاء في بيئة متعددة الثقافات
  • إتقان لغات متعددة يعد ميزة إضافية
  • الخبرة السابقة في تقديم طلبات التأشيرات أو الخدمات القنصلية تعتبر مفيدة

أيام العمل: 5 أيام في الأسبوع

رابط التقديم

تعديل المقال
الأقسام

مقالات قد تهمك

تعليقات



    حجم الخط
    +
    16
    -
    تباعد السطور
    +
    2
    -