.png)
As Cleaner/Helper, you will carry out various types of cleaning activities with proper use of materials to maintain a high standard of hygiene and appearance according to requirements, and to perform special tasks.
↔️
In This Role, You Will Be Required
- Carry out cleaning with proper chemicals and materials to improve appearance and meet hygiene requirements.
- Place carpet protectors in camps upon arrival and remove them to preserve the quality, cleanliness, and appearance of the carpet.
- Report valuables found on board to help maintain dnata's reputation.
- Disinfect areas to meet requirements.
Qualifications & Experience
To be considered for this role, you will need to meet the following requirements:
- Minimum of 10 years of schooling.
- 1 year of experience in cleaning or similar activities.
- Knowledge of various types of cleaning chemicals and their applications.
- Ability to read and speak in English.
Salary & Benefits
Join us in Dubai and enjoy an attractive tax-free salary and travel benefits exclusive to our industry, including discounts on flights and hotel stays around the world. You can find more information about our employee benefits in the Working Here section of our website www.emirates.com/careers. Further information on what it’s like to live and work in our cosmopolitan home city can be found in the Dubai Lifestyle section.
كمساعد/منظف، ستقوم بتنفيذ أنواع مختلفة من أنشطة التنظيف باستخدام المواد المناسبة للحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والمظهر وفقًا للمتطلبات، وأداء المهام الخاصة.
في هذا الدور، ستحتاج إلى:
- تنفيذ التنظيف باستخدام المواد الكيميائية المناسبة لتحسين المظهر وتلبية متطلبات النظافة.
- وضع واقيات السجاد في المخيمات عند وصولها وإزالتها للحفاظ على الجودة والنظافة والمظهر.
- الإبلاغ عن القيمات الموجودة على متن الطائرة للمساعدة في الحفاظ على سمعة dnata.
- تعقيم المناطق لتلبية المتطلبات.
المؤهلات والخبرة
لتكون مؤهلاً لهذه الوظيفة، يجب أن تلبي المتطلبات التالية:
- الحد الأدنى من 10 سنوات من التعليم.
- سنة واحدة من الخبرة في التنظيف أو أنشطة مشابهة.
- معرفة بأنواع مختلفة من المواد الكيميائية المستخدمة في التنظيف وتطبيقاتها.
- القدرة على القراءة والتحدث باللغة الإنجليزية.
الراتب والفوائد
انضم إلينا في دبي واستمتع براتب جذاب معفًى من الضرائب وفوائد السفر الحصرية لصناعتنا، بما في ذلك خصومات على الرحلات والإقامات في الفنادق حول العالم. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول فوائد الموظفين في قسم "العمل هنا" على موقعنا www.emirates.com/careers. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول ما يشبه العيش والعمل في مدينتنا العالمية في قسم "أسلوب حياة دبي".
للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التاليTo apply and learn more, visit the following link
نتطلع الي تعيين موظفين للتخصصات الاتية بالامارات للعمل لدي شركة dnataالاولوية باسبقية التقديم We are looking to hire employees for the following positions in the UAE to work with dnata - priority will be given to early applicantsIn This Role, You Will
Lead delivery of workforce planning, optimisation and outsource management within the division through implementation of frameworks, standards, and methodologies for operational areas.
Job Purpose
dnata is one of the world’s largest air and travel services providers; offering ground handling, cargo, travel and catering & retail services at over 130 airports in more than 30 countries across six continents. dnata Cargo offers premium cargo handling services for passenger belly cargo and freighter cargo.
As Manager dnata Cargo Business Support, you will direct the structure, plan and performance of the department comprised of quality and standards, planning (manpower, equipment, and facilities), training and centralised administration. You will also lead and manage the business improvement plan of dnata Cargo through identification and implementation of operational practices and processes that enable delivery of the divisional strategy.
Collaborate with department heads to establish performance metrics related to manpower and facilities and drive adherence to financial control targets in the deployment of resources.
Support executive decision making and strategy development through the provision of predictive workforce planning insights.
Lead the department through establishment of an appropriate organisational structure, assignment of tasks and resources to meet service standards, monitoring performance and development, and maintaining succession plans for key roles.
Manage multiple high value and complex (equipment and facilities) projects simultaneously by tracking performance of specialised contractors handling the projects. Ensure timely management of project decisions, issues, and risks.
Manage budget for cross divisional initiatives including forecasting future requirements and driving adherence to financial control targets and Group reporting requirements.
Lead on all contract agreement negotiations or amendments with vendors to achieve optimum value for investment.
Establish and maintain a performance management framework for external vendors and suppliers; resolve service failure and actively appraise new contractors and suppliers to ensure optimal service.
Drive improvement and consistent utilisation of the divisional analytics and reporting framework.
Establish policies, frameworks and processes to meet and maintain compliance of the division with local and global standards and certifications.
Qualifications & Experience
To be considered for the role, you must meet the below requirements:
Bachelor’s Degree or Honours.
Minimum 10 years of relevant industry experience.
Experienced leader of people, including virtual teams and roles involving indirect influence and senior stakeholder management.
Applied knowledge of advanced manpower planning principles.
Current knowledge of the technological landscape relevant to workforce planning and optimisation.
Proficient in interpretation of data and extrapolation of insights.
Advanced planning and analytical capability.
You Will Have An Edge, If You Have
Background in physics, engineering or statistics.
Well-rounded knowledge and experience in aviation, airport operations, manufacturing, warehousing, robotics or programme management.
At dnata, part of Emirates Group, we’re committed to providing our employees with opportunities to grow and develop in their careers. So if you’re looking for a challenging and rewarding opportunity, apply today and join our team!
Recruitment Process and Timeline
dnata, part of Emirates Group, is an international organisation with employees from over 170 nationalities, we encourage applications from across the globe. Your application journey begins by applying via our Careers website. Please ensure your CV is up to date for our talent acquisition team to review your profile. If you meet the criteria of the role, you will then be invited to complete a HireVue video interview, to share more about your experience and your career aspirations. If you are shortlisted you will then be invited to interview with our hiring managers. If you are successful, your recruiter will reach out to you with an offer and then our Onboarding team will ensure a smooth transition to your new role.
Salary & Benefits
Join us in a management role and enjoy an attractive tax-free salary. On top of our generous travel benefits, including discounted flights and hotel stays around the world, this managerial role also has an excellent leave and healthcare package. That’s on top of transport benefits, life insurance and more. Find out what it’s like to live and work in our fast-paced, cosmopolitan home city in the Dubai Lifestyle section of our website www.emirates.com/careers
بصفتك مدير دعم أعمال dnata Cargo، ستقوم بتوجيه الهيكل والتخطيط وأداء القسم الذي يتكون من الجودة والمعايير، والتخطيط (العمالة، والمعدات، والمرافق)، والتدريب والإدارة المركزية. كما ستقود وتدير خطة تحسين الأعمال الخاصة بـ dnata Cargo من خلال تحديد وتنفيذ الممارسات والعمليات التشغيلية التي تمكّن من تحقيق استراتيجية القسم.
تُعد dnata واحدة من أكبر مزودي خدمات السفر والمطارات في العالم، حيث تقدم خدمات المناولة الأرضية، والشحن، والسفر، وخدمات الضيافة والتجزئة في أكثر من 130 مطارًا في أكثر من 30 دولة عبر ست قارات. تقدم dnata Cargo خدمات مناولة شحن متميزة لشحنات البضائع في بطون الطائرات والشحنات التجارية.
في هذه الوظيفة، ستقوم بما يلي
قيادة تنفيذ تخطيط القوى العاملة، وتحسين الأداء وإدارة الاستعانة بمصادر خارجية داخل القسم من خلال تنفيذ الأطر والمعايير والأساليب للمجالات التشغيلية.
التعاون مع رؤساء الأقسام لتحديد مقاييس الأداء المتعلقة بالعمالة والمرافق ودفع الالتزام بأهداف السيطرة المالية في توزيع الموارد.
دعم اتخاذ القرارات التنفيذية وتطوير الاستراتيجيات من خلال تقديم رؤى تخطيط القوى العاملة التنبؤية.
قيادة القسم من خلال إنشاء هيكل تنظيمي مناسب، وتعيين المهام والموارد لتلبية معايير الخدمة، ومراقبة الأداء والتطوير، والحفاظ على خطط الخلافة للأدوار الرئيسية.
إدارة مشاريع متعددة ذات قيمة عالية ومعقدة (المعدات والمرافق) في وقت واحد من خلال تتبع أداء المقاولين المتخصصين الذين يتعاملون مع المشاريع. ضمان الإدارة في الوقت المناسب لقرارات المشروع والمشاكل والمخاطر.
إدارة الميزانية للمبادرات عبر الأقسام بما في ذلك التنبؤ بالمتطلبات المستقبلية ودفع الالتزام بأهداف السيطرة المالية ومتطلبات التقارير الجماعية.
قيادة جميع المفاوضات أو التعديلات على اتفاقيات العقود مع الموردين لتحقيق أقصى قيمة للاستثمار.
إنشاء والحفاظ على إطار إدارة الأداء للموردين والمقاولين الخارجيين؛ حل حالات فشل الخدمة وتقييم مقاولين وموردين جدد لضمان تقديم الخدمة المثلى.
دفع التحسين والاستخدام المتسق لإطار التحليلات والتقارير للقسم.
إنشاء السياسات والأطر والعمليات لضمان الامتثال لمعايير وشهادات المحلية والعالمية.
المؤهلات والخبرة
لتكون مؤهلاً لهذه الوظيفة، يجب أن تفي بالمتطلبات التالية:
درجة بكاليوس أو درجة شرف.
حد أدنى 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة في الصناعة.
قائد ذو خبرة في إدارة الأفراد، بما في ذلك الفرق الافتراضية والأدوار التي تتضمن تأثير غير مباشر وإدارة أصحاب المصلحة الرئيسيين.
معرفة تطبيقية بمبادئ التخطيط المتقدم للعمالة.
معرفة حالية بالمناظر التكنولوجية ذات الصلة بتخطيط القوى العاملة وتحسين الأداء.
إجادة تفسير البيانات واستنتاج الرؤى.
قدرة متقدمة على التخطيط والتحليل.
ستكون لديك ميزة، إذا كان لديك
خلفية في الفيزياء أو الهندسة أو الإحصاء.
معرفة وخبرة شاملة في الطيران، وعمليات المطارات، والتصنيع، والتخزين، والروبوتات أو إدارة البرامج.
في dnata، جزء من مجموعة الإمارات، نحن ملتزمون بتوفير فرص لموظفينا للنمو والتطور في مسيرتهم المهنية. لذا، إذا كنت تبحث عن فرصة مليئة بالتحديات والمكافآت، تقدم اليوم وانضم إلى فريقنا!
عملية التوظيف والجدول الزمني
تُعد dnata، جزء من مجموعة الإمارات، منظمة دولية تضم موظفين من أكثر من 170 جنسية، ونشجع على تقديم الطلبات من جميع أنحاء العالم. تبدأ رحلتك التقديمية من خلال التقديم عبر موقعنا الإلكتروني الخاص بالوظائف. يرجى التأكد من تحديث سيرتك الذاتية لمراجعة فريق اكتساب المواهب لدينا. إذا كنت تستوفي معايير الوظيفة، سيتم دعوتك بعد ذلك لإجراء مقابلة فيديو عبر HireVue، لمشاركة المزيد عن خبرتك وطموحاتك المهنية. إذا تم اختيارك، سيتم دعوتك بعد ذلك لمقابلة مديري التوظيف لدينا. إذا كنت ناجحًا، سيتواصل معك موظف التوظيف لدينا بعرض ثم ستضمن فريق التوجيه لدينا انتقالًا سلسًا إلى دورك الجديد.
الراتب والمزايا
انضم إلينا في دور إداري واستمتع براتب جذاب خالي من الضرائب. بالإضافة إلى مزايا السفر السخية لدينا، بما في ذلك رحلات مخفضة وإقامات في فنادق حول العالم، يتمتع هذا الدور الإداري أيضًا بحزمة عطلات ورعاية صحية ممتازة. وهذا بالإضافة إلى مزايا النقل، وتأمين الحياة والمزيد. اكتشف كيف يكون العيش والعمل في مدينتنا العصرية سريعة الوتيرة في قسم أسلوب الحياة بدبي على موقعنا الإلكتروني www.emirates.com/careers
للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التاليTo apply and learn more, visit the following link
In This Role, You Will
Fabricate, modify, and repair ground support equipment according to engineering drawings, specifications, and instructions.
Utilize a variety of tools, machinery, and equipment, such as welders, grinders, saws, and drills, to complete fabrication tasks.
Perform welding, cutting, and brazing operations to join metal components and structures.
Conduct mechanical assembly and installation of fabricated parts, ensuring proper fit and functionality.
Inspect finished products for quality and accuracy, making necessary adjustments and repairs as needed.
Collaborate with engineering and design teams to provide input on product improvements and modifications.
Maintain a clean and organized work area, ensuring compliance with safety regulations and best practices.
Troubleshoot equipment malfunctions and perform repairs to ensure optimal performance.
Document all fabrication and repair work, including materials used and hours worked, for record-keeping purposes.
Stay updated on industry trends and advancements in GSE fabrication techniques and technologies.
Job Purpose
We are seeking a skilled and detail-oriented Ground Support Equipment (GSE) Fabricator to join our team. The GSE Fabricator Technician will be responsible for fabricating, modifying, and repairing various types of ground support equipment used in aviation and aerospace industries. The ideal candidate will have a strong background in fabrication, welding, and mechanical assembly, along with a passion for precision and quality workmanship.
To be considered for the role, you must meet the below requirements:
High school diploma or equivalent; technical or vocational training in fabrication or a related field is preferred.
Proven experience as a fabricator technician, preferably in the aviation or aerospace industry.
Strong knowledge of fabrication techniques, including welding, cutting, and brazing.
Proficiency in reading and interpreting engineering drawings and specifications.
Ability to operate a wide range of fabrication tools and equipment.
Familiarity with safety protocols and regulations related to fabrication work.
Physical stamina and ability to lift heavy objects and work in a physically demanding environment.لن
في هذه الوظيفة، ستقوم بما يلي
تصنيع وتعديل وإصلاح معدات الدعم الأرضي وفقًا للرسومات الهندسية والمواصفات والتعليمات.
استخدام مجموعة متنوعة من الأدوات والآلات والمعدات، مثل آلات اللحام، والمطاحن، والمناشير، والمثاقب، لإكمال مهام التصنيع.
أداء عمليات اللحام، والقطع، والتلحيم للانضمام إلى مكونات وهياكل معدنية.
إجراء التجميع الميكانيكي وتركيب الأجزاء المصنعة، مع ضمان التوافق والوظيفية المناسبة.
فحص المنتجات النهائية من حيث الجودة والدقة، وإجراء التعديلات والإصلاحات اللازمة عند الحاجة.
التعاون مع فرق الهندسة والتصميم لتقديم الملاحظات حول تحسينات وتعديلات المنتج.
الحفاظ على منطقة عمل نظيفة ومنظمة، مع ضمان الامتثال للوائح ومعايير السلامة.
تحديد مشكلات المعدات وإجراء الإصلاحات لضمان الأداء الأمثل.
توثيق جميع أعمال التصنيع والإصلاح، بما في ذلك المواد المستخدمة والساعات التي تم العمل بها، لأغراض حفظ السجلات.
البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة والتقدم في تقنيات وتكنولوجيا تصنيع GSE.
الغرض من الوظيفةتُعد dnata واحدة من أكبر مزودي خدمات الطيران في العالم، حيث تقدم خدمات المناولة الأرضية، والشحن، والسفر، وخدمات تقديم الطعام على متن الطائرات عبر خمس قارات. نحن نعمل في 38 دولة و136 مطارًا حول العالم.
نبحث عن فني محترف ودقيق لصنع معدات الدعم الأرضي (GSE) للانضمام إلى فريقنا. سيكون فني GSE مسؤولاً عن تصنيع وتعديل وإصلاح أنواع مختلفة من معدات الدعم الأرضي المستخدمة في صناعات الطيران والفضاء. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخلفية قوية في التصنيع، واللحام، والتجميع الميكانيكي، بالإضافة إلى شغف بالدقة وجودة العمل.
لتكون مؤهلاً لهذه الوظيفة، يجب أن تفي بالمتطلبات التالية:
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يُفضل التدريب الفني أو المهني في التصنيع أو مجال ذي صلة.
خبرة مثبتة كفني تصنيع، ويفضل في صناعة الطيران أو الفضاء.
معرفة قوية بتقنيات التصنيع، بما في ذلك اللحام، والقطع، والتلحيم.
إجادة قراءة وتفسير الرسومات الهندسية والمواصفات.
القدرة على تشغيل مجموعة واسعة من أدوات ومعدات التصنيع.
التمرس في بروتوكولات ومعايير السلامة المتعلقة بأعمال التصنيع.
القدرة البدنية والقدرة على رفع الأجسام الثقيلة والعمل في بيئة تتطلب جهداً بدنياً.
للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التاليTo apply and learn more, visit the following link
To analyse, evaluate, develop and deliver learning programs to a multicultural audience within the Emirates Group and its strategic partners by using blended training methods. All training must be aligned to the corporate objectives, Vision, Mission and Values, and must comply with National and International standards and regulations.
The accountabilities have been divided into Plan-Deploy-Lead-Execute to enable:
Maximising the ‘Value added’ and ‘essential’ activities across roles
Identification of roles whose activities correspond to multiple parts of the value chain
Reduction in the level of complexity for roles whose focus is on ‘execution’ of the processes
Ensure aligned accountabilities across similar roles
Conduct the training needs analysis by engaging relevant stakeholders from the business department. The results from the needs analysis must be documented in a report format with findings that indicates a training need or alternatively suggest solutions/recommendations for business process change. This is to ensure that the training needs analysis accurately addresses the gaps in the knowledge and skills and results in the design and development of training programmes that are relevant, up-to-date, and accurate and that they focus on meeting the operational business needs of dAO and dnata Cargo.
Define parameters of the learning program by clarifying the purpose and type of learning program with key stakeholders. Develop program content by researching, developing, and documenting specific subject matter content according to the curriculum standards. Design structure of the learning program by breaking the learning content into manageable segments and document timeframe for each segment. Determine and confirm delivery strategies and required assessment methods and tools. Document complete learning program in line with organisational requirements and review it with key stakeholders and adjust as required.
Deliver training programmes which may involve demonstrating work-skill instruction or facilitating learning in the workplace or delivering group-based learning. Establish and implement the delivery method by identifying the context for learning, individual's learning style and learner characteristics. In all cases, ensure safe learning environment. Maintain, develop, and review the delivery method to support and reinforce new learning, build on strengths, and identify areas of development. Monitor learner progress by using measures to ensure learners are acquiring and can use new technical and generic skills and knowledge.
Lead and supervise a team, setting objectives and targets for team members, and conducting performance appraisals in line with corporate PM Review. Manage performance in a fair, balanced, and timely manner. Update L & D Specialist with team achievements and areas of development. Quality review of training delivery effectiveness has to be carried out for the assigned trainers and feedback along with development plan should reflect in the individual portfolio.
Maintain continued professional development by keeping self-updated with the specific area of expertise within the EK Group and across the airline and training industry in general. The jobholder is required to disseminate knowledge effectively, highlighting the latest information, methods, and best practices in their field of expertise to both training colleagues and trainees. This will require regular use of, and contribution to, the Emirates Group Learning Portal - MLZ, and the maintenance of professional contacts with internal and external groups and individuals.
Plan, design and develop assessment activities and processes by confirming purposes and context of assessment with relevant stakeholders to meet regulatory or organisational requirements as appropriate. Select assessment methods that support the collection of defined evidence. Contribute to assessment by discussing and confirming with the learner the assessment context, including learners’ characteristics and any need for reasonable adjustments. Assess competence by examining the collected evidence and evaluate it to ensure that it reflects the evidence required to demonstrate competence. Provide clear and constructive feedback to candidate regarding the assessment decision and develop any follow-up action plan required.
Determine the effectiveness of the training programs using recognised evaluation Model. Identify the learner's reaction to the training programme by submitting the Learner Feedback Form, collating the feedback and recording the score for the Quality of Training. Establish if the learner has gained the essential knowledge and skills by conducting formative, summative and practical assessment as appropriate. Conduct Line Checks at operational, functional areas and equipment to establish the effective transfer of learning at the workplace.
Keep abreast of gap in processes, procedures, workflows, knowledge and information throughout the project. Actively participate in executing the project through course development/ delivery/ maintaining training schedules/time management/quality control design and implementation of program. Track, measure, evaluate and monitor project implementation. Plan contingency models and minimize any gaps in deviation from project plan.
Degree or Honours (12+3 or equivalent)
Human Resources Training 3+ Years
Degree of an internationally recognised professional qualification in the area of expertise. The jobholder will be required to have a training qualification equivalent to City and Guilds International Certificate in Teaching and Training.
Experience in Pushback & Towing Operations 6+ Years
Experience in a similar role
It is desirable to be a certified First-Aider or Fire-Warden.
Knowledge of training packages, relevant competency and performance standards, policies, legal requirements, codes of practice and national and international standards and industry best practices to be used as the basis of the learning program.
Knowledge of Instructional design principles relating to different design options for learning program design and structure.
Thorough practical working knowledge of learning and development processes and methodologies and ability to design and develop innovative and effective learning solutions.
Relevant OHS knowledge relating to the work role and OHS considerations that need to be included in the learning program.
Sound evaluation skills to determine the time required for each learning segment and the overall timelines of the learning program. Sound cognitive skills to develop the learning program content and design its structure.
Ability to read and interpret a range of documentation, including technical and subject matter documents.
Conflict resolution ability.
Strong interpersonal skills and a cultural sensitivity to the local community would be critical for this role, together with the ability to influence diverse groups of people through excellent communication and presentation techniques.
Experience of working in an environment aligned to international audit and regulatory requirements relevant to the area of specialisation.
Ability to gather and analyse data, draw meaningful conclusions, and write comprehensive reports on business situations and the performance of individuals.
Demonstrate good project management knowledge use of project management and MS Office products.
تحليل وتقييم وتطوير وتقديم برامج تعليمية لجمهور متنوع ثقافياً داخل مجموعة الإمارات وشركائها الاستراتيجيين باستخدام طرق التدريب المختلطة. يجب أن تكون جميع التدريبات متوافقة مع الأهداف المؤسسية والرؤية والرسالة والقيم، وأن تتوافق مع المعايير واللوائح الوطنية والدولية.
المسؤولياتتم تقسيم المسؤوليات إلى تخطيط - نشر - قيادة - تنفيذ لتمكين:
تعظيم الأنشطة ذات القيمة المضافة والضرورية عبر الأدوار
تحديد الأدوار التي تتوافق أنشطتها مع أجزاء متعددة من سلسلة القيمة
تقليل مستوى التعقيد للأدوار التي تركز على تنفيذ العمليات
ضمان التوافق في المسؤوليات عبر الأدوار المماثلةالتخطيط
إجراء تحليل احتياجات التدريب من خلال التفاعل مع الجهات المعنية ذات الصلة من قسم الأعمال. يجب توثيق نتائج تحليل الاحتياجات في شكل تقرير يتضمن النتائج التي تشير إلى حاجة للتدريب أو تقترح حلولًا/توصيات لتغيير عملية الأعمال. وذلك لضمان أن تحليل الاحتياجات التدريبية يعالج بدقة الفجوات في المعرفة والمهارات وينتج عنه تصميم وتطوير برامج تدريب ذات صلة ومحدثة ودقيقة تركز على تلبية احتياجات الأعمال التشغيلية لـ dAO وdnata Cargo.
تحديد معايير البرنامج التعليمي من خلال توضيح الغرض ونوع البرنامج التعليمي مع أصحاب المصلحة الرئيسيين. تطوير محتوى البرنامج من خلال البحث وتطوير وتوثيق محتوى موضوع محدد وفقًا لمعايير المنهج الدراسي. تصميم هيكل البرنامج التعليمي من خلال تقسيم المحتوى التعليمي إلى أجزاء قابلة للإدارة وتوثيق الجدول الزمني لكل جزء. تحديد وتأكيد استراتيجيات التسليم وأساليب التقييم المطلوبة والأدوات. توثيق البرنامج التعليمي الكامل وفقًا لمتطلبات المنظمة ومراجعته مع أصحاب المصلحة الرئيسيين وتعديلها حسب الحاجة.النشر
تقديم برامج التدريب التي قد تتضمن عرض مهارات العمل أو تسهيل التعلم في مكان العمل أو تقديم التعلم القائم على المجموعة. تحديد وتنفيذ طريقة التسليم من خلال التعرف على سياق التعلم، وأسلوب التعلم الخاص بالفرد وخصائص المتعلمين. في جميع الحالات، يجب ضمان بيئة تعلم آمنة. الحفاظ على تطوير ومراجعة طريقة التسليم لدعم وتعزيز التعلم الجديد، وبناء على نقاط القوة، وتحديد مجالات التطوير. مراقبة تقدم المتعلمين باستخدام مقاييس لضمان اكتساب المتعلمين واستخدامهم مهارات ومعرفة فنية وعامة جديدة.القيادة
قيادة وإشراف فريق، وتحديد الأهداف والغايات لأعضاء الفريق، وإجراء تقييمات الأداء وفقًا لمراجعة PM المؤسسية. إدارة الأداء بطريقة عادلة ومتوازنة وفي الوقت المناسب. تحديث متخصص L & D بإنجازات الفريق ومجالات التطوير. يجب إجراء مراجعة جودة لفعالية تقديم التدريب للمدربين المعينين ويجب أن تعكس الملاحظات جنبًا إلى جنب مع خطة التطوير في المحفظة الفردية.
الحفاظ على التطوير المهني المستمر من خلال تحديث الذات بالمعرفة في مجال الخبرة المحددة داخل مجموعة EK وعبر صناعة الطيران والتدريب بشكل عام. يتعين على حامل الوظيفة نشر المعرفة بفعالية، مع تسليط الضوء على أحدث المعلومات والأساليب وأفضل الممارسات في مجال خبرته لكل من زملاء التدريب والمتدربين
للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التاليTo apply and learn more, visit the following link
Job Purpose
dnata is one of the world’s largest air and travel services providers, offering ground handling, cargo, travel, and catering & retail services at over 130 airports in more than 30 countries across six continents.
As Manager Maintenance Regional Delivery, you will lead, direct, and manage dTS (dnata Technical Services) maintenance and repair activities of all vehicles and equipment assets across various dnata Airport operations and EK Group (Emirates Group) operating departments and customers, to meet their operational requirements, while supporting the strategy of dnata Airport Operations and dTS, globally. This includes but is not limited to the assets of dnata Airport Operations, EK Group departments, and other customers.
You will also be responsible for providing expert support across dnata International Airport Operations, ensuring alignment with dnata Technical Services vision and dnata Way (corporate governance manual). This position may require significant time deployed to our international stations.
In This Role, You Will
Implement and manage the strategic maintenance program based on industry best practices, with an emphasis on preventative and predictive maintenance.
Participate and contribute in the budgetary process which includes target setting, plan development, and performance review of the dTS sections. Takes full ownership of the department budget against actuals.
Ensure that teams are adequately trained, equipped, and motivated so that the maintenance program can be accomplished in a safe, timely manner delivering high quality and cost-effective service.
Monitor section performance against agreed maintenance indicators, such as asset utilization, maintenance cost, PM compliance, serviceability index, to ensure compliance and continuous improvement.
Direct, maintain, and enforce the safety program for the maintenance department, review safety records to uphold standards of maximum safety within the operation.
Deliver the dTS vision, ensuring that our people live and breathe it. As part of the dTS Senior Management Team, see the vision through and make it come to life.
Drive innovative and green environmental maintenance and GSE (Ground Support Equipment) / Cargo Equipment solutions through team creativity to deliver enhanced efficiency, LEAN methodologies, and technological solutions that benefit both dTS and dnata as a whole.
Lead by example, encourage best practices, and collaboration across dTS, between the GSE groups, Cargo Terminals, workshops, and functions.
Ensure that special projects that improve efficiency, reduce operating costs, and support new ventures are executed according to the plan.
Review the operation/performance/reliability of assets maintained constantly, to minimize unplanned downtime, proactively anticipate problems, and ensure safe operation, and identify opportunities for improvement and unit cost reduction.
Qualifications & Experience
To be considered for the role, you must meet the below requirements:
Bachelor’s Degree or Honours in Engineering preferably (Mechanical, Electrical, Industrial, Automotive) OR served apprenticeship and/or demonstrable equivalent experience in the specific field of Ground Support Equipment/Material Handling System maintenance, Facilities maintenance, or Ground Handling management in a GSE Manufacturer, airline, or large Ground Handling operation.
At least 10-12 years of relevant experience in the field of Ground Support Equipment/Material Handling System maintenance management in an Airline or Ground Handler or specialist vehicle and equipment industry, including at least 5 years in positions of progressively increasing managerial responsibilities.
Knowledge and experience in maintenance management systems and telematics for the purposes of managing workshop maintenance activities.
Advanced budgeting and cost control in a maintenance environment.
At dnata, part of Emirates Group, we’re committed to providing our employees with opportunities to grow and develop in their careers. So if you’re looking for a challenging and rewarding opportunity, apply today and join our team!
Salary & Benefits
Join us in a management role and enjoy an attractive tax-free salary. On top of our generous travel benefits, including discounted flights and hotel stays around the world, this managerial role also has an excellent leave and healthcare package. That’s on top of transport benefits, life insurance, and more. Find out what it’s like to live and work in our fast-paced, cosmopolitan home city in the Dubai Lifestyle section of our website www.emirates.com/careers.
Join us in a management role and enjoy an attractive tax-free salary. On top of our generous travel benefits, including discounted flights and hotel stays around the world, this managerial role also has an excellent leave and healthcare package. That’s on top of transport benefits, life insurance, and more. Find out what it’s like to live and work in our fast-paced, cosmopolitan home city in the Dubai Lifestyle section of our website www.emirates.com/careers.
الغرض من الوظيفة
تعتبر dnata واحدة من أكبر مقدمي خدمات السفر والطيران في العالم، حيث تقدم خدمات المناولة الأرضية، والشحن، والسفر، وخدمات التموين والتجزئة في أكثر من 130 مطارًا في أكثر من 30 دولة عبر ست قارات.
كمدير تسليم الصيانة الإقليمية، ستقوم بقيادة وتوجيه وإدارة أنشطة الصيانة وإصلاح جميع الأصول من المركبات والمعدات عبر عمليات dnata Airport المختلفة وأقسام مجموعة EK (مجموعة الإمارات) وعملائها، لتلبية متطلباتهم التشغيلية، بينما تدعم استراتيجية عمليات مطار dnata وdTS على مستوى العالم. يشمل ذلك، لكن لا يقتصر على، الأصول الخاصة بعمليات مطار dnata، وأقسام مجموعة EK، وعملاء آخرين.
ستكون أيضًا مسؤولًا عن تقديم الدعم الفني عبر عمليات dnata International Airport، مع ضمان التوافق مع رؤية dnata Technical Services وطريقة dnata (دليل الحوكمة المؤسسية). قد تتطلب هذه الوظيفة تخصيص وقت كبير لمراكزنا الدولية.
في هذا الدور، ستقوم بما يلي
تنفيذ وإدارة البرنامج الاستراتيجي للصيانة بناءً على أفضل الممارسات في الصناعة، مع التركيز على الصيانة الوقائية والتنبؤية.
المشاركة والمساهمة في عملية إعداد الميزانية التي تشمل تحديد الأهداف، وتطوير الخطط، ومراجعة أداء أقسام dTS. تحمل المسؤولية الكاملة عن ميزانية القسم مقابل الفعلي.
ضمان تدريب وتزويد وتحفيز الفرق بشكل كافٍ بحيث يمكن تنفيذ برنامج الصيانة بأمان وفي الوقت المناسب، مما يقدم خدمة عالية الجودة وفعالة من حيث التكلفة.
مراقبة أداء القسم مقابل مؤشرات الصيانة المتفق عليها، مثل استخدام الأصول، وتكاليف الصيانة، والامتثال للصيانة الوقائية، ومؤشر الخدمة، لضمان الامتثال والتحسين المستمر.
توجيه والحفاظ على وتنفيذ برنامج السلامة لقسم الصيانة، ومراجعة سجلات السلامة للحفاظ على معايير أقصى أمان داخل العملية.
تقديم رؤية dTS، مع ضمان أن يعيش موظفونا ويستشعرونها. كجزء من فريق الإدارة العليا لـ dTS، اجعل هذه الرؤية حقيقة.
دفع الصيانة البيئية المبتكرة والخضراء وحلول معدات الدعم الأرضي (GSE) / معدات الشحن من خلال إبداع الفريق لتقديم كفاءة محسنة، ومنهجيات LEAN، وحلول تكنولوجية تعود بالنفع على كل من dTS وdnata بشكل عام.
كن قدوة، وشجع أفضل الممارسات والتعاون عبر dTS، بين مجموعات GSE، ومرافق الشحن، وورش العمل، والوظائف.
ضمان تنفيذ المشاريع الخاصة التي تحسن الكفاءة، وتقلل التكاليف التشغيلية، وتدعم المشاريع الجديدة وفقًا للخطة.
مراجعة تشغيل/أداء/موثوقية الأصول التي تتم صيانتها بشكل مستمر، لتقليل التوقف غير المخطط له، والتنبؤ بالمشاكل بشكل استباقي، وضمان التشغيل الآمن، وتحديد الفرص للتحسين وتقليل التكاليف.
المؤهلات والخبرة
لتكون مؤهلاً لهذا الدور، يجب أن تستوفي المتطلبات التالية:
درجة البكالوريوس أو الشرف في الهندسة، ويفضل أن تكون (ميكانيكية، كهربائية، صناعية، أوتوماتيكية) أو حصلت على تدريب مهني و/أو لديك خبرة معادلة مثبتة في مجال صيانة معدات الدعم الأرضي/أنظمة مناولة المواد، صيانة المرافق، أو إدارة المناولة الأرضية في شركة مصنعة لمعدات GSE أو شركة طيران أو عملية مناولة أرضية كبيرة.
خبرة ذات صلة لا تقل عن 10-12 عامًا في مجال إدارة صيانة معدات الدعم الأرضي/أنظمة مناولة المواد في شركة طيران أو مزود خدمات مناولة أرضية أو صناعة المعدات والمركبات المتخصصة، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في مناصب تتزايد فيها المسؤوليات الإدارية تدريجياً.
معرفة وخبرة في أنظمة إدارة الصيانة والتليماتية لأغراض إدارة أنشطة صيانة الورشة.
خبرة متقدمة في إعداد الميزانيات والتحكم في التكاليف في بيئة الصيانة.
في dnata، جزء من مجموعة الإمارات، نلتزم بتوفير الفرص لموظفينا للنمو والتطور في مسيرتهم المهنية. لذلك، إذا كنت تبحث عن فرصة تحدٍ ومجزية، قدم طلبك اليوم وانضم إلى فريقنا!
الراتب والمزايا
انضم إلينا في دور إداري واستمتع براتب معفى من الضرائب. بالإضافة إلى مزايا السفر السخية لدينا، بما في ذلك رحلات مخفضة وإقامة في فنادق حول العالم، فإن هذا الدور الإداري يأتي أيضًا مع حزمة ممتازة من الإجازات والرعاية الصحية. بالإضافة إلى مزايا النقل، والتأمين على الحياة، وأكثر من ذلك. اكتشف كيف تعيش وتعمل في مدينتنا السريعة والمتنوعة ثقافيًا في قسم أسلوب حياة دبي على موقعنا www.emirates.com/careers.
للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التاليTo apply and learn more, visit the following link
To provide subject matter expertise and guidance on shift, improving the quality and consistency of delivered services and dealing with any operational issues/challenges such as resolving personnel capability and procedural shortfalls to ensure a safe, efficient, and service-oriented work environment in compliance with regulatory, legal, and safety requirements and standard operating procedures.
Plans observation schedule for Department ensuring a balanced distribution of observations.
Delivers safety briefings as directed by Department Management while intervening when there is risk exposure, following up on corrective actions.
Coaches staff on the required skills, knowledge, and behaviors to work safely. Provides support, direction, and acts as a role model for the desired safety behaviors and leading with safety.
Provides technical assistance to ensure that work is completed efficiently and in compliance with procedures.
Escalates behavioral and procedural matters to the Service Delivery Manager.
Complies with all relevant safety, quality, training, operational, and environmental management policies, procedures, and controls to ensure a healthy, respectful, and safe work environment.
Takes a leading role in times of disruption, crisis management, and fallback to ensure timely resumption of standard operations when directed by the Department Controller or Service Delivery Manager.
Deals with all identified and escalated operational issues on shift and ensures that the appropriate solution is provided and the team is communicated to.
Identifies any non-conformance and discrepancies in processes and ensures that the appropriate corrective actions are implemented in line with regulations and SLAs.
Provides independent advice and technical expertise to the operational teams to improve performance and quality of service delivery.
Develops and compiles reports as requested by Department Management.
Prepares audit plans and conducts audits (internal and external) as directed by Department Management and makes recommendations to support the implementation of corrective actions.
Carries out observations as planned and ensures feedback/coaching is given to the concerned staff on the correct process/procedures and also to Department Management.
Airport Operations. Other
Bachelor’s degree or Diploma in business administration/aviation/ground handling/customer service.
Bachelor’s degree: 2-4 years of experience in aviation/ground handling/customer service.
Diploma: 4-6 years of experience in aviation/ground handling/customer service.
Advanced understanding of airlines’ customer service product (specific airport-related requirements) and industry regulations for the assigned work area.
Advanced understanding of aviation terminology.
UAE driving license (for airside-based roles).
Preferably First Aid trained.
Advanced Supervisory Skills.
Advanced Communication Skills.
Advanced Writing Skills.
English Language Skills - Level 5.
Proficient Customer Management Skills.
Proficient Planning and Organizing Skills.
Proficient Data Collection and Analysis Skills.
Proficient Safety Awareness Skills.
Proficient IT and Computer Literacy.
Proficient knowledge and understanding of relevant baggage systems (where relevant).
Additional to Aircraft Appearance.
Advanced knowledge of interior and exterior cleaning procedures preferred.
Advanced knowledge of cleaning chemicals and materials preferred.
Advanced understanding of the usage of Departure Control System.
Proficient understanding of ICAO Conditions of Carriage and local/international regulations and IATA pertaining to passenger and baggage acceptance.
Join us in Dubai and enjoy an attractive tax-free salary and travel benefits that are exclusive to our industry, including discounts on flights and hotel stays around the world. You can find out more information about our employee benefits in the Working Here section of our website www.emirates.com/careers. Further information on what it’s like to live and work in our cosmopolitan home city can be found in the Dubai Lifestyle section.
تقديم خبرة فنية وإرشادات خلال المناوبة، وتحسين جودة وموثوقية الخدمات المقدمة ومعالجة أي قضايا تشغيلية/تحديات مثل حل مشكلات القدرة الشخصية ونقص الإجراءات لضمان بيئة عمل آمنة وفعالة وموجهة نحو الخدمة وفقًا للمتطلبات التنظيمية والقانونية ومتطلبات السلامة وإجراءات التشغيل القياسية.
مخطط العمل:التخطيط
تخطيط جدول الملاحظات للقسم لضمان توزيع متوازن للملاحظات.القيادة
تقديم الإيجازات الأمنية كما هو محدد من قبل إدارة القسم، والتدخل عند وجود مخاطر، والمتابعة بشأن الإجراءات التصحيحية.
تدريب الموظفين على المهارات والمعرفة والسلوكيات المطلوبة للعمل بأمان. تقديم الدعم والتوجيه والعمل كنموذج للسلوكيات الأمنية المرغوبة.
تقديم المساعدة الفنية لضمان إتمام العمل بكفاءة ووفقًا للإجراءات.
تصعيد القضايا السلوكية والإجرائية إلى مدير تقديم الخدمة.التنفيذ
الامتثال لجميع السياسات والإجراءات والضوابط المتعلقة بالسلامة والجودة والتدريب والعمليات وإدارة البيئة لضمان بيئة عمل صحية ومحترمة وآمنة.
تولي دور قيادي في أوقات الاضطرابات وإدارة الأزمات لضمان استئناف العمليات القياسية في الوقت المناسب عندما يوجه مدير القسم أو مدير تقديم الخدمة.
التعامل مع جميع القضايا التشغيلية المعروفة والمصعدة خلال المناوبة وضمان توفير الحل المناسب وإبلاغ الفريق.
تحديد أي عدم امتثال وفجوات في العمليات وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية المناسبة وفقًا للوائح وSLA.
تقديم نصائح مستقلة وخبرة فنية للفرق التشغيلية لتحسين الأداء وجودة تقديم الخدمة.
تطوير وتجميع تقارير حسب الطلب من إدارة القسم.
إعداد خطط التدقيق وإجراء التدقيقات (داخلية وخارجية) كما هو موجه من قبل إدارة القسم وتقديم التوصيات لدعم تنفيذ الإجراءات التصحيحية.
إجراء الملاحظات كما هو مخطط وضمان تقديم التغذية الراجعة/التدريب للموظفين المعنيين بشأن العمليات/الإجراءات الصحيحة وأيضًا لإدارة القسم.الخبرة:
المؤهلات والخبرة
عمليات المطار. أخرىالمعرفة:
درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الأعمال/الطيران/المناولة الأرضية/خدمة العملاء.الخبرة:
درجة البكالوريوس: 2-4 سنوات من الخبرة في مجال الطيران/المناولة الأرضية/خدمة العملاء.
الدبلوم: 4-6 سنوات من الخبرة في مجال الطيران/المناولة الأرضية/خدمة العملاء.
فهم متقدم لمنتج خدمة العملاء لشركات الطيران (المتطلبات المحددة المتعلقة بالمطار) واللوائح الصناعية للمنطقة المعينة.
فهم متقدم للمصطلحات المتعلقة بالطيران.
رخصة قيادة إماراتية (للأدوار المعتمدة على الجانب الجوي).
يفضل أن يكون متدربًا على الإسعافات الأولية.
مهارات إشرافية متقدمة.
مهارات تواصل متقدمة.
مهارات كتابة متقدمة.
مهارات اللغة الإنجليزية - المستوى 5.
مهارات إدارة العملاء المتقدمة.
مهارات تخطيط وتنظيم متقدمة.
مهارات جمع وتحليل البيانات المتقدمة.
مهارات الوعي بالسلامة المتقدمة.
مهارات الحاسوب والبرامج المتقدمة.
معرفة وفهم متقدم لنظام الأمتعة ذات الصلة (حيثما كان ذلك مناسبًا).
إضافة إلى مظهر الطائرات.
يفضل معرفة متقدمة بإجراءات التنظيف الداخلية والخارجية.
يفضل معرفة متقدمة بالمواد والكيماويات المستخدمة في التنظيف.
فهم متقدم لاستخدام نظام التحكم في المغادرة.
فهم جيد لشروط النقل وفقًا لـ ICAO واللوائح المحلية/الدولية وIATA المتعلقة بقبول الركاب والأمتعة.الراتب والمزايا
انضم إلينا في دبي واستمتع براتب معفى من الضرائب ومزايا سفر حصرية لصناعتنا، بما في ذلك الخصومات على الرحلات وإقامات الفنادق حول العالم. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول مزايا الموظفين لدينا في قسم العمل هنا على موقعنا www.emirates.com/careers. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول كيف يكون العيش والعمل في مدينتنا العالمية في قسم أسلوب حياة دبي.
.png)
