Turn your fluency in Italian into a rewarding career in customer support. Join a team where your communication skills and dedication to customer satisfaction will shine.↔
Italian Customer Support Specialist
Details
As an Italian Customer Support Specialist, you will handle queries, requests, and complaints from customers in Italian. You will follow standard processes and ensure complete ownership of each customer interaction, aiming to deliver exceptional customer experiences.
Requirements
- Bachelor's degree
- Exceptional Italian language fluency
- Proficient in Microsoft Office
- Strong computer literacy, phone etiquette, and interpersonal skills
Support Operations Coordinator
Details
As a Support Operations Coordinator, based in Abu Dhabi, you will handle customer support functions, support daily operations, document processes, maintain SOPs, and assist with cross-functional projects. This is a contractual role for 1 year.
Requirements
- Minimum 3 years’ experience in customer support operations or related roles
- Strong organizational and reporting skills
- Ability to collaborate with external partner teams
- Must already be based in Abu Dhabi
How to Apply
حوّل إتقانك للغة الإيطالية إلى مهنة مجزية في خدمة العملاء. انضم إلى فريق تتألق فيه مهاراتك في التواصل وتفانيك في خدمة العملاء.
أخصائي دعم العملاء الإيطالي
بصفتك
أخصائي دعم عملاء إيطالي، ستتولى إدارة استفسارات وطلبات وشكاوى العملاء باللغة الإيطالية. ستتبع الإجراءات القياسية وتضمن إدارة كل تفاعل مع العملاء بشكل كامل، بهدف تقديم تجارب عملاء استثنائية.
متطلبات
- درجة البكالوريوس
- إتقان استثنائي للغة الإيطالية
- إجادة استخدام مايكروسوفت أوفيس
- معرفة قوية بمهارات الكمبيوتر، وآداب الهاتف، ومهارات التعامل مع الآخرين
اداري
بصفتك
منسق عمليات دعم، ومقر عملك في أبوظبي، ستتولى مهام دعم العملاء، ودعم العمليات اليومية، وتوثيق العمليات، والحفاظ على إجراءات التشغيل القياسية، والمساعدة في المشاريع متعددة التخصصات. هذا دور تعاقدي لمدة عام واحد.
متطلبات
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في عمليات دعم العملاء أو الأدوار ذات الصلة
- مهارات تنظيمية وإعداد تقارير قوية
- القدرة على التعاون مع فرق الشركاء الخارجيين
- يجب أن يكون مقيمًا بالفعل في أبو ظبي