1. نبذة عن الوظيفة

تتوفر لدى شركة ماجد الفطيم فرصة عمل بمسمى منسق خدمة العملاء — سيتي سنتر الزاهية — للمواهب الإماراتية في الشارقة، الإمارات العربية المتحدة ضمن أنشطة الموارد البشرية التي تمارسها المجموعة. ويستهدف الدور تنفيذ مسؤوليات عملية موضحة في الإعلان الرسمي، مع التركيز على جودة الأداء والتعاون مع الفرق المعنية بالمجال الوظيفي. تعرض هذه الصفحة المهام الواردة في وصف الشركة ومتطلبات الترشح وطريقة التقديم الفردية، مع توفير رابط صفحة وظائف ماجد الفطيم في الإمارات للاطلاع على الفرص الأخرى.

2. وصف الوظيفة

يرتبط هذا الدور بأنشطة الموارد البشرية داخل أعمال ماجد الفطيم، وهي مجموعة تعمل في تطوير وتشغيل مراكز التسوق وتجارة التجزئة والمجتمعات والوجهات الترفيهية. ويشمل نطاق الوظيفة متابعة المتطلبات المهنية ذات العلاقة بخدمة العملاء والعمليات والأداء أو الأنظمة بحسب الوصف التفصيلي لهذا التخصص، وتعتمد طبيعة المهام على الفريق الذي سيعمل معه الموظف داخل الشارقة، الإمارات العربية المتحدة،

3. المهام والمسؤوليات الرئيسية

• ضمان الالتزام بـالخدمات، المرافق، المتاجر، الأنشطة الترويجية، خدمة العملاء.
• ضمان الالتزام بـالعمليات، خدمة العملاء، الفريق، الإجراءات.
• دعم العملاء، الفعاليات.
• التعامل مع شكاوى العملاء، خدمة العملاء، السياسات، الإجراءات، مستوى الخدمة.
• المساهمة في خدمة العملاء، الفريق، السياسات، الإجراءات.

4. المتطلبات والمؤهلات

• الحصول على مؤهل ثانوية عامة في المجالات ذات الصلة، ومنها الثانوية العامة، الدبلوم.
• اشتراط خبرة 2 سنوات في خدمة العملاء.

5. بيئة العمل والتطور الوظيفي

تصف ماجد الفطيم بيئة العمل بأنها تعاونية وودية، مع فرص للعمل ضمن فرق متنوعة التخصصات. وتذكر المجموعة أن فرقها تضم أكثر من 45 ألف موظف.

6. العقد وساعات العمل

• نوع الدوام: دوام كامل.

7. الأهلية والتنقل

• تُذكر أولوية أو أهلية المواطن الإماراتي في عنوان الوظيفة أو شروط الشركة؛ تحقق من النص الأصلي قبل التقديم.

8. نبذة عن الشركة

ماجد الفطيم مجموعة أعمال إقليمية تعمل في تطوير وتشغيل مراكز التسوق والتجزئة والمجتمعات والأنشطة الترفيهية. وتندرج فرص العمل لديها ضمن فرق وعلامات وأنشطة متعددة؛ لذا يجب الرجوع إلى المتطلبات الوظيفية المعلنة لكل دور، بينما توفر صفحة الشركة التفاصيل الأوسع والوظائف المرتبطة بها.

9. طريقة التقديم

10. الأسئلة الشائعة

أين موقع العمل؟

الشارقة، الإمارات العربية المتحدة

كيف يتم التقديم؟

من خلال رابط هذه الوظيفة على موقع ماجد الفطيم الرسمي.

ما معرّف الوظيفة؟

23004