Are you ready to embark on a new professional journey in a place that inspires you to succeed?
we are looking for individuals with high ambition and enthusiasm to join our evolving team. We offer a work environment that stimulates creative thinking and provides real opportunities for skill and capability development.
If you aspire to achieve tangible results and contribute to shared goals, this is the perfect place for you. Join us to achieve your career future and elevate your path to new heights of success and achievements.
↚
Product Manager
About the job
Circles, founded in 2014, is a global technology company transforming the telco industry through its SaaS platform, enabling operators worldwide to launch or refresh digital brands. Circles partners with leading telcos including KDDI Corporation, Etisalat Group (e&), AT&T, and Telkomsel.
Circles operates multiple businesses including Circles.Life, a Singapore-based digital lifestyle telco brand and market leader.
General Manager, Digital Brand (MENA)
What You Will Be Doing
- Own and execute end-to-end go-to-market strategy from pre-launch to commercial scaling.
- Define and drive customer acquisition, engagement, and retention strategies.
- Build and lead high-performing teams across commercial, marketing, product, customer service, and operations.
- Lead budgeting, forecasting, and performance tracking with full P&L accountability.
- Manage relationships with external partners (MNOs, technology providers, agencies, regulators) and internal stakeholders.
- Manage multi-channel strategies with a strong digital growth focus, including agency management.
- Drive continuous CX and digital journey optimization using data and insights.
Head of Product
Ideal Candidate Profile
- 10–12+ years of experience, including 7+ years in product leadership roles.
- Proven success in building and scaling consumer-facing (B2C) digital products, ideally in telco, fintech, e-commerce, or platform-based businesses.
- Experience integrating AI/ML into consumer product experiences (personalization, predictive analytics, conversational interfaces).
- Deep understanding of agile delivery frameworks and cross-functional collaboration with engineering, UX, and commercial teams.
- Ability to bridge technical AI capabilities with usability and product-market fit.
- Experience with APIs, complex systems, and digital ecosystems at scale.
- Strong leadership and people management skills; experience mentoring product teams.
- B2C telco, digital services, or subscription-based model experience preferred.
Head of Customer Happiness & Operations
What we are looking for
- 15+ years of leadership experience in customer service, CX, and operations within B2C industries (telecom, fintech, e-commerce, digital tech).
- Proven success leading large distributed teams (25+ FTEs or BPO agents).
- Strong understanding of CX lifecycle management with success in improving NPS, CSAT, and CES.
- Experience managing complex programs, large-scale transformation projects, and third-party vendors.
- Excellent stakeholder management and communication skills with senior stakeholders.
- Experience designing AI-enabled service journeys, automation tools, and digital support platforms preferred.
- Thrives in high-growth, fast-paced environments with a startup mindset.
Marketing Communications & Brand Manager
Who You Are
- 10+ years of experience in brand marketing, campaign execution, or communications in fast-paced B2C digital environments (telco, e-commerce, tech, fintech, lifestyle).
- Proven track record in brand building (zero-to-one) or leading high-impact campaigns.
- Strong portfolio of integrated brand campaigns across digital, social, ATL, and content driving measurable growth or cultural relevance.
- Hands-on experience managing agencies, designers, copywriters, and cross-functional stakeholders.
- Strong understanding of local consumer insights and translation into creative brand and communications strategies.
- Excellent project management skills; ability to manage multiple priorities and collaborators efficiently.
- Startup mindset: agile, hands-on, adaptable, comfortable operating in ambiguity.
- MENA region experience strongly preferred.
Finance & Reporting Manager – Dubai, United Arab Emirates
Digital Partnerships Manager – United Arab Emirates
Head Of Commercial – Dubai, United Arab Emirates (On-site)
Product (Technical) Associate – United Arab Emirates
Head of Commercial – United Arab Emirates
Proposition & Pricing Manager – United Arab Emirates
Retail Acquisition Manager – United Arab Emirates
↚
To apply, please click here for available vacancies.
مدير المنتج (Product Manager)
- شركة Circles: تأسست 2014، تتيح منصة SaaS للمشغلين إطلاق العلامات الرقمية أو تحديثها، مع شركاء مثل KDDI، e&، AT&T، Telkomsel.
- المسؤوليات: تطوير وإدارة استراتيجية المنتج، إطلاق المنتجات الرقمية، ودعم التحول الرقمي للمشغلين.
- أعمال Circles الأخرى: Circles.Life، علامة رقمية رائدة في سنغافورة، وتتميز بالابتكار في التسويق وخدمة العملاء.
المدير العام للعلامة الرقمية - منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا (General Manager, Digital Brand - MENA)
- المسؤوليات: تنفيذ استراتيجية السوق من التخطيط المسبق للإطلاق إلى التوسع التجاري، قيادة فرق التسويق، العمليات، المنتج وخدمة العملاء.
- المهام: إدارة الميزانية والتنبؤات، متابعة الأداء مع مسؤولية كاملة عن P&L، بناء علاقات مع الشركاء الداخليين والخارجيين.
- التركيز الرقمي: إدارة الاستراتيجيات متعددة القنوات وتحسين تجربة العملاء الرقمية باستخدام البيانات والرؤى.
رئيس قسم المنتج (Head of Product)
- المؤهلات: 10–12+ سنوات خبرة إجمالية، منها 7+ سنوات في قيادة المنتجات الرقمية.
- الخبرة: بناء وتطوير منتجات رقمية B2C، دمج الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في تجربة المستهلك.
- المهارات: قيادة فرق المنتجات، إدارة الأنظمة الرقمية المعقدة، فهم أطر Agile والتنسيق بين الفرق الهندسية، تجربة المستخدم والتجارية.
رئيس قسم رضا العملاء والعمليات (Head of Customer Happiness & Operations)
- المؤهلات: 15+ سنة خبرة في قيادة فرق خدمة العملاء وتجربة العملاء وعمليات التشغيل في صناعات B2C مثل الاتصالات والتكنولوجيا المالية والتجارة الإلكترونية.
- المهام: إدارة فرق كبيرة موزعة، تحسين مؤشرات رضا العملاء (NPS, CSAT, CES)، إدارة برامج معقدة ومشاريع تحويلية كبيرة.
- المهارات: تصميم وإدارة رحلات خدمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، أدوات الأتمتة، منصات الدعم الرقمي، والعمل ضمن بيئة سريعة النمو وعقلية ريادية.
مدير التسويق والاتصالات والعلامة التجارية (Marketing Communications & Brand Manager)
- المؤهلات: 10+ سنوات خبرة في التسويق، إدارة الحملات، أو الاتصالات في بيئات B2C رقمية.
- الخبرة: إطلاق علامات تجارية أو إدارة حملات متكاملة عبر الرقمية، السوشيال، ATL، والمحتوى، مع إثبات تأثير قياسي.
- المهارات: إدارة الوكالات والمصممين وفرق متعددة الوظائف، فهم عميق لرؤى المستهلكين المحليين وتحويلها لاستراتيجيات إبداعية، وإدارة مشاريع متعددة بفعالية.
- الخبرة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا مفضلة.
مدير التمويل والتقارير
مدير الشراكات الرقمية
رئيس القسم التجاري
منتج (تقني) – مساعد
رئيس القسم التجاري
مدير العرض والتسعير
مدير الاستحواذ على التجزئة