OceanAir is a dynamic and customer-focused aviation services company committed to providing comprehensive solutions for commercial, private, and cargo air transport across the region. The company specializes in flight operations, ground handling, aircraft management, and logistical support, ensuring safe, efficient, and seamless air travel experiences for its clients. By leveraging advanced technology, skilled personnel, and a robust operational network, OceanAir delivers high-quality services that meet the evolving demands of the aviation industry. With a strong emphasis on safety, reliability, and customer satisfaction, the company continues to expand its reach and enhance its capabilities, positioning itself as a trusted partner in aviation solutions. Through innovation, operational excellence, and a commitment to sustainable practices, OceanAir plays a vital role in connecting businesses, communities, and travelers while supporting the growth and modernization of air transport services in the region.

↚

Social Media Manager

Role Purpose

As a Social Media Manager, you will lead the planning, execution, and optimization of the brand’s social media presence across multiple platforms. You will oversee content creation, monitor engagement, manage campaigns, and ensure alignment with overall brand goals, helping to strengthen online presence and drive business growth.

Key Responsibilities

Strategy & Planning

• Develop and execute social media strategies aligned with brand goals.

• Create monthly content calendars for Instagram, TikTok, Facebook, YouTube, and LinkedIn.

• Research trends, competitors, and audience behavior to optimize performance.

Content Creation & Supervision

• Supervise content creation, including photos, videos, reels, stories, and copywriting.

• Collaborate with designers, photographers, and videographers to produce high-quality content.

• Ensure brand consistency in tone, visual identity, messaging, and posting frequency.

Community Management & Engagement

• Monitor comments, messages, and engagement across all platforms.

• Respond to customer inquiries in a timely and professional manner.

• Manage crisis communication and escalate issues when needed.

Analytics & Optimization

• Track KPIs including engagement, reach, followers, conversions, and CTR.

• Prepare weekly and monthly analytics reports using Meta Suite, TikTok Analytics, and Google Analytics.

• Adjust strategy based on performance insights.

Campaigns & Collaboration

• Plan and execute paid and organic social media campaigns.

• Coordinate with marketing and PR teams for launches, promotions, and events.

• Support product launches, event coverage, and brand promotions.

Job Qualifications

• Bachelor’s degree in Marketing, Media, Communications, or a related field.

• 2–5 years of social media management experience (hospitality or tourism preferred).

• Proficient in Meta Business Suite, TikTok Business Center, and content creation tools (Canva, Adobe, CapCut).

↚

• Strong copywriting skills (Arabic is a plus).

• Good understanding of algorithms, trends, and social media growth tactics.

• Strong communication skills, creativity, and ability to manage multiple projects under pressure.

الغرض من الوظيفة

بصفتك مدير/ة وسائل التواصل الاجتماعي، ستكون مسؤولاً عن قيادة تخطيط وتنفيذ وتحسين حضور العلامة التجارية عبر مختلف المنصات. ستشرف على إنشاء المحتوى، متابعة التفاعل، إدارة الحملات، وضمان توافقها مع أهداف العلامة التجارية لتعزيز الحضور الرقمي وزيادة نمو الأعمال.

المسؤوليات الرئيسية

الاستراتيجية والتخطيط

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي بما يتماشى مع أهداف العلامة التجارية.

• إنشاء جداول المحتوى الشهرية لجميع المنصات: إنستغرام، تيك توك، فيسبوك، يوتيوب، ولينكدإن.

• دراسة الاتجاهات، المنافسين، وسلوك الجمهور لتحسين الأداء.

إنشاء المحتوى والإشراف

• الإشراف على إنشاء المحتوى من صور وفيديوهات، ريلز، ستوريز، وكتابة النصوص.

• التعاون مع المصممين والمصورين ومنشئي الفيديو لإنتاج محتوى عالي الجودة.

• ضمان التوافق مع هوية العلامة التجارية من حيث الأسلوب البصري، النبرة، الرسائل، وتكرار النشر.

إدارة المجتمع والتفاعل

• متابعة التعليقات والرسائل والتفاعل عبر جميع المنصات.

• الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع واحترافي.

• إدارة التواصل أثناء الأزمات وتصعيد القضايا عند الحاجة.

التحليل والتحسين

• تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (التفاعل، الوصول، المتابعين، التحويلات، CTR).

• إعداد تقارير تحليلية أسبوعية وشهرية باستخدام Meta Suite، TikTok Analytics، وGoogle Analytics.

• تعديل الاستراتيجية بناءً على نتائج الأداء.

الحملات والتنسيق

• تخطيط وتنفيذ الحملات المدفوعة والعضوية على وسائل التواصل الاجتماعي.

• التنسيق مع فرق التسويق والعلاقات العامة لإطلاق المنتجات والعروض والفعاليات.

• دعم إطلاق المنتجات، تغطية الفعاليات، والترويج للعلامة التجارية.

المؤهلات المطلوبة

• درجة البكالوريوس في التسويق، الإعلام، الاتصال، أو مجال ذي صلة.

• خبرة من 2 إلى 5 سنوات في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي (يفضل في الضيافة أو السياحة).

• إتقان استخدام Meta Business Suite، TikTok Business Center، وأدوات إنشاء المحتوى (Canva، Adobe، CapCut).

• مهارات قوية في كتابة النصوص (إجادة اللغة العربية ميزة).

• فهم جيد لخوارزميات وسائل التواصل، الاتجاهات، واستراتيجيات نمو الجمهور.

• مهارات اتصال قوية، إبداعية، وقدرة على إدارة عدة مشاريع تحت الضغط.

Bilingual Tour Guide

Role Purpose

As a Tour Guide, you will be responsible for leading engaging and informative tours, ensuring guests have memorable experiences. You will plan routes, manage logistics, and provide insightful commentary on sites, catering to diverse audiences while ensuring safety and high-quality service.

Key Responsibilities

Tour Planning & Preparation

• Plan tour routes, itineraries, and schedules considering group size, interests, and time constraints.

• Prepare visual aids, maps, brochures, and other materials to enhance the tour experience.

Tour Execution

• Greet and welcome guests, providing an overview of the tour including key highlights, duration, and safety guidelines.

• Lead tours in an engaging and informative manner, delivering commentary, answering questions, and providing context about the site.

• Adapt tour content and style to suit diverse audiences, including families, school groups, and international visitors.

↚

Guest Experience & Safety

• Build rapport with participants to create an interactive and friendly environment.

• Address guest inquiries, concerns, and feedback promptly and professionally.

• Provide recommendations for local attractions, dining, and activities.

• Ensure guest safety by monitoring behavior, providing clear instructions, and adhering to regulations.

Logistics & Coordination

• Conduct headcounts, manage group dynamics, and handle emergencies according to protocols.

• Communicate effectively with tour operators, transport providers, and stakeholders to ensure smooth operations.

Reporting & Continuous Improvement

• Update and revise tour scripts, materials, and content based on feedback, research, and site changes.

• Record attendance, feedback, and relevant data for reporting.

• Prepare and submit reports on tour activities, guest satisfaction, and improvement areas.

Job Qualifications

• Bilingual is a must (German / French / Spanish / Italian).

• Fluent in English.

• High school diploma or equivalent; additional certification or training in tourism, history, or related fields is preferred.

• Proven experience as a tour guide or in a customer service role, with excellent public speaking and storytelling skills.

• In-depth knowledge of the tour site, including history, culture, geography, and notable features

الغرض من الوظيفة

بصفتك مرشد/ة سياحي/ة، ستكون مسؤولاً عن قيادة الجولات بطريقة ممتعة ومفيدة، وضمان تجربة لا تُنسى للضيوف. ستخطط للمسارات، تدير اللوجستيات، وتقدم تعليقاً معلوماتياً عن المواقع السياحية، مع مراعاة احتياجات جمهور متنوع وضمان السلامة وجودة الخدمة.

المسؤوليات الرئيسية

تخطيط الجولات والتحضير

• تخطيط مسارات الجولات والجدول الزمني مع مراعاة حجم المجموعة واهتماماتهم والقيود الزمنية.

• إعداد وسائل تعليمية، خرائط، كتيبات، ومواد أخرى لتعزيز تجربة الجولة.

تنفيذ الجولات

• استقبال الضيوف وتقديم لمحة عامة عن الجولة بما في ذلك أهم المعالم، المدة، وإرشادات السلامة.

• قيادة الجولات بطريقة جذابة ومفيدة، تقديم التعليقات، الإجابة عن الأسئلة، وتوفير السياق حول الموقع.

• تكييف محتوى الجولة وأسلوب العرض لتلبية اهتمامات جمهور متنوع، بما في ذلك العائلات والمجموعات المدرسية والزوار الدوليين.

تجربة الضيوف والسلامة

• بناء علاقات مع المشاركين لإنشاء بيئة تفاعلية وودية.

• التعامل مع استفسارات الضيوف وملاحظاتهم بسرعة وباحترافية.

• تقديم توصيات حول المعالم المحلية والمطاعم والأنشطة.

• ضمان سلامة الضيوف من خلال متابعة السلوك، إعطاء تعليمات واضحة، والالتزام باللوائح.

اللوجستيات والتنسيق

• إجراء تعداد الحضور، إدارة ديناميكيات المجموعة، والتعامل مع الطوارئ حسب البروتوكولات.

• التواصل بشكل فعال مع منظمي الجولات وموفري النقل وأصحاب المصلحة لضمان سير العمليات بسلاسة.

التقارير والتحسين المستمر

• تحديث وتعديل نصوص الجولة والمواد والمحتوى بناءً على الملاحظات، البحث، والتغييرات في الموقع.

• تسجيل الحضور والملاحظات والبيانات ذات الصلة للتقارير.

• إعداد وتقديم تقارير عن أنشطة الجولة ورضا الضيوف ومجالات التحسين.

المؤهلات المطلوبة

• إجادة لغتين على الأقل (ألمانية / فرنسية / إسبانية / إيطالية).

• إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة.

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، ويفضل الحصول على شهادات أو تدريب إضافي في السياحة، التاريخ، أو مجالات ذات صلة.

• خبرة مثبتة كمرشد/ة سياحي/ة أو في خدمة العملاء، مع مهارات قوية في التحدث أمام الجمهور وسرد القصص.

• معرفة عميقة بالموقع السياحي، بما في ذلك التاريخ والثقافة والجغرافيا والمعالم البارزة.

للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التاليTo apply and learn more, visit the following link

OceanAir hiring now the following positions The UAE شركة OceanAir توظف الآن الوظائف التالية في دولة الإمارات العربية المتحدة

تعديل المقال