Are you ready to achieve professional excellence in an environment that encourages creativity and innovation?
we are looking for creative individuals who have a strong desire to improve performance and contribute to our ongoing successes.
If you are passionate about bringing new ideas and making a positive impact on your career, we offer you endless opportunities for growth and learning. In our team, you will find a work environment that fosters collaboration among colleagues and helps you continuously acquire new skills. We believe that success starts with the individual, which is why we are committed to providing full support to help you achieve your ambitions and develop your career path.
↔
Online Acquisition Senior Specialist
Key Responsibilities
-
Manage and enhance performance marketing for Paid Search, Paid Social, and Classifieds channels.
-
Own traffic growth (paid and organic) by launching new demand-generation channels and initiatives (digital and offline) to achieve measurable ROI.
-
Conduct in-depth market research, analyze industry trends, and identify opportunities for campaign initiation, optimization, and customer targeting.
-
Collaborate with agencies to boost campaign ROI.
-
Test new online acquisition channels and trends.
-
Track and report key performance indicators of media activity.
-
Identify and apply automation to processes where needed.
-
Foster strong relationships with internal stakeholders, external partners, and agencies to ensure successful collaboration and campaign delivery.
Requirements / Skills & Qualifications
-
3+ years of relevant experience in growth, performance marketing, and campaign management, preferably in e-commerce, agency, or tech companies.
-
Strong analytical and data automation skills; adept at using tools like Google Sheets, Looker Studio, etc.
-
Proficient in e-marketing tools: Google Ads, Facebook Ads Manager, Twitter Ads Manager, LinkedIn Ads Manager, TikTok Ads Manager, Google Analytics, Google Tag Manager, and CRM platforms.
-
Comfortable working in a challenging environment.
-
Proven track record managing high-budget campaigns.
Customer Lifecycle Management Senior Analyst
Key Responsibilities
-
Ad Hoc Campaign Executions: Plan and execute campaigns across WhatsApp/SMS, email, and push notifications; monitor performance and optimize results for different verticals.
-
Customer Database Management & Segmentation: Ensure database accuracy and segment the customer base by demographics, behavior, category, and preferences for targeted marketing.
-
Insider Website & CRM Automated Journeys: Collaborate with global teams to develop and execute automated CRM journeys for activation, reactivation, retention, and win-back initiatives.
-
Tool Management & CRO (On-site Experiments): Manage tool costs, contracts, and limits; conduct on-site experiments to optimize conversion rates and user experience.
-
WhatsApp Business Initiatives: Implement WhatsApp Business strategies, including automated bots for customer communication and support.
-
Subscriber Growth & Churn Management: Strategize and execute plans to grow opt-in customer lists and reduce churn.
-
Cross-Selling/Upselling Aftercare Products: Identify opportunities to cross-sell and upsell products to existing customers to maximize revenue.
Requirements / Skills & Qualifications
-
Bachelor’s degree in Marketing, Business Administration, or a related field.
-
Proven experience in customer lifecycle management, CRM systems, and database management.
-
Proficient in WhatsApp Business, CRM automation tools, and analytics platforms.
-
Strong analytical skills with the ability to interpret data and make actionable recommendations.
-
Excellent communication and collaboration skills to work effectively with cross-functional teams.
-
Prior experience in e-commerce or digital marketing is a plus.
To apply, please click here for available vacancies.
أخصائي أول اكتساب العملاء عبر الإنترنت (Online Acquisition Senior Specialist)
المهام الرئيسية:
-
إدارة وتحسين أداء التسويق عبر القنوات المدفوعة مثل البحث المدفوع، الإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي، والقنوات المصنفة.
-
تعزيز نمو حركة المرور (مدفوعة وعضوية) من خلال إطلاق قنوات ومبادرات جديدة لتوليد الطلب (رقمية وغير رقمية) لتحقيق أهداف الأعمال مع عائد استثمار قابل للقياس.
-
إجراء بحوث سوقية متعمقة، تحليل اتجاهات الصناعة، وتحديد فرص جديدة لإطلاق الحملات وتحسينها واستهداف العملاء.
-
التعاون مع الوكالات لزيادة عائد الاستثمار من الحملات.
-
المبادرة باختبار قنوات اكتساب عملاء جديدة واتجاهات حديثة على الإنترنت.
-
متابعة ورفع تقارير الأداء لمؤشرات النشاط الإعلامي الرئيسية.
-
تحديد العمليات التي يمكن أتمتتها وتطبيق الحلول المناسبة.
-
بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والشركاء الخارجيين والوكالات لضمان نجاح الحملات.
المؤهلات والمهارات المطلوبة:
-
خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال النمو، التسويق بالأداء، وإدارة الحملات، ويفضل في التجارة الإلكترونية أو الوكالات أو شركات التقنية.
-
مهارات قوية في التحليل وأتمتة البيانات.
-
إجادة استخدام أدوات تحليل البيانات مثل Google Sheets وLooker Studio.
-
معرفة متقدمة بأدوات التسويق الإلكتروني مثل Google Ads، Facebook Ads Manager، Twitter Ads Manager، LinkedIn Ads Manager، TikTok Ads Manager، Google Analytics، Google Tag Manager، وأنظمة إدارة العملاء (CRM).
-
القدرة على العمل في بيئة تحديات عالية.
-
سجل مثبت في إدارة ميزانيات كبيرة بنجاح.
محلل أول إدارة دورة حياة العملاء (Customer Lifecycle Management Senior Analyst)
المهام الرئيسية:
-
تنفيذ حملات تسويقية مؤقتة (Ad Hoc) عبر WhatsApp/SMS، البريد الإلكتروني، والإشعارات الفورية، مع مراقبة الأداء وتحسين النتائج للفئات المختلفة.
-
إدارة قاعدة بيانات العملاء وتقسيمها حسب الديموغرافيا والسلوك والفئة والتفضيلات لتمكين الحملات التسويقية المستهدفة.
-
تطوير وتنفيذ الرحلات الآلية للعملاء ضمن أنظمة CRM لتحسين تجربة العملاء، بما في ذلك رحلات التفعيل، إعادة التفعيل، الاحتفاظ، واسترجاع العملاء.
-
إدارة تكاليف الأدوات، العقود، وحدود الاستخدام، وتنفيذ تجارب تحسين معدل التحويل على الموقع الإلكتروني وتحليل البيانات لتحسين تجربة المستخدم.
-
تطبيق مبادرات WhatsApp Business لتعزيز التواصل مع العملاء ودعمهم، بما في ذلك إعداد الروبوتات الآلية للردود والمساعدة.
-
وضع استراتيجيات لنمو قوائم العملاء المشتركين عبر البريد الإلكتروني وWhatsApp/SMS والإشعارات، مع مراقبة معدل التسرب وتحسين الاحتفاظ بالعملاء.
-
تحديد فرص البيع المتقاطع والبيع الإضافي للمنتجات بعد البيع لتعظيم الإيرادات من قاعدة العملاء الحالية.
المؤهلات والمهارات المطلوبة:
-
بكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
-
خبرة مثبتة في إدارة دورة حياة العملاء، أنظمة CRM، وإدارة قواعد البيانات.
-
إجادة استخدام WhatsApp Business وأدوات الأتمتة التحليلية وأنظمة CRM.
-
مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات واتخاذ توصيات عملية.
-
مهارات تواصل وتعاون ممتازة للعمل بفعالية مع الفرق متعددة التخصصات.
-
خبرة سابقة في التجارة الإلكترونية أو التسويق الرقمي تعتبر ميزة إضافية.
للتقديم، يرجى النقر هنا للاطلاع على الوظائف المتاحة.
.png)
