Deliveroo is a leading online food delivery platform headquartered in London, United Kingdom, connecting millions of customers with restaurants and food outlets around the world. The company leverages advanced technology and a network of riders to provide fast, reliable, and convenient delivery services.
With a focus on customer experience and operational efficiency, Deliveroo partners with a wide range of restaurants—from local favorites to global brands—offering users a seamless digital platform for browsing menus, placing orders, and tracking deliveries in real time. The company also provides innovative solutions for restaurant partners to optimize operations and increase reach.
Committed to innovation, convenience, and quality service, Deliveroo continues to expand its presence globally, transforming the way people enjoy food by bridging the gap between restaurants and consumers.
↚
Purpose of Job
➤ Ensure smooth operation of the UAE office while creating an engaging and enjoyable workplace for all employees.
Main Responsibilities
Events Management
➤ Develop and manage an engaging events calendar including birthdays, team events, end-of-year parties, and sports competitions.
Vendor & Supplier Coordination
➤ File and manage agreements with third-party suppliers (office lease, cleaning, facilities, etc.) to ensure seamless service levels.
Administrative Support
➤ Assist management with calendar scheduling.
➤ Collaborate with Procurement Hub to process regional Purchase Orders and invoices.
➤ Order and monitor office stock levels (stationery, drinks, snacks, office equipment, etc.).
➤ Manage petty cash including monthly summaries and facilities budget.
Office Maintenance & Asset Management
➤ Conduct office checks to ensure a clean, secure, and well-maintained workplace.
➤ Maintain asset register for all office furniture.
➤ Follow up on office issues and support onboarding kit preparations, access card issuance/monitoring.
Other Tasks
➤ Perform any other duties as directed by the Line Manager to support the facilities and people teams.
Requirements
➤ Minimum 2 years of experience in an administrative role.
➤ Fast learner with a proactive mindset and positive attitude.
➤ Ability to work independently and think creatively.
➤ Excellent English communication skills; Arabic is an advantage.
➤ Proficient in G-Suite.
➤ UAE passport and Family Book (Khulasat Al Qaid) required.
منسق المكتب والمرافق – الهدف والمسؤوليات
هدف الوظيفة
➤ ضمان سير العمل بسلاسة في مكتب الإمارات، مع خلق بيئة عمل ممتعة وجاذبة للموظفين.
المسؤوليات الرئيسية
إدارة الفعاليات
➤ تطوير وإدارة جدول فعاليات متنوع يشمل أعياد الميلاد، فعاليات الفريق، حفلات نهاية العام، والمسابقات الرياضية.
التنسيق مع الموردين والمزودين
➤ تنظيم وحفظ الاتفاقيات مع الموردين الخارجيين (إيجار المكتب، التنظيف، الخدمات الأخرى) لضمان تقديم خدمات سلسة.
الدعم الإداري
➤ مساعدة الإدارة في جدولة المواعيد.
➤ التعاون مع مركز المشتريات لمعالجة أوامر الشراء والفواتير الإقليمية.
➤ طلب ومتابعة مستويات المخزون المكتبي (أدوات مكتبية، مشروبات، وجبات خفيفة، معدات مكتبية).
➤ إدارة النقدية الصغيرة، بما في ذلك ملخص نهاية الشهر وإدارة ميزانية المرافق.
صيانة المكتب وإدارة الأصول
➤ إجراء فحوصات للمكتب لضمان بيئة عمل نظيفة وآمنة وصحيحة الصيانة.
➤ الحفاظ على سجل أصول جميع أثاث المكتب.
➤ متابعة مشاكل المكتب ودعم تحضير مستلزمات التوظيف وإصدار ومتابعة بطاقات الوصول.
↚
مهام أخرى
➤ أداء أي مهام أخرى بتوجيه من المدير المباشر لدعم فرق المرافق والموظفين.
المتطلبات
➤ خبرة لا تقل عن سنتين في دور إداري.
➤ سريع التعلم ويمتلك عقلية استباقية وإيجابية.
➤ القدرة على العمل بشكل مستقل والتفكير الإبداعي.
➤ مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية؛ والعربية ميزة إضافية.
➤ إتقان استخدام G-Suite.
➤ جواز سفر إماراتي وكُتّاب العائلة (خلاصة القيد) مطلوب.
Rider Performance and Experience - Associate
Role Purpose
➤ Support the development and management of rider performance and fraud policies across UAE, Kuwait, and Qatar.
➤ Ensure operational effectiveness, integrity, and compliance with company standards.
Key Responsibilities
Performance Monitoring
➤ Track and analyze key rider performance metrics to identify trends and areas for improvement.
➤ Collaborate with operational teams to ensure performance standards are maintained.
Fraud Management
➤ Assist in the development and enforcement of rider fraud policies.
➤ Monitor and report suspicious activity or trends affecting operational integrity.
Reporting & Analysis
➤ Prepare structured reports on rider performance and fraud-related data.
➤ Support data-driven decision-making through insights and recommendations.
Special Projects
➤ Collaborate on initiatives aimed at improving business-as-usual processes.
➤ Contribute to projects enhancing understanding of rider performance metrics.
محلل أداء وسلوكيات السائقين – نظرة عامة على الدور
هدف الدور
➤ دعم تطوير وإدارة سياسات أداء السائقين ومنع الاحتيال في الإمارات والكويت وقطر.
➤ ضمان فعالية العمليات، النزاهة، والالتزام بمعايير الشركة.
المسؤوليات الرئيسية
مراقبة الأداء
➤ تتبع وتحليل مؤشرات أداء السائقين الرئيسية لتحديد الاتجاهات وفرص التحسين.
➤ التعاون مع فرق العمليات لضمان الالتزام بمعايير الأداء.
إدارة الاحتيال
➤ المساعدة في تطوير وتنفيذ سياسات مكافحة الاحتيال للسائقين.
➤ مراقبة النشاط المشبوه والإبلاغ عن أي اتجاهات تؤثر على نزاهة العمليات.
التقارير والتحليل
➤ إعداد تقارير منظمة حول أداء السائقين والبيانات المتعلقة بالاحتيال.
➤ دعم اتخاذ القرارات المبنية على البيانات من خلال تقديم رؤى وتوصيات.
المشاريع الخاصة
➤ التعاون في مبادرات تهدف إلى تحسين العمليات اليومية.
➤ المساهمة في المشاريع التي تعزز فهم مؤشرات أداء السائقين.
↚
Account Manager - Restaurants
Our Mission
➤ Transform the way people shop and eat by connecting consumers, restaurants, shops, and riders.
➤ Make access to food and products more convenient and enjoyable.
➤ Enable people to buy what they want, when and where they want it.
Our Approach
➤ Technology-driven company at the forefront of a rapidly expanding global industry.
➤ Small, agile team making a large impact.
➤ Focus on speed, autonomy, ownership, and fostering innovative ideas.
لماذا Deliveroo –
مهمتنا
➤ تحويل طريقة التسوق وتناول الطعام من خلال ربط المستهلكين بالمطاعم والمتاجر والسائقين.
➤ تسهيل وصول الناس للطعام والمنتجات وجعلها تجربة أكثر متعة وسهولة.
➤ تمكين الناس من شراء ما يريدون، كما يريدون، وفي الوقت والمكان المناسب لهم.
نهجنا
➤ شركة تعتمد على التكنولوجيا في صدارة صناعة سريعة النمو عالميًا.
➤ فريق صغير ومرن يحقق تأثيرًا كبيرًا.
➤ التركيز على السرعة، الاستقلالية، الملكية، وتشجيع الأفكار المبتكرة.
Business Development Manager - Dubai
مدير تطوير الأعمال - دبي
Marketing Designer Associate - Studio Lead
مساعد مصمم تسويق - رئيس الاستوديو
Marketing & Promotions Associate
مساعد التسويق والترويج
للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التاليTo apply and learn more, visit the following link
.png)
