Christian Louboutin is a globally renowned French luxury fashion brand, famous for its iconic high-end footwear distinguished by signature red-lacquered soles. Founded by designer Christian Louboutin in 1991, the brand has expanded its portfolio to include handbags, beauty products, and accessories, becoming a symbol of elegance, creativity, and sophistication.
Known for its craftsmanship, attention to detail, and innovative designs, Christian Louboutin has established a strong presence in luxury retail markets worldwide. The brand continues to set trends in fashion while maintaining its commitment to quality, exclusivity, and artistic expression, appealing to a discerning clientele seeking both style and prestige.
↚
Key Responsibilities
PR, Press & Events
-
Support in collecting and organizing press clippings for weekly and monthly reports.
-
Assist with daily press requests, including product loans, imagery, and brand information.
-
Manage sample send-outs, stockroom, and FGPS, ensuring smooth handling and tracking.
-
Support editorials and cover stories, ensuring all images and content are on-brand.
-
Assist in proposing and coordinating talents for seedings, borrowings, and collaborations.
-
Support regional and global borrowings, assisting the PR team with coordination and tracking.
-
Gather post-event feedback, press coverage, and attendance data for reporting purposes.
-
Conduct market and competitor research to identify trends, new media opportunities, and potential collaborations.
-
Monitor social media and digital platforms to track brand presence and competitor activity.
-
Contribute ideas for PR campaigns, storytelling, and influencer outreach.
-
Assist in event scouting and coordination, ensuring activities align with brand guidelines.
-
Ensure media coverage is clipped and uploaded on Launchmetrics for tracking and reporting.
-
Help propose new talents aligned with the brand for collaborations and campaigns.
Communications
-
Contribute to preparing internal and external communication materials, such as newsletters, event recaps, and presentation decks.
-
Serve as a brand ambassador, upholding the company’s tone, style, and messaging
المسؤوليات الرئيسية
↚
العلاقات العامة، الصحافة والفعاليات
-
دعم جمع وتنظيم تقارير القصاصات الصحفية الأسبوعية والشهرية.
-
المساعدة في تلبية طلبات الصحافة اليومية، بما في ذلك إعارة المنتجات، الصور، ومعلومات العلامة التجارية.
-
إدارة إرسال العينات، المخزن، ونظام FGPS لضمان سير العمل بشكل سلس وتتبعها بدقة.
-
دعم التحرير والقصص الرئيسية، مع التأكد من توافق جميع الصور والمحتوى مع العلامة التجارية.
-
المساعدة في اقتراح وتنسيق المواهب للمشاركات، الإعارات، والتعاونات الأخرى.
-
دعم الإعارات الإقليمية والعالمية، ومساندة فريق العلاقات العامة في التنسيق والمتابعة.
-
جمع تغذية راجعة بعد الفعاليات، وتغطية الصحافة، وبيانات الحضور لأغراض التقارير.
-
إجراء أبحاث السوق والمنافسين لتحديد الاتجاهات، الفرص الإعلامية الجديدة، والتعاونات المحتملة.
-
متابعة وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات الرقمية لمتابعة حضور العلامة التجارية ونشاط المنافسين.
-
تقديم أفكار لحملات العلاقات العامة، سرد القصص، والتواصل مع المؤثرين.
-
المساعدة في اكتشاف الفعاليات وتنسيقها، وضمان توافقها مع إرشادات العلامة التجارية.
-
التأكد من قص وتخزين التغطية الإعلامية على Launchmetrics لمتابعتها وإعداد التقارير.
-
المساعدة في اقتراح مواهب جديدة تتماشى مع العلامة التجارية للتعاونات والحملات.
الاتصالات
-
المساهمة في إعداد مواد الاتصال الداخلية والخارجية، مثل النشرات الإخبارية، ملخصات الفعاليات، وعروض التقديم.
-
العمل كسفير للعلامة التجارية، مع الالتزام بأسلوب الشركة ورسالتها وقيمها.
Key Responsibilities
Sales and Customer Management
-
Propose and implement action plans to develop sales for each product category.
-
Ensure the achievement of business goals and strategic projects.
-
Implement and develop initiatives to further grow the store’s clientele database.
People Management and Development
-
Manage store staff with support from Management and the Human Resources Department.
-
Foster motivation, a sense of belonging, and business involvement within the team.
-
Support the Boutique Manager in training Sales Advisors on new collections and selling techniques.
-
Challenge Sales Advisors on seasonal product performance.
Customer Service
-
Ensure all associates provide the highest level of customer service.
-
Maintain constant client communication through the client books.
-
Manage the client database and utilize information to increase sales and client engagement.
-
Resolve client problems and complaints quickly and effectively.
Store Management
-
Assist the Boutique Manager in HR administration (planning, absences, etc.).
-
Address client litigations and escalate issues to the Store Manager as needed.
-
Perform back-office activities such as data entry, inter-shop movements, product delivery, and daily closures.
المسؤوليات الرئيسية
المبيعات وإدارة العملاء
-
اقتراح وتنفيذ خطط عمل لتطوير المبيعات لكل فئة من المنتجات.
-
ضمان تحقيق أهداف الأعمال والمشاريع الاستراتيجية.
-
تنفيذ وتطوير المبادرات لتوسيع قاعدة عملاء المتجر بشكل أكبر.
إدارة الأفراد وتطويرهم
-
إدارة موظفي المتجر بمساعدة الإدارة وقسم الموارد البشرية.
-
تعزيز التحفيز، شعور الانتماء، والمشاركة في أعمال الفريق.
-
دعم مدير البوتيك في تدريب مستشاري المبيعات على المجموعات الجديدة وتقنيات البيع.
-
تحدي مستشاري المبيعات بخصوص أداء المنتجات الموسمية.
خدمة العملاء
-
ضمان تقديم جميع الموظفين لأعلى مستوى من خدمة العملاء.
-
الحفاظ على التواصل المستمر مع العملاء من خلال دفاتر العملاء.
-
إدارة قاعدة بيانات العملاء واستخدام المعلومات لزيادة المبيعات وتواصل العملاء.
-
حل مشاكل وشكاوى العملاء بسرعة وفعالية.
إدارة المتجر
-
مساعدة مدير البوتيك في إدارة شؤون الموارد البشرية (التخطيط، الغياب، إلخ).
-
معالجة نزاعات العملاء وتصعيد القضايا إلى مدير المتجر عند الحاجة.
-
أداء الأنشطة الخلفية مثل إدخال البيانات، تحركات المنتجات بين المتاجر، تسليم المنتجات، والإغلاق اليومي.
.png)
