Al Fahim Group is a diversified business conglomerate based in the United Arab Emirates, with operations spanning automotive, real estate, energy, and investment sectors. Founded on a vision of innovation, quality, and sustainable growth, the group has established a strong presence in both local and regional markets.

Known for its strategic investments and commitment to excellence, Al Fahim Group focuses on delivering high-quality products and services while fostering long-term partnerships. Through its diversified portfolio, the group continues to contribute to economic development and create value for its stakeholders, maintaining a reputation for reliability, professionalism, and visionary leadership.

↚

Senior Waiter

Role Overview

The Coffee Shop Attendant is responsible for delivering excellent customer service, maintaining hygiene standards, and ensuring smooth operations within the café. This role involves serving beverages, food items, and assisting in maintaining inventory and equipment.

Operations

• Take orders and serve beverages to guests according to company standards.

• Promote and recommend menu options to customers.

• Serve food items such as soups, sandwiches, and pastries.

• Monitor chiller temperatures and log readings to ensure food quality.

Controls

• Maintain inventory and equipment by keeping them clean at all times.

• Remove dishes and glasses from tables or counters and deliver them to the kitchen for cleaning.

• Check with customers to ensure satisfaction and address any issues promptly.

• Inform management about any repair requirements for machinery in a timely manner.

Hygiene

• Keep the work environment clean, sanitary, and organized.

• Arrange table setups according to customer requirements.

• Ensure availability and proper condition of utensils and equipment.

Experience

• Minimum 1–2 years of experience in a catering outlet, hotel, or restaurant.

نظرة عامة على الدور

مسؤول مشروبات القهوة مسؤول عن تقديم خدمة عملاء ممتازة، والحفاظ على معايير النظافة، وضمان سير العمل بسلاسة داخل المقهى. يشمل هذا الدور تقديم المشروبات والأطعمة والمساعدة في الحفاظ على المخزون والمعدات.

↚

العمليات

• استلام الطلبات وتقديم المشروبات للضيوف وفقًا لمعايير الشركة.

• الترويج واقتراح خيارات قائمة الطعام للعملاء.

• تقديم أطعمة مثل الشوربات والسندويشات والمعجنات.

• مراقبة درجات حرارة الثلاجة وتسجيلها لضمان جودة الطعام.

الرقابة

• الحفاظ على المخزون والمعدات من خلال تنظيفها باستمرار.

• جمع الأطباق والكؤوس من الطاولات أو البار وإرسالها للمطبخ للتنظيف.

• متابعة رضا العملاء والتعامل مع أي مشكلة على الفور.

• إبلاغ الإدارة بأي متطلبات إصلاح المعدات في الوقت المناسب.

النظافة

• الحفاظ على بيئة عمل نظيفة وصحية ومنظمة.

• ترتيب الطاولات حسب متطلبات العملاء.

• التأكد من توفر الأدوات والمعدات المستخدمة في حالة جيدة.

Sales Executive

Role Overview

The Sales Consultant will drive sales performance, provide exceptional customer service, and represent the Mercedes-Benz brand with professionalism. This role focuses on luxury retail sales and ensuring a premium customer experience.

Key Responsibilities

• Sales Target Achievement: Meet monthly sales goals for fashion and lifestyle products.

• Customer Experience: Provide expert, personalized consultations to customers and act as a passionate Mercedes-Benz Brand Ambassador.

• Product & Display: Maintain thorough product knowledge and ensure high standards of visual merchandising for all displays.

• Operations: Accurately process transactions using POS systems and manage inventory and stock effectively.

Requirements

• Experience: Minimum 2+ years in luxury retail sales (fashion, accessories, or automotive merchandise preferred).

• Skills: Excellent communication skills in English (Arabic is a plus) and strong customer relationship-building abilities.

• Attributes: Professionalism, a genuine interest in luxury products, and a passion for customer satisfaction.

نظرة عامة على الدور

مستشار المبيعات مسؤول عن تحقيق الأداء البيعي، تقديم خدمة عملاء استثنائية، وتمثيل علامة مرسيدس-بنز التجارية باحترافية. يركز هذا الدور على مبيعات التجزئة الفاخرة وضمان تجربة متميزة للعملاء.

المسؤوليات الرئيسية

• تحقيق أهداف المبيعات: الوصول إلى أهداف المبيعات الشهرية لمنتجات الموضة ونمط الحياة.

• تجربة العملاء: تقديم استشارات شخصية ومتخصصة للعملاء والعمل كسفير متحمس لعلامة مرسيدس-بنز.

• المنتج والعرض: الحفاظ على معرفة شاملة بالمنتجات وضمان أعلى معايير عرض المنتجات في جميع المبيعات.

• العمليات: معالجة المعاملات بدقة باستخدام أنظمة نقاط البيع وإدارة المخزون بشكل فعال.

المتطلبات

• الخبرة: خبرة لا تقل عن سنتين في مبيعات التجزئة الفاخرة (يفضل الموضة، الإكسسوارات، أو منتجات السيارات).

• المهارات: مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية (العربية ميزة إضافية) وقدرة قوية على بناء علاقات مع العملاء.

• السمات: احترافية، اهتمام حقيقي بالمنتجات الفاخرة، وشغف لتقديم تجربة متميزة للعملاء.

Account Executive

Role Overview

The Key Account Manager for Michelin Tires in Al Ain will be responsible for driving sales, managing key accounts, and developing strong client relationships. This role focuses on business growth, strategic account management, and operational excellence.

Key Responsibilities

1. Sales and Business Development

• Achieve Sales Targets: Meet and exceed assigned monthly, quarterly, and annual sales targets for Michelin tires and related services.

• New Business Generation: Actively identify and qualify new business opportunities with fleet operators, corporate clients, government accounts, and key dealerships.

• Upselling/Cross-selling: Recognize opportunities to upsell and cross-sell Michelin products and services, including connected services and maintenance contracts.

• Contract Negotiation: Negotiate agreements with major accounts to maximize profits and ensure long-term partnerships.

↚

2. Account Management and Relationship Building

• Client Relationship Lead: Serve as the primary contact for all assigned key accounts, building strong, long-lasting relationships.

• Customer Needs Assessment: Understand clients’ business needs, fleet requirements, and performance gaps to provide tailored solutions.

• Service Delivery: Ensure timely delivery of products and solutions according to client needs, coordinating with operations and aftersales teams.

• Issue Resolution: Quickly resolve customer conflicts, inquiries, and escalations.

3. Market Analysis and Reporting

• Market Intelligence: Stay updated on industry trends, market activities, competitor positioning, and pricing strategies.

• Performance Monitoring: Forecast and track key account metrics, including sales results and revenue, and report account status to management.

• Inventory/Forecasting: Collaborate with inventory and finance teams to ensure product availability and accurate demand forecasting.

4. Operational and Financial Discipline

• Credit Control: Manage accounts receivables for assigned clients in accordance with company policies.

Requirements

• Proven experience in key account management, preferably in the automotive or tire industry.

• Strong business development, negotiation, and relationship-building skills.

• Excellent communication skills in English (Arabic is a plus).

• Results-oriented with a strategic and analytical mindset.

↚

نظرة عامة على الدور

مدير الحسابات الرئيسية لشركة ميشلان في العين مسؤول عن قيادة المبيعات، إدارة الحسابات الرئيسية، وتطوير علاقات قوية مع العملاء. يركز هذا الدور على نمو الأعمال، إدارة الحسابات الاستراتيجية، وتحقيق التميز التشغيلي.

المسؤوليات الرئيسية

1. المبيعات وتطوير الأعمال

• تحقيق أهداف المبيعات: الوصول إلى وتجاوز أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية والسنوية لمنتجات ميشلان والخدمات المرتبطة بها.

• توليد أعمال جديدة: تحديد وتأهيل فرص عمل جديدة مع مشغلي الأساطيل، العملاء التجاريين، الحسابات الحكومية، والوكلاء الرئيسيين.

• زيادة المبيعات/البيع المتقاطع: التعرف على الفرص لزيادة المبيعات وبيع منتجات وخدمات ميشلان الإضافية بما في ذلك الخدمات المترابطة وعقود الصيانة.

• التفاوض على العقود: التفاوض على الاتفاقيات مع الحسابات الرئيسية لتعظيم الأرباح وضمان شراكات طويلة الأمد.

2. إدارة الحسابات وبناء العلاقات

• قيادة العلاقات مع العملاء: العمل كنقطة اتصال رئيسية لجميع الحسابات المخصصة، وبناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع أصحاب المصلحة.

• تقييم احتياجات العملاء: فهم احتياجات العملاء التجارية ومتطلبات الأسطول والفجوات في الأداء لتقديم حلول مخصصة.

• تقديم الخدمة: ضمان التسليم الفوري والناجح للمنتجات والحلول وفقاً لاحتياجات العميل، مع التنسيق مع فرق العمليات وما بعد البيع.

• حل المشكلات: حل النزاعات والاستفسارات وتصعيد المشكلات بسرعة وفعالية.

3. تحليل السوق والتقارير

• معلومات السوق: متابعة أحدث اتجاهات الصناعة وأنشطة السوق ومواقع المنافسين واستراتيجيات التسعير.

• مراقبة الأداء: توقع ومتابعة مؤشرات الحسابات الرئيسية بما في ذلك نتائج المبيعات والإيرادات وإعداد تقارير حول حالة الحساب للإدارة.

• المخزون/التنبؤ: التعاون مع فرق المخزون والمالية لضمان توافر المنتجات ودقة التنبؤ بالطلب.

4. الانضباط التشغيلي والمالي

• التحكم في الائتمان: إدارة الحسابات المستحقة للعملاء المخصصين وفق سياسات الشركة.

↚

المتطلبات

• خبرة مثبتة في إدارة الحسابات الرئيسية، ويفضل في صناعة السيارات أو الإطارات.

• مهارات قوية في تطوير الأعمال، التفاوض، وبناء العلاقات.

• مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية (العربية ميزة إضافية).

• التركيز على النتائج، مع عقلية استراتيجية وتحليلية.

Carpenter

النجار

Sales Manager

 

مدير المبيعات

Parts Sales Representative

مندوب مبيعات قطع الغيار

للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التاليTo apply and learn more, visit the following link

Al-Fahim Group hiring now the following positions The UAE 6 مجموعة الفهيم تعلن عن وظائف شاغرة في الامارات 6

تعديل المقال