Zofeur is an innovative company specializing in [insert industry—e.g., technology, mobility, or services], dedicated to delivering cutting-edge solutions and exceptional customer experiences. The company focuses on innovation, quality, and efficiency, leveraging modern technology and strategic expertise to meet client needs and drive business growth. Zofeur aims to establish a strong presence in its market while maintaining a reputation for reliability, creativity, and excellence.

↚

Customer Service Executive

About Us

Zofeur is the world's first on-demand platform for all your car-related needs. Our platform offers a wide range of services, including:

• Hiring a personal chauffeur

• Driving kids to school

• Picking up and dropping off your car at the garage

• Arranging vehicle inspections

• Moving your car from point A to B
  …and much more.

With our fleet of professional drivers, you can access any of these services at your doorstep within 10 minutes. Zofeur is designed for anyone who values time, comfort, and efficiency. Our aim is to make chauffeur and luxury services a daily necessity.

Responsibilities

• Respond to customer inquiries via phone, email, chat, or in person politely and professionally.

• Handle customer complaints, providing effective solutions and ensuring satisfaction.

• Meet or exceed performance metrics related to customer satisfaction, response times, and resolution rates.

• Collaborate with other departments (sales, technical support, etc.) to ensure seamless service delivery.

• Stay up-to-date with product updates, services, and promotions to provide accurate information.

Requirements

• Bachelor’s Degree.

• 3–6 years of operations experience in the transportation industry.

• Excellent written, verbal communication, presentation, and interpersonal skills.

• Strong initiative and customer service orientation.

• Ability to adapt and achieve targets in a dynamic, fast-paced environment.

• Experience with the online marketplace is desirable.

• Ideally, a keen interest in the transportation industry.

↚

عن الشركة

Zofeur هي المنصة الأولى عالميًا عند الطلب لجميع احتياجاتك المتعلقة بالسيارات. توفر منصتنا مجموعة واسعة من الخدمات، بما في ذلك:

• توظيف سائق شخصي

• توصيل الأطفال إلى المدرسة

• استلام وتسليم سيارتك من وإلى الورشة

• ترتيب فحص السيارة

• نقل سيارتك من نقطة إلى أخرى
  …والمزيد.

مع أسطولنا من السائقين المحترفين، يمكنك الوصول إلى أي من هذه الخدمات في مكانك خلال 10 دقائق فقط. Zofeur مصممة لكل من يقدّر الوقت والراحة والكفاءة، وهدفنا جعل خدمات السائقين والخدمات الفاخرة جزءًا من الحياة اليومية.

المسؤوليات

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المحادثة أو شخصيًا بأدب واحترافية.

• معالجة شكاوى العملاء، وتقديم حلول فعّالة وضمان رضاهم.

• تحقيق أو تجاوز مؤشرات الأداء المتعلقة برضا العملاء، وسرعة الاستجابة، ونسب حل المشكلات.

• التعاون مع الأقسام الأخرى (المبيعات، الدعم الفني، إلخ) لضمان تقديم الخدمة بسلاسة.

• متابعة آخر تحديثات المنتجات والخدمات والعروض لتقديم معلومات دقيقة للعملاء.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس.

• خبرة 3–6 سنوات في إدارة العمليات في صناعة النقل.

• مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفوي والعرض والتفاعل مع الآخرين.

• روح المبادرة واهتمام عالي بخدمة العملاء.

• القدرة على التكيف وتحقيق الأهداف في بيئة عمل ديناميكية وسريعة.

• الخبرة في الأسواق الإلكترونية ميزة إضافية.

• الاهتمام بصناعة النقل يعتبر ميزة.

Outdoor Sales Executive

Responsibilities

• Meet and exceed sales targets.

• Successfully create business from new and existing customer accounts.

• Manage complex negotiations with senior-level executives.

• Build rapport and establish long-term relationships with customers.

↚

Requirements

• Must have a valid UAE driver’s license.

• Must be based in Sharjah.

• Must be fluent in English.

• Minimum of 2 years of outdoor sales experience.

• Experience and working knowledge of CRM systems.

• Demonstrable track record of over-achieving sales quotas.

• Strong written and verbal communication skills.

المسؤوليات

• تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات.

• إنشاء أعمال ناجحة من حسابات العملاء الجديدة والحالية.

• إدارة المفاوضات المعقدة مع المسؤولين التنفيذيين على مستوى عالٍ.

• بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء.

المتطلبات

• يجب أن يكون لديك رخصة قيادة إماراتية سارية.

• يجب أن تكون مقيمًا في الشارقة.

• إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة.

• خبرة لا تقل عن سنتين في المبيعات الخارجية.

• خبرة ومعرفة عملية بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).

• سجل مثبت في تجاوز حصص المبيعات.

• مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفوي.

للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التاليTo apply and learn more, visit the following link

Zofeur hiring now the following positions The UAE زوفور توظف الآن الوظائف التالية في الإمارات العربية المتحدة

تعديل المقال