Kitopi hiring now the following positions The UAE 19 كيتوبي توظف الآن الوظائف التالية الإمارات العربية المتحدة 19

zein

اخر تحديث:

Company Overview

Kitopi is a global cloud kitchen platform that enables restaurants to scale their operations without the need for physical storefronts. The company provides end-to-end kitchen infrastructure, technology, and operational support, allowing restaurant brands to expand efficiently and reach more customers.

Services and Solutions

Kitopi offers services including kitchen management, order fulfillment, delivery logistics, and technology integration. By handling food preparation, operations, and delivery, Kitopi allows restaurant partners to focus on menu innovation and customer experience while maximizing efficiency and profitability.

Commitment to Excellence

Kitopi is committed to quality, innovation, and operational excellence. The company leverages advanced technology and skilled teams to ensure consistency, speed, and customer satisfaction across all orders, helping brands grow in a competitive food delivery market.

↚

Hostess

Job Summary

At Kitopi, we’re all about creating magical food experiences — and it all begins with a warm welcome. As a Hostess, you’ll be the face of our restaurant, setting the tone for every guest’s journey with us.

Key Responsibilities

Greet every guest with a smile and genuine hospitality.
Manage reservations and waitlists to ensure smooth guest flow.
Escort guests to tables, present menus, and make them feel at home.
Communicate accurate wait times and accommodate special requests.
Collaborate with servers and kitchen teams for efficient service.
Handle phone calls and guest inquiries professionally.
Maintain a welcoming, organized front-of-house area.
Resolve guest concerns with empathy and escalate when needed.
Support team with light admin tasks and daily operations.

Requirements

High school diploma or equivalent.
Previous hospitality or guest-facing experience is a plus.
Excellent communication and interpersonal skills.
Polished, professional appearance and warm personality.
Ability to multitask and stay positive in busy moments.
Flexibility to work evenings, weekends, and holidays.
Familiarity with reservation systems is advantageous.

(مضيفة – Kitopi، الإمارات العربية المتحدة)

ملخص الوظيفة

في Kitopi، نحن نسعى لخلق تجارب طعام ساحرة — وكل ذلك يبدأ بالترحيب الحار. كمضيفة، ستكونين وجه المطعم، مضيفة الجو الإيجابي لكل ضيف من لحظة دخوله.

المسؤوليات الرئيسية

الترحيب بكل ضيف بابتسامة وروح ضيافة حقيقية.
إدارة الحجوزات وقوائم الانتظار لضمان سير الضيوف بسلاسة.
مرافقة الضيوف إلى الطاولات، تقديم القوائم، وجعلهم يشعرون وكأنهم في منازلهم.
تقديم أوقات الانتظار بدقة وتلبية الطلبات الخاصة قدر الإمكان.
التعاون مع فريق الخدمة والمطبخ لضمان تقديم خدمة فعالة.
التعامل مع المكالمات الهاتفية واستفسارات الضيوف بمهنية.
الحفاظ على منطقة الاستقبال منظمة ومرحب بها.
حل مشكلات الضيوف بتعاطف وتصعيد الأمور عند الحاجة.
دعم الفريق بالمهام الإدارية البسيطة والعمليات اليومية عند الحاجة.

↚

المتطلبات

شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الضيافة أو التعامل مع العملاء.
مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع الآخرين.
مظهر مهني وشخصية ودودة ودافئة.
القدرة على تعدد المهام والحفاظ على الطاقة الإيجابية في الأوقات المزدحمة.
القدرة على العمل في المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
المعرفة بأنظمة الحجز تعتبر ميزة إضافية.

Kitchen Supervisor

Role Overview

We are seeking an experienced Kitchen Supervisor to lead our culinary team, ensuring high-quality food preparation, efficient kitchen operations, and excellent customer satisfaction.

Key Responsibilities

Supervise and coordinate kitchen staff in food preparation and production.
Ensure all meals meet company standards and customer expectations.
Assist in menu planning, estimating food requirements, and ordering supplies.
Monitor food inventory and reduce wastage.
Ensure proper storage and labeling of food items.
Maintain a clean and organized kitchen adhering to health and safety regulations.
Train and mentor kitchen staff to promote teamwork and productivity.
Enforce kitchen policies, procedures, and safety protocols.
Ensure proper use and maintenance of kitchen equipment.
Communicate with front-of-house and management to ensure smooth operations.
Handle issues or complaints related to food quality or staff performance.
Maintain food cost and labor cost controls per company guidelines.

Qualifications

Proven experience as a Kitchen Supervisor or similar role.
Diploma or certificate in Culinary Arts or related field (preferred).
Strong knowledge of food safety and sanitation standards (e.g., HACCP).
Leadership and team management skills.
Ability to multitask and work under pressure.
Excellent communication and interpersonal skills.
Attention to detail and high standards for quality.

(مشرف مطبخ – الضيافة)

نظرة عامة على الدور

نبحث عن مشرف مطبخ ذو خبرة لقيادة فريق الطهي، وضمان جودة إعداد الطعام، وكفاءة عمليات المطبخ، وتحقيق رضا العملاء.

المسؤوليات الرئيسية

الإشراف على طاقم المطبخ وتنسيقهم في إعداد وإنتاج الطعام.
ضمان أن جميع الوجبات تفي بمعايير الشركة وتوقعات العملاء.
المساعدة في تخطيط القوائم، تقدير احتياجات الطعام، وطلب المستلزمات.
مراقبة المخزون الغذائي وتقليل الهدر.
التأكد من التخزين الصحيح ووضع العلامات على المواد الغذائية.
الحفاظ على مطبخ نظيف ومنظم وفقًا لمعايير الصحة والسلامة.
تدريب وإرشاد طاقم المطبخ لتعزيز العمل الجماعي والإنتاجية.
تطبيق سياسات وإجراءات المطبخ وبروتوكولات السلامة.
ضمان الاستخدام الصحيح وصيانة معدات المطبخ.
التواصل مع فريق الخدمة والإدارة لضمان سير العمليات بسلاسة.
التعامل مع أي مشكلات أو شكاوى تتعلق بجودة الطعام أو أداء الموظفين.
الحفاظ على التحكم في تكاليف الطعام والعمالة وفق إرشادات الشركة.

↚

المؤهلات

خبرة مثبتة كمشرف مطبخ أو في دور مشابه.
دبلوم أو شهادة في فنون الطهي أو مجال ذي صلة (يفضل).
معرفة قوية بمعايير سلامة الغذاء والنظافة (مثل HACCP).
مهارات القيادة وإدارة الفريق.
القدرة على تعدد المهام والعمل تحت الضغط.
مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع الآخرين.
اهتمام بالتفاصيل ومستوى عالٍ من الجودة.

Dispatcher (Restaurant)

Role Overview

We are seeking a Delivery Coordinator to manage food order dispatch, monitor delivery progress, and ensure timely, accurate service to customers.

Key Responsibilities

Coordinate and assign food orders to delivery drivers based on priority, route optimization, and driver availability.
Monitor order preparation times and ensure all orders are dispatched promptly.
Track delivery progress using GPS or dispatch software to ensure timely delivery.
Communicate with drivers to provide updates, directions, and support.
Coordinate with kitchen staff to ensure food is ready and correctly packed.
Handle customer inquiries regarding delivery status, delays, or complaints professionally.
Log and track all deliveries, times, issues, and resolutions.
Report delivery issues to the appropriate manager.
Ensure drivers follow safety protocols, hygiene standards, and restaurant policies.
Support recruitment, onboarding, and scheduling of delivery staff as needed.

Requirements

High school diploma or equivalent.
Prior experience in dispatching, delivery coordination, logistics, or food service preferred.
Strong communication and interpersonal skills.
Ability to multitask and work under pressure in a fast-paced environment.

(منسق التوصيل – خدمات الطعام)

نظرة عامة على الدور

نبحث عن منسق توصيل لإدارة توزيع الطلبات الغذائية، متابعة تقدم التوصيل، وضمان تقديم الخدمة للعملاء بدقة وفي الوقت المحدد.

المسؤوليات الرئيسية

تنسيق وتوزيع الطلبات على السائقين وفقًا للأولوية، تحسين المسارات، وتوافر السائقين.
متابعة أوقات تجهيز الطلبات وضمان إرسالها على الفور عند جاهزيتها.
متابعة تقدم التوصيل باستخدام GPS أو برامج التوزيع لضمان التسليم في الوقت المحدد.
التواصل مع السائقين لتقديم التحديثات والتوجيهات والدعم.
التنسيق مع فريق المطبخ لضمان تجهيز الطعام وتغليفه بشكل صحيح.
التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بحالة التوصيل، التأخيرات، أو الشكاوى بمهنية.
تسجيل ومتابعة جميع عمليات التوصيل، الأوقات، المشكلات، والحلول.
رفع تقارير عن مشكلات التوصيل للمدير المختص.
التأكد من التزام السائقين بمعايير السلامة والنظافة وسياسات المطعم.
دعم عمليات التوظيف والتدريب وجدولة الموظفين عند الحاجة.

المتطلبات

شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
يفضل وجود خبرة سابقة في التوزيع، التنسيق اللوجستي، أو خدمات الطعام.
مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع الآخرين.
القدرة على تعدد المهام والعمل تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة.

↚

Waitress

Role Overview

We are looking for a professional and enthusiastic Waiter/Waitress to provide excellent guest service, ensure smooth dining operations, and contribute to a positive restaurant experience.

Key Responsibilities

Guest Service

Greet guests promptly, courteously, and professionally.
Present menus, explain dishes, and make recommendations if requested.
Take accurate food and beverage orders and relay them to kitchen and bar staff.
Serve food and drinks efficiently, following timing and presentation standards.
Respond to guest requests, inquiries, and concerns in a friendly and timely manner.

Operational Duties

Set up and prepare tables before service (silverware, napkins, condiments).
Maintain cleanliness and organization of the dining area throughout the shift.
Clear tables promptly and assist with resetting for the next guests.
Operate POS systems to process payments and issue receipts.
Follow all food safety, hygiene, and health & safety regulations.

Teamwork & Communication

Coordinate with kitchen, bar, and fellow floor staff to ensure smooth service.
Communicate any special guest requests or dietary requirements to the appropriate team.
Support other staff during busy periods and contribute to a positive team environment.

Requirements