Are you looking for an opportunity to succeed in a dynamic environment that encourages innovation?

, we believe success is only achieved through teamwork and continuous perseverance. If you're someone who seeks to face challenges and achieve ambitious goals, we offer you the opportunity to join a creative and inspiring team.

Our environment fosters critical thinking and supports individual initiatives, providing you with the chance to develop your skills and contribute to innovative projects. We are looking for individuals who are passionate and capable of thinking strategically, which will give you a vital role in driving growth. You will be part of an environment filled with positivity and ambition, where effort and teamwork are valued.

Join us to start your career adventure in a space that enables continuous growth and learning. 

↚

Aftersales Receptionist – Automotive Dealership

Key Responsibilities

• Welcome customers to the service reception area and manage daily appointment schedules.

• Register walk-in and booked customers in the CRM/DMS system.

• Coordinate with Service Advisors to ensure smooth customer handovers and updates.

• Manage incoming calls, WhatsApp messages, and email inquiries for the Aftersales Department.

• Maintain customer waiting area standards and ensure hospitality standards are met.

• Support documentation processes — job card opening, vehicle tagging, and delivery coordination.

• Assist with customer satisfaction calls and survey follow-ups.

• Prepare daily reception reports and update customer flow logs.

Requirements

✅ Must Have:

• Minimum 1 year of experience as a Receptionist or Customer Service Representative in an automotive dealership.

• Strong communication and interpersonal skills.

• Familiarity with Dealer Management Systems (DMS) and CRM tools.

• Professional appearance and a customer-oriented attitude.

• Currently based in the UAE.

• Must have Arabic as a mother tongue and be fluent in English.

↚

---

Service Advisor – Automotive Dealership

Requirements

✅ Must Have:

• Minimum 1 year of experience as a Service Advisor in an authorized automotive dealership.

• Strong understanding of vehicle systems, service workflow, and warranty procedures.

• Familiarity with Dealer Management Systems (DMS) and CRM platforms.

• Excellent communication and customer-handling skills.

• Currently based in the UAE with valid work eligibility.

💡 Preferred:

• Experience with Chinese or premium automotive brands.

• Fluency in English; Arabic as a mother tongue is a MUST.

What We Offer

• Opportunity to grow within a fast-expanding, innovative automotive brand network.

• Competitive salary with performance incentives.

• Training and development under global brand standards.

• Modern work environment with advanced digital tools and connected service systems.

---

Showroom Manager

Qualifications & Skills

• Minimum 5–7 years of experience in automotive sales, with at least 2 years in a managerial role.

• Strong leadership, coaching, and performance management skills.

• Excellent knowledge of automotive retail processes, CRM systems, and UAE market dynamics.

• Strong communication and interpersonal skills with fluency in English (Arabic is an advantage).

• High level of professionalism, integrity, and ability to work in a fast-paced environment.

Key Performance Indicators (KPIs)

• Achievement of sales and revenue targets.

• Customer satisfaction and NPS scores.

• Team performance and staff turnover rates.

• Showroom operational efficiency and compliance audit scores.

• Lead conversion rate and CRM data accuracy.

↚

---

Sales Executive

What You'll Do

• Proactively engage with walk-in and online leads to identify their vehicle needs.

• Present, promote, and sell vehicles from our expanding fleet of Chinese and international brands.

• Conduct test drives and confidently explain vehicle features, specs, and financing options.

• Build and maintain long-term relationships with clients to generate referrals and repeat business.

• Achieve monthly and quarterly sales targets and KPIs set by management.

• Coordinate with the CRM and Aftersales teams to ensure smooth customer handovers and satisfaction.

What We’re Looking For

• Minimum 2 years of car sales experience in the UAE (Chinese car brands preferred but not mandatory).

• Proven track record of achieving or exceeding sales targets.

• Strong communication and negotiation skills in English (additional languages are a plus).

• Confident, outgoing personality with a consultative selling approach.

• Valid UAE Driving License is a plus.

---

Reception Supervisor (Aftersales)

Key Responsibilities

• Supervise Service Advisors, Receptionists, and Call Centre staff.

• Manage daily appointments, repair orders, and turnaround times.

• Oversee DMS/CRM data accuracy and warranty documentation.

• Conduct pre- and post-repair test drives with customers.

• Coordinate with Parts/Store teams for timely updates on VIS/VOR cases.

• Ensure high standards of customer service, compliance, and safety.

• Monitor KPIs (CSI/NPS, WIP aging, on-time delivery, comeback rate).

• Coach and train team members to improve performance.

Requirements

• 2–3 years of Aftersales/Service experience, including supervisory responsibilities.

• Strong knowledge of DMS/CRM systems and automotive processes.

• Excellent communication, leadership, and customer service skills.

• Previous experience with OMODA, JAECOO, or similar brands is an advantage.

Microsoft Dynamics 365 CRM & Power Platform Developer

↚

 

To apply, please click here for available vacancies.

موظف استقبال ما بعد البيع – وكالة سيارات

المسؤوليات:

• استقبال العملاء في منطقة استقبال الخدمة وتنظيم مواعيدهم اليومية.

• تسجيل العملاء القادمين أو أصحاب المواعيد في نظام CRM/DMS.

• التنسيق مع مستشاري الخدمة لضمان تسليم وتحديث السيارات بسلاسة.

• إدارة المكالمات الهاتفية ورسائل الواتساب والبريد الإلكتروني الخاصة بقسم ما بعد البيع.

• الحفاظ على معايير منطقة انتظار العملاء وضمان تطبيق معايير الضيافة.

• دعم عمليات التوثيق مثل فتح بطاقات العمل، ووضع العلامات على المركبات، وتنسيق التسليم.

• المساعدة في مكالمات متابعة رضا العملاء والاستطلاعات.

• إعداد تقارير الاستقبال اليومية وتحديث سجلات تدفق العملاء.

المتطلبات:

• خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء في وكالة سيارات.

• مهارات تواصل وعلاقات عامة قوية.

• إلمام بأنظمة إدارة الوكلاء (DMS) وأدوات CRM.

• مظهر احترافي وسلوك يركز على رضا العميل.

• الإقامة الحالية في الإمارات.

• اللغة العربية كلغة أم، مع إجادة اللغة الإنجليزية.

---

مستشار خدمة – وكالة سيارات

المتطلبات:

• خبرة لا تقل عن سنة كمستشار خدمة في وكالة سيارات معتمدة.

• فهم قوي لأنظمة المركبات وسير العمل وإجراءات الضمان.

• معرفة بأنظمة DMS وCRM.

• مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع العملاء.

• الإقامة الحالية في الإمارات مع أهلية عمل سارية.

يفضّل:

• خبرة مع علامات سيارات صينية أو فاخرة.

• إجادة اللغة الإنجليزية، والعربية كلغة أم شرط أساسي.

ما نقدمه:

• فرص للنمو داخل شبكة علامات سيارات مبتكرة وسريعة التوسع.

• راتب تنافسي مع حوافز أداء.

• تدريب وتطوير وفقًا لمعايير العلامة التجارية العالمية.

• بيئة عمل حديثة مزودة بأدوات رقمية متطورة.

---

مدير صالة عرض

المؤهلات والمهارات:

• خبرة من 5 إلى 7 سنوات في مبيعات السيارات، منها سنتان على الأقل في منصب إداري.

• مهارات قيادية قوية في التوجيه وإدارة الأداء.

• معرفة ممتازة بعمليات البيع بالتجزئة وأنظمة CRM وسوق الإمارات.

• مهارات تواصل متميزة وإجادة اللغة الإنجليزية (العربية ميزة إضافية).

• مستوى عالٍ من الاحتراف والنزاهة والقدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة.

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs):

• تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات.

• رضا العملاء ومؤشرات NPS.

• أداء الفريق ونسبة دوران الموظفين.

• كفاءة التشغيل والالتزام بمعايير التدقيق.

• معدل تحويل العملاء ودقة بيانات CRM.

---

تنفيذي مبيعات

المهام:

• التعامل مع العملاء القادمين أو عبر الإنترنت لتحديد احتياجاتهم من السيارات.

• عرض وبيع المركبات من مجموعة متنوعة من العلامات التجارية الصينية والعالمية.

• إجراء تجارب القيادة وشرح مواصفات ومزايا السيارات وخيارات التمويل.

• بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان تكرار المبيعات والإحالات.

• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والفصلية.

• التنسيق مع فريقي CRM وما بعد البيع لضمان رضا العملاء.

المتطلبات:

• خبرة لا تقل عن سنتين في مبيعات السيارات داخل الإمارات (ويفضل علامات السيارات الصينية).

• سجل مثبت بتحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات.

• مهارات تواصل وتفاوض قوية باللغة الإنجليزية (لغات إضافية ميزة).

• شخصية واثقة ومنفتحة مع أسلوب بيع استشاري.

• رخصة قيادة إماراتية ميزة إضافية.

---

مشرف استقبال (ما بعد البيع)

المسؤوليات:

• الإشراف على مستشاري الخدمة وموظفي الاستقبال ومركز الاتصال.

• إدارة المواعيد اليومية وأوامر الإصلاح وأوقات التسليم.

• الإشراف على دقة بيانات DMS/CRM ووثائق الضمان.

• إجراء تجارب القيادة قبل وبعد الإصلاح مع العملاء.

• التنسيق مع فرق قطع الغيار لضمان التحديث السريع للحالات.

• ضمان تقديم خدمة عملاء عالية المستوى والالتزام بالمعايير.

• متابعة مؤشرات الأداء (CSI/NPS، تسليم في الوقت المحدد، معدلات العودة).

• تدريب وتوجيه الفريق لتحسين الأداء.

المتطلبات:

• خبرة من سنتين إلى ثلاث سنوات في مجال ما بعد البيع أو الخدمة، مع مسؤوليات إشرافية.

• معرفة قوية بأنظمة DMS/CRM وعمليات السيارات.

• مهارات اتصال وقيادة ممتازة.

• يفضل من لديه خبرة سابقة مع علامات OMODA أو JAECOO أو ما يماثلها.

إذا كنت شغوفًا بخدمة العملاء والقيادة في قطاع السيارات، سارع بالتقديم وكن جزءًا من رحلتنا المتنامية.

مطور Microsoft Dynamics 365 CRM وPower Platform

للتقديم، يرجى النقر هنا للاطلاع على الوظائف المتاحة.

تعديل المقال