Air Arabia is the Middle East and North Africa’s first and largest low-cost airline, headquartered in Sharjah, United Arab Emirates. Since its establishment in 2003, Air Arabia has been committed to providing safe, reliable, and affordable air travel across the region and beyond, connecting over 170 destinations across the Middle East, North Africa, Asia, and Europe.
The airline is known for its operational efficiency, customer-focused services, and innovative digital solutions that enhance the travel experience. With a modern fleet, strong safety standards, and a dedication to sustainability, Air Arabia continues to expand its network and maintain its reputation as a leading low-cost carrier in the aviation industry
↚
Cabin Crew - Sharjah Hub
Purpose
Acts as Air Arabia’s ambassador; strives to achieve customer loyalty and promote a positive corporate image at all times by enhancing the overall customer experience. Provides excellent customer service to all passengers while ensuring their safety and comfort throughout the flight cycle. Maintains readiness and fitness to operate efficiently in line with company policies and productivity measures.
Key Responsibilities
Conduct
-
Ensure timely attendance, proper grooming, fitness, and legality for assigned flights.
-
Attend pre-flight briefings to acknowledge flight details, role distribution, targets, security checks, and boarding procedures.
Safety Measures
-
Instruct passengers on safety procedures to ensure their safety and comfort.
-
Identify safety and security risks and collaborate with the Cabin Supervisor to take remedial action per SOPs.
-
Administer first aid to passengers when necessary.
-
Promptly inform the Cabin Supervisor, Flight Crew, and Captain of any irregularities or malfunctions.
Customer Service
-
Welcome passengers and assist with boarding formalities; enter required data in the aircraft logbook according to Air Arabia and GCAA/CAA procedures.
-
Provide continuous excellent customer service by attending to pre-bookings, requests, and individual passenger needs.
-
Identify and assist passengers experiencing stress or difficulties according to the Operations Manual and relevant policies.
الغرض من الوظيفة
العمل كسفير لشركة العربية للطيران؛ والسعي لتحقيق ولاء العملاء وتعزيز صورة الشركة الإيجابية في جميع الأوقات من خلال تحسين تجربة العملاء الشاملة. تقديم خدمة عملاء ممتازة لجميع الركاب مع ضمان سلامتهم وراحتهم طوال دورة الرحلة. الحفاظ على الجاهزية واللياقة للعمل بكفاءة بما يتوافق مع سياسات الشركة ومعايير الإنتاجية المعتمدة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
السلوك والالتزام
-
ضمان الحضور في الوقت المحدد، والالتزام بالمظهر اللائق، واللياقة، والامتثال للمتطلبات القانونية للرحلات المخصصة.
-
حضور جلسات الإحاطة قبل الرحلة لفهم تفاصيل الرحلة، وتوزيع الأدوار، والأهداف، وفحص الإجراءات الأمنية، والإجراءات المتعلقة بالصعود إلى الطائرة.
إجراءات السلامة
-
توجيه الركاب حول إجراءات السلامة لضمان سلامتهم وراحتهم.
-
تحديد مخاطر السلامة والأمن والتعاون مع مشرف المقصورة لاتخاذ الإجراءات التصحيحية وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية.
-
تقديم الإسعافات الأولية للركاب عند الحاجة.
-
إبلاغ مشرف المقصورة، وطاقم الرحلة، وقائد الطائرة فورًا بأي مخالفات أو أعطال.
خدمة العملاء
-
استقبال الركاب ومساعدتهم في إجراءات الصعود؛ وتسجيل البيانات المطلوبة في سجل الطائرة وفقًا لإجراءات العربية للطيران وهيئة الطيران المدني.
-
تقديم خدمة عملاء ممتازة بشكل مستمر من خلال تلبية طلبات الحجز المسبق واحتياجات الركاب الفردية.
-
التعرف على الركاب الذين يعانون من ضغوط أو صعوبات وتقديم المساعدة وفقًا لدليل العمليات والسياسات ذات الصلة.
Technician Trainee (UAE National)
Result Responsibilities
-
Support Line/Base Maintenance and Workshop engineers and staff daily by executing assigned tasks accurately and on time.
-
Carry out a training program as agreed with the Air Arabia Technical Instructor, Head of Maintenance, and Maintenance Managers.
-
Perform all duties per Air Arabia standards, company policies, procedures, and regulatory requirements.
-
Execute routine and non-routine maintenance tasks on Air Arabia and third-party aircraft during maintenance inputs.
-
Strictly adhere to all safety precautions as published in manufacturer manuals and related publications.
-
Remain fully conversant with all assigned tasks.
-
Advise Certifying Engineers and Shift Managers of any impending service disruptions or problems promptly.
-
Process replacement of parts and components professionally, following manuals and required documentation.
-
Conduct physical inspection of components prior to fitting to aircraft or component.
-
Ensure labels and blanking of ports covering exposed areas are in place.
-
Maintain tidiness of the workstation before and after completing assigned tasks.
-
Provide training in other areas of engineering and maintenance as required.
المسؤوليات اليومية
-
دعم مهندسي وموظفي الصيانة في الخطوط/القاعدة وورش العمل يوميًا من خلال تنفيذ المهام الموكلة بدقة وفي الوقت المحدد.
-
تنفيذ برنامج تدريب متفق عليه مع مدرب الصيانة الفني لشركة العربية للطيران ورئيس قسم الصيانة ومديري الصيانة.
-
أداء جميع المهام وفق معايير العربية للطيران، وسياسات وإجراءات الشركة، والمتطلبات التنظيمية.
-
تنفيذ مهام الصيانة الروتينية وغير الروتينية على طائرات العربية للطيران والطائرات التابعة لأطراف ثالثة أثناء مدخلات الصيانة.
-
الالتزام التام بجميع احتياطات السلامة المنشورة في كتيبات المصنع والمنشورات ذات الصلة.
-
الإلمام التام بجميع المهام الموكلة.
-
إبلاغ المهندسين المعتمدين ومديري الورديات بأي مشاكل أو اضطرابات محتملة في الخدمة دون تأخير.
-
معالجة استبدال الأجزاء والمكونات بطريقة مهنية مع الالتزام الكامل بالكتيبات والوثائق المطلوبة.
-
إجراء الفحص البدني للمكونات قبل تركيبها على الطائرة أو المكون.
-
التأكد من وجود الملصقات وتغطية الفتحات المكشوفة بالكامل.
-
الحفاظ على نظافة مكان العمل قبل وبعد إتمام المهام الموكلة.
-
تقديم التدريب في مجالات أخرى من بيئة الهندسة والصيانة عند الحاجة.
Cabin Crew Recruitment Drive - Sarajevo, Bosnia
Job Purpose
Act as Air Arabia’s ambassador by promoting customer loyalty and a positive corporate image at all times. Enhance the overall customer experience, providing excellent service while ensuring passenger safety and comfort throughout the flight cycle. Be ready and fit to operate, ensuring productivity aligns with company policies and procedures.
Key Responsibilities
Conduct
-
Ensure timely attendance, proper grooming, fitness, and legality for assigned flights.
-
Attend briefings to acknowledge flight details, role distribution, targets, security checks, boarding, etc.
Safety Measures
-
Instruct passengers on safety procedures, ensuring their comfort and protection at all times.
-
Identify safety and security risks and work with the Cabin Supervisor to take remedial actions per SOPs.
-
Administer first aid to passengers when necessary.
-
Report irregularities and malfunctions promptly to the Cabin Supervisor, Flight Crew, and Captain.
Customer Service
-
Welcome passengers and assist with boarding formalities.
-
Provide consistent excellent customer service, attending to individual requests and needs.
-
Support passengers experiencing stress or difficulties following company policies and the Operations Manual.
الغرض من الوظيفة
تمثيل شركة العربية للطيران كممثل رسمي من خلال تعزيز ولاء العملاء وصورة الشركة الإيجابية في جميع الأوقات. تحسين تجربة العملاء بشكل شامل، مع تقديم خدمة ممتازة وضمان سلامة وراحة الركاب طوال الرحلة. الحفاظ على الجاهزية واللياقة للتشغيل بما يتماشى مع سياسات وإجراءات الشركة.
المسؤوليات الرئيسية
السلوك والالتزام
-
الالتزام بالحضور في الوقت المحدد، والاهتمام بالمظهر، واللياقة البدنية، والالتزام القانوني للرحلات المكلف بها.
-
حضور الاجتماعات التوجيهية للاطلاع على تفاصيل الرحلة، وتوزيع المهام، وتحقيق الأهداف، وإجراءات الأمن والصعود إلى الطائرة.
إجراءات السلامة
-
توجيه الركاب حول إجراءات السلامة لضمان راحتهم وحمايتهم في جميع الأوقات.
-
تحديد المخاطر المتعلقة بالسلامة والأمن والعمل مع مشرف المقصورة لاتخاذ الإجراءات التصحيحية وفق إجراءات التشغيل القياسية.
-
تقديم الإسعافات الأولية للركاب عند الحاجة.
-
إبلاغ مشرف المقصورة وطاقم الرحلة والقائد بأي مشكلات أو أعطال فورًا.
خدمة العملاء
-
استقبال الركاب ومساعدتهم في إجراءات الصعود إلى الطائرة.
-
تقديم خدمة عملاء ممتازة باستمرار، مع تلبية الطلبات والاحتياجات الفردية للركاب.
-
دعم الركاب الذين يواجهون ضغوطًا أو صعوبات وفق سياسات الشركة ودليل التشغيل.
Cabin Crew Recruitment Drive - Bishkek, Kyrgyzstan
Exciting Opportunity – Cabin Crew Recruitment Drive
Air Arabia is excited to invite candidates to our upcoming Recruitment Drive in Bishkek, Kyrgyzstan! Join our dynamic team and become a valued member of our cabin crew. Full event details, including venue and schedule, will be shared 2–3 days prior to the event.
Job Purpose
Act as Air Arabia’s ambassador by promoting customer loyalty and a positive corporate image at all times. Enhance the overall customer experience, providing excellent service while ensuring passenger safety and comfort throughout the complete flight cycle. Be ready and fit to operate, ensuring productivity aligns with company policies and procedures.
Key Responsibilities
Conduct
-
Ensure timely attendance, proper grooming, fitness, and legality for assigned flights.
-
Attend briefings to acknowledge flight details, role distribution, targets, security checks, and boarding procedures.
Safety Measures
-
Instruct passengers on safety procedures, ensuring their comfort and protection at all times.
-
Identify safety and security risks and collaborate with the Cabin Supervisor to take remedial actions according to SOPs.
-
Administer first aid to passengers when necessary.
-
Report irregularities or malfunctions promptly to the Cabin Supervisor, Flight Crew, and Captain.
Customer Service
-
Welcome passengers and assist with boarding formalities; enter necessary data into the aircraft logbook following Air Arabia and GCAA/CAA procedures.
-
Deliver exceptional customer service by attending to passengers’ pre-bookings, requests, and needs.
-
Identify and support passengers experiencing stress or difficulties according to company policies.
-
Contribute to maximizing on-board revenue and charity initiatives by promoting meals, products, and services efficiently, achieving individual and team targets.
-
Ensure proper and secure handling of cash and credit card payments for sales and donations.
فرصة مميزة – يوم توظيف لمضيفي/ات الطيران
يسر شركة العربية للطيران دعوة المرشحين للمشاركة في يوم التوظيف القادم في بيشكيك، قيرغيزستان! انضم إلى فريقنا الديناميكي وكن جزءًا من طاقم الضيافة الجوي لدينا. سيتم مشاركة تفاصيل الحدث بالكامل، بما في ذلك المكان والجدول الزمني، قبل 2–3 أيام من الموعد.
الغرض من الوظيفة
تمثيل العربية للطيران من خلال تعزيز ولاء العملاء وصورة الشركة الإيجابية في جميع الأوقات. تحسين تجربة العملاء بشكل شامل من خلال تقديم خدمة ممتازة وضمان سلامة وراحة الركاب طوال الرحلة. الحفاظ على الجاهزية واللياقة للتشغيل بما يتماشى مع سياسات وإجراءات الشركة.
المسؤوليات الرئيسية
السلوك والالتزام
-
الالتزام بالحضور في الوقت المحدد، والمظهر اللائق، واللياقة البدنية، والالتزام القانوني للرحلات المكلف بها.
-
حضور الاجتماعات التوجيهية للاطلاع على تفاصيل الرحلة، وتوزيع المهام، وتحقيق الأهداف، وإجراءات الأمن والصعود إلى الطائرة.
إجراءات السلامة
-
توجيه الركاب حول إجراءات السلامة لضمان راحتهم وحمايتهم في جميع الأوقات.
-
تحديد المخاطر المتعلقة بالسلامة والأمن والعمل مع مشرف المقصورة لاتخاذ الإجراءات التصحيحية وفق إجراءات التشغيل القياسية.
-
تقديم الإسعافات الأولية للركاب عند الحاجة.
-
إبلاغ مشرف المقصورة وطاقم الرحلة والقائد بأي مشكلات أو أعطال فورًا.
خدمة العملاء
-
استقبال الركاب ومساعدتهم في إجراءات الصعود إلى الطائرة؛ إدخال البيانات اللازمة في سجل الطائرة وفق إجراءات العربية للطيران وGCAA/CAA.
-
تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال تلبية طلبات وحجوزات الركاب واحتياجاتهم.
-
دعم الركاب الذين يواجهون ضغوطًا أو صعوبات وفق سياسات الشركة.
-
المساهمة في زيادة الإيرادات على متن الطائرة والمشاركة في مبادرات الخير من خلال الترويج الفعّال للوجبات والمنتجات والخدمات، وتحقيق الأهداف الفردية والجماعية.
-
ضمان التعامل الآمن والدقيق مع المدفوعات النقدية وبطاقات الائتمان المتعلقة بالمبيعات والتبرعات.
.png)
