GMG (Gulf Marketing Group) is a global well-being conglomerate based in the UAE, operating across multiple sectors including sports, food, health and beauty, properties, logistics, and more. Its vision statement is “to inspire people to win in ways that make the world better.”
الوصف الوظيفي – مسؤول الترويج والتنسيق البصري للمنتجات
المهام الرئيسية:
-
تنفيذ استراتيجيات الترويج لضمان تحسين عرض المنتجات ورفع رضا العملاء.
-
تصميم وتنفيذ عروض بصرية جذابة للمنتجات وفقًا لإرشادات الشركة.
-
ترتيب المنتجات على الرفوف ومناطق العرض بشكل منطقي وجاذب.
-
تدوير المنتجات لضمان نضارتها وتقليل الفاقد.
-
مراقبة مستويات المخزون لضمان توفر المنتجات بشكل دائم.
-
إجراء جرد منتظم للمخزون وإدارة عمليات إعادة التعبئة.
-
رفع تقارير إلى الإدارة بخصوص مشاكل المخزون مثل انخفاض أو زيادة الكمية.
-
تحليل بيانات المبيعات لتحديد الاتجاهات وتقديم التوصيات لزيادة المبيعات.
-
مراقبة أنشطة المنافسين وتعديل استراتيجيات العرض بناءً على ذلك.
-
الاستفادة من ملاحظات العملاء لتحسين جودة العروض وتنسيق المنتجات.
-
تتبع نتائج الحملات الترويجية ورفع تقارير بالأداء والنتائج.
-
تنفيذ العروض داخل المتاجر، والفعاليات الخاصة، والعروض الموسمية.
-
ضمان توفر المنتجات، وجاذبيتها، وسهولة الوصول إليها مع تحديث أسعارها بانتظام.
Job Description – Merchandising Executive
Key Responsibilities:
-
Implement merchandising strategies that enhance product visibility and customer satisfaction.
-
Design and execute attractive merchandise displays aligned with company guidelines.
-
Ensure logical and appealing product arrangement on shelves and display areas.
-
Rotate products to maintain freshness and reduce waste.
-
Monitor inventory levels and ensure products are adequately stocked.
-
Conduct regular stock audits and manage restocking processes.
-
Report stock issues such as low inventory or overstocking to management.
-
Analyze sales data to identify trends and recommend sales improvements.
-
Track competitor activity and adjust merchandising strategies as needed.
-
Use customer feedback to improve display effectiveness.
-
Monitor the impact of promotional activities and report on performance.
-
Execute in-store promotions, special events, and seasonal campaigns.
-
Ensure product availability, visibility, and accessibility with updated price tags.
ملخص الوظيفة:
يُعد محرر المحتوى الأول (Senior Content Editor) عضوًا رئيسيًا في فريق المحتوى، ويتولى مسؤولية إدارة ونشر ومراجعة المحتوى عبر المنصات الرقمية (الموقع الإلكتروني والتطبيق). يشمل الدور أيضًا دعم تخطيط تقويم المحتوى، والتعاون مع الفرق الداخلية، وضمان التسليم عالي الجودة للمحتوى النصي، ووصف المنتجات، والترجمات. كما يلعب دورًا محوريًا في تحسين المحتوى استنادًا إلى التحليلات، ويقوم بمهام مدير المحتوى في حال غيابه.
المهام والمسؤوليات الأساسية:
تخطيط وإدارة المحتوى:
-
دعم مدير المحتوى في الاجتماعات الأسبوعية الخاصة بالتخطيط، وتولي المسؤولية عند غيابه.
-
تحديث تقويم المحتوى وضمان وضوح الجدول الزمني للقصص القادمة عبر الموقع والتطبيق والإشعارات والنشرات.
-
جمع اقتراحات المحتوى (بما في ذلك المحتوى العربي) من أصحاب العلاقة الداخليين، واقتراح إضافات مناسبة للتقويم.
-
إرسال المهام عبر JIRA ومتابعة سير العمل وضمان إتمامها بسلاسة.
النشر والتدقيق:
-
نشر محتوى الصفحات الرئيسية وصفحات الهبوط على المنصات الرقمية، مع استخدام HTML عند الحاجة.
-
التأكد من جاهزية المنتجات المرتبطة بالمحتوى قبل النشر.
-
تسجيل الأخطاء وإبلاغ الفريق التقني، وتصعيد المشكلات لمدير المحتوى عند الضرورة.
-
الاحتفاظ بسجل تدقيق لتواريخ النشر وتحديد المحتوى القديم أو ضعيف الأداء لتحديثه.
التقارير والتحسين:
-
تحليل أداء المحتوى باستخدام مؤشرات مثل معدل النقر، مدة التصفح، معدل الارتداد، عمق التمرير، والخرائط الحرارية.
-
تقديم رؤى قابلة للتنفيذ واقتراح اختبارات A/B لتحسين تجربة المحتوى.
-
التعاون مع فريق التطوير لتنفيذ التحسينات بناءً على نتائج الاختبارات.
الكتابة والترجمة:
-
دعم كتابة أوصاف المنتجات وتقديم المساعدة في الترجمة بين العربية والإنجليزية.
-
كتابة وترجمة محتوى جذاب للصفحات الرئيسية وصفحات الهبوط والنشرات والإعلانات.
-
ضمان استلام النسخ والترجمات في الوقت المحدد من جميع أعضاء الفريق.
المهارات التقنية المطلوبة:
-
إتقان أدوات إدارة المحتوى (CMS) والنشر.
-
معرفة أساسية بـ HTML والعمل ضمن بيئة محتوى الويب.
-
فهم قوي لمقاييس الأداء وأدوات التحليل مثل Google Analytics وHotjar.
-
الإلمام بـ JIRA أو أدوات إدارة المشاريع المشابهة.
-
مهارات كتابة وتحرير احترافية باللغة الإنجليزية (اللغة العربية ميزة إضافية قوية).
-
قدرة تنظيمية ممتازة وإدارة مهام متعددة بكفاءة.
Job Summary:
The Senior Content Editor is a key member of the Content team, responsible for managing, publishing, and auditing content across digital platforms (web and app). The role supports the content calendar, collaborates across teams, and ensures timely and high-quality delivery of copy, product descriptions, and translations. The role also focuses on content performance optimization through analytics and deputizes for the Content Manager when needed.
Key Responsibilities:
Content Planning & Management:
-
Support the Content Manager in weekly planning meetings and take ownership during absences.
-
Maintain and update the content calendar across homepage, landing pages, newsletters, app notifications, and sponsored collections.
-
Gather content ideas from internal stakeholders (including Arabic content) and suggest additions to the calendar.
-
Brief and track tasks through JIRA to ensure timely progress and delivery.
Content Publishing & Auditing:
-
Publish content to homepage and landing pages using CMS, applying HTML where required.
-
Ensure all linked products are live before publishing.
-
Log bugs and escalate issues to Development and the Content Manager as needed.
-
Keep an audit log of publish dates and refresh outdated or underperforming content.
Reporting & Optimization:
-
Monitor key content metrics: CTR, time on page, bounce rate, scroll depth, heatmaps.
-
Provide actionable insights and recommend A/B tests to improve user engagement.
-
Work with Development to implement improvements based on test results.
Copywriting & Translations:
-
Assist with writing product descriptions and translation between English and Arabic.
-
Create and translate copy for homepages, landing pages, newsletters, and social media content.
-
Ensure all copy and translation deadlines are met by the team.
Technical Competencies:
-
Proficient in CMS platforms and digital publishing tools.
-
Basic HTML knowledge and comfort working in web content environments.
-
Strong grasp of performance metrics and analytics tools (e.g., GA, Hotjar).
-
Familiar with JIRA or similar task management systems.
-
Excellent English copywriting and proofreading skills; Arabic is a strong advantage.
-
Strong planning, coordination, and multitasking capabilities.
📌 ما الذي ستقوم به:
-
الالتزام بتوقعات المبيعات والخطة الاستراتيجية لضمان تحقيق الأرباح المثلى لوحدة الأعمال.
-
تقديم توقعات المبيعات وإبلاغ فريق العلامة التجارية / الفئة بالإجراءات المطلوبة.
-
إدارة العمليات البيعية اليومية، بما في ذلك متابعة العملاء المحتملين، التفاوض، وتصميم عروض بيع تنافسية.
-
زيارة العملاء بانتظام لتلقي الطلبات، تأكيد تفاصيل التسليم والتحقق من مستويات المخزون.
-
تسجيل تقدم الطلبات وإعداد تقارير دورية حول مصادر الأعمال، معدلات تحويل الطلبات، والتوقعات المستقبلية.
-
الترويج للأعمال التجارية للعملاء الجدد والحاليين وتأمين صفقات جديدة ومتكررة من خلال حضور الفعاليات والمناسبات.
-
تقديم المشورة للعملاء حول العروض الترويجية والمنتجات القادمة.
-
تطوير قاعدة بيانات من العملاء المحتملين من خلال الإحالات، البريد الإلكتروني، والتواصل المباشر.
-
إعداد المستندات الخاصة بالصفقات ودعم أنشطة التعاقد مثل الاتفاقيات والعقود بالتنسيق مع القسم القانوني.
-
تنفيذ المهام الأخرى كما يُطلب من قبل الإدارة من وقت لآخر.
✅ المؤهلات المطلوبة:
-
خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال المبيعات داخل قطاع الأثاث بالتجزئة.
-
المرونة للعمل بنظام المناوبات وفي مواقع متعددة داخل دبي.
-
مظهر لائق وتمثيل احترافي عالي.
🎁 ما نقدمه لك:
-
فرصة للعمل ضمن فريق متنوع وبيئة ذات طابع دولي.
-
راتب تنافسي.
-
مزايا عائلية تشمل: التأشيرة، التأمين الصحي، وتذاكر السفر السنوية.
📌 What You’ll Be Doing:
-
Adhere to sales forecasts and strategic plans to ensure business unit profitability.
-
Provide accurate sales forecasts and communicate action points to brand/category teams.
-
Manage day-to-day sales operations, including lead follow-up, negotiations, and tailored sales offers.
-
Frequently visit customers to take orders, confirm delivery logistics, and review stock levels.
-
Record sales inquiry progress and prepare regular reports on lead sources, conversion rates, and sales forecasts.
-
Promote the business to both new and existing clients through networking and participation in corporate/sales events.
-
Advise customers on upcoming product developments and special promotions.
-
Build a database of qualified leads via referrals, email outreach, and direct networking.
-
Prepare documents related to sales and assist with contracts and purchase agreements in coordination with the Legal department.
-
Carry out other duties as assigned by management from time to time.
✅ What We Need from You:
-
Minimum 3 years of proven sales experience in the furniture retail industry.
-
Flexibility to work different shifts and across various locations within Dubai.
-
Highly presentable and professionally groomed.
🎁 What We Offer:
-
Opportunity to work in diverse teams with international exposure.
-
Competitive salary package.
-
Family benefits: Visa, health insurance, and annual flight ticket.
🎯 المسؤوليات الأساسية:
📌 القيادة والاستراتيجية في مجال البيانات:
-
وضع وتنفيذ استراتيجية شاملة للبيانات والاستخبارات على مستوى المؤسسة، بما يتماشى مع الأهداف التجارية.
-
قيادة فريق متخصص لوضع السياسات والضوابط الخاصة بالاستخدام الآمن للذكاء الاصطناعي في GMG.
-
قيادة فريق عالي الكفاءة من علماء البيانات، المهندسين، والمحللين لتقديم رؤى قابلة للتنفيذ.
-
التعاون مع القيادة العليا لدمج القرارات المبنية على البيانات في جميع جوانب أعمال التجزئة.
-
دعم ثقافة قائمة على البيانات وضمان تطبيق أفضل الممارسات في الحوكمة، جودة البيانات، وأمن المعلومات.
📈 التحليلات التجارية والتجزئة:
-
تطوير نماذج تحليلية تنبؤية ومتقدمة لتحسين التسعير، إدارة المخزون، التنبؤ بالطلب، والتخصيص للعملاء.
-
استخدام الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتعزيز تجزئة العملاء، محركات التوصية، وبرامج الولاء.
-
تقديم رؤى حول أداء قنوات البيع المتعددة مثل التجارة الإلكترونية، المتاجر التقليدية، والتطبيقات.
-
تحليل اتجاهات السوق، الاستخبارات التنافسية، وسلوك العملاء لتحديد فرص النمو.
🖥️ البنية التحتية والتقنيات المرتبطة بالبيانات:
-
الإشراف على اختيار وتنفيذ وتحسين منصات البيانات (مثل مستودعات البيانات السحابية، أدوات BI، CDP).
-
قيادة تبني تقنيات حديثة مثل: ETL، بحيرات البيانات، التحليلات في الوقت الفعلي.
-
ضمان تكامل سلس للبيانات عبر أنظمة نقاط البيع (POS)، CRM، ERP، وسلسلة الإمداد.
-
تقييم وتطبيق حلول الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لأتمتة وتحسين العمليات التشغيلية في التجزئة.
🤝 التعاون مع أصحاب المصلحة:
-
الشراكة مع فرق التسويق لتحسين استراتيجيات الاستحواذ والاحتفاظ بالحملات المخصصة.
-
العمل مع فرق المشتريات وسلسلة الإمداد لتحسين التنبؤ بالطلب وكفاءة المخزون.
-
دعم عمليات المتاجر من خلال تحليلات القوى العاملة وتحسين الأداء.
-
التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات والهندسة لضمان معمارية بيانات آمنة وقابلة للتوسع.
✅ المتطلبات الوظيفية:
-
التفكير الاستراتيجي والقيادة في مجال البيانات.
-
خبرة متقدمة في التحليلات والنماذج التنبؤية.
-
تصميم معمارية البنية التحتية للبيانات.
-
خبرة في تطبيق نماذج الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي ضمن بيئة التجزئة.
-
خبرة في أدوات ذكاء الأعمال مثل Power BI وTableau.
-
فهم عميق لمنصات البيانات السحابية مثل AWS وAzure وGCP.
-
مهارات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل الفعّال.
-
قدرة قوية على إدارة البرامج والفرق.
🎯 Accountabilities
📌 Data Strategy & Leadership:
-
Define and execute an enterprise-wide data and intelligence strategy aligned with business objectives.
-
Lead the creation of AI safety policies and guardrails at GMG.
-
Manage a high-performing team of data scientists, engineers, and analysts to deliver actionable insights.
-
Collaborate with senior leadership to embed data-driven decision-making across retail operations.
-
Promote a data-first culture with strong governance, quality, and security practices.
📈 Business & Retail Analytics:
-
Develop predictive and prescriptive analytics to optimize pricing, inventory, forecasting, and personalization.
-
Leverage AI/ML to enhance segmentation, recommendation engines, and loyalty programs.
-
Analyze omnichannel retail performance (e-commerce, physical stores, mobile).
-
Study market trends, competition, and customer behavior to uncover growth opportunities.
🖥️ Technology & Data Infrastructure:
-
Oversee the selection and implementation of data platforms (e.g., cloud data warehouses, BI tools, CDPs).
-
Drive adoption of the modern data stack (ETL pipelines, data lakes, real-time analytics).
-
Ensure seamless data integration across POS, CRM, ERP, and supply chain systems.
-
Evaluate and deploy AI/ML technologies to improve operational efficiency.
🤝 Stakeholder Collaboration:
-
Partner with Marketing for campaign personalization, acquisition, and retention strategies.
-
Work with Merchandising & Supply Chain to improve forecasting and inventory optimization.
-
Support Store Operations through workforce analytics and performance insights.
-
Collaborate with IT & Engineering to ensure secure, scalable data architecture.
✅ Job Requirements:
-
Strategic thinking and proven data leadership.
-
Expertise in advanced analytics and predictive modeling.
-
Data infrastructure and architecture design skills.
-
Experience in deploying AI/ML models in a retail context.
-
Proficient in BI tools like Power BI and Tableau.
-
Familiarity with cloud platforms (AWS, Azure, GCP).
-
Excellent communication and stakeholder management.
-
Strong program leadership and team management capabilities.
🎯 المسؤوليات الأساسية:
-
تطوير وتنفيذ برامج تدريبية لموظفي الصيدليات، مندوبي المبيعات، مديري الفروع، ومديري المناطق.
-
تنفيذ برامج التهيئة والتعريف للموظفين الجدد، بما يتماشى مع متطلبات بيئة البيع بالتجزئة في قطاع الصحة.
-
تدريب الموظفين على المنتجات (مثل الأدوية بدون وصفة، اللياقة البدنية والعافية)، وخدمة العملاء، وتقنيات البيع الإضافي.
-
التأكد من التزام الموظفين بمعايير الامتثال الصحي (مثل تداول الأدوية، ووسمها، وتخزينها، وتقديم الإرشادات للعملاء).
-
تصميم مواد تدريبية جذابة مثل الأدلة، وإجراءات التشغيل القياسية، والفيديوهات، والوحدات الإلكترونية.
-
التعاون مع الصيادلة والاختصاصيين الصحيين لتحديث محتوى التدريب بانتظام.
-
متابعة فعالية التدريب من خلال التقييمات، الزيارات الخفية، والتغذية الراجعة.
-
الاحتفاظ بسجلات التدريب وتقديم تقارير إلى الإدارة والموارد البشرية.
-
مواكبة اللوائح الصحية وأحدث اتجاهات البيع بالتجزئة وإطلاقات المنتجات.
-
تقديم برامج تعليمية مستمرة ودورات إنعاشية لتحسين جودة الخدمة وأداء المبيعات.
-
مراجعة المحتوى التدريبي الحالي، وتحديد الفجوات، وتعديل وإطلاق وحدات تدريبية جديدة (صفية/موجزة).
-
التنسيق مع مدربي العلامات التجارية لضمان فعالية التدريب وتحليل احتياجات التدريب بانتظام.
✅ المتطلبات:
-
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الموارد البشرية.
-
خبرة في استخدام أنظمة إدارة التعلم (LMS) وإتقان برامج Microsoft Office.
-
الاستعداد للسفر داخل الإمارات والعمل مع فرق متعددة اللغات.
-
خبرة سابقة في وظائف بيع مباشر في بيئة صيدلية تعتبر ميزة إضافية.
-
من 7 إلى 10 سنوات خبرة في مجال التدريب، مع 3 إلى 5 سنوات على الأقل في بيئة بيع بالتجزئة (شرط أساسي).
-
خبرة ميدانية تعتبر ميزة.
🎯 Core Responsibilities:
-
Develop and deliver tailored training sessions for pharmacy retail staff, sales teams, Store Managers, and Area/Regional Managers.
-
Conduct onboarding and induction programs focused on healthcare retail operations and business expectations.
-
Train staff on product knowledge (e.g., OTC, fitness, wellness), customer service, and upselling skills.
-
Ensure compliance with healthcare standards (e.g., drug storage, labeling, customer safety advisories).
-
Design and maintain training materials like manuals, SOPs, videos, and e-learning content.
-
Collaborate with pharmacists and healthcare experts to keep training content up-to-date.
-
Monitor effectiveness using assessments, mystery shopping, and feedback tools.
-
Maintain accurate training records and report KPIs to HR and management.
-
Stay informed on healthcare regulations, retail industry trends, and product launches.
-
Provide ongoing refresher sessions to enhance service standards and sales.
-
Audit existing training content, identify gaps, and update/launch new in-person or bite-sized modules.
-
Align with brand trainers and perform regular Training Needs Analyses (TNA) for store teams.
✅ Requirements:
-
Bachelor's degree in Business Management or Human Resources.
-
Proficient in Learning Management Systems (LMS) and MS Office Suite.
-
Willing to travel across UAE and work with diverse, multilingual teams.
-
Prior healthcare retail customer-facing experience is a plus.
-
7–10 years of training experience, with at least 3–5 years in retail (mandatory).
-
Field-based experience is advantageous.