We don't just hire people, we build leaders! If you're looking to work for a company that values your creativity, enhances your skills, and gives you the opportunity to achieve your ambitions, we're the place for you.

↚

 Get ready for an exceptional experience where you can grow, learn, and achieve your dreams in a supportive and innovative environment at Fresha.

 We're Hiring! Customer Experience Specialist – Work at ONE JLT, Dubai

About the Role

Fresha is the leading global beauty and wellness marketplace, trusted by over 120,000 businesses and 450,000+ professionals worldwide. Headquartered in London and operating from 12 offices globally, Fresha offers intuitive, subscription-free software for businesses to manage bookings, sales, clients, marketing, and inventory.

We are now seeking a Customer Experience Specialist (CX Specialist) to join our dynamic team in Dubai (ONE JLT). In this role, you will handle support tickets across email, phone, live chat, WhatsApp, and social media. You’ll also work closely with partners, solving issues and improving their experience.

Salary: AED 10,000/month
Work Arrangement: 4 days in office, 1 day remote

Key Responsibilities:

• Handle support tickets through Hubspot

• Troubleshoot and escalate recurring issues

• Help partners use the platform to maximize success

• Test software issues and maintain a test account

• Meet KPIs and SLA targets

• Contribute to a high-performing team culture

Ideal Candidate:

• Excellent English writing skills

• Tech-savvy and curious problem-solver

• Comfortable in fast-paced environments

• Positive, coachable attitude

• Passionate about client satisfaction

Diversity & Inclusion

Fresha values inclusion and diversity. All applications are treated equally, and accommodations can be made for accessibility needs.

نحن لا نوظف أشخاصًا فقط، بل نبني قادة! إذا كنت تتطلع إلى العمل في شركة تقدر إبداعك، وتعزز مهاراتك، وتمنحك الفرصة لتحقيق طموحاتك، فنحن المكان المناسب لك.

↚

 استعد لتجربة استثنائية حيث يمكنك التطور، والتعلم، وتحقيق أحلامك في بيئة داعمة ومشجعة على الابتكارفى فريشا

 نبحث عنك! أخصائي تجربة العملاء – العمل في ONE JLT دبي

عن الوظيفة
Fresha هي المنصة الرائدة عالميًا في مجال الجمال والعناية، يستخدمها أكثر من 120,000 شركة و450,000 متخصص حول العالم. يقع المقر الرئيسي في لندن ولها 12 مكتبًا عالميًا.

نبحث عن أخصائي تجربة العملاء للانضمام إلى فريقنا في دبي (ONE JLT). ستكون مسؤولاً عن الرد على الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني، الهاتف، الدردشة الحية، الواتساب ووسائل التواصل الاجتماعي. ستعمل عن قرب مع شركائنا لحل المشكلات وتحسين تجربتهم.

الراتب: 10,000 درهم شهريًا
نظام العمل: 4 أيام في المكتب + يوم واحد عن بُعد

المهام:

• إدارة التذاكر عبر نظام Hubspot

• تحليل المشكلات وتقديم حلول

• دعم الشركاء وتعظيم استفادتهم من النظام

• اختبار الأعطال في البرنامج

• تحقيق مؤشرات الأداء والالتزام بمستوى الخدمة

• دعم ثقافة الأداء العالي في الفريق

المؤهلات المطلوبة:

• إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً

• عقلية تحليلية وتقنية

• المرونة والقدرة على التعلم السريع

• روح إيجابية وقدرة على تقبل الملاحظات

• شغف بخدمة العملاء

الدمج والتنوع
نحرص في Fresha على توفير بيئة شاملة تحترم الخلفيات المتنوعة وتدعم التقديم العادل للجميع، مع توفير تسهيلات حسب الحاجة.

 Fresha is Looking for a Strategic Team Lead – Professional Services

About the Role
As Fresha expands across the GCC, we are hiring a Team Lead for Professional Services – GCC to ensure top-tier service delivery. Reporting to the Head of Revenue Operations, you’ll lead a dispersed team, ensure high-quality execution, build client relationships, and collaborate across global departments.

This is your chance to drive impact in a fast-paced, innovation-driven company transforming the beauty and wellness industry.

Key Responsibilities:

• Lead the professional services team in GCC

• Develop service delivery strategies aligned with growth goals

• Manage client relationships and ensure satisfaction

• Collaborate with global teams and uphold operational standards

• Coach and mentor team members

• Track KPIs and quality metrics

• Align with the company’s strategic vision

Requirements:

• Proven leadership in consulting or professional services

• Strategic thinker with strong people management skills

• Data-driven and analytical mindset

• Excellent communication and influencing abilities

• Hands-on and team-oriented attitude

• Spanish language is a plus

Diversity & Inclusion
Fresha is proud to be an inclusive workplace where all individuals are respected and supported equally.

نبحث عن قائد استراتيجي لفريق الخدمات المهنية في منطقة الخليج

عن الوظيفة
في إطار التوسع السريع لشركة Fresha في منطقة الخليج، نبحث عن قائد فريق للخدمات المهنية لضمان تقديم خدمات عالية الجودة. ستعمل تحت إشراف رئيس عمليات الإيرادات، وتقود فريقًا موزعًا جغرافيًا، وتدير علاقات العملاء، وتعمل مع فرق متعددة الوظائف عالميًا.

هذه فرصة مميزة لصنع تأثير حقيقي في شركة سريعة النمو تهدف إلى تحويل تجربة الجمال والعناية حول العالم.

المهام الأساسية:

• قيادة فريق الخدمات المهنية في الخليج

• تطوير استراتيجيات تقديم الخدمة بما يتماشى مع أهداف النمو

• إدارة علاقات العملاء وضمان رضاهم

• التعاون مع الفرق العالمية لتحقيق الأهداف

• تدريب وتوجيه أعضاء الفريق

• مراقبة مؤشرات الأداء والجودة

• المساهمة في التخطيط الاستراتيجي

المؤهلات المطلوبة:

• خبرة قيادية مثبتة في مجال الاستشارات أو الخدمات المهنية

• تفكير استراتيجي وقدرات قوية في إدارة الفرق

• مهارات تحليلية واتخاذ قرارات مبنية على البيانات

• مهارات تواصل عالية وتأثير فعّال

• استعداد للعمل الميداني والتعاون مع الفريق

• إتقان اللغة الإسبانية ميزة إضافية

الدمج والتنوع
نؤمن في Fresha بأهمية بيئة عمل شاملة تحترم الجميع وتوفر فرصًا عادلة، مع دعم أي احتياجات تتعلق بإمكانية الوصول.

1. Help Build the Future of Beauty & Wellness Tech – Apply Now

Job Summary: Fresha is the world’s leading marketplace platform for the beauty and wellness industry, trusted by millions. With over 120,000 businesses and 450,000 professionals worldwide, Fresha offers an all-in-one solution for appointment booking, POS, marketing, and more. We are seeking a hands-on Implementation Specialist to support our global growth from our Dubai office.

Responsibilities:

• Guide partners through the onboarding process

• Communicate the Fresha ecosystem including payment tools and booking software

• Conduct detailed data analysis and quality assurance

• Manage multiple partner implementations simultaneously

• Collaborate with the Sales and Partner Success teams

Requirements:

• Organized and solution-oriented

• Strong communication and data skills

• Experience with Excel and onboarding tools

• Project coordination background preferred

• Knowledge of the beauty/wellness tech space is a plus

Location: Jumeirah Lake Towers, Dubai, UAE Salary: AED 8,000 – 11,000/month Work Mode: Full-time, on-site (5 days/week)

Inclusive Hiring: Fresha is committed to an inclusive workplace. We consider all applicants fairly regardless of background. Accessibility support is available during the interview process.

شارك في بناء مستقبل تكنولوجيا الجمال – قدم الآن

نبذة عن الوظيفة: Fresha هي المنصة الرائدة عالميًا في مجال الجمال والعافية، وتُستخدم من قبل أكثر من 120,000 شركة و450,000 متخصص. نبحث عن أخصائي تنفيذ للانضمام إلى فريقنا بدبي للمساهمة في نمونا العالمي.

المسؤوليات:

• إدارة عملية الإعداد للشركاء

• شرح حلول Fresha مثل الحجز والدفع وإدارة الأعمال

• تحليل البيانات وضمان الجودة

• العمل على عدة مشاريع في وقت واحد

• التعاون مع فريقي المبيعات والنجاح الشركائي

المتطلبات:

• تنظيم عالي وحلّال للمشكلات

• مهارات تواصل وتحليل بيانات ممتازة

• خبرة في Excel وعمليات الإعداد

• خلفية في تنسيق المشاريع ميزة إضافية

• معرفة بمجال الجمال والتكنولوجيا تعتبر ميزة

الموقع: أبراج بحيرات الجميرا، دبي، الإمارات الراتب: 8,000 – 11,000 درهم شهريًا نظام العمل: دوام كامل، من المكتب (5 أيام في الأسبوع)

الدمج والشمول: Fresha تلتزم ببيئة عمل شاملة وتوفر فرصًا متساوية للجميع. نُراعي احتياجات ذوي الإعاقة خلال التوظيف.

1. Seeking Fluent Russian Speaker for Beauty Tech Account Management

Job Summary: Fresha is hiring a Russian Speaking Account Manager to drive success for its venue partners in the beauty and wellness industry. As the global leader in booking and business solutions, we help businesses grow by leveraging our platform. This role reports to the GCC Regional Manager.

Responsibilities:

• Own merchant accounts and drive engagement

• Improve listing performance and monetization

• Support onboarding and training

• Identify up-selling opportunities and increase retention

• Analyze performance data and solve problems proactively

Requirements:

• Bachelor’s Degree

• Fluency in Russian and English (mandatory)

• 1–2 years’ experience in sales/account management

• Strong communication and analytical skills

• Experience in SaaS or online marketplaces preferred

• Passion for the beauty and wellness industry

Contract Type: Full-time Location: GCC Region

Inclusive Hiring: Fresha welcomes candidates from all backgrounds. We are an equal opportunity employer and provide accommodations to make the hiring process accessible.

فرصة مميزة للناطقين بالروسية في مجال إدارة الحسابات

نبذة عن الوظيفة: نبحث عن مدير حسابات يتحدث الروسية للانضمام إلى شركة Fresha، المنصة العالمية الرائدة في حجز خدمات الجمال. سيكون مسؤولًا عن دعم الشركاء وتحسين تواجدهم وتحقيق النمو من خلال المنصة، ويعمل تحت إشراف المدير الإقليمي للخليج.

المسؤوليات:

• إدارة الحسابات التجارية وتحقيق أهداف الأداء

• دعم الشركاء في الإعداد والتدريب

• تحليل الأداء وتحسين الأرباح

• تحسين المحتوى وزيادة معدلات الحجز

• اقتراح فرص بيع إضافية

المتطلبات:

• شهادة جامعية

• إجادة اللغة الروسية والإنجليزية (شرط أساسي)

• خبرة من 1 إلى 2 سنة في المبيعات أو إدارة الحسابات

• مهارات تواصل وتحليل قوية

• خبرة في SaaS أو الأسواق الإلكترونية ميزة

• شغف بمجال الجمال والعافية

نوع العقد: دوام كامل المنطقة: دول الخليج

الدمج والشمول: تدعم Fresha التنوع وتوفر فرصًا عادلة للجميع. نُراعي احتياجات ذوي الإعاقة أثناء التوظيف وبعد الانضمام.

1. Sales Leader Wanted – Business Development at Fresha

Job Summary: Fresha is the leading global platform for beauty and wellness, trusted by over 120,000 businesses and 450,000 professionals. Headquartered in London, with offices across the globe, Fresha’s all-in-one platform offers appointment booking, POS, marketing, and more. We are looking for a passionate Business Development Manager to join our growing Dubai team.

Responsibilities:

• Consistently achieve B2B sales targets

• Prospect and reach out to decision-makers via calls, emails, and social media

• Conduct product demos and sell Fresha’s solutions

• Manage the full sales cycle from prospecting to deal closure

• Perform needs analysis to align partner goals with Fresha’s services

• Work cross-functionally to ensure partner satisfaction

• Monitor industry trends and provide feedback

• Follow up with 100% of qualified leads and track in CRM

Requirements:

• 3+ years of proven success in B2B sales

• Experience in SaaS, online marketplaces, or payment platforms

• Excellent relationship-building and organizational skills

• Fluency in Arabic preferred

• Self-driven, curious, and adaptable

Interview Process:

1. Screening call (30 mins)

2. Interview with Hiring Manager (45 mins)

3. Final in-person presentation (75 mins)

Work Environment: Hybrid (4 days in-office, 1 day remote)

Inclusive Hiring: Fresha values diversity and inclusion. We welcome applicants from all backgrounds and provide support for accessibility needs during the interview process.

1. مطلوب قائد مبيعات – تطوير الأعمال لدى Fresha

نبذة عن الوظيفة: Fresha هي المنصة العالمية الرائدة في مجال الجمال والعافية، ويعتمد عليها أكثر من 120,000 شركة و450,000 متخصص. يقع مقرها الرئيسي في لندن ولها 12 مكتبًا عالميًا. تبحث Fresha عن مدير تطوير أعمال متحمس للانضمام إلى فريقها في دبي والمساهمة في توسعها.

المسؤوليات:

• تحقيق أهداف المبيعات بنجاح

• التواصل مع صُنّاع القرار عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل

• تقديم العروض التوضيحية وبيع حلول Fresha

• إدارة دورة المبيعات كاملة من البداية إلى الإغلاق

• إجراء تحليل احتياجات لمواءمة الأهداف مع خدمات Fresha

• التعاون مع الفرق المختلفة لضمان رضا الشركاء

• متابعة الاتجاهات في السوق وتقديم الملاحظات

• متابعة جميع العملاء المحتملين المؤهلين وتحديث بياناتهم في النظام

المتطلبات:

• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مبيعات B2B

• خبرة في SaaS أو الأسواق الإلكترونية أو منصات الدفع

• مهارات قوية في بناء العلاقات والتنظيم

• يُفضل إجادة اللغة العربية

• شخصية مبادرة ومتحمسة ومرنة

عملية المقابلة:

1. مقابلة تمهيدية (30 دقيقة)

2. مقابلة مع المدير المسؤول (45 دقيقة)

3. مقابلة نهائية تتضمن عرض تقديمي (75 دقيقة)

نظام العمل: 4 أيام من المكتب، يوم واحد عن بُعد

الدمج والشمول: تدعم Fresha بيئة عمل شاملة ترحب بالجميع، وتوفر الدعم لذوي الاحتياجات الخاصة خلال عملية التوظيف وبعد الانضمام.

 Grow with Fresha! Account Manager Vacancy – Drive SaaS Growth in the Wellness Sector

About Fresha
Fresha is the world's #1 marketplace for beauty and wellness, trusted by over 120,000 businesses and 450,000 professionals globally. Headquartered in London with 12 offices across North America, EMEA, and APAC, Fresha enables clients to book services while providing businesses a powerful all-in-one platform.

Role Overview
We’re looking for an Account Manager to join our growing team in the Gulf region, reporting to the Regional Manager – GCC. In this role, you’ll help onboard merchants, optimize their marketplace performance, and support them in driving growth through Fresha’s powerful SaaS platform.

Key Responsibilities

• Serve as the main point of contact for assigned accounts

• Drive product adoption and merchant satisfaction

• Analyze reports and boost monetized revenue

• Optimize content listings and drive conversions

• Identify upsell and cross-sell opportunities

• Support onboarding and merchant training

Requirements

• Bachelor's degree

• 1–2 years experience in sales/account management in internet, SaaS, or e-commerce

• Strong communication and presentation skills

• Self-driven and customer-focused

• Interest in the beauty and wellness industry is a plus

Benefits

• Competitive salary

• Full-time contract

• Work with a dynamic, passionate team in a tech startup

Inclusive Workforce
Fresha is proud to foster a diverse and inclusive work environment. We treat all applicants equally and accommodate accessibility needs whenever necessary.

مدير حسابات – دور استراتيجي في دعم شركاء منصة Fresha

عن Fresha
Fresha هي المنصة الأولى عالميًا في مجال الجمال والعناية، موثوقة من أكثر من 120,000 شركة و450,000 متخصص. يقع مقرها الرئيسي في لندن وتضم 12 مكتبًا حول العالم، وتوفر منصة شاملة لإدارة الحجوزات والمدفوعات والمخزون والتسويق.

عن الوظيفة
نبحث عن مدير حسابات للانضمام إلى فريقنا في منطقة الخليج تحت إشراف مدير المنطقة. ستكون مسؤولًا عن دعم الشركاء من بداية التعاقد حتى الاستخدام الفعّال، وتحقيق النمو من خلال أدوات منصة Fresha.

المهام الرئيسية

• التواصل المباشر مع الحسابات المخصصة

• دعم التدريب واعتماد استخدام النظام

• تحليل التقارير وتعزيز العوائد

• تحسين محتوى القوائم لزيادة الحجوزات

• اقتراح فرص البيع الإضافي

• إدارة تجربة الشركاء بكفاءة

المتطلبات

• شهادة جامعية

• 1–2 سنة خبرة في المبيعات أو إدارة الحسابات

• مهارات تواصل وتحليل قوية

• مبادر وموجه نحو رضا العميل

• الاهتمام بمجال الجمال والعناية ميزة إضافية

المزايا

• راتب تنافسي

• عقد عمل دائم

• بيئة عمل شابة وديناميكية

الدمج والتنوع
نؤمن في Fresha ببيئة عمل شاملة تتيح لجميع الخلفيات المساهمة بشكل كامل. نتعامل مع جميع الطلبات بعدالة ونوفر الدعم حسب الحاجة.

 Showcase Beauty with Your Lens – Photography Role at Fresha

About Fresha
Fresha is the leading global platform for booking and managing beauty and wellness services, trusted by millions worldwide. With over 120,000 businesses and 450,000 professionals using the platform, Fresha processes over 1 billion appointments to date.

Role Overview
Based in Dubai (JLT Office), this role is ideal for someone passionate about photography, branding, and visual storytelling. As a Creative Partner Photographer, you will capture the unique identity of beauty businesses, enhancing their presence on the Fresha marketplace.

Key Skills You’ll Develop

• Visual branding and ambiance photography

• Use of professional equipment and editing tools

• Project and time management

• Direct client interaction and on-site shooting

• Understanding how images impact booking behavior

What We're Looking For

• Creativity and eye for compelling visuals

• Technical photography and editing skills (Lightroom, Photoshop)

• Excellent attention to detail

• Communication and collaboration with partners

• Adaptability for different locations and schedules

• Self-motivation and independence

• Passion for branding and tech

Work Environment
This is an on-site position (5 days/week) in our Dubai HQ: JBC 1, Cluster G, Offices 301, 305, 306 – JLT, Dubai.

Diversity & Inclusion
Fresha is an equal opportunity employer committed to inclusivity and supporting individuals of all backgrounds and accessibility needs.

 مصور مبدع لقطاع الجمال والعناية – انضم إلى فريقنا في مقر دبي

عن Fresha
Fresha هي منصة الحجز وإدارة خدمات الجمال والعناية الأولى عالميًا، موثوقة من ملايين العملاء والشركات. يستخدم المنصة أكثر من 120,000 شركة و450,000 متخصص، وقد تمت معالجة أكثر من مليار حجز حتى الآن.

عن الوظيفة
يقع هذا الدور في دبي – أبراج بحيرات الجميرا (JLT)، ومناسب لمحترف شغوف بالتصوير والعلامات التجارية. كـ مصور شريك إبداعي، ستقوم بالتقاط صور متميزة لعرض شخصية كل عمل تجاري وتحسين وجوده على منصة Fresha.

المهارات التي ستطورها

• التقاط الطابع البصري للعلامات التجارية

• استخدام المعدات الاحترافية وبرامج التحرير

• إدارة المشاريع والمواعيد النهائية

• التواصل مع العملاء أثناء الجلسات

• التأثير البصري في سلوك الحجز

ما نبحث عنه:

• إبداع وعين فنية متميزة

• خبرة أو شغف بالتصوير وتحرير الصور (Photoshop, Lightroom)

• اهتمام فائق بالتفاصيل

• مهارات تواصل وتعاون قوية

• مرونة في التنقل وتعديل الجداول

• استقلالية وتنظيم عالي

• شغف بالتكنولوجيا والعلامات التجارية

بيئة العمل
وظيفة مكتبية بدوام كامل (5 أيام في الأسبوع) في مقر الشركة: JBC 1، كلستر G، مكاتب 301، 305، 306، أبراج بحيرات الجميرا، دبي.

الدمج والتنوع
Fresha ملتزمة بتوفير فرص عمل شاملة ومتساوية لجميع الأفراد، مع مراعاة الاحتياجات الخاصة عند الطلب.

للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التالي To apply and learn more, visit the following link

7 وظائف متاحة فى فريشا فى الامارات  7 jobs available at Fresha in the UAE

تعديل المقال