DISC - Diversified Integrated Sports Clinic Announcing the availability of 3 vacant jobs in the UAE تعلن عيادة DISC الرياضية المتكاملة والمتنوعة عن توفر 3 وظائف شاغرة في دولة الإمارات العربية المتحدة

Hassan atef

اخر تحديث:

Overview

We offer specialized healthcare and administrative roles designed to enhance patient care and clinic operations. These positions provide excellent opportunities to contribute to healthcare excellence and grow within a professional medical environment. Join us to make a meaningful impact on patient experiences and clinic efficiency.

Patient Experience Team Lead

Location: Dubai, United Arab Emirates
Company: DISC - Diversified Integrated Sports Clinic

Manage the Patient Experience Front Office Team and Call Center Team as the first point of contact for patients and visitors.
Ensure compliance with standards and procedures to enhance the patient experience at DISC Clinics.
Oversee day-to-day front office and call center functions including patient flow and scheduling.
Manage inbound and outbound call responses and WhatsApp messenger communications professionally.
Create and maintain a professional, friendly atmosphere for patients and staff.
Supervise organizational processes, patient satisfaction, quality, and accuracy of staff work.
Provide training, guidance, and problem-solving support to the team.
Follow up with patients, providing accurate verbal and written information about services.
Handle patient queries and manage escalations effectively.
Ensure staff perform duties efficiently and effectively.
Maintain compliance with Ministry of Health, Dubai Health Authority, and Dubai Healthcare City regulations.

↚

Receptionist

Location: Abu Dhabi Emirate, United Arab Emirates
Company: DISC - Diversified Integrated Sports Clinic

Act as the first point of contact for patients, handling inquiries and concerns promptly.
Guide patients through healthcare procedures including appointments and follow-ups.
Schedule and confirm patient appointments efficiently to minimize wait times.
Coordinate with healthcare providers to ensure timely care.
Manage rescheduling, cancellations, and appointment reminders.
Maintain accurate patient records including personal and medical details.
Verify insurance information and assist with pre-authorization processes.
Support billing inquiries and payment processing as required.
Facilitate communication between patients, families, and medical teams.
Educate patients about procedures, policies, and available resources.

Receptionist

Location: Dubai, United Arab Emirates
Company: DISC - Diversified Integrated Sports Clinic

Serve as the initial contact point for patients, providing a seamless and positive experience.
Manage appointment scheduling to optimize clinic flow and patient satisfaction.
Handle patient inquiries and coordinate with medical staff for treatment plans.
Keep detailed records of patient interactions and medical histories.
Assist with insurance verification and billing issues.
Communicate effectively between patients and healthcare providers.
Educate patients on healthcare procedures and available services.
Ensure patient comfort and understanding of their treatment plans.
Facilitate timely rescheduling and cancellation management.
Maintain a welcoming and organized front desk environment.

How to apply:-
To apply, please click here for available vacancies

نظرة عامة

نقدم وظائف متخصصة في مجال الرعاية الصحية والإدارة تهدف إلى تحسين تجربة المرضى وكفاءة تشغيل العيادات. توفر هذه الوظائف فرصًا ممتازة للمساهمة في التميز الطبي والنمو المهني داخل بيئة طبية احترافية. انضم إلينا لتكون جزءًا من تحسين تجارب المرضى وكفاءة العيادات.

قائد فريق تجربة المرضى

الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة
الشركة: DISC - العيادة المتكاملة المتنوعة للرياضة

إدارة فريق الاستقبال وفريق مركز الاتصال كممثل أول للمرضى والزوار.
ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات لتعزيز تجربة المرضى في عيادات DISC.
الإشراف على عمليات الاستقبال اليومية ووظائف مركز الاتصال بما في ذلك تدفق المرضى وجدولة المواعيد.
إدارة الرد على المكالمات الواردة والصادرة والتواصل عبر الواتساب بشكل احترافي.
خلق والحفاظ على جو مهني وودود للمرضى والموظفين.
الإشراف على العمليات التنظيمية ورضا المرضى وجودة ودقة العمل الذي يقوم به الموظفون.
تقديم التدريب والدعم وحل المشكلات للفريق.
متابعة المرضى وتقديم معلومات دقيقة شفهيًا وكتابيًا حول الخدمات المقدمة.
التعامل مع استفسارات المرضى وإدارة التصعيدات بشكل فعال.
ضمان أداء الموظفين لمهامهم بكفاءة وفعالية.
الحفاظ على الالتزام بلوائح وزارة الصحة وهيئة الصحة بدبي ومدينة دبي الطبية.