Overview

This job listing offers various opportunities in Dubai across multiple roles. From customer service to training and managerial positions, these jobs will provide you with hands-on experience in an exciting environment while contributing to your personal and professional growth. Whether you're looking to enhance your customer service skills, work in store management, or assist in training, these roles offer significant career development opportunities.

---

Training Assistant (Emirati / UAE National)

Location: Dubai, United Arab Emirates
Company: Zegna

• Support in planning, coordination, and execution of training programs within the organization.

• Assist with scheduling, materials preparation, participant coordination, and ensure smooth roll-out of training programs under the guidance of the training specialist.

• Highly organized with strong communication skills.

• Assist in organizing and scheduling training programs, workshops, and seminars.

• Coordinate training venues, materials, and necessary equipment.

• Maintain training records, attendance sheets, and feedback forms.

• Send training invitations, reminders, and follow-ups to participants.

• Support in the development and formatting of training presentations, manuals, and other materials.

• Track and report training participation, completion rates, and feedback.

• Assist in preparing reports for management as and when applicable.

↚

---

Receptionist (UAE National/Emirati)

Location: Dubai, United Arab Emirates
Company: Zegna

• Greet and welcome guests as soon as they arrive at the office.

• Direct visitors to the appropriate person/department.

• Answer, screen, and forward incoming phone calls.

• Ensure reception area is tidy and presentable with all necessary stationery and material readily available.

• Provide basic and accurate information in person and via phone/email.

• Receive, sort, and distribute daily mail/deliveries.

• Prepare salary certificates in Arabic as and when requested by staff and assist in Arabic translations.

• Raise jobs for courier pick-up as requested by concerned individual/department.

• Order office and pantry supplies and keep inventory of stock.

• Perform other clerical receptionist duties such as filing, photocopying, scanning, etc. for each department as requested.

---

MTM Manager

Location: Dubai, United Arab Emirates
Company: Zegna

• Provide an exclusive MTM service experience to the customer through identifying customer needs, offering high-quality advice, and proposing suitable products.

• Build relationships with key and new MTM customers thereby cultivating customer loyalty.

• Act as the liaison between the Personalization and VIC Business Development Manager and the stores.

• Follow up on all MTM orders and oversee all relevant logistic processes.

• Responsible for all MTM tools and materials within the stores.

• Network effectively and consistently to acquire new MTM customers and expand database.

• Analyze the monthly MTM business and report to the Head of Retail and Personalization with suggestions for enhancement.

• Coordinate all team activities focused on contacting and inviting customers for MTM service.

• Consolidate Zegna’s loyal MTM customers and reactivate dormant customers.

---

Senior Store Customer Advisor (Dubai Mall)

Location: Dubai, United Arab Emirates
Company: Zegna

• Welcome and greet every customer in a warm and friendly manner.

• Identify customer needs and confidently recommend suitable products.

• Receive payment in any authorized mode from customers, issue receipts, and provide professional cash point service.

• Handle customer complaints professionally, escalating to management when necessary.

• Demonstrate and maintain product knowledge, fashion trends, and in-store promotions.

• Maintain personal grooming standards as advised by the Store Manager.

• Maintain clean and organized display, fitting rooms, and stock areas.

• Check stock levels daily and inform the store manager when stock is low.

• Comply with all company policies and procedures.

• Recruit customers for the database, entering their details accurately.

---

Store Manager - Thom Browne

Location: Dubai, United Arab Emirates
Company: Zegna

• Oversee the total operations of the store ranging from merchandising, sales, customer service, staff development to other day-to-day administrative functions.

• Review previous day’s sales figures and take proactive initiatives to ensure targets are met.

• Monitor sales KPIs to ensure budgets are achieved.

• Monitor staff performance with respect to customer service, ensuring all customers are greeted and attended to.

• Guide, coach, and train salespeople on customer service disciplines.

• Ensure product knowledge and market intelligence are given as ongoing in-store training.

• Resolve customer issues and maintain accurate customer database through the Amber Loyalty program.

• Organize store layout to create the right ambiance.

• Ensure cleanliness and hygiene at all levels of store operations.

• Supervise staff regarding personal grooming, conduct, and adherence to company policies.

---

How to apply:
To apply, please click here for available vacancies

نظرة عامة

تقدم هذه الوظائف مجموعة من الفرص المتنوعة في دبي عبر عدة مجالات. من خدمة العملاء إلى المناصب التدريبية والإدارية، ستمنحك هذه الوظائف خبرة عملية في بيئة مثيرة مع فرصة للتطوير الشخصي والمهني. سواء كنت ترغب في تعزيز مهارات خدمة العملاء، أو العمل في إدارة المتاجر، أو المساعدة في التدريب، توفر هذه الوظائف فرصًا كبيرة للتطور الوظيفي.

---

مساعد تدريب (إماراتي / مواطن إماراتي)

الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة
الشركة: زيغنا

• دعم في تخطيط وتنسيق وتنفيذ برامج التدريب داخل المؤسسة.

• مساعدة في الجدولة، إعداد المواد، تنسيق المشاركين، وضمان سير برامج التدريب بسلاسة تحت إشراف مختص التدريب.

• مهارات تنظيم قوية مع مهارات تواصل ممتازة.

• مساعدة في تنظيم برامج التدريب، ورش العمل، والندوات.

• تنسيق أماكن التدريب، المواد، والمعدات اللازمة.

• الحفاظ على سجلات التدريب، قوائم الحضور، ونماذج التعليقات.

• إرسال دعوات التدريب، التذكيرات والمتابعات للمشاركين.

• دعم في تطوير وتنسيق العروض التقديمية ومواد التدريب.

• متابعة تقارير التدريب والمشاركة وتقديم تقارير للإدارة عند الحاجة.

↚

---

موظف استقبال (مواطن إماراتي/إماراتية)

الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة
الشركة: زيغنا

• استقبال الزوار والترحيب بهم عند وصولهم إلى المكتب.

• توجيه الزوار إلى الشخص/القسم المناسب.

• الرد على المكالمات الهاتفية، فحصها، وإعادة توجيهها.

• التأكد من أن منطقة الاستقبال نظيفة ومرتبة مع توافر جميع المواد المكتبية اللازمة.

• تقديم معلومات دقيقة باللغتين العربية والإنجليزية في المكتب أو عبر الهاتف/البريد الإلكتروني.

• تلقي وتوزيع البريد اليومي.

• إعداد الشهادات والوثائق المتعلقة بالرواتب باللغة العربية حسب الطلب.

• إدارة المخزون وطلب اللوازم المكتبية والمستلزمات الأخرى.

• أداء المهام الإدارية الأخرى مثل الأرشفة، النسخ، والمسح الضوئي عند الحاجة.

---

مدير MTM

الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة
الشركة: زيغنا

• تقديم تجربة MTM استثنائية للعملاء من خلال تحديد احتياجات العملاء، تقديم المشورة عالية الجودة، واقتراح المنتجات المناسبة.

• بناء علاقات مع العملاء الرئيسيين والجدد لزيادة ولاء العملاء.

• العمل كحلقة وصل بين قسم التخصيص ومدير تطوير الأعمال.

• متابعة جميع طلبات MTM وإدارة العمليات اللوجستية ذات الصلة.

• مسؤول عن جميع أدوات ومواد MTM داخل المتاجر.

• توسيع قاعدة بيانات العملاء الجدد من خلال الشبكات الفعالة.

• تحليل نشاط MTM الشهري وتقديم تقارير مع اقتراحات للتحسين.

• التنسيق مع الفريق لدعوة العملاء لخدمة MTM.

• توطيد علاقات مع العملاء المخلصين ومحاولة تنشيط العملاء غير النشطين.

---

مستشار العملاء في المتجر (دبي مول)

الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة
الشركة: زيغنا

• استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة ودية.

• تحديد احتياجات العملاء وتوصية المنتجات المناسبة.

• تلقي الدفع بأي وسيلة معتمدة من العملاء، إصدار الإيصالات، وتقديم خدمة احترافية في نقاط الدفع.

• التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي وفقًا لسياسة الشركة بعد البيع.

• إظهار والحفاظ على المعرفة بالمنتجات، والاتجاهات في الموضة، والعروض الترويجية داخل المتجر.

• الحفاظ على معايير النظافة وتنظيم العرض داخل المتجر.

• مراقبة مستويات المخزون يوميًا والإبلاغ عن أي نقص في المخزون.

• الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الشركة.

---

مدير المتجر - طوم براون

الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة
الشركة: زيغنا

• الإشراف على العمليات اليومية للمتجر بما في ذلك عرض المنتجات، والمبيعات، وخدمة العملاء، وتطوير الموظفين.

• مراجعة أرقام المبيعات اليومية واتخاذ المبادرات لضمان تحقيق الأهداف.

• مراقبة أداء الموظفين فيما يتعلق بخدمة العملاء.

• تدريب الموظفين على أصول خدمة العملاء.

• ضمان الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة.

---

كيفية التقديم:
للتقديم، يرجى الضغط هنا للاطلاع على الوظائف المتاحة

تعديل المقال