Explore Front Office and Hospitality Roles | Be a Part of Address Hotels and Resorts
Assistant Front Office Manager | Front Office
This function is to ensure exceptional guest experiences in a highly empowered environment. Represent our brand throughout the guest journey to deliver a flawless stay experience. Ensure that each guest becomes a happy fan of our rooms and other facilities by delighting them from check-in until check-out.
What You Will Need to Succeed
Genuine service personality with high emotional intelligence
Minimum 4 years of experience in the hospitality industry
Minimum 2 years of experience in a supervisory role or similar experience in a 5-star hospitality company
Minimum of a high school diploma is required. A college degree in hotel management or a related field is preferred
Performance Driven Culture – What Will You Be Measured Against
Oversee and ensure all operational tasks in the front office are conducted in line with service standards and procedures
Coaching and on-the-job training
Providing constructive feedback
Analyzing operations and assigning resources accordingly
Conducting huddles to ensure seamless shift communication
Preventing complaints and ensuring service recovery
Proactive communication with fellow team members, always with the guest’s interests in mind
Competencies
Put customer first
Drive for results
Laundry Attendant
Support laundry services including staff laundry, food and beverage linen and guest room linen, ensuring cleanliness and orderliness in accordance with established standards. Ensure every guest becomes a happy fan of our services by delivering consistently high-quality laundry service.
What You Will Need to Succeed
Genuine service personality with high emotional intelligence
1 to 2 years of experience in a similar position in a 5-star hospitality company
High school diploma in housekeeping. A college degree in hotel management or a related field is preferred
Strong command of written and spoken English. Additional languages are an asset
Performance Expectations
Conduct operational laundry tasks in line with service standards
Go the extra mile where possible
Prevent complaints and ensure service recovery
Communicate proactively with team members
Competency
Put customer first
Commis I | Origins
What You Will Need to Succeed
Genuine service personality with high emotional intelligence
High school diploma in catering. A college degree in hotel management is preferred
1 to 2 years of experience in a similar position in a 5-star hospitality company
Good knowledge of local food hygiene and HACCP guidelines
Performance Expectations
Conduct all food and beverage production tasks in line with required service standards and procedures
Go the extra mile where possible
Prevent complaints and ensure service recovery
Proactively communicate with team members with the guest’s interests in mind
Role in Events Operations (Emiratisation)
Key Responsibilities
Develop and interpret site layouts and operational plans. Ability to read CAD drawings is required. Basic creation is a plus
Coordinate scheduling of deliveries, supplier access and setup and dismantling activities
Conduct site visits and venue inspections to assess operational and logistical requirements
Liaise with suppliers, contractors and internal teams regarding technical and logistical needs
Assist with drafting event-specific operational documents such as delivery schedules, timelines and access lists
Support with setup and dismantling of event infrastructure
Technical Support
Coordinate basic audiovisual setups and troubleshoot when necessary
Support power supply requirements including generators, cabling and temporary utilities
Manage filming logistics including coordinating with production teams and managing permits
Health and Safety
Ensure compliance with health and safety standards during all phases of event production
Support in the collection and review of method statements and risk assessments
Monitor contractor compliance with operational and safety standards on-site
Serve as a point of contact for on-site management
Track supplier movements and ensure alignment with event schedules
Support dismantling and post-event closure activities
About Emaar Hospitality Group
With over a decade of excellence, Emaar Hospitality Group continues to redefine the essence of hospitality, delivering unrivaled guest experiences with innovation, luxury and grace. Join our team and contribute to the legacy of hospitality excellence across the globe.
Location: Dubai, UAE
Employment Type: Full Time, Rotational Shifts Depending on Role
Apply now to be a part of an iconic hospitality journey with Emaar. For applications and more details, contact our HR team.
- Reservations Advisor
- Role in IT (Oracle - Finance Techno Function)
- Receiving Officer
- Lifeguard
- Chef de Partie
- Spa Ambassador (Therapist)
- Room Technician
- Mid to Senior level (multiple roles) in Finance - Emiratisation
- Roles in Food and Beverage
- Asst Restaurant Manager (Small Unit)
- Sr. Role in Retail Delivery
- Roles in Culinary
- Role in Human Resources
- F&B Ambassador
- Ambassador - Service Plus Operator
- Restaurant Manager
- AV Technician
- Senior Role in Talent Engagement
- Senior Marketing Manager
استكشف أدوار الاستقبال والضيافة | انضم إلى فنادق ومنتجعات العنوان
مساعد مدير مكتب الاستقبال | مكتب الاستقبال
تهدف هذه الوظيفة إلى ضمان تجارب استثنائية للضيوف في بيئة مُمَكَّنة للغاية. نُمَثِّل علامتنا التجارية طوال رحلة الضيف لتقديم تجربة إقامة مثالية. نضمن أن يصبح كل ضيف مُعجبًا بغرفنا ومرافقنا الأخرى من خلال إسعاده منذ تسجيل الوصول وحتى المغادرة.
ما ستحتاجه لتحقيق النجاح
شخصية خدمية متميزة، وذكاء عاطفي عالي.
خبرة لا تقل عن 4 سنوات في قطاع الضيافة.
خبرة لا تقل عن سنتين في دور إشرافي أو خبرة مماثلة في شركة ضيافة 5 نجوم.
يشترط الحصول على شهادة الثانوية العامة على الأقل. يُفضل الحصول على شهادة جامعية في إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة.
ثقافة الأداء الموجه - ما الذي سيتم قياسك عليه؟
الإشراف على جميع المهام التشغيلية في المكتب الأمامي والتأكد من إجرائها بما يتماشى مع معايير الخدمة والإجراءات.
التدريب والتدريب أثناء العمل.
تقديم ملاحظات بناءة.
تحليل العمليات وتخصيص الموارد وفقًا لذلك.
إجراء اجتماعات لضمان التواصل السلس أثناء المناوبة.
منع الشكاوى وضمان استرداد الخدمة.
التواصل الاستباقي مع زملاء الفريق، مع وضع مصالح الضيف دائمًا في الاعتبار.
الكفاءات
ضع العميل في المقام الأول،
واعمل على تحقيق النتائج
عامل غسيل الملابس
ندعم خدمات غسيل الملابس، بما في ذلك غسيل ملابس الموظفين، وبياضات الطعام والشراب، وبياضات غرف الضيوف، مع ضمان النظافة والترتيب وفقًا للمعايير المعمول بها. نضمن رضا كل ضيف عن خدماتنا من خلال تقديم خدمة غسيل ملابس عالية الجودة باستمرار.
ما ستحتاجه لتحقيق النجاح
شخصية خدمية متميزة، تتمتع بذكاء عاطفي عالٍ،
خبرة من سنة إلى سنتين في منصب مماثل في شركة ضيافة خمس نجوم،
شهادة ثانوية عامة في التدبير المنزلي. يُفضل الحصول على شهادة جامعية في إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة،
إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابةً. إضافة لغات أخرى تُعدّ ميزة إضافية.
توقعات الأداء
إجراء مهام الغسيل التشغيلية بما يتماشى مع معايير الخدمة.
بذل المزيد من الجهود حيثما أمكن.
منع الشكاوى وضمان استرداد الخدمة.
التواصل بشكل استباقي مع أعضاء الفريق
الكفاءة
ضع العميل في المقام الأول
المفوض الأول | الأصول
ما ستحتاجه لتحقيق النجاح
شخصيةٌ قياديةٌ تتمتع بذكاءٍ عاطفيٍّ عالٍ
. شهادةٌ ثانويةٌ في مجالِ تقديم الطعام. يُفضّلُ الحصولُ على شهادةٍ جامعيةٍ في إدارةِ الفنادق.
خبرةٌ تتراوحُ بينَ سنةٍ وسنتين في منصبٍ مماثلٍ في شركةِ ضيافةٍ من فئةِ الخمسِ نجوم.
معرفةٌ جيدةٌ بقواعدِ نظافةِ الأغذيةِ المحليةِ وإرشاداتِ نظامِ تحليلِ المخاطرِ ونقاطِ التحكمِ الحرجة.
توقعات الأداء
إجراء جميع مهام إنتاج الأطعمة والمشروبات بما يتماشى مع معايير وإجراءات الخدمة المطلوبة.
بذل المزيد من الجهود حيثما أمكن.
منع الشكاوى وضمان استرداد الخدمة.
التواصل بشكل استباقي مع أعضاء الفريق مع وضع مصالح الضيف في الاعتبار.
الدور في عمليات الفعاليات (التوطين)
المسؤوليات الرئيسية
تطوير وتفسير مخططات الموقع والخطط التشغيلية. يشترط قراءة رسومات CAD. تُعدّ مهارات التصميم الأساسية ميزة إضافية.
تنسيق جدولة عمليات التسليم، ووصول الموردين، وأنشطة التركيب والتفكيك.
إجراء زيارات ميدانية وتفتيشات على الموقع لتقييم المتطلبات التشغيلية واللوجستية
. التواصل مع الموردين والمقاولين والفرق الداخلية بشأن الاحتياجات الفنية واللوجستية.
المساعدة في صياغة الوثائق التشغيلية الخاصة بالفعالية، مثل جداول التسليم والجداول الزمنية وقوائم الوصول. تقديم
الدعم في تركيب وتفكيك البنية التحتية للفعالية.
الدعم الفني
تنسيق الإعدادات السمعية والبصرية الأساسية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها عند الضرورة.
دعم متطلبات إمدادات الطاقة بما في ذلك المولدات والكابلات والمرافق المؤقتة.
إدارة لوجستيات التصوير بما في ذلك التنسيق مع فرق الإنتاج وإدارة التصاريح.
الصحة والسلامة
ضمان الامتثال لمعايير الصحة والسلامة خلال جميع مراحل إنتاج الحدث.
تقديم الدعم في جمع ومراجعة بيانات الطريقة وتقييمات المخاطر.
مراقبة امتثال المقاول للمعايير التشغيلية والسلامة في الموقع.
العمل كنقطة اتصال للإدارة في الموقع
تتبع تحركات الموردين والتأكد من التوافق مع جداول الأحداث
ودعم أنشطة التفكيك والإغلاق بعد الحدث
نبذة عن مجموعة إعمار للضيافة
بخبرة تزيد عن عقد من التميز، تواصل مجموعة إعمار للضيافة إرساء معايير جديدة لمفهوم الضيافة، مقدمةً تجارب ضيافة لا مثيل لها تجمع بين الابتكار والفخامة والرقي. انضم إلى فريقنا وساهم في بناء إرث الضيافة المتميزة حول العالم.
الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة
نوع التوظيف: دوام كامل، نوبات عمل دورية حسب الدور
قدّم طلبك الآن لتكون جزءًا من رحلة ضيافة مميزة مع إعمار. للتقديم ولمزيد من التفاصيل، تواصل مع فريق الموارد البشرية.
- مستشار الحجوزات
- الدور في تكنولوجيا المعلومات (Oracle - وظيفة تقنية مالية)
- موظف الاستلام
- يا حارس الشاطئ
- رئيس القسم
- سفير السبا (معالج)
- فني الغرف
- مستوى متوسط إلى كبير (أدوار متعددة) في مجال المالية - التوطين
- الأدوار في قطاع الأغذية والمشروبات
- مساعد مدير مطعم (وحدة صغيرة)
- دور كبير في توصيل التجزئة
- الأدوار في فن الطهي
- الدور في الموارد البشرية
- سفير الأغذية والمشروبات
- السفير - مشغل خدمة بلس
- مدير المطعم
- فني سمعيات وبصريات
- دور كبير في إشراك المواهب
- مدير التسويق الأول
.png)
