Overview
We are thrilled to offer a range of exciting career opportunities at InstaShop, where you'll have the chance to contribute to our dynamic, fast-paced environment. These positions span multiple specialties, from operations management to marketing and quality assurance. At InstaShop, we are dedicated to creating a collaborative and innovative workplace where each team member plays a crucial role in delivering excellence. If you’re ready to make an impact and thrive in a rapidly evolving industry, join us today!
Operations Manager
الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة (موقع العمل)
الشركة: InstaShop
-
As an Operations Manager, you will play a key role in ensuring the efficient operation of last-mile logistics across the region.
-
You will oversee operations in outbound, inbound, and reverse logistics, ensuring the fleet meets the highest performance standards.
-
This role involves driving operational excellence and using advanced tools and technologies to enhance fleet efficiency.
-
You will provide hands-on operational support for last-mile logistics implementations.
-
Your responsibilities will include monitoring fleet KPIs such as delivery speed, cancellation rates, and customer ratings.
-
Managing a team to track performance metrics and implement improvements.
-
Identifying and implementing new tools, technologies, and processes to improve operations.
-
You will track progress and generate detailed performance reports for management.
-
Preparing ad-hoc reports and planning for new store launches and regional expansions.
-
Collaborating with internal and external stakeholders to plan for peak/off-peak seasons.
-
You will liaise with 3PL providers to ensure their drivers meet company standards.
-
Mentoring and supporting new team members.
↚
Senior Quality Assurance Manager
الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة (موقع العمل)
الشركة: InstaShop
-
As a Senior Quality Assurance Manager, you will lead Quality Assurance and Learning & Development in all operational markets.
-
You will design and implement training programs to ensure teams provide exceptional customer experiences.
-
Your role involves identifying individual and group development needs across various teams.
-
You will analyze and refine training programs to maximize effectiveness.
-
You will manage team member performance, including coaching and counseling.
-
Providing career development guidance to team members.
-
You will evaluate the effectiveness of training programs and make improvements where necessary.
-
Regular reporting on training activities and outcomes will be part of your responsibilities.
Marketing Manager
الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة (نظام العمل الهجين)
الشركة: InstaShop
-
Manage the planning and execution of 360° marketing campaigns across digital, social, and offline channels.
-
Coordinate with internal teams such as design, content, product, and campaigns to ensure smooth execution.
-
Maintain and update the marketing campaign calendar across various channels.
-
Track and analyze campaign performance (CTR, engagement, ROI), and compile performance reports.
-
Collaborate with CRM teams on campaigns and A/B testing.
-
Manage relationships with external partners and agencies.
-
Ensure marketing activities stay within budget and are delivered on time.
-
Provide support to the Marketing Director in analyzing marketing activities and trends.
-
Help the marketing team with administrative tasks, budget tracking, and project management.
-
Lead a team of marketing professionals, ensuring alignment with overall marketing goals.
Other Available Positions
-
Operations Manager
-
Senior Quality Assurance Manager
-
Marketing Manager
How to apply:-
To apply, please click here for available vacancies
نظرة عامة
نحن متحمسون لتقديم مجموعة من الفرص الوظيفية المثيرة في InstaShop، حيث ستتاح لك الفرصة للمساهمة في بيئتنا الديناميكية والسريعة. تشمل هذه الوظائف تخصصات متعددة، من إدارة العمليات إلى التسويق وضمان الجودة. في InstaShop، نحن ملتزمون بخلق بيئة عمل تعاونية ومبتكرة حيث يلعب كل عضو في الفريق دورًا حاسمًا في تقديم التميز. إذا كنت مستعدًا لإحداث تأثير والازدهار في صناعة تتطور بسرعة، انضم إلينا اليوم!
مدير العمليات
الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة (موقع العمل)
الشركة: InstaShop
-
كمدير للعمليات، ستكون جزءًا أساسيًا من ضمان التشغيل الفعال للوجستيات في آخر ميل عبر المنطقة.
-
ستقوم بالإشراف على العمليات في النقل الخارجي، الداخلي، واللوجستيات العكسية لضمان أن أسطول النقل يلتزم بأعلى معايير الأداء.
-
يتضمن هذا الدور قيادة التميز التشغيلي واستخدام الأدوات والتقنيات المتقدمة لتحسين كفاءة الأسطول.
-
ستوفر دعمًا تشغيليًا عمليًا لتنفيذ اللوجستيات في آخر ميل.
-
ستكون مسؤولاً عن مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للأسطول مثل سرعة التوصيل، معدلات الإلغاء، وتقييمات العملاء.
-
إدارة فريق لمتابعة مؤشرات الأداء وتنفيذ التحسينات.
-
تحديد وتنفيذ أدوات وتقنيات وعمليات جديدة لتحسين الأداء.
-
متابعة التقدم وإعداد تقارير تفصيلية عن الأداء للإدارة.
-
إعداد تقارير حسب الحاجة والتخطيط لإطلاق المتاجر الجديدة والتوسع الإقليمي.
-
التعاون مع الأطراف الداخلية والخارجية لتخطيط فترات الذروة والمواسم المنخفضة.
-
التنسيق مع مقدمي الخدمات اللوجستية لضمان أداء السائقين وفقًا لمعايير الشركة.
-
تقديم الإرشاد والدعم للأعضاء الجدد في الفريق.
↚
مدير ضمان الجودة الأول
الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة (موقع العمل)
الشركة: InstaShop
-
كمدير ضمان الجودة الأول، ستتولى قيادة قسم ضمان الجودة والتدريب والتطوير في جميع الأسواق التشغيلية.
-
ستكون مسؤولًا عن تصميم وتنفيذ برامج تدريبية لضمان أن أعضاء الفريق يمتلكون المهارات اللازمة لتقديم تجارب عملاء متميزة.
-
سيتضمن دورك تحديد احتياجات التطوير الفردية والجماعية عبر الفرق المختلفة.
-
ستقوم بتحليل وتحسين برامج التدريب لأقصى فعالية.
-
إدارة أداء أعضاء الفريق، بما في ذلك التدريب والإرشاد.
-
تقديم الإرشاد في مجالات تطوير الشخصية وتحديد الأهداف المهنية.
-
تقييم فعالية البرامج التدريبية وإجراء التحسينات اللازمة.
-
إعداد تقارير دورية عن الأنشطة التدريبية والنتائج للإدارة العليا.
مدير التسويق
الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة (نظام العمل الهجين)
الشركة: InstaShop
-
إدارة تخطيط وتنفيذ حملات تسويقية شاملة عبر القنوات الرقمية والاجتماعية وغير المتصلة.
-
التنسيق مع الفرق الداخلية مثل التصميم، المحتوى، المنتجات، والحملات لضمان تنفيذ الأنشطة بسلاسة.
-
تحديث ومتابعة تقويم الحملة التسويقية عبر القنوات المختلفة.
-
تتبع وتحليل أداء الحملة (CTR، التفاعل، العائد على الاستثمار)، وإعداد تقارير الأداء.
-
التعاون مع فرق إدارة علاقات العملاء في الحملات واختبار A/B.
-
إدارة العلاقات مع الشركاء الخارجيين والوكالات.
-
ضمان أن الأنشطة التسويقية تلتزم بالميزانية ويتم تنفيذها في الوقت المحدد.
-
تقديم الدعم لمدير التسويق في تحليل الأنشطة التسويقية والاتجاهات.
-
مساعدة فريق التسويق في المهام الإدارية، تتبع الميزانية، وإدارة المشاريع.
-
قيادة فريق من المتخصصين في التسويق، وضمان التوافق مع الأهداف التسويقية العامة.
الوظائف الأخرى المتاحة
-
مدير العمليات
-
مدير ضمان الجودة الأول
-
مدير التسويق