Overview
Discover a world of professional growth and innovation through these exciting roles in logistics, IT, and customer service at Maersk in the UAE. Whether you're passionate about digital infrastructure, customer engagement, or driving operational excellence, these positions offer the platform to thrive. Join a global leader and contribute to the transformation of the logistics and supply chain industry.
Customer Experience Consultant
Location: Dubai, United Arab Emirates
Company: A.P. Moller - Maersk
-
Understand external factors impacting the customer’s supply chain and urgency.
-
Align with customer expectations and respond with tailored solutions.
-
Act as the primary contact ensuring end-to-end shipment execution.
-
Coordinate closely with customers and internal teams to manage delivery.
-
Monitor shipment status proactively and provide updates and alternatives.
-
Own customer satisfaction across Maersk’s service offerings.
-
Go the extra mile with solution-focused service.
-
Continuously seek improvement in customer and stakeholder engagement.
-
Implement customer solutions with deep business understanding.
-
Monitor solution performance using KPIs and metrics.
↚
Information Technology Support Technician
Location: Dubai, United Arab Emirates
Company: A.P. Moller - Maersk
-
Provide onsite support to Transport & Logistics brands for IT issues.
-
Manage asset lifecycle: install, move, add, change, decommission hardware.
-
Coordinate with Facilities Management on office relocations.
-
Track and audit IT assets not connected to the network.
-
Conduct IT clinics and internal trainings for business teams.
-
Troubleshoot LAN cabling and coordinate infrastructure repairs.
-
Provide after-hours on-call support for critical incidents.
-
Cover other offices as required, including occasional travel.
-
Enforce cybersecurity protocols in all service activities.
-
Offer VIP support as per SLAs and agreements.
-
Assist in procurement of IT hardware.
-
Lead hardware/software upgrade projects and warehouse relocations.
Associate Technology Operations
Location: Dubai, United Arab Emirates
Company: A.P. Moller - Maersk
-
Engage in managing on-site IT infrastructure and support systems.
-
Provide ground-level support for workplace IT services.
-
Handle end-user support and VIP services.
-
Collaborate with remote support desks when physical presence is needed.
-
Support data centers and critical IT operations during emergencies.
-
Help manage procurement and inventory of IT assets.
-
Serve as coordinator for local hardware/software projects.
-
Ensure compliance with cybersecurity and IT policies.
-
Maintain operational excellence across office and warehouse locations.
-
Participate in long-hours support including weekends if required.
CI Partner & Lead Logistics SME (SCM & 4PL)
Location: Dubai, United Arab Emirates
Company: A.P. Moller - Maersk
-
Implement global standards within local CX & Execution teams.
-
Challenge ineffective standardization to enhance service quality.
-
Assist in creating and tracking local KPIs to complement global metrics.
-
Oversee change management and functional excellence in the area.
-
Drive continuous improvement with LEAN methodology.
-
Identify process gaps and propose optimized solutions.
-
Create TIPs with measurable outcomes (cost/time savings or KPI gains).
-
Facilitate adoption of new logistics systems and practices.
-
Coordinate with GSC teams for aligned improvement strategies.
-
Support digital transformation across logistics operations.
Job Opportunities at Maersk (UAE)
Location: Dubai, United Arab Emirates
Company: A.P. Moller - Maersk
-
Positions available across multiple domains including logistics and IT.
-
Roles span from entry-level to senior leadership positions.
-
Opportunities available for both fresh graduates and experienced professionals.
-
Part of Maersk’s support for Emiratization and Vision 2030.
-
Work in a globally recognized supply chain and logistics leader.
-
Connect with over 100,000 employees across 130 countries.
-
Access to extensive career growth and training resources.
-
Contribute to industry-leading shipping and trade solutions.
-
Engage in a diverse, inclusive, and collaborative work environment.
-
Be part of a company with a legacy dating back to 1904.
Head of MPL IMEA
Location: Dubai, United Arab Emirates
Company: A.P. Moller - Maersk
-
Senior leadership role overseeing MPL operations in IMEA region.
-
Define and drive strategic direction across multi-country operations.
-
Ensure customer-centric logistics service delivery.
-
Lead teams across geographies with performance-focused KPIs.
-
Align regional operations with global logistics frameworks.
-
Foster digital transformation in supply chain services.
-
Collaborate with government initiatives and growth plans.
-
Promote sustainability and innovation in logistics execution.
-
Build relationships with key clients and partners across regions.
-
Represent Maersk’s values and vision in all regional strategies.
How to apply:-
To apply, please click here for available vacancies
نظرة عامة
اكتشف فرصًا مهنية مذهلة في مجالات اللوجستيات وتقنية المعلومات وخدمة العملاء لدى شركة ميرسك في الإمارات. سواء كنت شغوفًا بالبنية التحتية الرقمية أو بالتفاعل مع العملاء أو بتحقيق التميز التشغيلي، فإن هذه الوظائف توفر لك منصة للنمو والنجاح. انضم إلى شركة رائدة عالميًا وساهم في تطوير صناعة الخدمات اللوجستية وسلاسل التوريد.
استشاري تجربة العملاء
الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة
الشركة: إيه بي مولر - ميرسك
-
فهم العوامل الخارجية التي تؤثر على سلسلة التوريد لدى العملاء ومدى إلحاحهم.
-
التوافق مع توقعات العملاء والرد بحلول مخصصة.
-
العمل كنقطة الاتصال الرئيسية وضمان تنفيذ عمليات الشحن.
-
التنسيق مع العملاء والفرق الداخلية لإدارة التسليم.
-
تتبع الشحنات وإبلاغ العملاء بأي تأخيرات أو حلول بديلة.
-
تحمل مسؤولية رضا العملاء عن جميع خدمات ميرسك.
-
تقديم خدمات تتجاوز التوقعات مع التركيز على الحلول.
-
البحث المستمر عن فرص للتحسين في الخدمة.
-
تنفيذ حلول مخصصة بناءً على فهم عميق للاحتياجات.
-
مراقبة الأداء باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية.
↚
فني دعم تقنية المعلومات
الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة
الشركة: إيه بي مولر - ميرسك
-
تقديم الدعم الميداني لكافة علامات النقل واللوجستيات.
-
إدارة دورة حياة الأصول من تركيب ونقل وتحديث وإلغاء.
-
التنسيق مع إدارة المرافق بشأن خطط الانتقال المكتبي.
-
تتبع وتدقيق الأصول غير المتصلة بالشبكة.
-
تنظيم تدريبات وعيادات تقنية للموظفين.
-
إصلاح كابلات الشبكة والتنسيق لحل مشكلات البنية التحتية.
-
دعم الطوارئ خارج ساعات العمل.
-
تغطية مواقع ومكاتب أخرى حسب الحاجة.
-
الالتزام بمعايير الأمن السيبراني.
-
تقديم دعم VIP حسب الاتفاقيات.
-
المساعدة في شراء المعدات التقنية.
-
قيادة مشاريع الترقية التقنية والتنقل بين المواقع.
مساعد عمليات تقنية المعلومات
الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة
الشركة: إيه بي مولر - ميرسك
-
المشاركة في إدارة البنية التحتية لتقنية المعلومات ميدانيًا.
-
تقديم دعم مباشر لخدمات أماكن العمل والمستخدمين.
-
التعامل مع دعم المستخدمين المميزين (VIP).
-
التعاون مع فرق الدعم عن بُعد عند الحاجة للتدخل الميداني.
-
دعم مراكز البيانات والحالات الطارئة.
-
المساعدة في إدارة الأصول وعمليات الشراء.
-
تنسيق مشاريع التقنية المحلية.
-
الالتزام بسياسات الأمن السيبراني.
-
الحفاظ على جودة العمليات في المكاتب والمخازن.
-
العمل لساعات طويلة ودعم العطلات إن لزم الأمر.
شريك التحسين المستمر وخبير الخدمات اللوجستية (SCM & 4PL)
الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة
الشركة: إيه بي مولر - ميرسك
-
تطبيق المعايير العالمية على فرق العمل المحلية.
-
تحدي الممارسات غير الفعالة لتحسين جودة الخدمة.
-
دعم إدارة تجربة العملاء بتطوير مؤشرات الأداء المحلية.
-
قيادة استراتيجيات التغيير وإدارة الأداء.
-
تعزيز ثقافة التحسين المستمر باستخدام تقنيات LEAN.
-
التعرف على الفجوات العملية وتقديم حلول مبتكرة.
-
تطوير مشاريع توفير بتأثير ملموس على الوقت أو التكلفة.
-
تسهيل تبني الأنظمة الجديدة في الخدمات اللوجستية.
-
التنسيق مع الفرق العالمية لنجاح التحسينات.
-
دعم التحول الرقمي في الخدمات اللوجستية.
فرص وظيفية في ميرسك (الإمارات)
الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة
الشركة: إيه بي مولر - ميرسك
-
وظائف متاحة في مجالات متعددة تشمل اللوجستيات وتقنية المعلومات.
-
مناصب متاحة للخريجين الجدد ولأصحاب الخبرة.
-
جزء من دعم ميرسك لبرامج التوطين ورؤية 2030.
-
العمل ضمن شركة عالمية رائدة في سلسلة التوريد.
-
التواصل مع أكثر من 100,000 موظف في 130 دولة.
-
فرص للنمو المهني والتدريب المستمر.
-
المساهمة في تطوير خدمات الشحن والتجارة.
-
بيئة عمل متنوعة
وشاملة.
-
أن تكون جزءًا من شركة لها تاريخ طويل يمتد إلى عام 1904.
رئيس MPL IMEA
الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة
الشركة: إيه بي مولر - ميرسك
-
دور قيادي في إدارة عمليات MPL في منطقة IMEA.
-
تحديد وتوجيه الاستراتيجيات عبر عمليات متعددة الدول.
-
ضمان تقديم خدمات لوجستية تركز على العملاء.
-
قيادة الفرق عبر البلدان باستخدام مؤشرات أداء قوية.
-
التوافق مع الأطر العالمية للعمليات اللوجستية.
-
تعزيز التحول الرقمي في خدمات سلسلة التوريد.
-
التنسيق مع المبادرات الحكومية وخطط النمو.
-
تعزيز الاستدامة والابتكار في تنفيذ الخدمات اللوجستية.
-
بناء علاقات مع العملاء والشركاء الرئيسيين في المناطق.
-
تمثيل قيم ورؤية ميرسك في جميع الاستراتيجيات الإقليمية.