Al Ain Pharmacy is a leading pharmacy chain in the UAE, established in 1976. With over 50 branches across Al Ain, Abu Dhabi, Dubai, and the Northern Emirates, the pharmacy serves more than 5,000 customers daily
↚
Data Entry Clerk
المسؤوليات
-
إدخال وتحديث البيانات في قواعد البيانات والجداول الداخلية.
-
التحقق من دقة البيانات قبل إدخالها.
-
الحفاظ على تنظيم أنظمة الأرشفة الورقية والرقمية.
-
مراجعة وتصحيح البيانات عند الحاجة.
-
إعداد التقارير والمساعدة في مهام تحليل البيانات.
-
اتباع بروتوكولات الخصوصية والسرية.
-
التواصل مع أعضاء الفريق لحل أي تعارض أو عدم تطابق في البيانات.
-
إجراء نسخ احتياطية منتظمة لضمان حفظ البيانات.
-
تقديم الدعم الإداري العام حسب الحاجة.
المؤهلات
-
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (ويُفضل حملة الدبلوم أو البكالوريوس).
-
يفضل وجود خبرة سابقة في إدخال البيانات أو دور إداري مشابه.
-
إتقان استخدام Microsoft Office وخاصة Excel.
-
سرعة ودقة في الطباعة.
-
اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات تنظيم عالية.
-
القدرة على التعامل مع المعلومات بسرية ونزاهة.
-
مهارات تواصل جيدة شفويًا وكتابيًا.
-
القدرة على العمل تحت الضغط.
Responsibilities
-
Enter and update data into internal databases and spreadsheets.
-
Verify the accuracy of data before entry.
-
Maintain and organize physical and digital filing systems.
-
Review and correct data when necessary.
-
Generate reports and assist with data analysis tasks.
-
Follow data privacy and confidentiality protocols.
-
Communicate with team members to resolve data inconsistencies.
-
Perform regular data backups to ensure preservation.
-
Provide general administrative support as needed.
Qualifications
-
High school diploma or equivalent (associate or bachelor’s degree preferred).
-
Prior experience in data entry or a similar administrative role is a plus.
-
Proficient in Microsoft Office, especially Excel.
-
Excellent typing speed and accuracy.
-
Strong attention to detail and organizational abilities.
-
Ability to manage confidential information with integrity.
-
Good written and verbal communication skills.
-
Ability to work under pressure.
Outdoor Insurance Coordinator
Job Description – Insurance Support Coordination
Branch Support Duties:
-
Receive and collect prescriptions sent from all branches for modification and/or addition.
-
Record received invoices in the tracking sheet.
-
Arrange and segregate invoices by facility or per supervisor’s instruction.
-
Conduct daily clinic visits to perform required modifications and/or additions.
-
Send the Insurance Correction Report to the branches with corrected invoice details before dispatch.
-
Pack and return corrected invoices to the respective branches.
-
Maintain a clear and updated tracking sheet showing pending, completed, and in-progress corrections.
-
Fill out the Daily Facility Visits Form accurately.
-
Respond promptly to urgent requests from branches.
-
Assist other coordinators when needed.
Reporting & Communication:
-
Prepare regular reports on relevant objectives and progress.
-
Present findings and recommendations to the Insurance Coordinator Supervisor.
-
Communicate with branches and concerned employees to highlight discrepancies and their impact on the insurance process.
الوصف الوظيفي – منسق دعم التأمين
دعم الفروع:
-
استقبال وتجميع الوصفات الطبية الواردة من جميع الفروع لإجراء التعديلات أو الإضافات اللازمة.
-
تسجيل الفواتير المستلمة في ورقة المتابعة.
-
ترتيب وتصنيف الفواتير حسب المنشأة أو حسب توجيهات المشرف.
-
زيارة العيادات يوميًا لإجراء التعديلات والإضافات المطلوبة.
-
إرسال تقرير تصحيحات التأمين إلى الفروع، متضمناً تفاصيل الفواتير المصححة قبل إرسالها.
-
تغليف وإرسال الفواتير المصححة إلى الفروع المعنية.
-
الحفاظ على ورقة متابعة واضحة ومحدثة توضح الحالات المعلقة والمنجزة والتي قيد التنفيذ.
-
تعبئة نموذج زيارات المنشآت اليومية.
-
الاستجابة السريعة للطلبات العاجلة من الفروع.
-
مساعدة منسقي التأمين الآخرين عند الحاجة.
التقارير والتواصل:
-
إعداد تقارير دورية تتعلق بالأهداف ذات الصلة والتقدم المحرز.
-
تقديم النتائج والتوصيات إلى مشرف منسقي التأمين.
-
التواصل مع الفروع والموظفين المعنيين لتوضيح أي ملاحظات تؤثر على عملية التأمين.
Insurance Coordinator
الوصف الوظيفي
-
قيادة وإدارة فريق منسقي التأمين، مع التركيز على التدريب، الأداء، وبيئة العمل الإيجابية.
-
إعداد تسويات مصرفية للمدفوعات المتعلقة بمطالبات التأمين.
-
دعم الفرق الميدانية والفروع في تصحيح الوصفات الطبية (Rx).
-
مراقبة الذمم المدينة من شركات التأمين والتنسيق مع مدير التأمين لتأمين التدفق النقدي.
-
التحقق من إشعارات الدفع والتعامل مع إعادة التقديم للمطالبات المرفوضة أو المدفوعة جزئيًا.
-
إعداد تقارير التأمين الخاصة بالفروع والمراكز الطبية.
-
متابعة المدفوعات والتسويات المالية.
-
تنظيم سجلات التأمين والسياسات والمطالبات والمستندات بطريقة محدثة وجاهزة للتدقيق.
-
إدارة جمع المستندات المطلوبة من الفروع وتقديمها إلى قسم التأمين.
-
الإشراف على تدقيق الوصفات الطبية لضمان التوافق مع متطلبات التأمين والجهات التنظيمية.
-
التواصل مع شركات التأمين فيما يتعلق بـ الإدراج، والتجديدات، وتحديثات السياسات.
Job Description
-
Lead and manage the insurance coordinators team, focusing on training, performance, and maintaining a positive work environment.
-
Prepare bank reconciliations for insurance claim payments.
-
Support field teams and branches with prescription (Rx) corrections.
-
Monitor insurance receivables and coordinate recovery plans with the insurance manager to ensure cash flow stability.
-
Verify remittance advice; handle resubmissions for partially paid or denied claims.
-
Prepare insurance reports for various branches and medical centers.
-
Follow up on payments and reconciliations.
-
Maintain organized and up-to-date records of insurance policies, claims, and documents for audits and inquiries.
-
Manage document submissions from branches to the insurance department.
-
Oversee prescription audits to comply with insurance and regulatory requirements.
-
Communicate with insurance companies on empanelment, renewals, and policy updates.
Pharmacy Clerk
Insurance & Prescription Coordination – Full-Time Role
Key Responsibilities:
-
Take insurance approvals while on duty.
-
Enter prescriptions into the e-claim system.
-
Submit dispensed prescription reports to the insurance department.
-
Organize prescriptions by checking and counting them before submission.
-
Handle insurance-related concerns raised by pharmacists.
-
Ensure accuracy and no duplication in the e-claim system.
-
Answer phone calls promptly and courteously.
-
Complete other tasks assigned by the Direct Manager.
Requirement:
-
Must be able to reliably commute or relocate to Al Ain before starting work.
تنسيق التأمين والوصفات الطبية – دوام كامل
المهام الوظيفية:
-
الحصول على موافقات التأمين أثناء الدوام.
-
إدخال الوصفات الطبية في نظام e-claim.
-
تقديم تقارير الوصفات المصروفة لقسم التأمين.
-
تنظيم الوصفات من خلال فحصها وعدّها قبل تسليمها لقسم التأمين.
-
التعامل مع استفسارات الصيادلة المتعلقة بشؤون التأمين.
-
التأكد من عدم وجود أخطاء أو تكرار في نظام e-claim.
-
الرد على المكالمات الهاتفية بسرعة وبأسلوب لبق.
-
تنفيذ مهام أخرى يتم تكليفها من قبل المدير المباشر.
متطلب إضافي:
-
يجب أن يكون المتقدم قادراً على التنقل أو التخطيط للانتقال إلى العين قبل بدء العمل.
Pharmacist
الوصف الوظيفي
هذه فرصة عمل بدوام كامل في الرويس، أبوظبي. ستتمثل مسؤوليات الصيدلي في صرف الأدوية، وتقديم المعلومات والنصائح للمرضى، وضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية. سيكون من واجب الصيدلي أيضًا الحفاظ على سجلات دقيقة، وتقديم خدمة عملاء ممتازة، والعمل بتعاون مع فريق الرعاية الصحية لضمان أفضل النتائج للمرضى.
المؤهلات
-
معرفة قوية بالأدوية، واستخداماتها، والآثار الجانبية المحتملة.
-
اهتمام دقيق بالتفاصيل والقدرة على الحفاظ على سجلات دقيقة.
-
مهارات تواصل فعالة وتوجه نحو خدمة العملاء.
-
إلمام بأنظمة ولوائح الصيدلة، بما في ذلك تخزين الأدوية، وتعاملها، وصرفها.
-
القدرة على العمل ضمن فريق رعاية صحية شامل.
-
مهارات إدارة الوقت وحل المشكلات.
-
درجة بكالوريوس في الصيدلة من مؤسسة معترف بها.
-
خبرة سابقة في العمل في صيدلية تجزئة تعتبر ميزة.
Role Description
This is a full-time on-site role located in Al Ruwais, Abu Dhabi. The Pharmacist will be responsible for dispensing medications, providing information and advice to patients, and ensuring compliance with regulatory requirements. The Pharmacist will also maintain accurate records, provide excellent customer service, and work collaboratively with the healthcare team to ensure the best outcomes for patients.
Qualifications
-
Strong knowledge of medications, their uses, and potential side effects.
-
Excellent attention to detail and ability to maintain meticulous records.
-
Effective communication skills and customer service-oriented mindset.
-
Familiarity with pharmacy regulations and guidelines, including storage, handling, and dispensing of medications.
-
Ability to work as part of a comprehensive healthcare team.
-
Effective time management and problem-solving abilities.
-
Bachelor's degree in pharmacy from a recognized institution.
-
Experience working in a retail pharmacy is an advantage.