Al-Haffar | AlHaffar – The Specialist in Job Search in United Arab Emirates
Airport Services Duty Officer - Sharjah
About The Role
We are pleased to announce an exciting opportunity to join Qatar Airways Ground Services to be based in Sharjah, United Arab Emirates as Airport Services Duty Officer.
In this role, you will supervise and control flight-handling activities such as flight editing, check-in, transfers and boarding, in order to ensure a high service standard. You will achieve optimum customer satisfaction and on-time department of flights. You will also have overall control of the shift as a direct representative of the Airport Services Manager. You will also ensure punctuality and safety of all Qatar Airways operations.
Specific Accountabilities Include
Ensuring that passenger and aircraft handling practices conform to the safety and security standards
Ensuring that all QR aircraft handling standards are met on a shift basis
Managing and controlling manpower on the shift, in order to optimize utilization and to maintain staff morale and discipline
Ensuring proper allocation of manpower and resources in the airport operations
Completing checks to ensure adequate standards are maintained
Resolving customer problems and complaints while on duty and working with all departments including Customer Relations to provide resolutions for complaint handling.
Facilitating ramp handling activities in liaison with GHA, Caterers, Fueling, Maintenance, Cargo, and Crew to expedite departure
Be part of an extraordinary story
Your skills. Your imagination. Your ambition. Here, there are no boundaries to your potential and the impact you can make. You’ll find infinite opportunities to grow and work on the biggest, most rewarding challenges that will build your skills and experience. You have the chance to be a part of our future, and build the life you want while being part of an international community. Our best is here and still to come. To us, impossible is only a challenge. Join us as we dare to achieve what’s never been done before. Together, everything is possible.
Job Posting
The successful candidate will have the following qualifications and skills:
Relevant College or University qualification.
Minimum 4 years of relevant experience in an airline or reputed Ground Handling Operations at supervisory level.
Excellent communication skills with fluency in English language.
Knowledge of Weight and Balance, Ramp handling and Dangerous Goods Regulations.
Able to perform duties under pressure whilst maintaining the highest levels of customer service standards.
Good understanding of conditions of carriage, International Civil Aviation Safety and Security procedures.
Experience in areas such as Passenger Services, Baggage Services, Ground Operations, Dangerous Goods Regulations and ramp handling.
High level of computer literacy.
Excellent customer focus and service delivery.
↚
Application Steps:
- Open the application link
- Browse the available jobs and select the one that suits you.
- Click on "Apply Now" and enter the required information.
- Ensure that your details are entered correctly, then click "Submit".
- Open the application link
- Browse the available jobs and select the one that suits you.
- Click on "Apply Now" and enter the required information.
- Ensure that your details are entered correctly, then click "Submit".
Additional Details:
- Posting Date: 8/4/2025
- Required Nationalities: All nationalities
الحفار | الحفار – المتخصص في البحث عن عمل في الإمارات العربية المتحدة
- Posting Date: 8/4/2025
- Required Nationalities: All nationalities
الحفار | الحفار – المتخصص في البحث عن عمل في الإمارات العربية المتحدة
موظف مناوبة خدمات المطار - الشارقة
حول الدور
يسعدنا أن نعلن عن فرصة مثيرة للانضمام إلى خدمات الخطوط الجوية القطرية الأرضية والتي سيكون مقرها في الشارقة، الإمارات العربية المتحدة، كضابط مناوبة خدمات المطار.
في هذا الدور، ستشرف على أنشطة إدارة الرحلات وتتحكم بها، مثل تحرير الرحلات، وتسجيل الوصول، والتحويلات، والصعود إلى الطائرة، لضمان أعلى معايير الخدمة. ستحقق رضا العملاء الأمثل، وتضمن دقة مواعيد الرحلات. كما ستتولى إدارة مناوبة العمل كممثل مباشر لمدير خدمات المطار، وتضمن أيضًا الالتزام بالمواعيد والسلامة في جميع عمليات الخطوط الجوية القطرية.
حول الدور
يسعدنا أن نعلن عن فرصة مثيرة للانضمام إلى خدمات الخطوط الجوية القطرية الأرضية والتي سيكون مقرها في الشارقة، الإمارات العربية المتحدة، كضابط مناوبة خدمات المطار.
في هذا الدور، ستشرف على أنشطة إدارة الرحلات وتتحكم بها، مثل تحرير الرحلات، وتسجيل الوصول، والتحويلات، والصعود إلى الطائرة، لضمان أعلى معايير الخدمة. ستحقق رضا العملاء الأمثل، وتضمن دقة مواعيد الرحلات. كما ستتولى إدارة مناوبة العمل كممثل مباشر لمدير خدمات المطار، وتضمن أيضًا الالتزام بالمواعيد والسلامة في جميع عمليات الخطوط الجوية القطرية.
تشمل المسؤوليات المحددة ما يلي:
ضمان أن ممارسات التعامل مع الركاب والطائرات تتوافق مع معايير السلامة والأمن ضمان استيفاء جميع معايير التعامل مع طائرات QR على أساس المناوبة إدارة ومراقبة القوى العاملة أثناء العمل، من أجل تحسين الاستخدام والحفاظ على معنويات الموظفين وانضباطهم ضمان التوزيع المناسب للقوى العاملة والموارد في عمليات المطار استكمال عمليات الفحص لضمان الحفاظ على المعايير الكافية حل مشاكل العملاء والشكاوى أثناء العمل والعمل مع جميع الأقسام بما في ذلك علاقات العملاء لتوفير الحلول للتعامل مع الشكاوى. تسهيل أنشطة التعامل مع المنحدرات بالتنسيق مع GHA وشركات تقديم الطعام والتزويد بالوقود والصيانة والبضائع والطاقم لتسريع المغادرة
ضمان أن ممارسات التعامل مع الركاب والطائرات تتوافق مع معايير السلامة والأمن
ضمان استيفاء جميع معايير التعامل مع طائرات QR على أساس المناوبة
إدارة ومراقبة القوى العاملة أثناء العمل، من أجل تحسين الاستخدام والحفاظ على معنويات الموظفين وانضباطهم
ضمان التوزيع المناسب للقوى العاملة والموارد في عمليات المطار
استكمال عمليات الفحص لضمان الحفاظ على المعايير الكافية
حل مشاكل العملاء والشكاوى أثناء العمل والعمل مع جميع الأقسام بما في ذلك علاقات العملاء لتوفير الحلول للتعامل مع الشكاوى.
تسهيل أنشطة التعامل مع المنحدرات بالتنسيق مع GHA وشركات تقديم الطعام والتزويد بالوقود والصيانة والبضائع والطاقم لتسريع المغادرة
كن جزءًا من قصة غير عادية
مهاراتك. خيالك. طموحك. هنا، لا حدود لإمكانياتك والتأثير الذي يمكنك إحداثه. ستجد فرصًا لا حصر لها للنمو والعمل على أكبر التحديات وأكثرها مكافأةً، والتي ستصقل مهاراتك وخبراتك. لديك الفرصة لتكون جزءًا من مستقبلنا، وتبني الحياة التي تحلم بها، وأنت جزء من مجتمع دولي. الأفضل هنا، وما زال قادمًا. بالنسبة لنا، المستحيل مجرد تحدٍّ. انضم إلينا لنُجرؤ على تحقيق ما لم يُحققه أحد من قبل. معًا، كل شيء ممكن.
مهاراتك. خيالك. طموحك. هنا، لا حدود لإمكانياتك والتأثير الذي يمكنك إحداثه. ستجد فرصًا لا حصر لها للنمو والعمل على أكبر التحديات وأكثرها مكافأةً، والتي ستصقل مهاراتك وخبراتك. لديك الفرصة لتكون جزءًا من مستقبلنا، وتبني الحياة التي تحلم بها، وأنت جزء من مجتمع دولي. الأفضل هنا، وما زال قادمًا. بالنسبة لنا، المستحيل مجرد تحدٍّ. انضم إلينا لنُجرؤ على تحقيق ما لم يُحققه أحد من قبل. معًا، كل شيء ممكن.
إعلان وظيفة
يجب أن يتمتع المرشح الناجح بالمؤهلات والمهارات التالية:
مؤهل جامعي أو كلية ذات صلة. يجب أن يكون لديه خبرة لا تقل عن 4 سنوات في شركة طيران أو عمليات مناولة أرضية مرموقة على مستوى الإشراف. مهارات تواصل ممتازة مع إتقان اللغة الإنجليزية. معرفة قواعد الوزن والتوازن والتعامل مع المنحدرات والبضائع الخطرة. القدرة على أداء المهام تحت الضغط مع الحفاظ على أعلى مستويات معايير خدمة العملاء. فهم جيد لشروط النقل وإجراءات السلامة والأمن في الطيران المدني الدولي. خبرة في مجالات مثل خدمات الركاب وخدمات الأمتعة والعمليات الأرضية وأنظمة البضائع الخطرة والتعامل مع المنحدرات. مستوى عال من الإلمام بمهارات الكمبيوتر. التركيز الممتاز على العملاء وتقديم الخدمة.
خطوات التقديم:
يجب أن يتمتع المرشح الناجح بالمؤهلات والمهارات التالية:
مؤهل جامعي أو كلية ذات صلة.
يجب أن يكون لديه خبرة لا تقل عن 4 سنوات في شركة طيران أو عمليات مناولة أرضية مرموقة على مستوى الإشراف.
مهارات تواصل ممتازة مع إتقان اللغة الإنجليزية.
معرفة قواعد الوزن والتوازن والتعامل مع المنحدرات والبضائع الخطرة.
القدرة على أداء المهام تحت الضغط مع الحفاظ على أعلى مستويات معايير خدمة العملاء.
فهم جيد لشروط النقل وإجراءات السلامة والأمن في الطيران المدني الدولي.
خبرة في مجالات مثل خدمات الركاب وخدمات الأمتعة والعمليات الأرضية وأنظمة البضائع الخطرة والتعامل مع المنحدرات.
مستوى عال من الإلمام بمهارات الكمبيوتر.
التركيز الممتاز على العملاء وتقديم الخدمة.
خطوات التقديم:
- افتح رابط التطبيق
- تصفح الوظائف المتاحة واختر الوظيفة التي تناسبك.
- انقر فوق "تقديم الطلب الآن" وأدخل المعلومات المطلوبة.
- تأكد من إدخال تفاصيلك بشكل صحيح، ثم انقر فوق "إرسال".
- افتح رابط التطبيق
- تصفح الوظائف المتاحة واختر الوظيفة التي تناسبك.
- انقر فوق "تقديم الطلب الآن" وأدخل المعلومات المطلوبة.
- تأكد من إدخال تفاصيلك بشكل صحيح، ثم انقر فوق "إرسال".
تفاصيل إضافية:
- تاريخ النشر: 8/4/2025
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- تاريخ النشر: 8/4/2025
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات