Ready to be the heart of a growing home services company in Dubai? Join a vibrant and mission-driven team that connects trusted care professionals with families across the city. Your attention to detail and coordination skills will be the engine behind exceptional client experiences!↚

 Operations Assistant – Service Coordination Role in Dubai, UAE 

About the Role

We’re looking for a proactive and detail-oriented Operations Assistant to support our expanding team that offers babysitting, nanny, and housekeeping services. This is a fast-paced and rewarding position where you’ll help ensure smooth coordination between clients, our support staff, and service professionals.

Details

This role is based in Dubai and is offered on a full-time basis. Ideal for someone who has worked in service-based businesses—especially in staffing or home care industries—and is ready to grow with a company focused on excellence.

Responsibilities

• Respond to online inquiries quickly and professionally.

• Keep the CRM system updated with accurate client and staff data.

• Coordinate scheduling between staff availability and client needs.

• Track payments and assist in ensuring they are processed on time.

• Act as a link between clients and the support team to streamline communication.

• Monitor and maintain internal systems and client-facing platforms.

• Ensure efficient onboarding of new bookings, even under last-minute pressure.

• Maintain thorough records and follow up to guarantee satisfaction.

Requirements

• 1–3 years of experience in operations or admin roles, ideally within a service-based or staffing business.

• Knowledge of household services like nanny care or housekeeping is a strong advantage.

• Proficiency in CRM platforms, digital scheduling tools, and communication systems.

• Excellent multitasking and coordination abilities with a customer-focused mindset.

Benefits

• Work with a growing team dedicated to delivering meaningful home services.

• Opportunity to learn and grow in a dynamic, service-focused environment.

• Collaborative culture and hands-on experience with daily operations.

• Stable full-time role in a thriving business.

How to Apply

Operations Assistant – Service Coordination Role in Dubai, UAE 

↚

 مساعد عمليات – تنسيق خدمات في دبي، الإمارات 

هل أنت منظم بطبيعتك وتحب أن تكون نقطة الوصل التي تجعل كل شيء يعمل بسلاسة؟ انضم إلى فريق متنامي يقدّم خدمات رعاية منزلية عالية الجودة ويعمل على تسهيل حياة العائلات في دبي!

عن الوظيفة

نبحث عن مساعد عمليات نشيط ومنظم لدعم فريقنا الذي يوفر خدمات مجالسة الأطفال، رعاية المربيات، وتنظيف المنازل. ستلعب دورًا حيويًا في تنسيق العمل بين العملاء، وفريق الدعم، وطاقم الخدمة لضمان تقديم تجربة سلسة ومتميزة.

التفاصيل

الموقع: دبي

نوع الوظيفة: دوام كامل

نرحب بالأشخاص الذين لديهم خبرة في القطاعات الخدمية أو التوظيف المنزلي، وخاصة من لديهم خلفية في أدوات الجدولة الإلكترونية وأنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM).

المهام

• الرد على الاستفسارات الإلكترونية بسرعة وبأسلوب مهني.

• تحديث نظام إدارة العملاء (CRM) بمعلومات دقيقة عن العملاء والموظفين.

• تنسيق الجداول الزمنية لتلبية احتياجات العملاء مع توفر طاقم الخدمة.

• تتبع المدفوعات وضمان معالجتها في الوقت المناسب.

• العمل كحلقة وصل بين العملاء وفريق الدعم لتحقيق تواصل فعال.

• متابعة وتحديث الأنظمة الداخلية والمنصات الإلكترونية.

• إدارة الحجوزات الجديدة والتعامل مع الطلبات الطارئة بسلاسة.

• الحفاظ على سجلات دقيقة ومتابعة لضمان رضا العملاء.

الشروط

• خبرة من 1 إلى 3 سنوات في وظيفة تشغيلية أو إدارية، ويفضل في قطاع خدمي أو توظيف منزلي.

• الإلمام بخدمات الرعاية المنزلية مثل مجالسة الأطفال أو التنظيف يعتبر ميزة قوية.

• خبرة عملية في استخدام أنظمة CRM، أدوات الجدولة الإلكترونية، ومنصات التواصل الرقمي.

• مهارات قوية في التنسيق، التنظيم، والتعامل مع عدة مهام في وقت واحد.

المزايا

• العمل ضمن فريق متعاون ومهتم بتقديم خدمات منزلية فعالة ومريحة.

• فرصة للنمو والتطور ضمن بيئة عمل نشطة وسريعة.

• دور حيوي في العمليات اليومية وتأثير مباشر على رضا العملاء.

• وظيفة مستقرة بدوام كامل في شركة تتوسع بسرعة.

طريقة التقديم

مساعد عمليات – تنسيق خدمات في دبي، الإمارات

تعديل المقال