Overview
Looking for exciting career opportunities in administration, customer support, and reception roles? Our latest job openings provide the perfect platform to enhance your skills, work with innovative teams, and grow professionally. Join a dynamic environment where your expertise and enthusiasm make a real impact!
Receptionist
Location: Dubai, Dubai, United Arab Emirates (On-site)
Company: Crowd One Network Services LLC
- Serve as the main point of contact for employees, affiliates, vendors, and third parties.
- Meet and greet all office visitors with a professional and friendly attitude.
- Conduct stock-taking of office items and merchandise.
- Manage the visitor process, including obtaining identification details.
- Handle the booking system for office-related reservations.
- Maintain a detailed register of all visitors.
- Cover the Social Hub when required, ensuring smooth operations.
- Ensure a well-organized and welcoming front desk area.
- Assist with administrative tasks and office coordination.
- Provide support for office events and meetings.
↚
Customer Support Representative (Crypto)
Location: Dubai, Dubai, United Arab Emirates (On-site)
Company: C1
- Address customer requests received via emails, tickets, and chat.
- Manage various user feedback and provide timely responses.
- Solve complex customer and affiliate issues and escalate them when necessary.
- Serve as the frontline Web3 support, handling cryptocurrency and blockchain-related queries.
- Provide insights and recommendations for feature improvements.
- Build strong relationships with clients and affiliates, ensuring customer satisfaction.
- Offer guidance on crypto wallets, exchanges, and decentralized finance (DeFi) tools.
- Handle customer complaints and escalate cases when required.
- Mentor team members and assist in skill development.
- Update internal databases with technical issues and customer interactions.
Senior Product Manager
Location: Dubai, Dubai, United Arab Emirates (On-site)
Company: C1
- Develop and drive the product vision, strategy, and roadmap for crypto-related and non-crypto products.
- Collaborate with engineering, design, marketing, sales, and support teams for successful product execution.
- Conduct market research and analysis to identify trends and customer needs.
- Define clear product requirements, user stories, and acceptance criteria.
- Lead product launches and coordinate go-to-market strategies.
- Track key product performance metrics and KPIs.
- Engage with customers, gather feedback, and iterate product development accordingly.
- Manage the product lifecycle from ideation to completion.
- Ensure all product documentation, training, and marketing materials are up to date.
- Continuously optimize and improve products based on performance data.
To apply, please click here for available vacancies
نظرة عامة
هل تبحث عن فرص عمل مميزة في مجالات الإدارة وخدمة العملاء والاستقبال؟ توفر لك أحدث الوظائف المطروحة فرصة رائعة لتطوير مهاراتك، والعمل مع فرق مبتكرة، وتحقيق نمو مهني حقيقي. انضم إلى بيئة ديناميكية حيث يمكنك إحداث تأثير حقيقي بفضل خبرتك وحماسك!
موظف استقبال
الموقع: دبي، دبي، الإمارات العربية المتحدة (في الموقع)
الشركة: Crowd One Network Services LLC
- العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للموظفين والأعضاء والبائعين والأطراف الأخرى.
- استقبال جميع زوار المكتب بترحيب مهني وودي.
- إجراء جرد دوري لمستلزمات المكتب والبضائع.
- إدارة عملية تسجيل الزوار، بما في ذلك الحصول على بيانات الهوية.
- التعامل مع نظام الحجز للمكتب.
- الحفاظ على سجل تفصيلي لجميع الزوار.
- تغطية مهام "المركز الاجتماعي" عند الحاجة لضمان سير العمل بسلاسة.
- ضمان تنظيم وترتيب مكتب الاستقبال بشكل دائم.
- تقديم الدعم الإداري والتنسيقي للمكتب.
- المساعدة في تنظيم الفعاليات والاجتماعات المكتبية.
↚
ممثل خدمة العملاء (العملات الرقمية)
الموقع: دبي، دبي، الإمارات العربية المتحدة (في الموقع)
الشركة: C1
- التعامل مع طلبات العملاء الواردة عبر البريد الإلكتروني والتذاكر والدردشة.
- إدارة ردود الفعل الواردة من العملاء وتقديم استجابات سريعة ودقيقة.
- حل المشكلات المعقدة للعملاء والشركاء وتصعيد الحالات عند الضرورة.
- العمل كدعم أساسي في مجال Web3 والتعامل مع استفسارات العملات الرقمية وتقنيات البلوكشين.
- تقديم توصيات حول تحسين الميزات بناءً على تجربة المستخدم.
- بناء علاقات قوية مع العملاء والأعضاء لضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة.
- تقديم إرشادات حول المحافظ الرقمية ومنصات التبادل وأدوات التمويل اللامركزي (DeFi).
- التعامل مع شكاوى العملاء وتصعيد الحالات حسب الحاجة.
- توجيه وتدريب أعضاء الفريق الجدد.
- تحديث قواعد البيانات الداخلية بالمشكلات الفنية وتفاعلات العملاء.
مدير منتج أول
الموقع: دبي، دبي، الإمارات العربية المتحدة (في الموقع)
الشركة: C1
- تطوير وقيادة رؤية واستراتيجية المنتج للمنتجات المتعلقة بالعملات الرقمية وغيرها.
- التعاون مع فرق الهندسة والتصميم والتسويق والمبيعات والدعم لضمان تنفيذ ناجح للمنتج.
- إجراء أبحاث السوق وتحليل المنافسة لتحديد احتياجات العملاء والاتجاهات الجديدة.
- وضع متطلبات واضحة للمنتج وقصص المستخدم ومعايير القبول.
- قيادة عمليات إطلاق المنتجات والتنسيق مع الفرق المختلفة لضمان نجاحها في السوق.
- تتبع وتحليل أداء المنتجات باستخدام مقاييس الأداء الرئيسية (KPIs).
- التواصل مع العملاء وجمع ملاحظاتهم لتحسين المنتجات باستمرار.
- إدارة دورة حياة المنتج بدءًا من الفكرة وصولًا إلى الإطلاق والتحديثات المستمرة.
- ضمان تحديث جميع وثائق المنتج والتدريبات ومواد التسويق بشكل مستمر.
- تحسين المنتجات باستمرار بناءً على بيانات الأداء وردود الفعل.
.png)
