Transguard Group (UAE) - Assistant Facility Manager | Competitive Salary | Apply Now!
↔️
About the job
Transguard Group was established in 2001 and has diversified significantly. We lead in the fields of Cash Services, Security Services, Manpower Services, Facilities Management & Aviation. Transguard Group is the UAE’s most trusted business support and outsourcing provider and has a large, dynamic, and culturally diverse workforce with 50,000 employees!
We are currently recruiting for an Assistant Facility Manager to join our Integrated Facilities Services Team in Dubai.
Scope
As an assistant facilities manager, you will be responsible for managing and supporting all division operations daily. You will also ensure that any issues or conflicts are resolved satisfactorily to maintain the high service levels expected by client and customer groups.
Responsibilities
- Assist the Account Manager in planning and organizing daily cleaning schedules, ensuring optimal coverage and efficient allocation of resources
- Supervise and train a team of cleaning staff, providing guidance, support, and performance feedback to ensure quality work and adherence to cleaning protocols
- Conduct regular inspections of the facility to assess cleanliness standards, identify areas for improvement, and implement corrective measures
- Ensure all the PPM and SR are closed as per target closing time and completed
- Collaborate with the Account Manager to develop and implement cleaning procedures and best practices, ensuring compliance with industry regulations and company policies
- Monitor and maintain cleaning supplies and equipment inventory, ensuring an adequate stock is always available
- Assist in managing budgets and expenses related to cleaning operations, optimizing costs while maintaining high-quality standards
- Handle and resolve customer complaints or concerns regarding cleanliness on time and professionally
- Stay updated on industry trends, new cleaning techniques, and emerging technologies to enhance cleaning efficiency and effectiveness
- Support in maintaining records and documentation related to cleaning activities, including attendance, performance evaluations, and incident reports
- Ensure compliance with health and safety regulations and promote a safe working environment for the cleaning team
- Responsible for the preparations of the monthly staff meetings and for the daily/weekly briefings with the Managers and team coordinators/senior supervisors
Selection Criteria
- 7 years or more in the field of Facility management in a managerial position
- 2 years and more in Mall management in a managerial position
- Bachelor’s degree or equivalent degree in facilities management and BICSc training certificate
- Good Knowledge of heavy-duty cleaning machines and cleaning chemicals
- Good Knowledge of cleaning procedures and methods
- Proven project management skills
- Proven experience leading continuous improvement projects-commercial and contract awareness
مجموعة ترانسغارد (الإمارات) - مساعد مدير المرافق | راتب تنافسي | قدم الآن!
عن الوظيفة
تأسست مجموعة ترانسغارد في عام 2001 وقد توسعت بشكل كبير. نحن رواد في مجالات خدمات النقد، خدمات الأمن، خدمات القوى العاملة، إدارة المرافق والطيران. مجموعة ترانسغارد هي مزود خدمات الأعمال الأكثر ثقة في الإمارات ولديها قوة عاملة كبيرة وديناميكية ومتنوعة ثقافيًا تضم 50,000 موظف!
نحن حاليًا بصدد توظيف مساعد مدير مرافق للانضمام إلى فريق خدمات المرافق المتكاملة في دبي.
النطاق
كمساعد مدير مرافق، ستكون مسؤولاً عن إدارة ودعم جميع العمليات اليومية للقسم. ستضمن أيضًا حل أي مشاكل أو نزاعات بشكل مرضي للحفاظ على مستويات الخدمة العالية التي يتوقعها العملاء والمجموعات.
المسؤوليات
- مساعدة مدير الحساب في تخطيط وتنظيم جداول التنظيف اليومية، لضمان التغطية المثلى والتخصيص الفعال للموارد
- الإشراف على وتدريب فريق العمل المسؤول عن التنظيف، وتوفير الإرشادات والدعم وردود الفعل حول الأداء لضمان جودة العمل والامتثال لبروتوكولات التنظيف
- إجراء فحوصات منتظمة للمرافق لتقييم معايير النظافة، وتحديد مجالات التحسين، وتنفيذ التدابير التصحيحية
- التأكد من إغلاق جميع طلبات الصيانة الوقائية وصيانة الاستجابة في الوقت المحدد وإتمامها
- التعاون مع مدير الحساب لتطوير وتنفيذ إجراءات التنظيف وأفضل الممارسات، وضمان الامتثال للوائح الصناعة وسياسات الشركة
- مراقبة وصيانة مخزون مستلزمات التنظيف والمعدات، وضمان توفر مخزون كافٍ دائمًا
- المساعدة في إدارة الميزانيات والمصاريف المتعلقة بعمليات التنظيف، وتحقيق التوازن بين التكاليف مع الحفاظ على معايير الجودة العالية
- التعامل مع الشكاوى أو القضايا المتعلقة بالنظافة من العملاء بشكل احترافي وفي الوقت المحدد
- متابعة أحدث الاتجاهات في الصناعة وتقنيات التنظيف الجديدة والتكنولوجيا الناشئة لتحسين كفاءة وفعالية التنظيف
- المساعدة في الحفاظ على السجلات والوثائق المتعلقة بأنشطة التنظيف، بما في ذلك الحضور، تقييمات الأداء، وتقارير الحوادث
- ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة وتعزيز بيئة عمل آمنة لفريق التنظيف
- المسؤولية عن تحضير اجتماعات الموظفين الشهرية والتحضير لاجتماعات يومية/أسبوعية مع المديرين ومنسقي الفريق/المشرفين الرئيسيين
معايير الاختيار
- 7 سنوات أو أكثر في مجال إدارة المرافق في منصب إداري
- 2 سنوات أو أكثر في إدارة المراكز التجارية في منصب إداري
- درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في إدارة المرافق وشهادة تدريب BICSc
- معرفة جيدة بالآلات الثقيلة للقيام بالتنظيف ومواد التنظيف الكيميائية
- معرفة جيدة بإجراءات وأساليب التنظيف
- مهارات مثبتة في إدارة المشاريع
- خبرة مثبتة في قيادة مشاريع التحسين المستمر ووعي تجاري وعقدي
للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التاليTo apply and learn more, visit the following link
Transguard Group (UAE) - Operations Manager - Retail & Hospitality | Competitive Salary | Apply Now!
About the Job
Transguard Group was established in 2001 and has diversified significantly, leading in the fields of Cash Services, Security Services, Manpower Services, Facilities Management & Aviation. Transguard Group is the UAE’s most trusted business support and outsourcing provider and has a large, dynamic, and culturally diverse workforce with 50,000 employees!
We are currently recruiting for an Operations Manager - Retail & Hospitality to join our Transguard Security Services team in our HQ, located in DAFZA, Dubai Airport Free Zone.
Scope
The Operations Manager – Transguard Security Services manages and operates day-to-day operations within their specific operations sections, focusing on required BU & client needs.
Normally will manage a headcount of 1000+ staff. Responsible for smooth delivery of services as per agreed SLAs and KPIs to valued clients.
The Operations Manager will meet the expectations of the customers, fulfill all Company procedures and requirements, lead the operations team, guide and support coordinators, site supervisors, develop site SOPs, and ensure quality standards, contractual deployment, revenue management, billing, and compliance with SIRA Regulations to avoid any violations and penalties.
Responsibilities
- Maintain and run the monthly budgets and P&L account for all division contracts, issuing invoices to clients and customers and recording any expenditure such as local orders
- Review accounts monthly with the Accounts Managers
- Revenue forecasting and capturing all billable position revenues, responding to client queries on invoicing
- Assist the Account Manager with pricing for services during preparation of new client proposals
- Oversee contract service delivery and performance, quality assurance, and KPI achievement
- Communicate daily with clients on service delivery, scope, KPIs, and SLAs
- Arrange weekly/monthly meetings with clients, record actions, and address client complaints
- Lead kickoff meetings for new contracts, define scope and operations strategy with Account Managers
- Ensure all licenses are up-to-date, manage renewals, and ensure staff licenses are current
- Perform regular site audits and provide feedback to Account Managers and supervisors
- Ensure compliance with Group Policies, including fair working environments and CSR objectives
Selection Criteria
- Minimum 5 years of experience in the industry, with at least 2 years in security operations
- Higher Secondary or university degree with attestation from home country and UAE MOFA
- Possession of SIRA Manager License
- Strong leadership, communication, conflict resolution, and critical thinking skills
- Experience in performance management, staffing, strategic planning, and customer service orientation
- Time management and effective communication skills
مجموعة ترانسغارد (الإمارات) - مدير العمليات - التجزئة والضيافة | راتب تنافسي | قدم الآن!
عن الوظيفة
تأسست مجموعة ترانسغارد في عام 2001 وقد توسعت بشكل كبير، حيث نعد من الرواد في مجالات خدمات النقد، خدمات الأمن، خدمات القوى العاملة، إدارة المرافق والطيران. مجموعة ترانسغارد هي المزود الأكثر ثقة في الإمارات لدعم الأعمال والتعهيد ولديها قوة عاملة كبيرة وديناميكية ومتنوعة ثقافيًا تضم 50,000 موظف!
نحن حاليًا بصدد توظيف مدير عمليات - التجزئة والضيافة للانضمام إلى فريق خدمات الأمن في مقرنا الرئيسي، الواقع في منطقة دافزا، منطقة مطار دبي الحرة.
النطاق
يدير مدير العمليات في خدمات الأمن لدى ترانسغارد العمليات اليومية ضمن أقسامه المحددة، مع التركيز على احتياجات وحدات الأعمال والعملاء.
عادة ما يدير مدير العمليات أكثر من 1000 موظف. كما أنه مسؤول عن تقديم الخدمات بسلاسة وفقًا للاتفاقيات المتعلقة بمستويات الخدمة (SLA) ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) للعملاء الكرام.
سيكون مدير العمليات مسؤولاً عن تلبية توقعات العملاء، وتنفيذ جميع الإجراءات والمتطلبات الخاصة بالشركة، وقيادة فريق العمليات، وإرشاد ودعم المنسقين والمشرفين على المواقع، وتطوير إجراءات التشغيل القياسية، وضمان معايير الجودة، والنشر التعاقدي، وإدارة الإيرادات، والفوترة، وضمان الامتثال للوائح SIRA لتجنب أي انتهاكات أو عقوبات.
المسؤوليات
- إدارة وتشغيل الميزانيات الشهرية وحسابات P&L لجميع عقود الأقسام، إصدار الفواتير للعملاء وتسجيل أي مصروفات مثل الطلبات المحلية
- مراجعة الحسابات شهريًا مع مديري الحسابات
- التنبؤ بالإيرادات وتوثيق جميع الإيرادات المتعلقة بالوظائف القابلة للفوترة، والرد على استفسارات العملاء حول الفواتير
- مساعدة مدير الحساب في تحديد الأسعار المناسبة للخدمات أثناء إعداد مقترحات الأعمال للعملاء الجدد
- الإشراف على تقديم الخدمة التعاقدية والأداء وضمان الجودة وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية
- التواصل اليومي مع العملاء بشأن تقديم الخدمات والنطاق ومؤشرات الأداء ومستويات الخدمة المتفق عليها
- ترتيب الاجتماعات الأسبوعية/الشهرية مع العملاء وتسجيل الإجراءات المتفق عليها ومعالجة شكاوى العملاء
- قيادة اجتماعات انطلاق العقود الجديدة وتحديد النطاق واستراتيجية العمليات مع مديري الحسابات
- ضمان تحديث جميع التراخيص، وإدارة التجديدات، وضمان أن تكون التراخيص سارية للموقع
- إجراء تدقيقات منتظمة للموقع وتقديم الملاحظات لمديري الحسابات والمشرفين
- ضمان الامتثال لسياسات المجموعة، بما في ذلك بيئات العمل العادلة وأهداف المسؤولية الاجتماعية للشركات
معايير الاختيار
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المجال، مع خبرة لا تقل عن سنتين في عمليات الأمن
- درجة الثانوية العامة أو الجامعية مع تصديق من البلد الأم ووزارة الخارجية الإماراتية
- الحصول على ترخيص مدير SIRA
- مهارات قيادية قوية، وتواصل، وحل النزاعات، والتفكير النقدي
- خبرة في إدارة الأداء، إدارة الموظفين، التخطيط الاستراتيجي، وتركيز خدمة العملاء
- مهارات في إدارة الوقت والتواصل الفعال
للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التاليTo apply and learn more, visit the following link
Transguard Group (UAE) - Assistant Facility Manager – Total Facilities Management Services | Competitive Salary | Apply Now!
About the Job
Transguard Group was established in 2001 and has diversified significantly, leading in the fields of Cash Services, Security Services, Manpower Services, Facilities Management & Aviation. Transguard Group is the UAE’s most trusted business support and outsourcing provider and has a large, dynamic, and culturally diverse workforce with 50,000 employees!
We are currently recruiting for an Assistant Facility Manager – Total Facilities Management Services to join our Integrated Facilities Services team in Dubai.
Scope
The Assistant Facility Manager is responsible for overseeing all aspects of the TFM retail contract related to soft and hard services, ensuring the delivery of high-quality cleaning and MEP services, maintaining client satisfaction, and efficiently managing the staff. This role requires strong leadership, organizational, and problem-solving skills to ensure that all services provided to the client are conducted to the highest standards.
Responsibilities
- Ensure daily deployments are maintained as per the contractual agreement
- Ensure invoices and client approvals are shared within the stipulated time frame
- Monitor all contract spends under the budgetary line
- Ensure contractual SLA & KPIs are maintained as per scope
- Identify and implement cost-saving initiatives without compromising service standards
- Manage inventory of cleaning and MEP supplies and equipment, ensuring adequate stock levels
- Coordinate with internal stakeholders for new contract mobilization
- Maintain effective communication with internal departments
- Develop and maintain good working relationships with clients and hold regular meetings
- Timely actions on client escalations and operational needs
- Identify and address operational challenges, implementing solutions to improve efficiency
- Implement process improvements and innovative solutions to enhance service delivery
- Ensure compliance with health and safety regulations and company policy
- Provide staff training on safe practices and proper use of chemicals and equipment
- Communicate with the client and mall management in case of any operational regulation changes
- Prepare monthly and weekly reports
- Utilize CAFM systems effectively
- Maintain accurate records of cleaning and MEP activities, staff performance, and financial metrics
- Prepare regular reports on operational performance, client satisfaction, and financial performance
- Ensure contract documentation is up-to-date and compliant with company policies
- Conduct regular inspections to ensure quality standards are met
- Develop and maintain a system for client feedback to improve service delivery
مجموعة ترانسغارد (الإمارات) - مساعد مدير المنشأة - خدمات إدارة المنشآت الشاملة | راتب تنافسي | قدم الآن!
عن الوظيفة
تأسست مجموعة ترانسغارد في عام 2001 وقد توسعت بشكل كبير، حيث نعد من الرواد في مجالات خدمات النقد، خدمات الأمن، خدمات القوى العاملة، إدارة المرافق والطيران. مجموعة ترانسغارد هي المزود الأكثر ثقة في الإمارات لدعم الأعمال والتعهيد ولديها قوة عاملة كبيرة وديناميكية ومتنوعة ثقافيًا تضم 50,000 موظف!
نحن حاليًا بصدد توظيف مساعد مدير منشأة - خدمات إدارة المنشآت الشاملة للانضمام إلى فريق خدمات المنشآت المتكاملة في دبي.
النطاق
يكون مساعد مدير المنشأة مسؤولاً عن الإشراف على جميع جوانب عقد إدارة المنشآت الشاملة في قطاع التجزئة، بما في ذلك خدمات النظافة والصيانة الكهربائية والميكانيكية، وضمان تقديم خدمات عالية الجودة، والحفاظ على رضا العملاء، وإدارة الموظفين بفعالية. يتطلب هذا الدور مهارات قوية في القيادة والتنظيم وحل المشكلات لضمان أن جميع الخدمات المقدمة للعملاء تتم وفقًا لأعلى المعايير.
المسؤوليات
- التأكد من أن عمليات النشر اليومية تتم وفقًا للاتفاق التعاقدي
- التأكد من مشاركة فواتير المعلومات واعتمادات العملاء في الوقت المحدد
- مراقبة جميع المصاريف المتعلقة بالعقد ضمن الخطوط الميزانية
- التأكد من الحفاظ على مستويات SLA وKPIs التعاقدية وفقًا للنطاق
- تحديد وتنفيذ مبادرات لتوفير التكاليف دون التأثير على معايير الخدمة
- إدارة مخزون مستلزمات النظافة والصيانة الكهربائية والميكانيكية وضمان الحفاظ على مستويات كافية
- التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين للمباشرة في تنفيذ العقد الجديد
- الحفاظ على تواصل فعال مع الأقسام الداخلية
- تطوير وصيانة علاقات عمل جيدة مع العملاء وعقد اجتماعات دورية لضمان سير العمل بسلاسة
- التعامل السريع مع التصعيدات من العملاء واحتياجات العمليات
- تحديد ومعالجة التحديات التشغيلية، وتنفيذ الحلول لتحسين الكفاءة
- تنفيذ تحسينات في العمليات وحلول مبتكرة لتعزيز تقديم الخدمة
- التأكد من الامتثال للوائح الصحة والسلامة وسياسات الشركة
- تقديم تدريب للموظفين على الممارسات الآمنة واستخدام المواد الكيميائية والمعدات بشكل صحيح
- التواصل مع العميل وإدارة المركز التجاري في حال وجود أي تغييرات في اللوائح التشغيلية
- إعداد التقارير الشهرية والأسبوعية
- الاستخدام الفعال لأنظمة CAFM
- الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة النظافة والصيانة الكهربائية والميكانيكية، أداء الموظفين، والموارد المالية
- إعداد تقارير دورية عن الأداء التشغيلي، رضا العملاء، والموارد المالية
- التأكد من أن الوثائق المتعلقة بالعقد محدثة ومتوافقة مع سياسات الشركة
- إجراء التفتيشات المنتظمة للتأكد من الالتزام بمعايير الجودة
- تطوير وصيانة نظام لاستقبال ملاحظات العملاء لتحسين تقديم الخدمة
للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التاليTo apply and learn more, visit the following link
Transguard Group (UAE) - Manager – Client Relations | Competitive Salary | Apply Now!
About the Job
Transguard Group was established in 2001 and has diversified significantly, leading in the fields of Cash Services, Security Services, Manpower Services, Facilities Management & Aviation. Transguard Group is the UAE’s most trusted business support and outsourcing provider and has a large, dynamic, and culturally diverse workforce with 50,000 employees!
We are currently recruiting for a Manager – Client Relations to join our Cash Services Team in our HQ, located in DAFZA, Dubai Airport Free Zone.
Scope
The Manager – Client Relations is responsible for maintaining and strengthening relationships with existing and new clients, ensuring high levels of customer satisfaction and retention for Transguard Cash’s products and services. The role is accountable for managing a portfolio of clients, including large corporates, SMEs, retailers, and government entities.
Responsibilities
Financial
- Drive positive financial outcomes by cultivating and fostering strong relationships with new and existing businesses.
- Collaborate with the business development team to generate referrals, enhance sales opportunities, and ensure a seamless experience for new clients transitioning to active relationships.
Customer
- Maintain and nurture relationships with key clients, ensuring to meet business expectations and offering ongoing support for Transguard Cash’s solutions, focusing on customer retention and satisfaction.
- Meet a combination of physical and virtual minimum of 4 customers daily to discuss their evolving needs, ensure high service standards, and address any issues promptly. Regularly monitor the health of client relationships.
- Oversee and manage an assigned portfolio of clients, ensuring they are consistently receiving value from Transguard Cash products and services.
- Develop an in-depth understanding of Transguard Cash’s solutions and proactively identify opportunities for upselling or cross-selling additional services to clients.
- Build strong rapport with clients to foster long-term relationships and prevent client churn. Identify potential risks and take proactive measures to mitigate them.
- Gather feedback from clients regarding market trends, competitors, and customer needs to assist in shaping future service offerings and solutions.
- Assist in the design and implementation of customer retention initiatives to enhance client engagement.
مجموعة ترانسغارد (الإمارات) - مدير علاقات العملاء | راتب تنافسي | قدم الآن!
عن الوظيفة
تأسست مجموعة ترانسغارد في عام 2001 وقد توسعت بشكل كبير، حيث نعد من الرواد في مجالات خدمات النقد، خدمات الأمن، خدمات القوى العاملة، إدارة المرافق والطيران. مجموعة ترانسغارد هي المزود الأكثر ثقة في الإمارات لدعم الأعمال والتعهيد ولديها قوة عاملة كبيرة وديناميكية ومتنوعة ثقافيًا تضم 50,000 موظف!
نحن حاليًا بصدد توظيف مدير علاقات العملاء للانضمام إلى فريق خدمات النقد في مقرنا الرئيسي، الموجود في منطقة دبي الحرة بمطار دبي (DAFZA).
النطاق
يكون مدير علاقات العملاء مسؤولاً عن الحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد وتعزيزها، وضمان مستويات عالية من رضا العملاء واحتفاظهم بمنتجات وخدمات ترانسغارد كاش. هذا الدور مسؤول عن إدارة محفظة من العملاء بما في ذلك الشركات الكبرى، الشركات الصغيرة والمتوسطة، تجار التجزئة، والجهات الحكومية.
المسؤوليات
المالية
- تعزيز النتائج المالية الإيجابية من خلال بناء وتعزيز العلاقات القوية مع الشركات الجديدة والحالية.
- التعاون مع فريق تطوير الأعمال لتوليد الإحالات، وتعزيز فرص المبيعات، وضمان تجربة سلسة للعملاء الجدد أثناء انتقالهم إلى علاقات نشطة.
العملاء
- الحفاظ على العلاقات ورعايتها مع العملاء الرئيسيين، مع التأكد من تلبية توقعات الأعمال وتقديم الدعم المستمر لحلول ترانسغارد كاش، والتركيز على الاحتفاظ بالعملاء ورضاهم.
- لقاء ما لا يقل عن 4 عملاء يوميًا (مزيج من الاجتماعات الفعلية والافتراضية) لمناقشة احتياجاتهم المتطورة، وضمان معايير الخدمة العالية، ومعالجة أي مشكلات بشكل سريع. مراقبة صحة العلاقات مع العملاء بشكل منتظم.
- الإشراف على محفظة معينة من العملاء والتأكد من أنهم يتلقون القيمة المستمرة من منتجات وخدمات ترانسغارد كاش.
- تطوير فهم عميق لحلول ترانسغارد كاش وتحديد الفرص بشكل استباقي لزيادة المبيعات أو بيع خدمات إضافية للعملاء.
- بناء علاقة قوية مع العملاء لتعزيز العلاقات طويلة الأمد ومنع تسرب العملاء. تحديد المخاطر المحتملة واتخاذ إجراءات استباقية للتخفيف منها.
- جمع الملاحظات من العملاء بشأن الاتجاهات السوقية، المنافسين، واحتياجات العملاء للمساعدة في تشكيل العروض المستقبلية من الخدمات والحلول.
- المساعدة في تصميم وتنفيذ مبادرات للاحتفاظ بالعملاء لتعزيز تفاعل العملاء.
للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التاليTo apply and learn more, visit the following link
Transguard Group (UAE) - Business Development Manager – Transguard Living | Competitive Salary | Apply Now!
About the Job
Transguard Group was established in 2001 and has diversified significantly, leading in the fields of Cash Services, Security Services, Manpower Services, Facilities Management & Aviation. Transguard Group is the UAE’s most trusted business support and outsourcing provider and has a large, dynamic, and culturally diverse workforce with 50,000 employees!
We are currently recruiting for a Business Development Manager – Transguard Living to join our Kitchen Maintenance & Transguard Living Team in our HQ, located in DAFZA, Dubai Airport Free Zone.
Scope
The Business Development Manager is responsible for leading business development, Transguard Living BU growth, and innovation initiatives. This role involves developing and implementing strategies to identify new opportunities, engage clients, and drive revenue growth, negotiate contract terms, and communicate effectively with stakeholders.
Responsibilities
Financial
- Lead and manage the business development and commercial process, including strategy formulation and execution.
- Analyse the macroeconomic environment and assess its impact on targeted sectors and customer segments.
- Conduct in-depth research to understand project drivers, customer needs, and emerging opportunities in the home services and facilities management sector.
- Use financial techniques to improve sales revenue.
- Monitor sales progress to ensure that corporate goals are being met.
- Track all business-related invoices for finance record.
Customer
- Proactively engage with clients to identify potential business opportunities and implement actions to position the company with a competitive edge.
- Responsible for negotiating contracts and terms that benefit the organization while satisfying the needs of the client or partner.
- Prepare and deliver compelling presentations for potential clients (B2C) during meetings, trade shows, and industry events.
- Meet or exceed targets for client outreach activities, including calls, meetings, and appointments, while achieving annual sales goals.
- Build and maintain strong business relationships with existing and potential clients, ensuring a high level of customer satisfaction.
Process
- Ensure the maintenance and regular updating of service offering packages and customer account plans.
- Maintain a detailed database of prospective clients using CRM tools (e.g., Excel, Salesforce).
- Maintain strict adherence to contractual, legal, and legislative obligations at all times.
- Provide accurate contract information to the operations team and Call Center to ensure efficient service delivery for new and renewed contracts.
- Ensure compliance with the company’s branding policy in all submissions and business proposals, both internally and externally.
- Train sales professionals and help improve their skills.
- Provide trustworthy feedback and after-sales support.
- مجموعة ترانسغارد (الإمارات) - مدير تطوير الأعمال – ترانسغارد ليفينغ | راتب تنافسي | قدم الآن!
عن الوظيفة
تأسست مجموعة ترانسغارد في عام 2001 وقد توسعت بشكل كبير، حيث نعد من الرواد في مجالات خدمات النقد، خدمات الأمن، خدمات القوى العاملة، إدارة المرافق والطيران. مجموعة ترانسغارد هي المزود الأكثر ثقة في الإمارات لدعم الأعمال والتعهيد ولديها قوة عاملة كبيرة وديناميكية ومتنوعة ثقافيًا تضم 50,000 موظف!
نحن حاليًا بصدد توظيف مدير تطوير الأعمال – ترانسغارد ليفينغ للانضمام إلى فريق صيانة المطابخ وترانسغارد ليفينغ في مقرنا الرئيسي، الموجود في منطقة دبي الحرة بمطار دبي (DAFZA).
النطاق
يكون مدير تطوير الأعمال مسؤولاً عن قيادة تطوير الأعمال، ونمو وحدة الأعمال ترانسغارد ليفينغ، ومبادرات الابتكار. يتطلب هذا الدور تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحديد الفرص الجديدة، والتفاعل مع العملاء، ودفع نمو الإيرادات، والتفاوض على شروط العقود، والتواصل الفعّال مع الأطراف المعنية.
المسؤوليات
المالية
- قيادة وإدارة عملية تطوير الأعمال والعملية التجارية، بما في ذلك صياغة وتنفيذ الاستراتيجيات.
- تحليل البيئة الاقتصادية الكلية وتقييم تأثيرها على القطاعات المستهدفة وفئات العملاء.
- إجراء بحث عميق لفهم محفزات المشاريع واحتياجات العملاء والفرص الناشئة في قطاع خدمات المنازل وإدارة المرافق.
- استخدام تقنيات مالية لتحسين إيرادات المبيعات.
- متابعة تقدم المبيعات لضمان تحقيق الأهداف المؤسسية.
- تتبع جميع الفواتير المتعلقة بالأعمال لسجل المالية.
العملاء
- التفاعل بشكل استباقي مع العملاء لتحديد الفرص التجارية المحتملة وتنفيذ الإجراءات التي تضع الشركة في موقف تنافسي.
- مسؤول عن التفاوض على العقود والشروط التي تفيد المنظمة مع تلبية احتياجات العميل أو الشريك.
- إعداد وتقديم عروض مقنعة للعملاء المحتملين (B2C) خلال الاجتماعات، والمعارض التجارية، والفعاليات الصناعية.
- الوفاء أو تجاوز الأهداف الخاصة بأنشطة التواصل مع العملاء، بما في ذلك المكالمات، والاجتماعات، والمواعيد، مع تحقيق أهداف المبيعات السنوية.
- بناء والحفاظ على علاقات تجارية قوية مع العملاء الحاليين والمحتملين، وضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء.
العملية
- ضمان صيانة وتحديث منتظم لحزم العروض الخدمية وخطط حسابات العملاء.
- الحفاظ على قاعدة بيانات مفصلة للعملاء المحتملين باستخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل Excel وSalesforce.
- الحفاظ على التزام صارم بالالتزامات التعاقدية والقانونية والتشريعية في جميع الأوقات.
- توفير معلومات دقيقة حول العقود لفريق العمليات ومركز الاتصال لضمان تقديم الخدمة بكفاءة للعقود الجديدة والمتجددة.
- ضمان الامتثال لسياسة العلامة التجارية للشركة في جميع العروض والمقترحات التجارية، سواء داخليًا أو خارجيًا.
- تدريب محترفي المبيعات ومساعدتهم في تحسين مهاراتهم.
- توفير ملاحظات موثوقة ودعم ما بعد البيع.
للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التاليTo apply and learn more, visit the following link
Transguard Group (UAE) - Account Executive | Competitive Salary | Apply Now!
About the Job
Transguard Group was established in 2001 and has diversified significantly, leading in the fields of Cash Services, Security Services, Manpower Services, Facilities Management, and Aviation. Transguard Group is the UAE’s most trusted business support and outsourcing provider and has a large, dynamic, and culturally diverse workforce with 50,000 employees!
We are currently recruiting for an Account Executive to join our Transguard Workforce Solutions Team in our HQ, located in DAFZA, Dubai Airport Free Zone.
Scope
The Account Executive is responsible for acting as the day-to-day point of contact for the delivery of HR services to assigned key accounts, working closely with the Account Manager & Senior Manager. Ensure customers' expectations are exceeded with exceptional service delivery standards, ensuring all operations are in line with the standard operating procedures.
Responsibilities
Financial
- Coordinate with payroll and billing teams to ensure accurate and timely payroll processing and invoicing across all client accounts managed.
- Conduct contract profitability reviews & identify areas for growth within client accounts.
- Understand revenue and costing to draft costing sheets.
- Identify new business opportunities within existing accounts and pitch additional services to clients.
Customer
- Draft, review, and negotiate client contracts, annexures, and addendums under the supervision of the Account Manager.
- Develop and maintain relationships with clients to understand their staffing needs and provide tailored solutions, meeting clients regularly.
- Provide excellent customer service by ensuring day-to-day operations are delivered within agreed timeframes, sharing updates/trackers, while following internal processes and compliance.
- Work closely with support teams to ensure the smooth delivery of HR services to clients, including recruitment, hiring, employment visas (new, renewals, cancellations), passport and visa services, payroll, onboarding and offboarding, disciplinary management, Oracle workflow, and ad hoc HR requests.
Process
- Understand and coordinate the day-to-day running and maintenance of each account, including Standard Operating Procedures (SOPs), Standard Work Instructions (SWIs), and establish/monitor Key Performance Indicators (KPIs) for contracts.
- Liaise with the WFS HR Admin team for new hires, offer/employment contract issuance, visa renewals, medical insurance, ad hoc requests, visa cancellations, and passport/residence visa expiry, keeping a close eye on immigration status and potential absconders.
- Liaise with the Payroll team for salary processing and final settlements as per agreed timelines.
مجموعة ترانسغارد (الإمارات) - تنفيذي حسابات | راتب تنافسي | قدم الآن!
عن الوظيفة
تأسست مجموعة ترانسغارد في عام 2001 وقد توسعت بشكل كبير، حيث نعد من الرواد في مجالات خدمات النقد، خدمات الأمن، خدمات القوى العاملة، إدارة المرافق والطيران. مجموعة ترانسغارد هي المزود الأكثر ثقة في الإمارات لدعم الأعمال والتعهيد ولديها قوة عاملة كبيرة وديناميكية ومتنوعة ثقافيًا تضم 50,000 موظف!
نحن حاليًا بصدد توظيف تنفيذي حسابات للانضمام إلى فريق حلول القوى العاملة في مقرنا الرئيسي، الموجود في منطقة دبي الحرة بمطار دبي (DAFZA).
النطاق
يكون تنفيذي الحسابات مسؤولاً عن العمل كنقطة الاتصال اليومية لتقديم خدمات الموارد البشرية للعملاء الرئيسيين المخصصين، والتعاون مع مدير الحسابات والمدير الأول. يجب التأكد من تجاوز توقعات العملاء من خلال معايير خدمة متميزة وضمان توافق العمليات مع إجراءات التشغيل القياسية.
المسؤوليات
المالية
- التنسيق مع فرق الرواتب والفواتير لضمان معالجة الرواتب بدقة وفي الوقت المحدد، وفوترة الحسابات التي تديرها.
- إجراء مراجعات ربحية العقود وتحديد مجالات النمو داخل الحسابات.
- فهم الإيرادات والتكاليف لإعداد جداول التكاليف.
- تحديد الفرص التجارية الجديدة داخل الحسابات الحالية وتقديم خدمات إضافية للعملاء.
العملاء
- صياغة ومراجعة والتفاوض على عقود العملاء، الملحقات والتعديلات تحت إشراف مدير الحساب.
- تطوير وصيانة العلاقات مع العملاء لفهم احتياجاتهم من القوى العاملة وتقديم حلول مخصصة، وعقد اجتماعات منتظمة مع العملاء.
- توفير خدمة العملاء الممتازة من خلال ضمان تقديم العمليات اليومية ضمن الإطارات الزمنية المتفق عليها، ومشاركة التحديثات/المتابعات، مع الالتزام بالعمليات الداخلية والامتثال.
- التعاون مع الفرق الداعمة لضمان تسليم خدمات الموارد البشرية بسلاسة للعملاء، بما في ذلك التوظيف، إصدار تأشيرات العمل (جديدة، تجديدات، إلغاءات)، خدمات جوازات السفر والتأشيرات، الرواتب، التوظيف والإنهاء، إدارة الانضباط، سير العمل في أوراكل، وطلبات الموارد البشرية الطارئة.
العملية
- فهم وتنسيق تشغيل وصيانة كل حساب يوميًا، بما في ذلك إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، تعليمات العمل القياسية (SWIs)، وإنشاء/مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للعقود.
- التنسيق مع فريق إدارة الموارد البشرية لحلول القوى العاملة من أجل التعيينات الجديدة، إصدار عقود العمل/العروض، تجديد التأشيرات، التأمين الطبي، الطلبات الطارئة، إلغاء التأشيرات، انتهاء صلاحية جواز السفر/تأشيرات الإقامة مع متابعة حالة الهجرة ومرتكبي الغياب.
- التنسيق مع فريق الرواتب لمعالجة الرواتب وتسوية المستحقات النهائية وفقًا للجداول الزمنية المتفق عليها
للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التاليTo apply and learn more, visit the following link
Transguard Group (UAE) - Business Development Manager | Competitive Salary | Apply Now!
About the Job
Transguard Group was established in 2001 and has diversified significantly, leading in the fields of Cash Services, Security Services, Manpower Services, Facilities Management, and Aviation. Transguard Group is the UAE’s most trusted business support and outsourcing provider and has a large, dynamic, and culturally diverse workforce with 50,000 employees!
We are currently recruiting for a Business Development Manager – Commercial Cash Services to join our Cash Services Team in our HQ, located in DAFZA, Dubai Airport Free Zone.
Scope
The Business Development Manager is responsible for driving growth across our products/solutions portfolio within Cash Services. A key part of this role is focused on business development, with a deep understanding of banking products and solutions. This role is accountable for identifying and securing new business opportunities across a broad range of target clients, including large corporates, SMEs, retailers, and government entities.
Responsibilities
Financial
- Build and maintain a robust sales pipeline, tracking and converting leads into paying customers to ensure steady revenue generation.
- Develop and execute strategies to drive revenue growth by identifying new business opportunities, markets, and partnerships.
- Generate and qualify leads and convert them into profitable contracts and deals to increase revenue streams.
- Identify and capitalize on opportunities to cross-sell or upsell additional services/products to existing clients, increasing the average revenue per customer.
- Update and ensure timely review of achievements to track the assigned revenue targets.
- Identify cost savings opportunities during the phase of acquiring new business.
- Focus on acquiring clients for the newly launched product to drive rapid revenue generation.
- Maintain accurate records of sales activities, pipeline, and forecasts. Provide regular reports to senior management on progress and results.
- Conduct market research to identify emerging opportunities, industry trends, and competitor activities to adjust sales strategies and expand the market presence of the company.
Customer
- Build and maintain strong relationships with key stakeholders within target clients, such as large corporates, SMEs, retailers, and government entities, to foster long-term partnerships.
- Work closely with internal teams (e.g., product development, finance, and operations) to ensure seamless delivery of solutions and to address customer needs effectively.
- Gather customer feedback post-sale to understand satisfaction levels and to ensure continuous improvement in service delivery and product offerings.
- Demonstrate a deep understanding of cash management products and tailor solutions to meet the unique needs and challenges of potential clients.
Process
- Ensure adherence to all internal processes and operational procedures to maintain high service delivery standards.
- Work closely with the operations team to ensure seamless delivery and customer satisfaction.
مجموعة ترانسغارد (الإمارات) - مدير تطوير الأعمال | راتب تنافسي | قدم الآن!
عن الوظيفة
تأسست مجموعة ترانسغارد في عام 2001 وقد توسعت بشكل كبير، حيث نعد من الرواد في مجالات خدمات النقد، خدمات الأمن، خدمات القوى العاملة، إدارة المرافق والطيران. مجموعة ترانسغارد هي المزود الأكثر ثقة في الإمارات لدعم الأعمال والتعهيد ولديها قوة عاملة كبيرة وديناميكية ومتنوعة ثقافيًا تضم 50,000 موظف!
نحن حاليًا بصدد توظيف مدير تطوير الأعمال - خدمات النقد التجارية للانضمام إلى فريق خدمات النقد في مقرنا الرئيسي، الموجود في منطقة دبي الحرة بمطار دبي (DAFZA).
النطاق
يتولى مدير تطوير الأعمال مسؤولية قيادة النمو عبر مجموعة منتجاتنا وحلولنا ضمن خدمات النقد. يركز هذا الدور بشكل أساسي على تطوير الأعمال وفهم عميق لمنتجات وحلول البنوك. يتحمل هذا الدور مسؤولية تحديد وتأمين الفرص التجارية الجديدة عبر مجموعة واسعة من العملاء المستهدفين، بما في ذلك الشركات الكبيرة، والشركات الصغيرة والمتوسطة، ومتاجر التجزئة، والهيئات الحكومية.
المسؤوليات
المالية
- بناء وصيانة خط مبيعات قوي، مع تتبع وتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء يدفعون لضمان توليد إيرادات ثابتة.
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات لدفع نمو الإيرادات من خلال تحديد الفرص التجارية الجديدة والأسواق والشراكات.
- توليد وتأهيل العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عقود وصفقات مربحة لزيادة مصادر الإيرادات.
- تحديد واستغلال الفرص لبيع خدمات/منتجات إضافية للعملاء الحاليين، مما يزيد من الإيرادات المتوسطة لكل عميل.
- تحديث ومراجعة الإنجازات في الوقت المناسب لتتبع الأهداف المحددة للإيرادات.
- تحديد الفرص لتوفير التكاليف أثناء مرحلة الحصول على أعمال جديدة.
- التركيز على جذب العملاء للمنتج الذي تم إطلاقه حديثًا لدفع توليد الإيرادات بشكل سريع.
- الحفاظ على سجلات دقيقة للأنشطة المبيعات، والخطوط المحتملة، والتوقعات. تقديم تقارير منتظمة للإدارة العليا عن التقدم والنتائج.
- إجراء أبحاث السوق لتحديد الفرص الناشئة، والاتجاهات الصناعية، وأنشطة المنافسين لتعديل استراتيجيات المبيعات وتوسيع الحضور في السوق.
العملاء
- بناء وصيانة علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين داخل العملاء المستهدفين مثل الشركات الكبيرة، والشركات الصغيرة والمتوسطة، ومتاجر التجزئة، والهيئات الحكومية، لتعزيز الشراكات طويلة الأمد.
- العمل عن كثب مع الفرق الداخلية (مثل تطوير المنتجات، والمالية، والعمليات) لضمان تسليم الحلول بسلاسة وتلبية احتياجات العملاء بفعالية.
- جمع ملاحظات العملاء بعد البيع لفهم مستويات الرضا وضمان التحسين المستمر في تقديم الخدمات والعروض.
- إظهار فهم عميق لمنتجات إدارة النقد وتخصيص الحلول لتلبية الاحتياجات والتحديات الفريدة للعملاء المحتملين.
العملية
- ضمان الالتزام بجميع العمليات الداخلية وإجراءات التشغيل للحفاظ على معايير خدمة عالية.
- العمل عن كثب مع فريق العمليات لضمان تسليم سلس ورضا العملاء.
للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التاليTo apply and learn more, visit the following link
Transguard Group (UAE) - Area Manager | Competitive Salary | Apply Now!
About the Job
Transguard Group was established in 2001 and has diversified significantly, leading in the fields of Cash Services, Security Services, Manpower Services, Facilities Management, and Aviation. Transguard Group is the UAE’s most trusted business support and outsourcing provider and has a large, dynamic, and culturally diverse workforce with 50,000 employees!
We are currently recruiting for an Area Manager to join our Accommodation Services Team in our HQ, located in DAFZA, Dubai Airport Free Zone.
Scope
The Area Manager is responsible for the smooth running, safety, hygiene, and overall zone-wise accommodations supervision. This includes the coordination of all activities in a large and culturally diverse group of staff accommodations. The role ensures safe, efficient, and financially effective accommodation support services within budgetary guidelines in the designated area of operations.
Responsibilities
Financial
- Responsible for the accommodation team’s review of daily occupancy data for the respective zone.
- Maintain complete details of employees staying in the accommodations of the respective zone and facilitate check-in/check-out of staff according to company procedures.
- Ensure mobilization and demobilization of accommodations in the dedicated area are achieved within allocated timelines.
- Monitor water and electricity consumption in the zone and implement necessary control measures.
- Follow up on the closing of aging jobs with facility management in a timely manner.
Customer
- Responsible for the welfare and safety of all residents, support staff, visitors, and contractors in the zone.
- Liaise and support business units during client audits and inspections.
- Manage a team of managers, supervisors, security, and subcontractor activities.
- Follow up on the closure and compliance of operational and local authority requirements.
Process
- Ensure smooth coordination of all operational processes for the accommodation services in the designated zone.
- Monitor adherence to company standards and ensure high levels of service delivery.
مجموعة ترانسغارد (الإمارات) - مدير منطقة | راتب تنافسي | قدم الآن!
عن الوظيفة
تأسست مجموعة ترانسغارد في عام 2001 وقد توسعت بشكل كبير، حيث نعد من الرواد في مجالات خدمات النقد، خدمات الأمن، خدمات القوى العاملة، إدارة المرافق والطيران. مجموعة ترانسغارد هي المزود الأكثر ثقة في الإمارات لدعم الأعمال والتعهيد ولديها قوة عاملة كبيرة وديناميكية ومتنوعة ثقافيًا تضم 50,000 موظف!
نحن حاليًا بصدد توظيف مدير منطقة للانضمام إلى فريق خدمات الإقامة في مقرنا الرئيسي، الموجود في منطقة دبي الحرة بمطار دبي (DAFZA).
النطاق
يتولى مدير المنطقة مسؤولية تشغيل الإقامة بسلاسة، والأمان، والنظافة، والإشراف العام على الإقامة ضمن مناطق مختلفة. يشمل ذلك تنسيق جميع الأنشطة في مجموعة كبيرة ومتنوعة ثقافيًا من الإقامات للموظفين. يضمن هذا الدور تقديم خدمات الإقامة بكفاءة وأمان وفعالية مالية ضمن الإرشادات الميزانية في المنطقة المحددة.
المسؤوليات
المالية
- مسؤول عن مراجعة بيانات الإشغال اليومية من قبل فريق الإقامة في المنطقة المحددة.
- الحفاظ على تفاصيل كاملة للموظفين المقيمين في الإقامة ضمن المنطقة المعنية وتسهيل إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة وفقًا لإجراءات الشركة.
- ضمان تحقيق التنقل والديمobilization للإقامات ضمن المنطقة المحددة في الوقت المحدد.
- مراقبة استهلاك المياه والكهرباء في المنطقة وتنفيذ تدابير التحكم اللازمة.
- متابعة إغلاق الأعمال المتأخرة مع إدارة المرافق في الوقت المناسب.
العملاء
- مسؤول عن رفاهية وأمان جميع المقيمين، الموظفين الداعمين، الزوار، والمقاولين في المنطقة.
- التنسيق والدعم مع وحدات الأعمال أثناء تدقيقات العملاء والتفتيشات.
- إدارة فريق من المديرين، المشرفين، الأمن، وأنشطة المقاولين من الباطن.
- متابعة إغلاق المتطلبات التشغيلية ومتطلبات السلطة المحلية لضمان الامتثال.
العملية
- ضمان التنسيق السلس لجميع العمليات التشغيلية لخدمات الإقامة ضمن المنطقة المحددة.
- مراقبة الالتزام بمعايير الشركة وضمان تقديم خدمات عالية الجودة.
للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التاليTo apply and learn more, visit the following link
Transguard Group (UAE) - Solution Executive | Competitive Salary | Apply Now!
About the Job
Transguard Group was established in 2001 and has diversified significantly, leading in the fields of Cash Services, Security Services, Manpower Services, Facilities Management, and Aviation. Transguard Group is the UAE’s most trusted business support and outsourcing provider and has a large, dynamic, and culturally diverse workforce with 50,000 employees!
We are currently recruiting for a Solution Executive - Facilities Management Operations to join our Integrated Facilities Services team in our HQ, located in DAFZA, Dubai Airport Free Zone.
Scope
The Solution Executive is responsible for developing and presenting technical and commercial solutions in response to complex MEP RFP’s/RFT’s. This role involves assessing scope, conducting site visits, and developing technical and commercial solutions.
Responsibilities
Financial
- Develop competitive pricing strategies that ensure quality and align with financial goals.
- Conduct financial analysis to identify cost-saving opportunities and maximize profitability.
- Conduct benchmarking against industry standards to ensure competitive and attractive pricing structures.
Customer
- Conduct site visits to understand customer needs and project requirements.
- Identify and propose value-added services that enhance the overall value proposition to customers.
- Draft comprehensive responses to RFPs that meet customer requirements and expectations.
- Present technical solutions and proposals to customers, addressing their specific needs and concerns.
- Build and maintain strong relationships with customers to understand their evolving needs and ensure satisfaction.
- Lead mobilizations/small-scale projects, if required, post-winning the contract.
Process
- Conduct thorough reviews of RFPs to ensure scope compliance and identify key project requirements.
- Identify and coordinate with specialist resources needed for tender projects.
- Collaborate with other business units to ensure timely and accurate submission of tender documents such as procurement, commercial, legal, etc.
- Develop detailed technical presentations and documentation for tender submissions.
- Ensure all tender submissions adhere to internal quality standards and external regulatory requirements.
مجموعة ترانسغارد (الإمارات) - تنفيذي حلول | راتب تنافسي | قدم الآن!
عن الوظيفة
تأسست مجموعة ترانسغارد في عام 2001 وقد توسعت بشكل كبير، حيث نعد من الرواد في مجالات خدمات النقد، خدمات الأمن، خدمات القوى العاملة، إدارة المرافق والطيران. مجموعة ترانسغارد هي المزود الأكثر ثقة في الإمارات لدعم الأعمال والتعهيد ولديها قوة عاملة كبيرة وديناميكية ومتنوعة ثقافيًا تضم 50,000 موظف!
نحن حاليًا بصدد توظيف تنفيذي حلول - عمليات إدارة المرافق للانضمام إلى فريق خدمات المرافق المتكاملة في مقرنا الرئيسي، الموجود في منطقة دبي الحرة بمطار دبي (DAFZA).
النطاق
يتولى تنفيذي الحلول مسؤولية تطوير وتقديم الحلول الفنية والتجارية استجابةً لطلبات تقديم العروض المعقدة (RFP’s/RFT’s) في مجالات الهندسة الميكانيكية والكهربائية والسباكة. يشمل هذا الدور تقييم النطاق، إجراء الزيارات الميدانية، وتطوير الحلول الفنية والتجارية.
المسؤوليات
المالية
- تطوير استراتيجيات تسعير تنافسية تضمن الجودة وتتماشى مع الأهداف المالية.
- إجراء تحليلات مالية لتحديد الفرص لتوفير التكاليف وزيادة الربحية.
- إجراء مقارنات مع المعايير الصناعية لضمان تقديم هياكل تسعير جذابة ومنافسة.
العملاء
- إجراء زيارات ميدانية لفهم احتياجات العملاء ومتطلبات المشاريع.
- تحديد واقتراح خدمات إضافية تضيف قيمة وتحسن العرض الإجمالي للعملاء.
- إعداد استجابات شاملة لطلبات تقديم العروض التي تلبي احتياجات وتوقعات العملاء.
- تقديم الحلول الفنية والعروض للعملاء، مع معالجة احتياجاتهم ومخاوفهم المحددة.
- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لفهم احتياجاتهم المتطورة وضمان رضاهم.
- قيادة عمليات بدء المشاريع الصغيرة، إذا لزم الأمر، بعد الفوز بالعقد.
العملية
- إجراء مراجعات دقيقة لطلبات تقديم العروض لضمان الامتثال للنطاق وتحديد المتطلبات الرئيسية للمشروع.
- تحديد وتنسيق الموارد المتخصصة اللازمة لمشاريع العطاءات.
- التعاون مع الوحدات التجارية الأخرى لضمان تقديم مستندات العطاءات في الوقت المحدد وبشكل دقيق مثل الشراء، والتجارة، والشؤون القانونية، وما إلى ذلك.
- تطوير عروض تقديمية وتقارير فنية مفصلة لتقديم العطاءات.
- ضمان أن تتماشى جميع العطاءات مع معايير الجودة الداخلية والمتطلبات التنظيمية الخارجية.
.png)
