Elite Holding Group opens the door to hiring for 5 jobs immediately with competitive salaries in the Emirates - apply now
↔️
Marketing Executive
About the job
A Marketing Executive plays a pivotal role as it contributes to the smooth functioning of marketing activities across the Marketing Department.
The Marketing Executive will collaborate with Sales, CRM and other departments to enhance the brand presence, drive customer engagement, retention and conversion.
DUTIES AND RESPONSIBILITIES:
Marketing Calendar Management and Implementation
Conceptualize, develop, manage and execute marketing campaigns across various channels
Ensure campaigns are creative, engaging, and tailored to target audiences.
Oversee Digital Marketing Activities
Oversee the implementation of SEO and Performance Marketing activities
Ensure campaigns are optimized for maximum results and efficiency
Event Planning and Execution
Conceptualize, plan, implement events and activities to promote the company, its products, services and partnerships, generate leads, sales, and create awareness and interest among the target market in line with the set event objectives aligned with the company requirements.
Ensure seamless execution of events to enhance brand visibility and attract potential customers.
Ensure event attendees are aligned with the event objectives i.e. prospects, loyalty programs, etc; and to follow through with the CRM funnel after the event.
Public Relations
Identify effective and efficient PR channels; and create and implement a comprehensive PR strategy to ensure company’s strong online and offline presence, aligned with the overall marketing goals and objectives of both the company and the OEM.
Partnerships and Collaborations
Develop and nurture partnerships and collaborations with potential partners, implement innovative campaigns and deliver impactful results.
التسويق التنفيذي
حول الوظيفة
يلعب المسوق التنفيذي دورًا محوريًا حيث يساهم في سير الأنشطة التسويقية بسلاسة عبر قسم التسويق.
سيتعاون المسوق التنفيذي مع فرق المبيعات، إدارة علاقات العملاء (CRM) والأقسام الأخرى لتعزيز وجود العلامة التجارية، وزيادة التفاعل مع العملاء، والحفاظ عليهم، وتحقيق التحويلات.
الواجبات والمسؤوليات:
إدارة وتنفيذ تقويم التسويق
تصميم، تطوير، إدارة وتنفيذ حملات تسويقية عبر قنوات مختلفة
ضمان أن تكون الحملات مبتكرة وجذابة، وموجهة إلى الجمهور المستهدف.
الإشراف على الأنشطة التسويقية الرقمية
الإشراف على تنفيذ أنشطة تحسين محركات البحث (SEO) والتسويق القائم على الأداء
ضمان تحسين الحملات لتحقيق أقصى النتائج والكفاءة
تخطيط وتنفيذ الفعاليات
تصميم وتخطيط وتنفيذ الفعاليات والأنشطة للترويج للشركة ومنتجاتها وخدماتها وشراكاتها، وتوليد العملاء المحتملين، والمبيعات، وإنشاء الوعي والاهتمام بين السوق المستهدف بما يتماشى مع الأهداف المحددة للفعاليات والمتوافقة مع متطلبات الشركة.
ضمان التنفيذ السلس للفعاليات لتعزيز رؤية العلامة التجارية وجذب العملاء المحتملين.
ضمان أن الحضور يتماشى مع أهداف الفعالية مثل العملاء المحتملين، وبرامج الولاء، وما إلى ذلك؛ والمتابعة من خلال قمع CRM بعد الحدث.
العلاقات العامة
تحديد القنوات الإعلامية الفعالة والفعّالة؛ وإنشاء وتنفيذ استراتيجية علاقات عامة شاملة لضمان وجود قوي للشركة عبر الإنترنت وخارجها، بما يتماشى مع أهداف التسويق العامة للشركة وللشركة المصنعة الأصلية (OEM).
الشراكات والتعاونات
تطوير ورعاية الشراكات والتعاونات مع الشركاء المحتملين، وتنفيذ حملات مبتكرة وتحقيق نتائج مؤثرة.
Marketing Manager
data-start="24" data-end="44">About the job
Job Description:
The Marketing Manager is responsible for ensuring that the automotive dealership and OEM's products and services resonate with current or potential customers. In addition, they monitor marketing trends as well as keep an eye on competitive companies in the marketplace so they can stay ahead of competition.
This role involves creating innovative and engaging events and campaigns, analyzing market trends, managing teams, and ensuring that the company’s marketing objectives align with overall business goals.
The Marketing Manager will collaborate with sales, CRM and other departments to enhance the dealership's brand presence, drive customer engagement, retention and conversion.
Duties and Responsibilities:
Marketing Strategy Development
Identify your target audience and develop marketing strategy accordingly.
Plan and implement comprehensive and creative marketing strategies
Align marketing efforts with the dealership's sales objectives and business goals as well as with the OEM’s requirements.
Marketing Calendar Management and Implementation
Conceptualize, develop, manage and execute marketing campaigns across various channels
Ensure campaigns are creative, engaging, and tailored to target audiences.
Event Planning and Execution
Conceptualize, plan, implement events and activities to promote the brand, products and services, generate leads, sales, and create awareness and interest among the target market in line with the set event objectives aligned with the dealership and OEM requirements.
Ensure seamless execution of events to enhance brand visibility and attract potential customers.
Ensure event attendees are aligned with the event objectives i.e. prospects, loyalty programs, etc; and to follow through with the CRM funnel after the event.
Public Relations
Identify effective and efficient PR channels; and create and implement a comprehensive PR strategy to ensure dealership’s strong online and offline presence, aligned with the overall marketing goals and objectives of both the dealership and the OEM.
Partnerships and Collaborations
Develop and nurture partnerships and collaborations with potential partners, implement innovative campaigns and deliver impactful results.
Market Research
Conduct market research to identify consumer preferences, competitor activities, and emerging trends.
Use research findings to adapt marketing strategies and gain a competitive edge.
Regularly monitor market trends and conduct regular market research to gain insights into customer needs, preferences and behavior, as well as develop effective marketing strategies, and identify new market opportunities and industry developments in order to stay ahead of competitors.
Customer Database Management
Work closely with the CRM and sales team to convert enquiries to sales.
Utilize CRM software to manage customer information, track interactions, and status, and implement marketing campaigns and follow-up strategies to nurture customer relationships, retain existing customers and attract new ones.
مدير التسويق
حول الوظيفة
الوصف الوظيفي:
مدير التسويق مسؤول عن ضمان أن منتجات وخدمات وكالات السيارات والمصنعين الأصليين تتماشى مع احتياجات العملاء الحاليين أو المحتملين. بالإضافة إلى ذلك، يراقب اتجاهات التسويق ويراقب الشركات المنافسة في السوق ليظلوا في الصدارة.
يتضمن هذا الدور إنشاء فعاليات وحملات مبتكرة وجذابة، وتحليل اتجاهات السوق، وإدارة الفرق، وضمان توافق أهداف التسويق مع الأهداف التجارية العامة.
سيتعاون مدير التسويق مع فرق المبيعات، إدارة علاقات العملاء (CRM) والأقسام الأخرى لتعزيز وجود وكالة السيارات، وزيادة التفاعل مع العملاء، والحفاظ عليهم، وتحقيق التحويلات.
الواجبات والمسؤوليات:
تطوير استراتيجية التسويق
تحديد الجمهور المستهدف وتطوير استراتيجية تسويقية بناءً على ذلك.
تخطيط وتنفيذ استراتيجيات تسويقية شاملة ومبدعة
محاذاة الجهود التسويقية مع أهداف مبيعات الوكالة والأهداف التجارية وكذلك مع متطلبات المصنع الأصلي.
إدارة وتنفيذ تقويم التسويق
تصميم، تطوير، إدارة وتنفيذ حملات تسويقية عبر قنوات مختلفة
ضمان أن تكون الحملات مبتكرة وجذابة، وموجهة إلى الجمهور المستهدف.
تخطيط وتنفيذ الفعاليات
تصميم وتخطيط وتنفيذ الفعاليات والأنشطة للترويج للعلامة التجارية والمنتجات والخدمات، وتوليد العملاء المحتملين، والمبيعات، وإنشاء الوعي والاهتمام بين السوق المستهدف بما يتماشى مع الأهداف المحددة للفعاليات والمتوافقة مع متطلبات الوكالة والمصنع الأصلي.
ضمان التنفيذ السلس للفعاليات لتعزيز رؤية العلامة التجارية وجذب العملاء المحتملين.
ضمان أن الحضور يتماشى مع أهداف الفعالية مثل العملاء المحتملين، وبرامج الولاء، وما إلى ذلك؛ والمتابعة من خلال قمع CRM بعد الحدث.
العلاقات العامة
تحديد القنوات الإعلامية الفعالة والفعّالة؛ وإنشاء وتنفيذ استراتيجية علاقات عامة شاملة لضمان وجود قوي للوكالة عبر الإنترنت وخارجها، بما يتماشى مع أهداف التسويق العامة للوكالة والمصنع الأصلي.
الشراكات والتعاونات
تطوير ورعاية الشراكات والتعاونات مع الشركاء المحتملين، وتنفيذ حملات مبتكرة وتحقيق نتائج مؤثرة.
أبحاث السوق
إجراء أبحاث السوق لتحديد تفضيلات المستهلكين، وأنشطة المنافسين، والاتجاهات الناشئة.
استخدام نتائج الأبحاث لتكييف استراتيجيات التسويق والحصول على ميزة تنافسية.
مراقبة الاتجاهات السوقية بانتظام وإجراء أبحاث سوقية دورية للحصول على رؤى حول احتياجات العملاء وتفضيلاتهم وسلوكهم، وكذلك تطوير استراتيجيات تسويقية فعّالة، وتحديد الفرص السوقية الجديدة والتطورات في الصناعة للبقاء في الصدارة أمام المنافسين.
إدارة قاعدة بيانات العملاء
العمل عن كثب مع فريق CRM وفريق المبيعات لتحويل الاستفسارات إلى مبيعات.
استخدام برنامج CRM لإدارة معلومات العملاء، تتبع التفاعلات والحالة، وتنفيذ الحملات التسويقية واستراتيجيات المتابعة لرعاية علاقات العملاء، والحفاظ على العملاء الحاليين، وجذب عملاء جدد.
Social
Media Marketing Specialist
About the job
A Social Media Marketing Specialist is responsible for planning, implementing, and monitoring social media marketing efforts to effectively promote a company's products or services, increase brand visibility, and engage with the online community.
A Social Media Strategist acts as a brand ambassador working towards raising awareness of the brand, building positive associations, and driving sales.
Duties & Responsibilities
Social Media Strategy Implementation
- Implement a comprehensive social media strategy aligned with the organization's objectives and target audience.
- Conduct market research, competitor analysis, and stay updated on industry trends and algorithm.
Content Creation and Management
- Create, curate, and schedule engaging and relevant content for various social media platforms such as Tiktok, Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest, and more.
- Coordinate with content creators for imagery and video content.
- Ensure captions used are relevant to the visuals as well as the objective/s of the post, and incorporate relevant keywords.
- Use a content calendar to plan and organize posts.
Community Engagement
- Build and maintain an active online community by responding to comments, messages, and mentions.
- Implement crisis management strategies to handle and mitigate negative situations.
Analytics and Reporting
- Utilize tools and other analytics platforms to monitor and analyze the performance of social media campaigns.
- Generate reports and insights on key performance indicators (KPIs), such as engagement, reach, click-through rates, and conversion rates.
Social Media Trends and Best Practices
- Stay updated on the latest trends, algorithm changes, and best practices in social media marketing.
- Adapt strategies accordingly to leverage new opportunities.
Influencer Marketing
- Identify and collaborate with relevant influencers and partners to promote the brand and products/services.
- Negotiate partnerships and track influencer campaign performance.
Compliance and Ethics
- Ensure all activities comply with dealership and OEM Corporate Identity (CI), legal, and ethical standards, including advertising regulations and consumer protection laws.
- Ensure compliance with guidelines and regulations on social media platforms.
- Stay informed about any changes in advertising policies.
Market Research
- Conduct market research, competitor analysis, and stay updated on industry trends.
Qualifications
- Bachelor’s degree in marketing or related field
- Proven work experience in UAE for a minimum of 8 years as a Social Media Strategist or Social Media Specialist.
- Strong analytical, communication, time-management, and creativity skills
- Strong ability to focus on customer/market and take initiative
- Experience with social media
- An ability to identify target audience preferences and build content to meet them
- Hands-on experience using social media for brand awareness
- Excellent multitasking skills
- Strong written and verbal communication skills
أخصائي تسويق وسائل التواصل الاجتماعي
حول الوظيفة
أخصائي تسويق وسائل التواصل الاجتماعي مسؤول عن تخطيط وتنفيذ ورصد جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للترويج بشكل فعال لمنتجات أو خدمات الشركة، وزيادة رؤية العلامة التجارية، والتفاعل مع المجتمع عبر الإنترنت.
يعمل استراتيجي وسائل التواصل الاجتماعي كسفير للعلامة التجارية بهدف زيادة الوعي بالعلامة التجارية، وبناء علاقات إيجابية، وتحقيق المبيعات.
الواجبات والمسؤوليات
تنفيذ استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي
- تنفيذ استراتيجية شاملة لوسائل التواصل الاجتماعي متوافقة مع أهداف المنظمة والجمهور المستهدف.
- إجراء أبحاث السوق، وتحليل المنافسين، والبقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات والتغييرات في الخوارزميات.
إنشاء وإدارة المحتوى
- إنشاء، وتجميع، وجدولة محتوى جذاب وملائم عبر منصات التواصل الاجتماعي مثل تيك توك، وفيسبوك، وتويتر، وإنستجرام، ولينكدإن، وبنترست، والمزيد.
- التنسيق مع منشئي المحتوى للحصول على صور ومقاطع فيديو.
- ضمان أن تكون التعليقات التوضيحية متوافقة مع الصور وأهداف المنشور، ودمج الكلمات الرئيسية المناسبة.
- استخدام تقويم المحتوى لتخطيط وتنظيم المنشورات.
التفاعل مع المجتمع
- بناء والحفاظ على مجتمع نشط عبر الإنترنت من خلال الرد على التعليقات والرسائل والإشارات.
- تنفيذ استراتيجيات إدارة الأزمات للتعامل مع المواقف السلبية وتقليل تأثيرها.
التحليلات والتقارير
- استخدام الأدوات ومنصات التحليلات الأخرى لمراقبة وتحليل أداء حملات وسائل التواصل الاجتماعي.
- توليد تقارير ورؤى حول مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل التفاعل، والوصول، ونسب النقر، ونسب التحويل.
الاتجاهات وأفضل الممارسات لوسائل التواصل الاجتماعي
- البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات، وتغييرات الخوارزميات، وأفضل الممارسات في تسويق وسائل التواصل الاجتماعي.
- تعديل الاستراتيجيات وفقًا لذلك للاستفادة من الفرص الجديدة.
تسويق المؤثرين
- تحديد والتعاون مع المؤثرين والشركاء المناسبين للترويج للعلامة التجارية والمنتجات/الخدمات.
- التفاوض على الشراكات وتتبع أداء حملات المؤثرين.
الامتثال والأخلاقيات
- ضمان أن جميع الأنشطة تتوافق مع هوية الشركة المؤسسية للوكالة والمصنع الأصلي (CI)، والمعايير القانونية والأخلاقية، بما في ذلك اللوائح الإعلانية وقوانين حماية المستهلك.
- ضمان الامتثال للإرشادات واللوائح على منصات وسائل التواصل الاجتماعي.
- متابعة أي تغييرات في سياسات الإعلانات.
أبحاث السوق
- إجراء أبحاث السوق، وتحليل المنافسين، والبقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة.
المؤهلات
- درجة البكالوريوس في التسويق أو مجال ذي صلة
- خبرة عملية مثبتة في الإمارات لمدة لا تقل عن 8 سنوات كاستراتيجي وسائل التواصل الاجتماعي أو أخصائي وسائل التواصل الاجتماعي.
- مهارات قوية في التحليل والتواصل وإدارة الوقت والإبداع
- قدرة قوية على التركيز على العملاء/السوق واتخاذ المبادرة
- خبرة في وسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على تحديد تفضيلات الجمهور المستهدف وبناء المحتوى لتلبيتها
- خبرة عملية في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة الوعي بالعلامة التجارية
- مهارات متعددة المهام ممتازة
- مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية
Body
Shop Manager
About the job
The Automotive Body Shop Manager is responsible for overseeing the entire operations of the body shop department within the auto dealership. They manage a team of technicians, service advisors, and support staff, ensuring efficient operations, exceptional customer service, and high-quality repair and maintenance. The Body Shop Manager is also responsible for maintaining a safe working environment, upholding quality standards, ensuring compliance with industry standards, and meeting or exceeding department goals.
Duties and Responsibilities
Team Management
- Lead, supervise, and mentor a team of supervisors, service advisors, estimators, technicians, painters, denters, polishers, and administrative staff.
- Ensure and monitor optimal capacity of resources in the Body Shop center to manage department efficiently.
- Assign tasks and projects to team members based on their skills and workload.
- Provide training and guidance to team members, ensuring they stay updated with the latest repair techniques and technologies.
- Conduct daily meetings with the Supervisor, Service Advisor, Estimator, technicians, painters, denters, polishers, and administrative staff to align them on their expectations.
- Conduct regular performance evaluations and provide constructive feedback to team members.
- Foster a positive and collaborative work environment within the body shop team.
Quality Control
- Ensure all repairs and services meet high-quality standards and comply with manufacturer specifications and dealership policies.
- Conduct thorough inspections of completed repairs to verify the quality of workmanship.
- Address and rectify any issues related to the quality of repairs promptly.
Customer Service
- Interact with customers to understand their repair needs and provide accurate estimates for repair costs and timelines.
- Resolve customer complaints and concerns in a professional and timely manner.
- Communicate effectively with customers, keeping them informed about the status of their vehicle repairs.
- Strive to exceed customer expectations by delivering exceptional service.
Operational Efficiency
- Manage the workflow within the body shop department, ensuring efficient utilization of resources and timely completion of repairs.
- Monitor service advisors' performance, ensuring they effectively schedule appointments, manage work orders, and communicate with department members and customers.
- Monitor inventory levels of necessary parts and supplies, coordinate with parts and inventory departments to maintain adequate stock levels for parts and materials.
- Coordinate with other departments within the dealership to ensure smooth collaboration and timely completion of repairs.
- Implement and improve processes to enhance overall body shop department efficiency.
Financial Management
- Monitor and analyze body shop department financial performance, including revenue, expenses, and profitability.
- Prepare and manage budgets, forecasts, and financial reports for the service department.
- Analyze financial reports and key performance indicators to identify areas for improvement and implement corrective actions.
مدير ورشة السيارات
حول الوظيفة
مدير ورشة السيارات مسؤول عن الإشراف على العمليات الكاملة لقسم ورشة السيارات داخل وكالة السيارات. يدير فريقًا من الفنيين، مستشاري الخدمة، وموظفي الدعم، لضمان سير العمليات بكفاءة، وتقديم خدمة عملاء استثنائية، وإصلاح وصيانة عالية الجودة. كما يكون المدير مسؤولًا أيضًا عن الحفاظ على بيئة عمل آمنة، والتمسك بمعايير الجودة، وضمان الامتثال للمعايير الصناعية، وتحقيق أو تجاوز أهداف القسم.
الواجبات والمسؤوليات
إدارة الفريق
- قيادة، والإشراف على، وتوجيه فريق من المشرفين، ومستشاري الخدمة، والمثمنين، والفنيين، والرسامين، وعمال إصلاح الصدمات، وعمال التلميع، والموظفين الإداريين.
- ضمان ومراقبة القدرة المثلى للموارد في مركز الورشة لإدارة القسم بكفاءة.
- تخصيص المهام والمشاريع لأعضاء الفريق بناءً على مهاراتهم وحجم العمل لديهم.
- تقديم التدريب والإرشاد لأعضاء الفريق لضمان بقائهم محدثين بأحدث تقنيات الإصلاح والتكنولوجيا.
- عقد اجتماعات يومية مع المشرف، مستشار الخدمة، المثمن، الفنيين، الرسامين، عمال إصلاح الصدمات، عمال التلميع، والموظفين الإداريين لضبط التوقعات.
- إجراء تقييمات أداء منتظمة وتقديم ملاحظات بناءة لأعضاء الفريق.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية ومتعاونة داخل فريق الورشة.
مراقبة الجودة
- ضمان أن جميع الإصلاحات والخدمات تلتزم بمعايير الجودة العالية وتوافق مواصفات المصنع وسياسات الوكالة.
- إجراء فحوصات شاملة للإصلاحات المنجزة للتحقق من جودة العمل.
- معالجة وتصحيح أي مشاكل تتعلق بجودة الإصلاحات على الفور.
خدمة العملاء
- التفاعل مع العملاء لفهم احتياجاتهم في الإصلاح وتقديم تقديرات دقيقة لتكاليف الإصلاح والجداول الزمنية.
- حل شكاوى العملاء ومخاوفهم بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.
- التواصل بفعالية مع العملاء، وإبقائهم على اطلاع بحالة إصلاحات سياراتهم.
- السعي لتجاوز توقعات العملاء من خلال تقديم خدمة استثنائية.
الكفاءة التشغيلية
- إدارة سير العمل داخل قسم ورشة السيارات لضمان الاستخدام الأمثل للموارد وإكمال الإصلاحات في الوقت المناسب.
- مراقبة أداء مستشاري الخدمة، لضمان أنهم يقومون بجدولة المواعيد بشكل فعال، وإدارة أوامر العمل، والتواصل مع أعضاء القسم والعملاء.
- مراقبة مستويات المخزون من الأجزاء والإمدادات الضرورية، والتنسيق مع أقسام الأجزاء والمخزون للحفاظ على مستويات كافية من الأجزاء والمواد.
- التنسيق مع الأقسام الأخرى داخل الوكالة لضمان التعاون السلس وإتمام الإصلاحات في الوقت المحدد.
- تنفيذ وتحسين العمليات لتعزيز كفاءة قسم ورشة السيارات بشكل عام.
الإدارة المالية
- مراقبة وتحليل الأداء المالي لقسم ورشة السيارات، بما في ذلك الإيرادات والمصروفات والربحية.
- إعداد وإدارة الميزانيات، والتوقعات، والتقارير المالية لقسم الخدمة.
- تحليل التقارير المالية ومؤشرات الأداء الرئيسية لتحديد مجالات التحسين وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.
PMO Manager
data-start="18" data-end="38">About the job
The PMO Manager is responsible for the overall project management function, providing leadership, coordination, and management of the PMO processes and functions. The PMO Manager will establish and implement project management policies, standards, and procedures. The role includes oversight of project managers, ensuring all projects are delivered on time, within budget, and within scope. The PMO Manager plays a key role in aligning project execution with the strategic goals of the organization.
Duties and Responsibilities
PMO Leadership and Strategy
- Develop and implement PMO policies, processes, and methodologies to ensure effective project management practices.
- Align PMO goals with the strategic objectives of the organization.
- Provide leadership and direction to the PMO team, ensuring clarity of roles and responsibilities.
- Continuously improve project management processes, tools, and templates.
Project Portfolio Management
- Manage the project portfolio to ensure alignment with organizational goals.
- Prioritize projects based on strategic objectives and resource availability.
- Monitor and report on project portfolio performance, risks, and issues to senior management.
Project Governance
- Establish governance standards for project management within the organization.
- Ensure compliance with project management processes, methodologies, and governance standards.
- Conduct regular project reviews to ensure projects are on track and aligned with business goals.
Resource Management
- Manage and allocate resources across projects to optimize efficiency and effectiveness.
- Work with department heads and project managers to resolve resource conflicts.
- Develop and maintain a resource management plan to support project delivery.
Stakeholder Management
- Act as the primary point of contact for stakeholders regarding project management issues.
- Facilitate communication between project teams, stakeholders, and senior management.
- Ensure that stakeholders are informed of project progress, risks, and issues.
مدير مكتب إدارة المشاريع
حول الوظيفة
مدير مكتب إدارة المشاريع مسؤول عن وظيفة إدارة المشاريع بشكل عام، ويوفر القيادة والتنسيق وإدارة عمليات ومهام مكتب إدارة المشاريع (PMO). سيقوم مدير المكتب بتأسيس وتنفيذ سياسات ومعايير وإجراءات إدارة المشاريع. تشمل المسؤوليات الإشراف على مديري المشاريع لضمان تسليم جميع المشاريع في الوقت المحدد، وضمن الميزانية، ووفقًا للمتطلبات. يلعب مدير مكتب إدارة المشاريع دورًا رئيسيًا في مواءمة تنفيذ المشاريع مع الأهداف الاستراتيجية للمنظمة.
الواجبات والمسؤوليات
القيادة والاستراتيجية لمكتب إدارة المشاريع
- تطوير وتنفيذ سياسات وعمليات ومنهجيات مكتب إدارة المشاريع لضمان ممارسات فعالة في إدارة المشاريع.
- مواءمة أهداف مكتب إدارة المشاريع مع الأهداف الاستراتيجية للمنظمة.
- توفير القيادة والتوجيه لفريق مكتب إدارة المشاريع، وضمان وضوح الأدوار والمسؤوليات.
- تحسين عمليات إدارة المشاريع والأدوات والقوالب بشكل مستمر.
إدارة محفظة المشاريع
- إدارة محفظة المشاريع لضمان مواءمتها مع الأهداف التنظيمية.
- تحديد أولويات المشاريع استنادًا إلى الأهداف الاستراتيجية وتوافر الموارد.
- مراقبة وتقديم تقارير حول أداء محفظة المشاريع والمخاطر والقضايا للإدارة العليا.
حوكمة المشاريع
- وضع معايير الحوكمة لإدارة المشاريع داخل المنظمة.
- ضمان الامتثال لعمليات ومنهجيات ومعايير الحوكمة لإدارة المشاريع.
- إجراء مراجعات منتظمة للمشاريع لضمان سيرها وفقًا للمسار وتحقيق الأهداف التجارية.
إدارة الموارد
- إدارة وتخصيص الموارد عبر المشاريع لتحقيق الكفاءة والفعالية.
- العمل مع رؤساء الأقسام ومديري المشاريع لحل الصراعات المتعلقة بالموارد.
- تطوير وصيانة خطة إدارة الموارد لدعم تنفيذ المشاريع.
إدارة أصحاب المصلحة
- العمل كنقطة الاتصال الرئيسية لأصحاب المصلحة بشأن قضايا إدارة المشاريع.
- تسهيل التواصل بين فرق المشاريع وأصحاب المصلحة والإدارة العليا.
- ضمان إطلاع أصحاب المصلحة على تقدم المشاريع والمخاطر والقضايا.
.png)
