Overview
↔
in several markets around the world. We’ve been on an incredible and very challenging journey, which has lead us to export to over 1 dozen countries around the world, to attain world-class awards, certifications and accolades but that’s only the beginning. To date, Mai Dubai has exported its products to several countries in Asia, Africa, Europe and the GCC and since 2015 we’ve been the proud water refreshment partner of Emirates Airlines.UAE National Graduate Accelerated Programme - Tomooh
About the job
Are you a recent ambitious, determined, and competitive UAE National graduate? Get ready to seize this opportunity and make your mark in the bottled-water business and the FMCG industry. We are thrilled to launch our pioneering Graduate Accelerated Programme - TOMOOH. Tailored for fresh Emirati graduates, this program seeks those who embody a positive, can-do attitude and a relentless drive to excel.
Accelerated Career Advancement
We offer a wide range of positions for individuals who know they want to kick-start their careers in the FMCG business. You will follow a plan including rotations within relevant departments, where you will gain the right skills and experience that will help you move forward in your career. We are hiring in Business Excellence, Supply Chain, Operations, Sales, Marketing, Finance, Procurement, Information Technology, Quality, Health & Safety, Sustainability, and others.
Diverse learning opportunities and professional networking to understand various facets of the FMCG industry, enrich your expertise, broaden your career horizons, and forge strong connections with peers, mentors, and industry leaders who will support your career journey.
Qualifications & Experience:
Bachelor's degree in any of the following:
- Marketing (brand management, digital business, media, communication)
- Innovation management/technology
- Engineering (Civil, Mechanical, Electrical, Chemical, or relevant)
- Logistics, Supply Chain Management, Procurement
- Finance, Accounting/Commerce
- Sustainability/Environment
- Food Technology / Microbiology / Biochemistry / Biotechnology / Food Engineering
- Information Technology
- Engineering (Automation, Robotics, etc.)
- Bachelors (Any Field)
Excellent project management skills, with the ability to manage multiple priorities and deliver results within deadlines.
Strong communication skills.
Strong analytical and problem-solving abilities, with a data-driven approach to decision-making.
Demonstrated leadership capabilities in college/intern/other activities, with the ability to motivate and inspire teams to achieve their full potential.
Positive can-do attitude and assertiveness.
Any earlier experience will be considered in the relevant function that will be hired in.
Manager, Customer Happiness Centre
About the job
The Manager is responsible for overseeing and optimizing the operations of the Customer Happiness Centre and the Ecommerce B2C department. This role plays a pivotal role in ensuring exceptional customer experiences, efficient processes, and the achievement of key performance metrics.
Responsibilities and Duties:
Team Leadership and Development:
- Lead, coach, and mentor teams in the call centre and Ecommerce B2C department.
- Foster a positive and high-performance work culture.
- Conduct regular performance evaluations and provide feedback for team members' growth.
Operational Management:
- Develop and implement strategies to enhance call centre and Ecommerce B2C department operations.
- Monitor and analyze performance metrics such as response times, customer satisfaction, and order fulfillment.
- Ensure efficient resource allocation and scheduling to meet customer demand.
Qualifications & Training:
- Bachelor's degree in a related field.
Experience:
- 5 to 7 years of experience in managing a call centre.
Knowledge:
- Knowledge of customer service principles and practices.
Skills:
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Medium proficiency in Excel & PowerPoint.
Head of Innovation
About the job
Job Overview:
Join our market-leading FMCG company as the Head of Innovation, where you'll spearhead strategic initiatives to drive new business opportunities and foster a culture of creativity and innovation. You will lead the development and execution of an innovation roadmap aligned with company goals and market trends, working cross-functionally to bring breakthrough products to market.
Qualifications:
- Bachelor’s degree in Food Science, Chemistry, Business Administration, or a related field.
- Advanced degree (MBA, MS) preferred.
Experience:
- 10+ years in product development or innovation leadership roles, with a focus on the beverage industry.
Knowledge:
- Expertise in beverage manufacturing, ingredients, and formulation.
- Strong project management skills and an understanding of market trends, consumer behavior, and design thinking.
Skills:
- Cross-functional collaboration, strategic thinking, and strong communication skills.
- Proven leadership in managing projects, strategy, problem-solving, and financial analysis.
Assistant Manager - IT Infrastructure
About the job
We are looking to recruit an IT Infra professional responsible for overseeing the IT Infrastructure and Projects (Data Center & Cyber Security, ERP IT Project Management, Networking Administration, Service Desk Management, and Database Management).
Roles & Responsibilities:
- Implement Projects, Install Network Security and Database Administration.
- Coordinate ERP Running Projects – WMS, BI, Mobile App, Sales & Logistics Enhancements, Van Sales systems, HRMS, and latest technology upgrades.
- Design, Implement, Monitor – Anti-Virus, External Threats, Sandboxing, Firewalls, and endpoint security, Backup, and DMZ, as applicable.
- Develop and implement disaster recovery and business continuity plans for all critical systems, conducting regular risk reviews to identify and mitigate potential vulnerabilities.
- Manage risk reviews and update Risk matrix.
- Manage software, technologies communication, and suppliers to support business needs.
- Promote Cybersecurity Awareness among staff.
- Ensure uptime of all critical IT systems and functions.
- Monitor SLA and underpinning contracts with all IT vendors along with vendor evaluations.
- Lead and supervise the IT helpdesk team, ensuring timely resolution of user issues, efficient resource allocation, and adherence to best practices.
- Stay updated on the latest technology trends and innovations, recommending updates or enhancements to existing systems to improve efficiency and effectiveness.
- Ensure compliance with workplace safety and health regulations, promptly reporting and addressing any incidents or unsafe conditions as required.
Experience & Knowledge:
- 7-10 years hands-on experience in Infrastructure and Project Management with exceptional knowledge of ERPs, technical management, and mitigation.
- Go to the application page. (Mai Dubai™ Bottled Drinking Water in UAE)
- Click on the job title to view details.
- Please click on the "Easy Apply" button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click "Review" to review the form.
- Job Source: Mai Dubai™ Bottled Drinking Water
- Publication Date: 1/21/2025
- Required Nationalities: All Nationalities
- Application Link: Click here
نظرة عامة
بعد أكثر من تسع سنوات من إطلاق Mai Dubai™، أصبحت واحدة من الشركات الرائدة في مجال مياه الشرب المعبأة في دولة الإمارات، وبلا شك، علامة تجارية شهيرة للغاية. اليوم، أصبح Mai Dubai اسمًا مألوفًا ليس فقط في الإمارات ولكن في العديد من الأسواق حول العالم.
لقد مررنا برحلة مذهلة ومليئة بالتحديات، أدت بنا إلى تصدير منتجاتنا إلى أكثر من عشرة دول حول العالم، وحصلنا على جوائز وشهادات عالمية، وهذه مجرد البداية. حتى الآن، صدرت Mai Dubai منتجاتها إلى عدة دول في آسيا وأفريقيا وأوروبا ودول مجلس التعاون الخليجي، ومنذ عام 2015، كنا الشريك الرسمي للمياه المنعشة مع طيران الإمارات.
برنامج تسريع الخريجين الوطنيين في الإمارات - تميز (TOMOOUH)
عن الوظيفة
هل أنت خريج إماراتي حديث وطموح، Determined و Competitive؟ استعد للاستفادة من هذه الفرصة وترك بصمتك في صناعة المياه المعبأة وقطاع السلع الاستهلاكية سريعة الدوران (FMCG). نحن متحمسون لإطلاق برنامج تسريع الخريجين الرائد - تميز (TOMOOUH). هذا البرنامج مخصص للخريجين الإماراتيين الجدد ويبحث عن أولئك الذين يتمتعون بعقلية إيجابية وإرادة قوية ورغبة لا تُقهر في التفوق.
التقدم الوظيفي السريع: نقدم مجموعة واسعة من الوظائف للأفراد الذين يعرفون أنهم يريدون بدء مسيرتهم المهنية في قطاع السلع الاستهلاكية سريعة الدوران (FMCG). ستتبع خطة تشمل التدوير بين الأقسام ذات الصلة حيث ستكتسب المهارات والخبرة اللازمة التي ستساعدك على التقدم في مسيرتك المهنية. نحن نوظف في مجالات مثل التميز في الأعمال، سلسلة الإمداد، العمليات، المبيعات، التسويق، المالية، المشتريات، تكنولوجيا المعلومات، الجودة، الصحة والسلامة، الاستدامة، وغير ذلك.
فرص تعلم متنوعة وشبكات مهنية: ليس فقط لفهم جوانب مختلفة من صناعة السلع الاستهلاكية سريعة الدوران (FMCG)، بل أيضًا لتوسيع خبرتك وتوسيع آفاق حياتك المهنية، بالإضافة إلى بناء علاقات قوية مع الأقران، والمرشدين، وقادة الصناعة الذين سيدعمون مسيرتك المهنية.
المؤهلات والخبرة:
- درجة البكالوريوس في أي من المجالات التالية:
- التسويق (إدارة العلامات التجارية، الأعمال الرقمية، الإعلام، التواصل)
- إدارة الابتكار / التكنولوجيا
- الهندسة (مدني، ميكانيكي، كهربائي، كيميائي أو ذي صلة)
- اللوجستيات، إدارة سلسلة الإمداد، المشتريات
- المالية، المحاسبة / التجارة
- الاستدامة / البيئة
- تكنولوجيا الغذاء / الميكروبيولوجيا / الكيمياء الحيوية / التكنولوجيا الحيوية / هندسة الغذاء
- تكنولوجيا المعلومات
- الهندسة (التشغيل الآلي، الروبوتات، إلخ)
- بكالوريوس (في أي مجال)
- مهارات ممتازة في إدارة المشاريع، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة وتحقيق النتائج ضمن المواعيد النهائية.
- مهارات اتصال قوية.
- قدرات تحليلية وحل المشكلات قوية، مع نهج يعتمد على البيانات في اتخاذ القرارات.
- القدرة على القيادة والتوجيه في الكلية / التدريب / وغيرها، مع القدرة على تحفيز الفرق لإظهار كامل إمكانياتها.
- موقف إيجابي وعقلية "يمكنني فعله" وحازم.
- أي خبرة سابقة ستؤخذ في الاعتبار في الوظيفة ذات الصلة التي سيتم التوظيف بها.
مدير مركز سعادة العملاء
عن الوظيفة
يكون المدير مسؤولًا عن الإشراف وتحسين عمليات مركز سعادة العملاء وقسم التجارة الإلكترونية B2C. يلعب هذا الدور دورًا محوريًا في ضمان تجربة عملاء استثنائية، وتحسين العمليات، وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية.
المسؤوليات والواجبات
القيادة وتطوير الفريق:
- قيادة وتدريب وتوجيه الفرق في مركز الاتصال وقسم التجارة الإلكترونية B2C.
- تعزيز ثقافة عمل إيجابية وعالية الأداء.
- إجراء تقييمات أداء منتظمة وتقديم التغذية الراجعة لتطوير أعضاء الفريق.
إدارة العمليات:
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين عمليات مركز الاتصال وقسم التجارة الإلكترونية B2C.
- مراقبة وتحليل مؤشرات الأداء مثل أوقات الاستجابة، ورضا العملاء، وتنفيذ الطلبات.
- ضمان تخصيص الموارد بشكل فعال وجدولة العمل لتلبية طلبات العملاء.
المؤهلات والتدريب:
- درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة.
الخبرة:
- من 5 إلى 7 سنوات من الخبرة في إدارة مراكز الاتصال.
المعرفة:
- معرفة شاملة في خدمة العملاء.
المهارات:
- مهارات اتصال ممتازة وقدرة على التعامل مع الآخرين.
- إجادة استخدام Excel و PowerPoint (متوسط).
رئيس قسم الابتكار
عن الوظيفة
نظرة عامة على الوظيفة: انضم إلى شركتنا الرائدة في مجال السلع الاستهلاكية سريعة الدوران (FMCG) كـ "رئيس قسم الابتكار"، حيث ستقود المبادرات الاستراتيجية لتحفيز فرص الأعمال الجديدة وتعزيز ثقافة الإبداع والابتكار. ستكون مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ خارطة طريق للابتكار تتماشى مع أهداف الشركة والاتجاهات السوقية، والعمل عبر الأقسام المختلفة لإطلاق منتجات مبتكرة إلى السوق.
المؤهلات:
- درجة البكالوريوس في علوم الغذاء، الكيمياء، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
- درجة متقدمة (MBA، MS) مفضلة.
الخبرة:
- 10+ سنوات من الخبرة في تطوير المنتجات أو الأدوار القيادية في الابتكار، مع التركيز على صناعة المشروبات.
المعرفة:
- خبرة في تصنيع المشروبات، المكونات، والتركيبات.
- مهارات قوية في إدارة المشاريع وفهم الاتجاهات السوقية، وسلوك المستهلك، والتفكير التصميمي.
المهارات:
- التعاون عبر الأقسام المختلفة، التفكير الاستراتيجي، ومهارات الاتصال القوية.
- قيادة مثبتة في إدارة المشاريع، الاستراتيجية، حل المشكلات، والتحليل المالي.
مساعد مدير - بنية تكنولوجيا المعلومات التحتية
عن الوظيفة
نحن نبحث عن محترف في مجال بنية تكنولوجيا المعلومات التحتية ليكون مسؤولاً عن الإشراف على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والمشاريع (مركز البيانات، والأمن السيبراني، إدارة ERP، إدارة الشبكات، إدارة مكتب الخدمة، وإدارة قواعد البيانات).
الأدوار والمسؤوليات:
- تنفيذ المشاريع، تركيب الأمان الشبكي، وإدارة قواعد البيانات.
- التنسيق مع المشاريع الجارية في ERP – مثل WMS، BI، تطبيقات الهاتف المحمول، تحسينات المبيعات واللوجستيات، نظم مبيعات الشاحنات، HRMS، والترقيات التكنولوجية الحديثة.
- تصميم وتنفيذ ومراقبة: مكافحة الفيروسات، التهديدات الخارجية، الحماية من الهجمات (Sandboxing)، جدران الحماية، الأمان على النقاط الطرفية، النسخ الاحتياطي وDMZ، حيثما ينطبق.
- تطوير وتنفيذ خطط التعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال لجميع الأنظمة الحيوية، وإجراء مراجعات منتظمة لتحديد وتقليل الثغرات المحتملة.
- إدارة مراجعات المخاطر وتحديث مصفوفة المخاطر.
- إدارة البرمجيات والتكنولوجيا والتواصل مع الموردين لدعم احتياجات العمل.
- تعزيز الوعي بالأمن السيبراني بين الموظفين.
- ضمان استمرارية جميع أنظمة تكنولوجيا المعلومات الحيوية.
- مراقبة عقود مستوى الخدمة (SLA) مع جميع مزودي الخدمات وإجراء تقييمات الموردين.
- قيادة وإشراف فريق دعم تكنولوجيا المعلومات، وضمان حل المشكلات في الوقت المناسب، وتخصيص الموارد بفعالية، والالتزام بأفضل الممارسات.
- متابعة أحدث اتجاهات التكنولوجيا والابتكارات، واقتراح التحديثات أو التحسينات على الأنظمة الحالية لتحسين الكفاءة والفعالية.
- ضمان الامتثال لقوانين الصحة والسلامة في مكان العمل، والإبلاغ الفوري عن أي حوادث أو ظروف غير آمنة ومعالجتها كما هو مطلوب.
الخبرة والمعرفة:
- 7-10 سنوات من الخبرة العملية في بنية تكنولوجيا المعلومات وإدارة المشاريع مع معرفة استثنائية بـ ERPs، الإدارة الفنية، وتخفيف المخاطر.
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( ماء دبي™ للمياه المعبأة في الإمارات)
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
- مصدر الوظائف: ماء دبي™ للمياه المعبأة
- تاريخ النشر: ٢١/١/٢٠٢٥
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- رابط التقديم: اضغط هنا
.png)
