Overview
↔
join the world’s most successful international companies. The International Free Zone Authority offers a spectrum of flexible business set-up solutions that can optimise the benefits of the UAE’s strategic location, world-class infrastructure and business- and tax-friendly environment. Operating hand-in-hand with more than 400 local and international company formation specialists, The International Free Zone Authority provides competitive packages, efficient service and up-to-date knowledge on rules and regulations to ensure that its client’s business foundation is laid timely and securely.Client Relations Officer
About the job
About Us
IFZA Dubai is the most dynamic and truly international Free Zone Community in the UAE, optimizing the country's strategic location and world-class infrastructure. We provide easy, reliable, and fast company formation services through our network of Professional Partners and Government Authorities.
Job Description
The Client Relations Officer oversees the entirety of the administrative process required to issue or amend trade licenses while answering all related inquiries by professional partners and clients. The role requires monitoring the CRM system and checking information accuracy to ensure processes run smoothly and applications are processed in a timely manner.
Responsibilities
- Providing clients and professional partners with license-related information in line with organizational time-frames and guidelines.
- Issuing quotes and providing license-related documentation to clients and professional partners.
- Monitoring and updating the CRM system regularly when managing a portfolio of work.
- Accurately analyzing the content of all documentation such as passports, application forms, and resolutions.
- Responding to all partners’ and clients’ emails and queries on a range of scenarios faced by licensees.
- Delivering exceptional levels of customer service, ensuring IFZA’s reputation and integrity are maintained.
- Fostering long-lasting business relationships with clients and professional partners.
- Handling complaints and finding optimal solutions to ensure clients’ happiness and retention.
- Operating closely with sales, finance, and renewals departments.
- Performing other job-related duties as assigned by Management.
Requirements
- Full English proficiency is required.
- Additional spoken languages are a plus.
- Intermediate computer literacy is required (e.g., MS Office).
- Excellent customer service skills with the ability to communicate effectively on phone calls, via email, and during sporadic face-to-face interactions.
- Strong attention to details.
- Industry knowledge relating to licensing, amendments, cancellations, and immigration processes is advantageous but not mandatory.
- Customer Service and Client Relationship Management experience is advantageous.
Client Engagement Manager
About the job
The role of Client Engagement Manager centers around the sale of IFZA licenses and products and the building of solid relationships with clients, built on transparency and trust. The candidate is required to liaise with sales support, operations team, finance department, and corporate trainers to ensure clients are fully informed of our products and services and the status of their applications. In addition, this role requires sourcing and generating new leads to meet sales targets.
Responsibilities
- Drive and monitor sales initiatives, ensuring sales targets are met or exceeded.
- Cultivate and maintain robust relationships with clients, ensuring their satisfaction.
- Respond proactively to client queries, concerns, and expectations, especially in challenging situations.
- Spearhead business development strategies to unlock new sales opportunities and forge professional partnerships.
- Participate actively in CRM activities, sales meetings, and training sessions to enhance your sales prowess.
- Collaborate seamlessly with internal teams such as marketing, finance, and operations to keep stakeholders informed.
Requirements
- 4-10 years of Sales - client relationship experience.
- Strong communication and interpersonal skills.
- Proven experience in sales and client engagement.
- Proven track record of meeting and exceeding targets.
- Experience tracking relevant KPIs.
- Full English proficiency is required.
- Additional spoken languages (Portuguese, French, Spanish, Italian, German) are an advantage.
Renewals Consultant
About the job
About Us
IFZA Dubai is the most dynamic and truly international Free Zone Community in the UAE, optimizing the country's strategic location and world-class infrastructure. We provide easy, reliable, and fast company formation services through our network of Professional Partners and Government Authorities.
Job Description
The Renewals Consultant is responsible for efficiently managing the entire license renewal process for IFZA’s professional partners and licensees. This role involves proactively engaging with partners, addressing objections or challenges, and ensuring clients' requests are promptly managed and serviced professionally. The position requires conducting formal in-person meetings, providing timely follow-ups, and maintaining alignment with organizational standards and timelines.
Responsibilities
- Client and Partner Communication: Notify clients and professional partners of upcoming renewal dates, ensuring adherence to organizational timeframes and guidelines.
- Escalation Management: Handle complex cases escalated from the administrative team, providing effective solutions for unique scenarios.
- Negotiation: Negotiate various matters with professional partners, aiming for optimal outcomes for all parties involved.
- Data Analysis: Accurately analyze data to identify trends and develop action plans to improve the conversion rates of professional partners.
- CRM Management: Regularly monitor and update the CRM system to effectively manage a portfolio of work.
- Client Support: Respond promptly to client emails and queries, addressing a wide range of scenarios faced by licensees.
- Face-to-Face Meetings: Conduct regular in-person meetings with clients to maintain strong relationships.
- Partner Relations: Maintain ongoing relationships with professional partners, including preparing reports, hosting meetings, and conducting training sessions.
- Additional Duties: Perform other job-related tasks as assigned by Management.
Requirements
- Full proficiency in English; additional languages are advantageous.
- Intermediate computer literacy, including proficiency in MS Office.
- Confident personality with the ability to communicate effectively on phone calls and during face-to-face meetings.
- Self-motivated and accountable with a strong work ethic and a proven track record of exceptional performance.
- Strong negotiation skills.
- Industry knowledge related to licensing, amendments, cancellations, and immigration processes is advantageous but not mandatory.
Zoho Developer
About the job
About Us
IFZA Dubai is the most dynamic and truly international Free Zone Community in the UAE, optimizing the country's strategic location and world-class infrastructure. We provide easy, reliable, and fast company formation services through our network of Professional Partners and Government Authorities.
Job Description
Job overview:
The candidate will be given opportunities to develop software solutions on the Zoho suite of apps and gain exposure to multiple domains of knowledge.
Main Responsibilities:
- Understand software requirements and map them to Zoho products and features.
- Complete SDLC and deliver qualitative products to the customer.
- Fixing issues as they arise.
- Enhance learning and develop new development skills.
Requirements:
- Experience: 2–3 years, especially with Zoho Creator, Zoho People, Zoho Books, and Zoho CRM.
- Specific skills: Deluge Script, Rest APIs, Integration with Zoho Apps and Third-Party Platforms, JavaScript, HTML, CSS, basic knowledge of Web Development (WordPress, PHP or NodeJS), and SQL.
- Knowledge of Zoho Products: Zoho One, Zoho CRM, Zoho Creator, Zoho People, Zoho Flow, Zoho Analytics, Zoho Desk, Zoho Forms.
- Certifications: Zoho Creator Certified (Highly Preferable).
- Good written and verbal communication skills.
Zoho Developer (Creator Specialist)
About the job
The Zoho Developer (Creator Specialist) is responsible for designing, developing, and maintaining custom solutions within Zoho applications, including Zoho CRM, Zoho Creator, Zoho Books, and other Zoho One tools. This role focuses on creating efficient workflows, integrations, and automations to enhance business processes.
Main Responsibilities:
Zoho Customization & Development:
- Design, develop, and implement custom modules, fields, workflows, and reports in Zoho CRM and other Zoho applications.
- Write and optimize Deluge scripts to automate processes and create custom functionalities.
- Create custom applications using Zoho Creator to address business-specific needs.
- Integrate Zoho applications with third-party tools using Zoho APIs, webhooks, and custom REST APIs.
- Build and optimize workflows and automation processes across Zoho applications to streamline operations.
- Troubleshoot and resolve integration issues.
- Perform data migration, data mapping, and data cleansing within Zoho platforms.
- Ensure data integrity and security across Zoho tools.
- Test developed solutions for functionality, scalability, and performance.
- Debug and resolve issues promptly while maintaining business continuity.
Collaboration:
- Work closely with internal stakeholders to gather requirements and translate business needs into technical solutions.
- Collaborate with other developers, IT teams, and external vendors for complex projects.
- Create and maintain detailed documentation of configurations, scripts, and technical processes.
- Train end-users on developed functionalities and solutions.
Requirements:
- 2-5 years of experience in Zoho development, including Zoho CRM, Zoho Creator, and Zoho One suite.
- Strong experience in Zoho Creator.
- Proficiency in Deluge scripting and API integration.
- Hands-on experience with third-party API integration and REST APIs.
- Knowledge of programming languages like React is a plus.
- Experience with Zoho Flow, Zoho Analytics, and custom automation workflows.
- Strong problem-solving and analytical skills.
- Excellent communication and documentation abilities.
- Ability to work independently and collaboratively in a team.
- Strong attention to detail and ability to manage multiple projects.
International Marketing Manager
About the job
About Us
IFZA Dubai is the most dynamic and truly international Free Zone Community in the UAE, optimizing the country's strategic location and world-class infrastructure. We provide easy, reliable, and fast company formation services through our network of Professional Partners and Government Authorities.
Job Description
We are seeking a dynamic International Marketing Manager to join our centralized marketing department. This role is pivotal in managing and executing our global marketing strategies, aimed at increasing our brand's footprint across targeted regions worldwide. The ideal candidate will possess a versatile skill set encompassing digital marketing, account management, and event coordination. As part of our team, you will play a critical role in adapting our marketing efforts to align with market changes, sales trends, and local regulations in various international destinations.
Benefits
- Bachelor’s degree in marketing, Economics, Business, or a related field.
- A minimum of 3 years of experience in Marketing Management, with a proven track record in international markets.
- Strong communication skills, with proficiency in multiple languages highly desirable.
- Expertise in identifying and targeting the correct audience on social media platforms through detailed analysis of demographics, interests, and behaviors.
- Exceptional analytical abilities, with the skill to derive meaningful insights from large datasets.
- A collaborative team player with the ability to work effectively under the direction of the team leader.
Team Leader - Shared Services Centre
About the job
About Us
IFZA Dubai is the most dynamic and truly international Free Zone Community in the UAE, optimizing the country's strategic location and world-class infrastructure. We provide easy, reliable, and fast company formation services through our network of Professional Partners and Government Authorities.
Job Description
Job overview:
As a Team Lead for the Shared Service Centre (SSC), the successful candidate will be responsible for supporting the day-to-day bookkeeping and accounting of IFZA customers, managing a team of professionals, whilst complying with the organization’s policies and procedures and ensuring the necessary checks and balances are performed, in order to deliver an effective and efficient end-to-end service for customers.
Requirements
- Degree in Accounting or Finance.
- Professional accounting qualification (from a recognized accounting body) preferred.
- Minimum 3-5 years’ accounting experience.
- Minimum 1-2 years’ management experience desired.
- Should have good exposure to IFRS.
- Full English proficiency is required.
- Additional spoken languages are a plus.
- Highly competent in the fundamentals of accounting (IFRS knowledge is preferred).
- Strong analytical skills as well as process-oriented.
- Excellent communication skills.
- Prior working knowledge in ERP systems is beneficial.
- Proficient in the use of Microsoft Office tools such as Excel, PowerPoint, etc.
Digital Marketing Manager - International
About the job
About Us
IFZA Dubai is the most dynamic and truly international Free Zone Community in the UAE, optimizing the country's strategic location and world-class infrastructure. We provide easy, reliable, and fast company formation services through our network of Professional Partners and Government Authorities.
Job Description
As a Digital Marketing Manager at IFZA, you will be responsible for crafting, implementing, and monitoring digital marketing strategies across all of IFZA’s digital platforms. We are looking for a candidate with a strong grasp of current marketing tools and strategies, who can lead integrated digital marketing campaigns from concept to execution.
Key Responsibilities:
- Plan, implement, and monitor digital marketing campaigns across all digital platforms.
- Oversee all aspects of digital marketing including marketing database, email, and display advertising campaigns.
- Ensure digital content and visuals align with our marketing strategy, brand standards, and business objectives.
- Maintain up-to-date knowledge of trends, insights, and community engagement practices.
- Manage and enhance IFZA's social media presence.
- Analyze digital marketing metrics and evaluate campaign performance.
- Develop and manage budget for campaigns, providing regular financial reports.
- Liaise with agencies and vendors to support marketing strategies.
- Guide and support the digital marketing team with coaching and professional development.
Requirements:
- Full English proficiency, additional languages are a plus.
- Excellent communication, interpersonal, and analytical skills.
- Proficient in MS Office and familiar with web analytics and ad-serving tools.
- Strong background in digital marketing or advertising, with experience leading SEO and various marketing campaigns.
- Ability to conduct A/B and multivariate experiments.
- Relevant qualifications in Digital Marketing or related fields are preferred.
Junior Controller
About the job
About Us
IFZA Dubai is the most dynamic and truly international Free Zone Community in the UAE, optimizing the country's strategic location and world-class infrastructure. We provide easy, reliable, and fast company formation services through our network of Professional Partners and Government Authorities.
Job Description
Job Summary:
The Junior Controller will assist in managing the financial operations of IFZA. This role will focus on supporting the financial reporting, budgeting, and compliance functions, providing accurate financial data and analysis to aid strategic decision-making.
Key Responsibilities:
- Financial Reporting: Assist in the preparation and analysis of financial statements and reports. Ensure accuracy and compliance with internal policies and regulatory requirements.
- Budgeting and Forecasting: Participate in the budgeting process, helping to develop and monitor budgets and forecasts. Analyze variances and report findings to senior management.
- Cost Management: Monitor and analyze expenses to identify areas for cost savings. Assist in developing strategies for cost reduction and efficiency improvement.
- Internal Controls: Support the development and maintenance of internal control policies and procedures. Ensure adherence to financial standards and regulations.
- Audit Support: Assist with internal and external audits, providing necessary documentation and responding to audit queries.
- Data Analysis: Perform financial data analysis to support business decisions. Provide insights and recommendations based on data findings.
- Compliance: Ensure compliance with financial regulations and standards. Stay updated with changes in financial laws and regulations.
Requirements:
- Qualifications:
- Bachelor’s degree in finance, Accounting, or a related field. A master’s degree is preferred.
- Professional qualification (e.g., ACCA, ACA, CPA).
- Minimum of 3-4 years of experience in finance or accounting roles.
- Knowledge of IFRS principles, financial reporting, and budgeting processes.
- Proficient in Microsoft Office Suite, particularly Excel, Power BI, and financial management software.
- Strong analytical, problem-solving, and organizational skills.
Skills and Competencies:
- Detail-oriented with a high degree of accuracy in financial analysis.
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Ability to work independently and as part of a team.
- Strong ethical standards and professionalism.
Sr Accountant (Treasury)
About the job
About Us
IFZA Dubai is the most dynamic and truly international Free Zone Community in the UAE, optimizing the country's strategic location and world-class infrastructure. We provide easy, reliable, and fast company formation services through our network of Professional Partners and Government Authorities.
Job Description
The Senior Financial Accountant will be responsible for overseeing the financial accounting process to ensure accuracy, integrity, and compliance of the financial information and output of the department’s reporting. In addition, the Senior Financial Accountant’s responsibilities include effective management of month-end reporting, strategic analysis, quarterly reviews of financial performance of the company, and treasury management. The ideal candidate will be expected to work closely with our financial team and the wider IFZA organization.
Requirements
- Bachelor’s degree in finance, Accounting, or a related field. A master’s degree is preferred.
- Professional qualification (e.g., ACCA, ACA, CPA).
- Minimum of 3-5 years of experience in treasury or financial management roles.
- Strong understanding of financial markets, instruments, and risk management principles.
- Excellent analytical, strategic planning, and communication skills.
- Proficient in financial management software and Microsoft Office Suite.
Client Engagement Manager - Portuguese Speaker
About the job
The role of Client Engagement Manager centers around the sale of IFZA licenses and products and the building of solid relationships with clients, built on transparency and trust. The candidate is required to liaise with sales support, operations team, finance department, and corporate trainers to ensure clients are fully informed of our products and services and the status of their applications. In addition, this role requires sourcing and generating new leads to meet sales targets.
Responsibilities
- Drive and monitor sales initiatives, ensuring sales targets are met or exceeded.
- Cultivate and maintain robust relationships with clients, ensuring their satisfaction.
- Respond proactively to client queries, concerns, and expectations, especially in challenging situations.
- Spearhead business development strategies to unlock new sales opportunities and forge professional partnerships.
- Participate actively in CRM activities, sales meetings, and training sessions to enhance your sales prowess.
- Collaborate seamlessly with internal teams such as marketing, finance, and operations to keep stakeholders informed.
Requirements
- 4-10 years of Sales - client relationship experience.
- Strong communication and interpersonal skills.
- Proven experience in sales and client engagement.
- Proven track record of meeting and exceeding targets.
- Experience tracking relevant KPIs.
- Full English proficiency is required.
- Additional spoken languages (French, Spanish, Italian, German) is an advantage.
International Communications Manager
About the job
About Us
IFZA Dubai is the most dynamic and truly international Free Zone Community in the UAE, optimizing the country's strategic location and world-class infrastructure. We provide easy, reliable, and fast company formation services through our network of Professional Partners and Government Authorities.
Job Description
We are seeking an experienced International Communications Manager to join our dynamic communications team as we expand globally from Dubai. As the International Communications Manager, you will play a vital role in developing and implementing effective communication strategies to support our international growth initiatives and enhance our brand reputation worldwide.
Key Responsibilities:
- Develop and execute international communication strategies: Craft comprehensive communication strategies to effectively convey our messages and objectives to global audiences. Identify target demographics, select key communication channels, and create compelling content.
- Manage external communications: Act as the primary liaison for external stakeholders, including media outlets, industry influencers, and partners. Foster positive relationships to ensure accurate representation of our company in various media and channels.
- Monitor global media trends: Stay abreast of global media trends, industry news, and emerging technologies, particularly in markets where we operate or plan to expand. Utilize insights to adapt communication strategies and capitalize on new opportunities.
- Collaborate with cross-functional teams: Work closely with diverse teams to align communication efforts and maintain consistent messaging across different channels and initiatives.
Requirements:
- Bachelor’s degree in communications, public relations, marketing, or a related field.
- Minimum 5 years of experience in international communications, public relations, or related roles.
- Proven track record of developing and executing successful communication strategies on a global scale.
- Excellent written and verbal communication skills in English; proficiency in additional languages, particularly German, is advantageous.
- Strong interpersonal skills with the ability to build relationships and collaborate effectively.
- In-depth understanding of the global media landscape, communication trends, and emerging technologies.
- Ability to thrive in a fast-paced, dynamic environment and manage multiple projects simultaneously.
- Strong strategic thinking, problem-solving, and decision-making abilities.
- Willingness to travel internationally as needed.
- Go to the application page. (International Free Zone Authority | IFZA in UAE)
- Click on the job title to view details.
- Please click on the "Easy Apply" button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click "Review" to review the form.
- Job Source: International Free Zone Authority | IFZA
- Publication Date: 1/14/2025
- Required Nationalities: All Nationalities
- Application Link: Click here
نظرة عامة
توفر الهيئة الدولية للمناطق الحرة تراخيص المناطق الحرة بناءً على مجموعة من حلول تأسيس الأعمال القابلة للتوسع، التي تغطي آلاف الأنشطة التجارية والمهنية.
يمكن لفريق الهيئة الدولية للمناطق الحرة المخصص مساعدتك في توسيع عملياتك إلى الإمارات والانضمام إلى أنجح الشركات الدولية في العالم.
تقدم الهيئة الدولية للمناطق الحرة مجموعة من حلول تأسيس الأعمال المرنة التي يمكن أن تعزز فوائد الموقع الاستراتيجي للإمارات، والبنية التحتية ذات المستوى العالمي، وبيئة الأعمال والضرائب المواتية.
من خلال العمل جنبًا إلى جنب مع أكثر من 400 متخصص في تأسيس الشركات المحلية والدولية، تقدم الهيئة الدولية للمناطق الحرة حزمًا تنافسية، وخدمة فعالة، ومعرفة محدثة بالقوانين والأنظمة لضمان تأسيس الأعمال لعملائها في الوقت المناسب وبأمان.
موظف علاقات العملاء
عن الوظيفة
عن الشركة
تعد IFZA دبي من أكثر المجتمعات الحرة ديناميكية وذات طابع دولي حقيقي في الإمارات العربية المتحدة، حيث تستفيد من الموقع الاستراتيجي والبنية التحتية من الطراز العالمي. نحن نقدم خدمات تأسيس الشركات السهلة والموثوقة والسريعة من خلال شبكة من الشركاء المهنيين والهيئات الحكومية.
وصف الوظيفة
يشرف موظف علاقات العملاء على كافة العمليات الإدارية المطلوبة لإصدار أو تعديل التراخيص التجارية مع الرد على جميع الاستفسارات المتعلقة بذلك من قبل الشركاء المحترفين والعملاء. يتطلب الدور مراقبة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) والتحقق من دقة المعلومات لضمان سير العمليات بسلاسة ومعالجة الطلبات في الوقت المناسب.
المسؤوليات
- توفير المعلومات المتعلقة بالتراخيص للعملاء والشركاء المهنيين وفقًا للجداول الزمنية والإرشادات التنظيمية.
- إصدار العروض وتوفير الوثائق المتعلقة بالتراخيص للعملاء والشركاء المهنيين.
- مراقبة وتحديث نظام CRM بانتظام عند إدارة مجموعة من الأعمال.
- تحليل محتوى جميع الوثائق مثل جوازات السفر، استمارات الطلبات، والقرارات بدقة.
- الرد على جميع استفسارات الشركاء والعملاء عبر البريد الإلكتروني والهواتف حول مختلف السيناريوهات التي يواجهها أصحاب التراخيص.
- تقديم مستوى استثنائي من خدمة العملاء لضمان الحفاظ على سمعة IFZA و نزاهتها.
- تعزيز العلاقات التجارية طويلة الأمد مع العملاء والشركاء المهنيين.
- التعامل مع الشكاوى وإيجاد حلول مثالية لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم.
- العمل بشكل وثيق مع أقسام المبيعات والمالية والتجديدات.
- أداء واجبات العمل الأخرى التي يكلف بها من قبل الإدارة.
المتطلبات
- إتقان اللغة الإنجليزية بالكامل.
- اللغات الإضافية تعتبر ميزة.
- معرفة متوسطة بالحاسوب مثل MS Office.
- مهارات خدمة العملاء الممتازة والقدرة على التواصل الفعال عبر المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني واللقاءات وجهًا لوجه.
- اهتمام قوي بالتفاصيل.
- المعرفة بالصناعة المتعلقة بالتراخيص، التعديلات، الإلغاءات، وعمليات الهجرة ميزة ولكنها ليست ضرورية.
- خبرة في خدمة العملاء وإدارة العلاقات مع العملاء تعتبر ميزة.
مدير ارتباط العملاء
عن الوظيفة
يركز دور مدير ارتباط العملاء على بيع تراخيص ومنتجات IFZA وبناء علاقات قوية مع العملاء تقوم على الشفافية والثقة. يتطلب من المرشح التنسيق مع فرق الدعم الفني والعمليات والمالية والمدربين التنفيذيين لضمان اطلاع العملاء على منتجاتنا وخدماتنا وحالة طلباتهم. بالإضافة إلى ذلك، يتطلب هذا الدور البحث وتوليد عملاء جدد لتحقيق أهداف المبيعات.
المسؤوليات
- قيادة ومراقبة المبادرات البيعية، مع ضمان تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات.
- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لضمان رضاهم.
- الرد بشكل استباقي على استفسارات العملاء ومخاوفهم وتوقعاتهم، خاصة في المواقف الصعبة.
- قيادة استراتيجيات تطوير الأعمال لفتح فرص مبيعات جديدة وخلق شراكات مهنية.
- المشاركة بنشاط في أنشطة CRM، اجتماعات المبيعات، وجلسات التدريب لتحسين مهاراتك البيعية.
- التعاون بسلاسة مع الفرق الداخلية مثل التسويق والمالية والعمليات لإبقاء المعنيين مطلعين.
المتطلبات
- من 4 إلى 10 سنوات من الخبرة في المبيعات وإدارة العلاقات مع العملاء.
- مهارات تواصل وشخصية قوية.
- خبرة مثبتة في المبيعات وارتباط العملاء.
- سجل حافل في تحقيق وتجاوز الأهداف.
- خبرة في تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
- إتقان اللغة الإنجليزية بالكامل.
- اللغات الإضافية (البرتغالية، الفرنسية، الإسبانية، الإيطالية، الألمانية) ميزة.
مستشار التجديدات
عن الوظيفة
عن الشركة
تعد IFZA دبي من أكثر المجتمعات الحرة ديناميكية وذات طابع دولي حقيقي في الإمارات العربية المتحدة، حيث تستفيد من الموقع الاستراتيجي والبنية التحتية من الطراز العالمي. نحن نقدم خدمات تأسيس الشركات السهلة والموثوقة والسريعة من خلال شبكة من الشركاء المهنيين والهيئات الحكومية.
وصف الوظيفة
يكون مستشار التجديدات مسؤولاً عن إدارة عملية تجديد التراخيص بشكل فعال لشركاء IFZA المهنيين وأصحاب التراخيص. يشمل هذا الدور التفاعل النشط مع الشركاء، ومعالجة الاعتراضات أو التحديات، وضمان إدارة الطلبات والعملاء بشكل احترافي وفي الوقت المناسب. يتطلب المنصب عقد اجتماعات رسمية وجهًا لوجه، متابعة دورية، وضمان التوافق مع المعايير والجداول الزمنية التنظيمية.
المسؤوليات
- التواصل مع العملاء والشركاء المهنيين بشأن تواريخ التجديد القادمة وضمان الالتزام بالجداول الزمنية والإرشادات التنظيمية.
- إدارة القضايا المعقدة التي يتم تصعيدها من الفريق الإداري، وتقديم حلول فعالة للمواقف الفريدة.
- التفاوض حول مختلف المسائل مع الشركاء المهنيين، بهدف تحقيق أفضل النتائج لجميع الأطراف المعنية.
- تحليل البيانات بدقة لتحديد الاتجاهات وتطوير خطط عمل لتحسين معدلات التحويل للشركاء المهنيين.
- مراقبة وتحديث نظام CRM بانتظام لإدارة مجموعة من الأعمال.
- الرد سريعًا على استفسارات العملاء والبريد الإلكتروني ومعالجة مجموعة واسعة من السيناريوهات التي يواجهها أصحاب التراخيص.
- عقد اجتماعات دورية مع العملاء للحفاظ على علاقات قوية.
- الحفاظ على العلاقات المستمرة مع الشركاء المهنيين، بما في ذلك إعداد التقارير، عقد الاجتماعات، وتنظيم جلسات التدريب.
- أداء واجبات العمل الأخرى التي يكلف بها من قبل الإدارة.
المتطلبات
- إتقان اللغة الإنجليزية بالكامل، واللغات الإضافية تعتبر ميزة.
- معرفة متوسطة بالحاسوب، بما في ذلك إتقان MS Office.
- شخصية واثقة مع القدرة على التواصل بشكل فعال عبر الهاتف وفي الاجتماعات وجهًا لوجه.
- التحفيز الذاتي والمساءلة مع أخلاقيات عمل قوية وسجل حافل في الأداء الاستثنائي.
- مهارات تفاوض قوية.
- المعرفة بالصناعة المتعلقة بالتراخيص، التعديلات، الإلغاءات، وعمليات الهجرة ميزة ولكنها ليست ضرورية.
مطور زوهو
عن الوظيفة
عن الشركة
تعد IFZA دبي واحدة من أكثر المجتمعات الحرة ديناميكية دولياً في الإمارات، حيث تستفيد من الموقع الاستراتيجي والبنية التحتية العالمية. نقدم خدمات تأسيس الشركات السهلة والموثوقة والسريعة من خلال شبكة شركائنا المحترفين والسلطات الحكومية.
الوصف الوظيفي
نظرة عامة على الوظيفة:
سيحصل المرشح على الفرصة لتطوير حلول برمجية باستخدام تطبيقات زوهو واكتساب معرفة متعددة المجالات.
المسؤوليات الرئيسية:
- فهم متطلبات البرمجيات وربطها بمنتجات وميزات زوهو.
- إتمام دورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC) وتسليم المنتج عالي الجودة للعملاء.
- إصلاح المشاكل.
- تعزيز التعلم وتطوير مهارات جديدة في البرمجة.
المتطلبات:
- الخبرة: من 2 إلى 3 سنوات، خصوصًا في Zoho Creator و Zoho People و Zoho Books و Zoho CRM.
- المهارات المحددة: Deluge Script، APIs، التكامل مع تطبيقات زوهو والمنصات الخارجية، JavaScript، HTML، CSS، المعرفة الأساسية بتطوير الويب (WordPress، PHP أو NodeJS)، و SQL.
- المعرفة بمنتجات زوهو: Zoho One، Zoho CRM، Zoho Creator، Zoho People، Zoho Flow، Zoho Analytics، Zoho Desk، Zoho Forms.
- الشهادات: Zoho Creator Certified (يفضل بشدة).
- مهارات تواصل كتابية وشفهية جيدة.
مطور زوهو (متخصص في Zoho Creator)
عن الوظيفة
مطور زوهو (متخصص في Zoho Creator) مسؤول عن تصميم وتطوير وصيانة الحلول المخصصة ضمن تطبيقات زوهو، بما في ذلك Zoho CRM و Zoho Creator و Zoho Books وغيرها من أدوات Zoho One. يركز هذا الدور على إنشاء تدفقات العمل الفعالة والتكاملات والأتمتة لتعزيز العمليات التجارية.
المسؤوليات الرئيسية:
التخصيص والتطوير في زوهو:
تصميم وتطوير وتنفيذ الوحدات المخصصة، الحقول، تدفقات العمل، والتقارير في Zoho CRM وتطبيقات زوهو الأخرى.كتابة وتحسين السكربتات باستخدام Deluge لأتمتة العمليات وإنشاء وظائف مخصصة.
إنشاء تطبيقات مخصصة باستخدام Zoho Creator لتلبية احتياجات الأعمال الخاصة.
تكامل تطبيقات زوهو مع الأدوات الخارجية باستخدام APIs الخاصة بزوهوا، الويب هوكس وREST APIs.
بناء وتحسين تدفقات العمل وعمليات الأتمتة عبر تطبيقات زوهو لتبسيط العمليات.
حل مشكلات التكامل: استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات بسرعة مع الحفاظ على استمرارية الأعمال.
إدارة البيانات: إجراء هجرة البيانات، خريطة البيانات، وتنظيف البيانات ضمن منصات زوهو.
ضمان تكامل البيانات وأمانها عبر أدوات زوهو.
اختبار الحلول المطورة للتأكد من الوظائف والقابلية للتوسع والأداء.
التعاون مع الأطراف المعنية الداخلية لفهم المتطلبات وترجمتها إلى حلول فنية.
التعاون مع المطورين الآخرين، فرق تكنولوجيا المعلومات، والموردين الخارجيين للمشاريع المعقدة.
إنشاء وصيانة وثائق مفصلة عن التكوينات، السكربتات، والعمليات الفنية.
تدريب المستخدمين النهائيين على الوظائف والحلول المطورة.
المتطلبات:
- من 2 إلى 5 سنوات من الخبرة في تطوير زوهو، بما في ذلك Zoho CRM و Zoho Creator و Zoho One.
- خبرة قوية في Zoho Creator.
- إجادة كتابة سكربتات Deluge والتكامل مع APIs.
- خبرة عملية في تكامل APIs الخارجية و REST APIs.
- معرفة لغات البرمجة مثل React تعتبر ميزة.
- خبرة في Zoho Flow و Zoho Analytics وعمليات الأتمتة المخصصة.
- مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل.
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التوثيق.
- القدرة على العمل بشكل مستقل ومع الفريق.
- اهتمام كبير بالتفاصيل والقدرة على إدارة مشاريع متعددة.
مدير التسويق الدولي
عن الوظيفة
عن الشركة
تعد IFZA دبي من أكثر المجتمعات الحرة ديناميكية وذات طابع دولي حقيقي في الإمارات العربية المتحدة، حيث تستفيد من الموقع الاستراتيجي والبنية التحتية من الطراز العالمي. نحن نقدم خدمات تأسيس الشركات السهلة والموثوقة والسريعة من خلال شبكة من الشركاء المهنيين والهيئات الحكومية.
وصف الوظيفة
نحن نبحث عن مدير تسويق دولي ديناميكي للانضمام إلى قسم التسويق المركزي لدينا. يعد هذا الدور محوريًا في إدارة وتنفيذ استراتيجيات التسويق العالمية، بهدف زيادة بصمة علامتنا التجارية عبر المناطق المستهدفة عالميًا. يجب أن يمتلك المرشح المثالي مجموعة مهارات متنوعة تشمل التسويق الرقمي، إدارة الحسابات، وتنظيم الفعاليات. كجزء من فريقنا، ستلعب دورًا حيويًا في تعديل جهودنا التسويقية لتتماشى مع تغييرات السوق، واتجاهات المبيعات، واللوائح المحلية في الوجهات الدولية المختلفة.
المؤهلات والفوائد
- درجة بكالوريوس في التسويق، الاقتصاد، الأعمال، أو أي مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة التسويق، مع سجل حافل في الأسواق الدولية.
- مهارات تواصل قوية، مع إتقان لغات متعددة يعتبر ميزة.
- خبرة في تحديد واستهداف الجمهور الصحيح على منصات التواصل الاجتماعي من خلال التحليل الدقيق للبيانات الديموغرافية والاهتمامات والسلوكيات.
- قدرات تحليلية استثنائية، مع القدرة على استخلاص رؤى ذات مغزى من مجموعات البيانات الكبيرة.
- القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فريق مع القدرة على العمل بفعالية تحت إشراف قائد الفريق.
قائد فريق - مركز الخدمات المشتركة
عن الوظيفة
عن الشركة
تعد IFZA دبي من أكثر المجتمعات الحرة ديناميكية وذات طابع دولي حقيقي في الإمارات العربية المتحدة، حيث تستفيد من الموقع الاستراتيجي والبنية التحتية من الطراز العالمي. نحن نقدم خدمات تأسيس الشركات السهلة والموثوقة والسريعة من خلال شبكة من الشركاء المهنيين والهيئات الحكومية.
وصف الوظيفة
كقائد فريق لمركز الخدمات المشتركة (SSC)، سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن دعم عمليات المحاسبة اليومية لعملاء IFZA، إدارة فريق من المحترفين، مع الالتزام بسياسات وإجراءات المنظمة وضمان تنفيذ الفحوصات والتوازنات اللازمة، وذلك لتقديم خدمة فعالة وكفء للعملاء من البداية إلى النهاية.
المتطلبات
- درجة في المحاسبة أو المالية.
- مؤهل محاسبي مهني (من هيئة محاسبية معترف بها) يُفضل.
- خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في المحاسبة.
- خبرة إدارية لا تقل عن 1-2 سنوات مرغوبة.
- يجب أن يكون لدى المرشح معرفة جيدة بـ IFRS.
- إتقان كامل للغة الإنجليزية مطلوب.
- اللغات الإضافية تعتبر ميزة.
- مهارات تحليلية قوية بالإضافة إلى التوجه نحو العمليات.
- مهارات تواصل ممتازة.
- معرفة سابقة في أنظمة ERP تعتبر ميزة.
- إتقان استخدام أدوات Microsoft Office مثل Excel و PowerPoint.
مدير التسويق الرقمي - دولي
عن الوظيفة
عن الشركة
تعد IFZA دبي واحدة من أكثر المجتمعات الحرة ديناميكية دولياً في الإمارات، حيث تستفيد من الموقع الاستراتيجي والبنية التحتية العالمية. نقدم خدمات تأسيس الشركات السهلة والموثوقة والسريعة من خلال شبكة شركائنا المحترفين والسلطات الحكومية.
الوصف الوظيفي
بصفتك مديرًا للتسويق الرقمي في IFZA، ستكون مسؤولاً عن صياغة وتنفيذ ومتابعة استراتيجيات التسويق الرقمي عبر جميع منصات IFZA الرقمية. نحن نبحث عن مرشح يتمتع بفهم قوي لأدوات واستراتيجيات التسويق الحالية، الذي يمكنه قيادة حملات تسويق رقمية متكاملة من المفهوم إلى التنفيذ.
المسؤوليات الرئيسية:
- تخطيط وتنفيذ ومتابعة حملات التسويق الرقمي عبر جميع المنصات الرقمية.
- الإشراف على جميع جوانب التسويق الرقمي بما في ذلك قاعدة بيانات التسويق، حملات البريد الإلكتروني، وحملات الإعلانات المعروضة.
- التأكد من أن المحتوى الرقمي والمرئيات تتماشى مع استراتيجيتنا التسويقية ومعايير علامتنا التجارية وأهداف العمل.
- الحفاظ على معرفة محدثة بالاتجاهات والرؤى والممارسات في مجال التفاعل المجتمعي.
- إدارة وتعزيز وجود IFZA على منصات وسائل التواصل الاجتماعي.
- تحليل مقاييس التسويق الرقمي وتقييم أداء الحملات.
- تطوير وإدارة ميزانية الحملات وتقديم تقارير مالية منتظمة.
- التنسيق مع الوكالات والموردين لدعم استراتيجيات التسويق.
- توجيه ودعم فريق التسويق الرقمي من خلال التدريب والتطوير المهني.
المتطلبات:
- إتقان اللغة الإنجليزية، اللغات الإضافية تعتبر ميزة.
- مهارات تواصل ممتازة، مهارات تحليلية، والقدرة على التعامل مع الآخرين.
- إجادة استخدام برامج MS Office ومعرفة بأدوات تحليلات الويب وأدوات الإعلانات.
- خلفية قوية في التسويق الرقمي أو الإعلانات، مع خبرة في قيادة حملات SEO وحملات تسويقية متنوعة.
- القدرة على إجراء تجارب A/B وتجارب متعددة المتغيرات.
- مؤهلات ذات صلة في التسويق الرقمي أو مجالات ذات صلة تعتبر ميزة.
مراقب مالي مبتدئ
عن الوظيفة
عن الشركة
تعد IFZA دبي واحدة من أكثر المجتمعات الحرة ديناميكية دولياً في الإمارات، حيث تستفيد من الموقع الاستراتيجي والبنية التحتية العالمية. نقدم خدمات تأسيس الشركات السهلة والموثوقة والسريعة من خلال شبكة شركائنا المحترفين والسلطات الحكومية.
الوصف الوظيفي
ملخص الوظيفة:
سيقوم مراقب مالي مبتدئ بمساعدة في إدارة العمليات المالية لـ IFZA. سيركز هذا الدور على دعم التقارير المالية، والإعداد للميزانية، والامتثال للأنظمة، وتقديم بيانات وتحليلات مالية دقيقة لدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
المسؤوليات الرئيسية:
- التقارير المالية: المساعدة في إعداد وتحليل البيانات المالية والتقارير. ضمان دقة الامتثال للسياسات الداخلية والمتطلبات التنظيمية.
- إعداد الميزانية والتوقعات: المشاركة في عملية إعداد الميزانية، والمساعدة في تطوير ومتابعة الميزانيات والتوقعات. تحليل التفاوتات والإبلاغ عنها للإدارة العليا.
- إدارة التكاليف: مراقبة وتحليل النفقات لتحديد مجالات التوفير. المساعدة في تطوير استراتيجيات لتقليل التكاليف وتحسين الكفاءة.
- الضوابط الداخلية: دعم تطوير وصيانة سياسات وإجراءات الضوابط الداخلية. ضمان الامتثال للمعايير المالية والتنظيمية.
- دعم التدقيق: المساعدة في التدقيق الداخلي والخارجي، وتقديم الوثائق اللازمة والرد على استفسارات التدقيق.
- تحليل البيانات: إجراء تحليلات البيانات المالية لدعم قرارات الأعمال. تقديم رؤى وتوصيات بناءً على نتائج البيانات.
- الامتثال: ضمان الامتثال للوائح والمعايير المالية. متابعة التغييرات في القوانين واللوائح المالية.
المتطلبات:
- المؤهلات: درجة بكاليريوس في المالية، المحاسبة أو مجال ذي صلة. يفضل درجة الماجستير.
- مؤهل مهني (مثل ACCA، ACA، CPA).
- من 3 إلى 4 سنوات من الخبرة في الأدوار المالية أو المحاسبية.
- معرفة بمبادئ IFRS والتقارير المالية وعمليات إعداد الميزانية.
- إجادة استخدام Microsoft Office Suite، خاصة Excel، Power BI وبرامج إدارة المالية.
- مهارات تحليلية وحل المشكلات والتنظيم قوية.
المهارات والكفاءات:
- دقة عالية في التحليل المالي.
- مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل مع الآخرين.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
- معايير أخلاقية قوية واحترافية عالية.
محاسب أول (الخزانة)
عن الوظيفة
عن الشركة
تعد IFZA دبي من أكثر المجتمعات الحرة ديناميكية وذات طابع دولي حقيقي في الإمارات العربية المتحدة، حيث تستفيد من الموقع الاستراتيجي والبنية التحتية من الطراز العالمي. نحن نقدم خدمات تأسيس الشركات السهلة والموثوقة والسريعة من خلال شبكة من الشركاء المهنيين والهيئات الحكومية.
وصف الوظيفة
سيكون المحاسب المالي الأول مسؤولًا عن الإشراف على عملية المحاسبة المالية لضمان دقة ونزاهة وامتثال المعلومات المالية ونتائج تقارير القسم. بالإضافة إلى ذلك، تشمل مسؤوليات المحاسب المالي الأول إدارة التقارير الشهرية، والتحليل الاستراتيجي، والمراجعات الفصلية للأداء المالي للشركة وإدارة الخزانة. من المتوقع أن يعمل المرشح المثالي بشكل وثيق مع فريقنا المالي ومنظمة IFZA الأوسع.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو مجال ذي صلة. يفضل درجة الماجستير.
- مؤهل مهني (مثل ACCA، ACA، CPA).
- خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في دور الخزانة أو الإدارة المالية.
- فهم قوي للأسواق المالية، الأدوات، ومبادئ إدارة المخاطر.
- مهارات تحليلية، تخطيط استراتيجي، ومهارات تواصل ممتازة.
- إتقان في برامج إدارة المالية وحزمة Microsoft Office.
مدير تفاعل العملاء - المتحدث باللغة البرتغالية
عن الوظيفة
وصف الوظيفة
يركز دور مدير تفاعل العملاء على بيع تراخيص IFZA ومنتجاتها وبناء علاقات قوية مع العملاء، مبنية على الشفافية والثقة. يتطلب الدور التواصل مع دعم المبيعات، فريق العمليات، قسم المالية، والمدربين المؤسسيين لضمان أن يكون العملاء على دراية كاملة بمنتجاتنا وخدماتنا وحالة طلباتهم. بالإضافة إلى ذلك، يتطلب الدور البحث عن فرص عمل جديدة وتوليدها لتحقيق أهداف المبيعات.
المسؤوليات
- قيادة ومراقبة مبادرات المبيعات لضمان تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات.
- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لضمان رضاهم.
- الرد بشكل استباقي على استفسارات العملاء واهتماماتهم وتوقعاتهم، خاصة في المواقف الصعبة.
- قيادة استراتيجيات تطوير الأعمال لفتح فرص مبيعات جديدة وتكوين شراكات مهنية.
- المشاركة بنشاط في أنشطة CRM، اجتماعات المبيعات، وجلسات التدريب لتحسين مهاراتك في المبيعات.
- التعاون بشكل سلس مع الفرق الداخلية مثل التسويق، المالية، والعمليات لإبقاء أصحاب المصلحة على اطلاع.
المتطلبات
- 4-10 سنوات من الخبرة في المبيعات - إدارة علاقات العملاء.
- مهارات تواصل بين الأشخاص قوية.
- خبرة مثبتة في المبيعات والتفاعل مع العملاء.
- سجل حافل في تحقيق وتجاوز الأهداف.
- خبرة في تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة.
- إتقان كامل للغة الإنجليزية مطلوب.
- اللغات الإضافية (البرتغالية، الفرنسية، الإسبانية، الإيطالية، الألمانية) تعتبر ميزة.
مدير الاتصالات الدولية
عن الوظيفة
عن الشركة
تعد IFZA دبي واحدة من أكثر المجتمعات الحرة ديناميكية دولياً في الإمارات، حيث تستفيد من الموقع الاستراتيجي والبنية التحتية العالمية. نقدم خدمات تأسيس الشركات السهلة والموثوقة والسريعة من خلال شبكة شركائنا المحترفين والسلطات الحكومية.
الوصف الوظيفي
نحن نبحث عن مدير اتصالات دولي ذو خبرة للانضمام إلى فريق الاتصالات الديناميكي لدينا حيث نوسع أعمالنا عالميًا من دبي. بصفتك مدير الاتصالات الدولية، ستلعب دورًا حيويًا في تطوير وتنفيذ استراتيجيات الاتصالات الفعالة لدعم مبادرات النمو الدولية وتعزيز سمعة علامتنا التجارية على مستوى العالم.
المسؤوليات الرئيسية:
تطوير وتنفيذ استراتيجيات الاتصالات الدولية: صياغة استراتيجيات شاملة لنقل رسائلنا وأهدافنا بفعالية للجماهير العالمية. تحديد الفئات المستهدفة، واختيار القنوات المناسبة، وإنشاء محتوى مقنع.
إدارة الاتصالات الخارجية: العمل كحلقة وصل رئيسية مع أصحاب المصلحة الخارجيين، بما في ذلك وسائل الإعلام، والمؤثرين في الصناعة، والشركاء. بناء علاقات إيجابية لضمان تمثيل دقيق لشركتنا في وسائل الإعلام المختلفة والقنوات.
مراقبة اتجاهات الإعلام العالمية: متابعة اتجاهات الإعلام العالمية، والأخبار الصناعية، والتقنيات الناشئة، خاصة في الأسواق التي نعمل بها أو نخطط للتوسع فيها. استخدام هذه الرؤى لتكييف استراتيجيات الاتصالات والاستفادة من الفرص الجديدة.
التعاون مع الفرق متعددة الوظائف: العمل عن كثب مع فرق متنوعة لتوحيد جهود الاتصال والحفاظ على رسائل متسقة عبر مختلف القنوات والمبادرات.
المتطلبات:
- درجة البكالوريوس في الاتصالات، العلاقات العامة، التسويق أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال الاتصالات الدولية أو العلاقات العامة أو الأدوار ذات الصلة.
- سجل حافل في تطوير وتنفيذ استراتيجيات اتصالات ناجحة على نطاق عالمي.
- مهارات كتابة وتواصل شفهية ممتازة باللغة الإنجليزية؛ والإلمام بلغات إضافية، لا سيما الألمانية، يعتبر ميزة.
- مهارات تواصل بين الأشخاص قوية مع القدرة على بناء العلاقات والتعاون بفعالية.
- فهم عميق لقطاع الإعلام العالمي واتجاهات الاتصالات والتقنيات الناشئة.
- القدرة على التكيف في بيئة سريعة الحركة وإدارة مشاريع متعددة في وقت واحد.
- مهارات استراتيجية قوية، وحل المشكلات، واتخاذ القرارات.
- الاستعداد للسفر دوليًا حسب الحاجة.
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( السلطة الدولية للمناطق الحرة | IFZA في الإمارات)
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
- مصدر الوظائف: السلطة الدولية للمناطق الحرة | IFZA
- تاريخ النشر: ١٤/١/٢٠٢٥
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- رابط التقديم: اضغط هنا
.png)
