Company Information:
Overview
↔
experience for consumers everywhere. Shopify powers millions of businesses in more than 175 countries and is trusted by brands such as Allbirds, Gymshark, PepsiCo, Staples, and many more.Senior Product Consultant, UK
About the job
About Shopify
Opportunity is not evenly distributed. Shopify puts independence within reach for anyone with a dream to start a business. We propel entrepreneurs and enterprises to scale the heights of their potential. Since 2006, we’ve grown to over 8,300 employees and generated over $1 trillion in sales for millions of merchants in 175 countries.
This is life-defining work that directly impacts people’s lives as much as it transforms your own. This is putting the power of the few in the hands of the many, creating a future with more voices rather than fewer, and offering more choices instead of an elite option.
About You
Moving at Shopify's pace brings a lot of change, complexity, and ambiguity—and a little bit of chaos. Shopifolk thrive on that and are comfortable being uncomfortable. Shopify is not the right place for everyone, so before you apply, consider if you can:
- Care deeply about what you do and about making commerce better for everyone
- Excel by seeking both professional and personal hypergrowth
- Keep up with an unrelenting pace (the week, not the quarter)
- Be resilient and resourceful in the face of ambiguity and thrive on (rather than endure) change
- Bring critical thought and opinion
- Embrace differences and disagreement to get things done and move forward
- Work digital-first for your daily work
About the Role
Shopify is in hyper-growth mode to power commerce for companies like AllBirds, Outdoor Voices, Staples, and more. The Product Consultants are leveraged as post-sales technical product experts both internally and externally for some of our largest merchants. In this evolved role, you will provide paid consultation services, offering technical guidance on an hourly basis. This will require strong probing and positioning skills to effectively sell and execute on our brand-new consultation services.
You will partner closely with merchants to help as needed post-product adoption and to develop their commerce strategies. This could involve optimizing their e-commerce business, implementing complex solutions like customized checkouts and subscriptions, inventory systems, and headless builds. You are someone who is passionate about acting as a resource for all of Shopify’s products and feel strongly in your ability to act as a Subject Matter Expert in the entire Shopify ecosystem, providing comprehensive guidance across various areas.
Requirements for the Role
- Solid understanding of Cloud-based technologies and SaaS fundamentals
- Deep understanding of technical strategy as it relates to operating and growing commerce businesses
- Strong API knowledge (REST and GraphQL) for enterprise integrations
- Great troubleshooting and analytical skills combined with the desire to tackle challenges head-on
- A powerful video conference presence with confidence handling executive-level conversations
- Proven communication skills with the ability to set expectations and manage difficult conversations
- A ‘solutions mindset’. Our largest and most complex merchants like to push the boundaries of commerce and will often custom build solutions within their architecture to help them get there
- Experience developing big picture strategy
- Exceptional attention to detail
- Excellent collaborator and problem solver
- Strong probing and positioning skills to effectively sell consultation services
- Entrepreneurial mindset, with the ability to wear many hats in a new and upcoming area for Shopify
Additional Information
This role is fully remote within the UK or Ireland.
Projects You’ll Be Working On:
- Liaising with internal Shopify teams, such as the Merchant Success team, Solutions Engineering, Sales, and our internal support team
- Working with merchants' internal and 3rd party design and development teams
- Consulting directly with merchants on interesting and complex business system integrations
- Provide deep technical consultation for merchants of all sizes that are on Shopify Plus. This could range from merchants with a few million in GMV to Enterprise Merchants with >$1B in GMV
- Identifying trends across your merchant base looking for common needs and interests in order to share information with the Shopify Product and Support teams
- Working very closely with some of Shopify’s largest merchants, and in some cases partnering directly with the MS teams and high-level POCs
- Acting as an internal and external advocate for the various Shopify products, supporting Merchant Success teams in creating further product adoption
- Selling consultation services to merchants, leveraging strong probing and positioning skills
- Working on diverse projects related to better marketing and selling our new consultation services. You may be required to wear many hats as this program is new to Shopify and is a growing area
Bonus Experience:
- Familiarity with version control systems and development environments (git/Github is a plus)
- Development experience. You’ll be speaking often with developers and tech teams and need to be able to speak their language (HTML, Liquid, Ruby, JS, etc.)
- Experience with Liquid, the Shopify templating language. You won't need to make a theme, but you should know how to make small changes and what's possible with our themes
- Agency experience
- Go to the application page. (Shopify in UAE)
- Click on the job title to view details.
- Please click on the "Easy Apply" button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click "Review" to review the form.
- Job Source: Shopify
- Publication Date: 1/7/2025
- Required Nationalities: All Nationalities
- Application Link: Click here
شوبيفاي هي شركة تجارة عالمية رائدة، تقدم أدوات موثوقة لبدء وتنمية وتسويق وإدارة الأعمال التجارية بالتجزئة بمختلف الأحجام. تجعل شوبيفاي التجارة أفضل للجميع من خلال منصة وخدمات تم تصميمها لضمان الموثوقية، مع تقديم تجربة تسوق أفضل للمستهلكين في كل مكان. تدعم شوبيفاي ملايين الأعمال في أكثر من 175 دولة، وتثق بها علامات تجارية مثل Allbirds وGymshark وPepsiCo وStaples وغيرها الكثير.
استشاري منتج أول، المملكة المتحدة
عن الوظيفة
عن شركة شوبيفاي
مهمة شركة شوبيفاي هي منح أي شخص لديه حلم بدء عمل تجاري الاستقلالية للقيام بذلك. منذ تأسيسها في عام 2006، نمت شوبيفاي لتصبح تضم أكثر من 8300 موظف وحققت أكثر من 1 تريليون دولار في المبيعات لملايين التجار في 175 دولة. تؤمن شوبيفاي بخلق المزيد من الخيارات وتمكين رواد الأعمال وتحويل الحياة.
عنكم
تعمل شوبيفاي بسرعة عالية، وتحتضن التغيير والغموض. هم يقدرون أولئك الذين يزدهرون في مثل هذا البيئة والذين يشعرون بالراحة في التعامل مع المواقف غير المريحة. إذا كنت تستطيع:
- الاهتمام العميق بما تفعله وتحسين التجارة للجميع
- احتضان النمو الشخصي والمهني
- الحفاظ على متابعة بيئة عمل سريعة
- مواجهة الغموض والتغيير بشكل مباشر
- أن تكون مرنًا وناجحًا في التعاون
- احتضان أساليب العمل الرقمية أولًا
فربما تكون شوبيفاي هي المكان المناسب لك.
عن الوظيفة
تعمل شوبيفاي في مرحلة نمو متسارع لدعم شركات مثل AllBirds وOutdoor Voices وStaples. كاستشاري منتج أول، ستكون بمثابة خبير تقني ما بعد البيع لبعض أكبر التجار في شوبيفاي، حيث ستقدم الإرشادات التقنية وتقديم خدمات الاستشارات. يتضمن ذلك مساعدة التجار بعد تبني المنتجات وتطوير استراتيجيات التجارة الإلكترونية الخاصة بهم، مثل الحلول المخصصة مثل الاشتراكات، وعمليات الدفع المخصصة، وأنظمة المخزون، والأنظمة الرأسية.
يتطلب هذا الدور مهارات قوية في حل المشكلات وفهم شامل لنظام شوبيفاي البيئي، والقدرة على العمل كخبير في الموضوع. ستتعاون مع التجار لتحسين أعمالهم وتنفيذ الحلول في استراتيجيات التجارة الخاصة بهم.
المسؤوليات
- التعاون مع الفرق الداخلية مثل نجاح التجار والهندسة والحلول والمبيعات والدعم
- العمل مع الفرق الداخلية للتجار وفرق المطورين من الأطراف الثالثة للتشاور حول تكامل الأنظمة التجارية المعقدة
- تقديم استشارات فنية معمقة لتجار شوبيفاي بلس، بدءًا من الأعمال الصغيرة إلى الشركات الكبرى
- تحديد الاتجاهات بين التجار ومشاركة الرؤى مع فرق منتجات وشبكات الدعم في شوبيفاي
- العمل عن كثب مع أكبر تجار شوبيفاي، مما يساعد على تعزيز تبني المنتجات ودعم نجاح التجار
- بيع خدمات الاستشارات باستخدام مهارات قوية في الاستفسار ووضع التوقعات
- العمل على تسويق وبيع خدمات الاستشارات الجديدة والمشاريع المتعلقة بنمو هذا المجال في شوبيفاي
المتطلبات
- فهم عميق للتقنيات السحابية ومبادئ SaaS
- فهم عميق لاستراتيجيات التقنية المتعلقة بتشغيل وتنمية الأعمال التجارية الإلكترونية
- معرفة قوية بواجهات برمجة التطبيقات (API) (REST وGraphQL) للتكاملات الخاصة بالشركات
- مهارات قوية في التحليل وحل المشكلات مع رغبة في مواجهة التحديات
- قدرة قوية على التحدث مع التنفيذيين بثقة
- مهارات تواصل قوية مع القدرة على تحديد التوقعات وإدارة المحادثات الصعبة
- عقلية “حلول” لتوجيه التجار من خلال حلول مخصصة في هيكلياتهم
الخبرات الإضافية
- الإلمام بأنظمة التحكم في الإصدار وبيئات التطوير (git/Github هو إضافة)
- خبرة في التطوير. ستتحدث مع المطورين وفرق التكنولوجيا بشكل متكرر وتحتاج إلى القدرة على التحدث بلغتهم (HTML، Liquid، Ruby، JS، إلخ)
- خبرة في Liquid، لغة القوالب الخاصة بشوبيفاي. لن تحتاج إلى إنشاء قالب كامل، ولكن يجب أن تعرف كيفية إجراء تغييرات صغيرة وما هو ممكن مع القوالب
- خبرة في العمل مع الوكالات
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( شوبيفاي في الإمارات)
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
- مصدر الوظائف: شوبيفاي
- تاريخ النشر: ٧/١/٢٠٢٥
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- رابط التقديم: اضغط هنا
.png)
