Overview:
↔️
The Public Relations Officer (PRO) will be responsible for managing all interactions with government agencies and ensuring the company’s compliance with legal and regulatory requirements. This role also involves liaising with external stakeholders to maintain positive relationships and facilitate smooth business operations. The PRO will act as the primary point of contact between the company and government entities, ensuring timely and efficient execution of tasks.
Key Responsibilities
Government Relations:
- Handle all government-related documentation, including visas, labor cards, trade licenses, and other regulatory permits.
- Ensure timely submission, renewal, and cancellation of relevant documents.
- Represent the company at government offices, ministries, and municipalities for processing and approvals.
Legal Compliance:
- Ensure compliance with UAE labor laws and company regulations.
- Stay updated on changes in government policies and regulations and advise the management on their implications.
- Maintain accurate records of government-related transactions.
External Relations:
- Build and maintain relationships with government officials, external stakeholders, and regulatory authorities.
- Act as a liaison between the company and government authorities to resolve any issues or disputes.
Administrative Support:
- Manage online portals such as MOHRE, GDRFA, and other government systems for employee and company services.
- Prepare and maintain records of all PRO activities, including status reports and updates for management.
- Provide guidance to employees on government-related processes such as visa renewals and medicals.
Crisis Management:
- Handle urgent matters, such as fines, penalties, or disputes with government agencies, ensuring a swift resolution.
- Mitigate risks by addressing potential compliance issues proactively.
Stakeholder Engagement:
- Coordinate with HR, finance, and operations teams to support government-related activities.
- Develop and implement strategies to enhance the company’s reputation with government entities.
Qualifications and Requirements:
- Bachelor’s degree in Business Administration, Public Relations, or a related field.
- Minimum 5 years of experience in government relations, PRO, or a similar role.
- In-depth knowledge of UAE labor laws, immigration procedures, and government regulations.
- Proficiency in Arabic and English (spoken and written).
- Strong interpersonal and negotiation skills with the ability to build relationships at all levels.
- Excellent organizational and time management skills.
- Proficiency in Microsoft Office and familiarity with online government portals.
- A valid UAE driving license is mandatory.
كلية العلاقات العامة (PRO) – الوصف الوظيفي
نظرة عامة:
سيتولى مسؤول العلاقات العامة (PRO) إدارة جميع التفاعلات مع الهيئات الحكومية وضمان التزام الشركة بالمتطلبات القانونية والتنظيمية. تشمل هذه الوظيفة أيضًا التنسيق مع الأطراف الخارجية للحفاظ على علاقات إيجابية وتسهيل سير العمليات التجارية بسلاسة. سيكون مسؤول العلاقات العامة هو نقطة الاتصال الرئيسية بين الشركة والسلطات الحكومية، مما يضمن التنفيذ الفعال والموعد المحدد للمهام.
المسؤوليات الرئيسية
العلاقات الحكومية:
- التعامل مع جميع الوثائق المتعلقة بالحكومة مثل التأشيرات، بطاقات العمل، الرخص التجارية، والتصاريح التنظيمية الأخرى.
- ضمان تقديم وتجديد وإلغاء الوثائق في الوقت المحدد.
- تمثيل الشركة في مكاتب الحكومة، الوزارات، والبلديات للحصول على الموافقات ومعالجة الوثائق.
الامتثال القانوني:
- ضمان الامتثال لقوانين العمل الإماراتية وتنظيمات الشركة.
- متابعة التغيرات في السياسات واللوائح الحكومية وإبلاغ الإدارة بتأثيراتها.
- الحفاظ على سجلات دقيقة للمعاملات الحكومية.
العلاقات الخارجية:
- بناء والحفاظ على علاقات مع المسؤولين الحكوميين والأطراف الخارجية والسلطات التنظيمية.
- العمل كحلقة وصل بين الشركة والسلطات الحكومية لحل أي مشكلات أو نزاعات.
الدعم الإداري:
- إدارة البوابات الإلكترونية مثل وزارة الموارد البشرية والتوطين، الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب، والأنظمة الحكومية الأخرى المتعلقة بالخدمات للشركة والموظفين.
- إعداد والحفاظ على سجلات لجميع الأنشطة المتعلقة بالPRO، بما في ذلك التقارير والتحديثات للإدارة.
- تقديم الإرشادات للموظفين بشأن العمليات الحكومية مثل تجديد التأشيرات والفحوصات الطبية.
إدارة الأزمات:
- التعامل مع القضايا العاجلة مثل الغرامات أو العقوبات أو النزاعات مع الهيئات الحكومية وضمان حلها بسرعة.
- تقليل المخاطر من خلال التعامل مع مشكلات الامتثال المحتملة بشكل استباقي.
التفاعل مع الأطراف المعنية:
- التنسيق مع فرق الموارد البشرية، المالية، والعمليات لدعم الأنشطة الحكومية.
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين سمعة الشركة لدى الهيئات الحكومية.
المؤهلات والمتطلبات:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، العلاقات العامة، أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في العلاقات الحكومية أو في دور مشابه.
- معرفة عميقة بقوانين العمل الإماراتية وإجراءات الهجرة واللوائح الحكومية.
- إتقان اللغتين العربية والإنجليزية (محادثة وكتابة).
- مهارات تفاوض واتصال قوية مع القدرة على بناء العلاقات على جميع المستويات.
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت ممتازة.
- إجادة استخدام Microsoft Office والتعرف على البوابات الإلكترونية الحكومية.
- رخصة قيادة إماراتية سارية المفعول.
.png)
