Overview
We shape the future of cities.
↔
Service Engineer
About the job
Certified as a Top Employer in the UAE, Qatar, KSA, and Oman, KONE is dedicated to creating a superior workplace through outstanding people practices. We emphasize cultivating a great work culture, inspiring high standards of quality and efficiency, and fostering an environment that promotes collaboration, diversity, growth, and well-being.
KONE Middle East, Turkey & Africa (KMTA) is embarking on an exciting growth phase, expanding its direct presence in seven regions. KONE seeks a dynamic and enthusiastic Service Engineer to join our Sharjah office. This role involves planning, managing, and overseeing the contracted scope of work, responsible for the safe, high-quality, and efficient installation of KONE solutions, in line with the agreed schedule and budget.
The successful candidate will be accountable for planning, managing, and controlling the field service operations in his/her area according to the service contract requirements, company policies, and KONE processes.
The Service Engineer will also be the first point of contact for all technical or operational issues raised by any customer and will be accountable for the costs of the maintenance field operations (callouts, service repairs, planned maintenance) and the revenues from callout and service repair sales.
A service mindset is an outlook that focuses on creating customer trust, value, and loyalty and hence we are looking for somebody with a proven track record of being a go-getter and a strong leader along with a customer-focused attitude.
Requirements
- Bachelor’s degree in Electrical, Mechatronics, Electronics, or Industrial Engineering.
- A driven and energetic representative with strong analytical skills and the ability to learn quickly.
- Experience in elevator service operations or service sales is preferred.
- Fluent in English.
- Self-motivated, goal-oriented, and well-organized individual with a strong focus on customer service.
- Open to applicants from any location; GCC experience is an advantage but not required.
- Strong aptitude for understanding and analyzing customer needs to provide customized solutions.
Safety Officer
About the job
Certified as a Top Employer for UAE, Qatar, KSA, and Oman; KONE is dedicated to a better world of work and exhibits this through excellent people practices.
We are committed to fostering a great work culture and inspiring the highest standards of quality and efficiency from the team putting our people first and creating a workplace that nurtures collaboration, diversity, growth, and well-being.
KONE Middle East, Turkey & Africa (KMTA) is embarking on an exciting growth journey with a direct presence in 7 regions. Safety is a core strategic priority for our business, and we are seeking a Safety Officer to join our team. This role is based on-site in the UAE and will support the Safety Manager in enhancing safety management, understanding, and performance across the designated organizational area.
As a Safety Officer, you will collaborate with global, area, and unit teams to implement, maintain, and continuously improve the KONE Way for Safety.
If you’re passionate about safety and thrive in a dynamic, growth-oriented environment, we’d love to hear from you!
Are You the One?
- Bachelor’s degree or equivalent experience in a relevant field.
- NEBOSH certification is mandatory; additional safety certifications are a plus.
- 2–5 years of experience in safety, ideally within the elevator industry.
- Fluency in English is advantageous.
- Strong interpersonal and people management skills.
- Proficiency in problem-solving, incident management, auditing, and analytical tasks.
Service Engineer - Elevators & Escalators
About the job
Certified as a Top Employer in the UAE, Qatar, KSA, and Oman, KONE is dedicated to creating a superior workplace through outstanding people practices. We emphasize cultivating a great work culture, inspiring high standards of quality and efficiency, and fostering an environment that promotes collaboration, diversity, growth, and well-being.
KONE Middle East, Turkey & Africa (KMTA) is embarking on an exciting growth phase, expanding its direct presence in seven regions. KONE is seeking a dynamic and enthusiastic Service Engineer to join our Abu Dhabi office. This role involves planning, managing, and overseeing the contracted scope of work, with responsibility for the safe, high-quality, and efficient installation of KONE solutions, in line with the agreed schedule and budget.
The successful candidate will be accountable for planning, managing, and controlling the field service operations in his/her area according to the service contract requirements, company policies, and KONE processes.
The Service Engineer will also be the first point of contact for all technical or operational issues raised by any customer and will be accountable for the costs of the maintenance field operations (callouts, service repairs, planned maintenance), as well as for the revenues of callout and service repairs sales.
A service mindset is an outlook that focuses on creating customer trust, value, and loyalty and hence we are looking for somebody with a proven track record of being a go-getter and a strong leader along with a customer-focused attitude.
Requirements
- Bachelor’s degree in Electrical, Mechatronics, Electronics, or Industrial Engineering.
- Driven and energetic representative with strong analytical skills and the ability to learn quickly.
- Experience in elevator service operations or service sales is preferred.
- Fluent in English, with Arabic proficiency considered a plus.
- Self-motivated, goal-oriented, and well-organized individual with a strong focus on customer service.
- Open to applicants from any location; GCC experience is an advantage but not required.
- Strong aptitude for understanding and analyzing customer needs to provide customized solutions.
Customer Care Agent
About the job
Certified as a Top Employer for UAE, Qatar, KSA, and Oman; KONE is dedicated to a better world of work and exhibits this through excellent people practices.
We are committed to fostering a great work culture and inspiring the highest standards of quality and efficiency from the team, putting our people first and creating a workplace that nurtures collaboration, diversity, growth, and well-being.
Reporting to the Customer Service Team Leader, we are looking for an energetic and enthusiastic Contact Center Agent to be based in our Sharjah office. The Customer Care Agent is the main entry point for external customer contacts and specializes in callouts, inbound customer queries, or outbound customer calls.
Are you the one?
- Bachelor’s Degree holder or equivalent
- Minimum two years of customer service experience
- Excellent communication, customer management, and IT skills
- Stress tolerant and detailed focus
- Highly motivated, goal-oriented, diligent, organized self-starter with an orientation towards a high level of customer service
- Fluency in English and Arabic is a must, French is an added advantage
Maintenance Technician - Elevators & Escalators
About the job
Certified as a Top Employer for UAE, Qatar, KSA, and Oman; KONE is dedicated to a better world of work and exhibits this through excellent people practices.
We are committed to fostering a great work culture and inspiring the highest standards of quality and efficiency from the team, putting our people first and creating a workplace that nurtures collaboration, diversity, growth, and well-being.
KONE Middle East, Turkey & Africa (KMTA) is embarking upon an exciting growth phase through direct presence in 7 regions. To complement our growth plans, we are looking for Maintenance Technicians with a service mindset to provide professional service to our customers. In this role, you will be at the core of KONE - an everyday hero who makes people's lives easier. You will work towards ensuring quality service, improving equipment safety and performance, and promoting regular and proactive on-site communication to the customer and the people using the equipment. As a maintenance technician, you will be performing regular maintenance checks and tasks, as well as attending call-outs.
Requirements
- ITI/Vocational Certificate /Diploma Engineering in Electrical/Electronics/Automation streams or equivalent
- Good verbal and written English communication skills
- Candidates with basic IT skills will be given a preference
- Candidates with basic digital foundation skills will be the right candidate for this position
- Minimum 2 - 5 years of solid Preventive Maintenance and Troubleshooting experience with a reputed elevator company is a must
- Candidates meeting the above requirements should only apply for this position
Installer
About the job
Certified as a Top Employer in the UAE, Qatar, KSA, and Oman, KONE is committed to creating a better workplace, demonstrated through our excellent people practices. We prioritize fostering a positive work culture that encourages collaboration, diversity, growth, and well-being, while maintaining the highest standards of quality and efficiency.
As KONE Middle East, Turkey & Africa (KMTA) embarks on an exciting growth phase with a direct presence in seven regions, we are looking for Installers with a service-oriented mindset to join our team. These roles will be based across Abu Dhabi, Dubai, and Sharjah, supporting our expansion plans.
Responsibilities:
- Customer Relationship Management
- Oversee the installation environment during activities and manage on-site communication with customers regarding day-to-day installation and logistical matters.
Requirements:
- ITI/Vocational Certificate or Diploma in Engineering (Electrical/Mechanical) or equivalent
- Strong verbal and written English communication skills
- Proficient in installation methods and able to interpret arrangement drawings
- Knowledge of quality, safety, and environmental regulations
- Minimum of 3 years of experience in High Rise Elevator or Escalator Installation
Project Administrator
About the job
The Project Administrator is site-based and provides support to the Project Manager by performing project management tasks that do not require decision-making. These include monitoring and maintenance of the project financial forecast as well as correct posting of actuals, managing project documentation, invoice triggering, and payment monitoring. This role ensures smooth administrative operations, allowing the Project Manager to focus on strategic decision-making.
Key Responsibilities:
- Support the Project Manager and Supervisor in decision-making by collecting and organizing information.
- Updating and sending daily attendance, activity reports, uploading drawings and submittals in Aconex.
- Maintaining the logs for all the customer submittals.
- Monitor project schedules and notify the team of updates or adjustments.
- Manage customer correspondence, approvals, documentation, and archiving.
- Track invoicing and cost forecasts, reporting deviations, and ensuring updates align with project milestones.
- Create and manage Purchase Requests (PRs) and ensure accurate labor and subcontracting planning.
- Prepare documentation for milestones, reviews, and revenue recognition processes.
- Assist with logistics coordination and manage project-related claims and variations.
- Ensure compliance with project schedules, documentation submission, and system status for project closure and archiving.
- Timely updating and correctness of project schedule, S-plan milestone schedule, and cost forecast in SAP.
Are you the one?
- Prior working experience of 2 years in a similar role.
- Ability to read and comprehend contract terms and conditions as well as contract financials.
- Ability to read, analyze, and interpret general business and technical procedures or governmental regulations.
- Proficient in Microsoft Office products.
- SAP ERP system and functionality knowledge.
- Must be proficient in Aconex.
Repair Tendering Administrator
About the job
The Repair Tendering Administrator is the voice of KONE, focusing on one or more specific admin domains. He/She provides administrative support for salespersons and supervisors, enabling them to maximize the time spent on customer-facing activities in the field. The administrative support covers activities related to Maintenance Operations, Sales Support, Public Tender Preparation, Third Party Inspection, and Reporting.
The Customer Service administrator also supports customers directly for more complex queries forwarded by Customer Service Agents or other departments. The Customer Service Administrator mainly interacts with salespersons, supervisors, field technicians, the KONE Customer Service Organization, and KONE Shared Services.
The Customer Service Admin ensures responsiveness towards customers by keeping up with quality and SLA levels.
Are you the one?
- Diploma or bachelor’s degree holder.
- Minimum 2 years of experience in a similar role with a strong focus on administration tasks.
- Ability to handle and meet multiple deadlines and coordinate priorities accordingly.
- Excellent organizational skills – able to perform duties with minimal supervision.
- Proficient in Microsoft (Word, Excel, Outlook, Teams) with SAP and CRM experience advantageous.
- Excellent English language skills both spoken and written.
Tester
About the job
Certified as a Top Employer; KONE is dedicated to a better world of work and exhibits this through excellent people practices.
We are committed to fostering a great work culture and inspiring the highest standards of quality and efficiency from the team putting our people first and creating a workplace that nurtures collaboration, diversity, growth, and well-being.
KONE has an excellent opportunity for Field Support Technicians (testers) to join our team in Dubai.
Responsibilities and key activities:
- Caring about safety on site by applying good safety practices.
- Manage on-site communication with the customer for day-to-day testing and commissioning activities with continuous coordination with the Field Supervisor.
- Test the unit in accordance with the codes & standards to ensure it is mechanically and electrically safe, the internal and external KONE quality standards are fulfilled, and the unit is in function according to contractual requirements.
- Commission the equipment according to agreed specifications and commissioning instructions.
- Carrying out the final inspection and signing the final inspection documents.
- Perform or participate in the notified bodies or consultant inspections. Also, participate in the customer handover if necessary.
- Identify installation quality issues and deviations that require corrective action and report them to his Field Supervisor, who is responsible for all site activities.
- Actively participate in quality working groups to improve based on snag lists produced, other technical issues found during inspections, and information sharing.
- Apply lean principles to avoid interruptions at work and consistently follow and promote huddles initiatives.
Are You the One?
- Diploma in Electrical or Electronics Engineering.
- Minimum of 3 years of relevant experience in the elevator industry (mandatory).
- Ability to work in a fast-paced environment.
- Proficient in verbal and written English communication.
- Basic IT skills preferred.
- Candidates with a strong digital foundation are highly desirable for this position.
- Go to the application page. (KONE in UAE)
- Click on the job title to view details.
- Please click on the "Easy Apply" button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click "Review" to review the form.
- Job Source: KONE
- Publication Date: 1/13/2025
- Required Nationalities: All Nationalities
- Application Link: Click here
نظرة عامة
نحن نشكل مستقبل المدن.
مهندس خدمة
عن الوظيفة
تم اعتماد شركة KONE كأفضل صاحب عمل في الإمارات العربية المتحدة، قطر، المملكة العربية السعودية، وعمان، وهي مكرسة لإنشاء بيئة عمل متميزة من خلال ممارسات موظفين استثنائية. نحن نركز على تعزيز ثقافة العمل الرائعة، وإلهام معايير عالية من الجودة والكفاءة، وتوفير بيئة تشجع على التعاون، والتنوع، والنمو، والرفاهية.
تبدأ شركة KONE في منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا (KMTA) مرحلة نمو مثيرة، وتوسيع حضورها المباشر في سبع مناطق. تسعى KONE إلى تعيين مهندس خدمة ديناميكي وحيوي للانضمام إلى مكتبها في الشارقة. تتضمن هذه الوظيفة التخطيط والإدارة والإشراف على نطاق العمل المتفق عليه، مع مسؤولية ضمان التركيب الآمن والعالي الجودة والفعال لحلول KONE بما يتماشى مع الجدول الزمني والميزانية المتفق عليها.
سيكون المرشح الناجح مسؤولًا عن التخطيط والإدارة والتحكم في عمليات خدمة الميدان في منطقته وفقًا لمتطلبات عقد الخدمة، وسياسات الشركة، وعمليات KONE.
سيكون مهندس الخدمة أيضًا نقطة الاتصال الأولى لجميع القضايا الفنية أو التشغيلية التي يطرحها أي عميل، وسيتحمل المسؤولية عن تكاليف عمليات صيانة الميدان (الاستدعاءات، إصلاحات الخدمة، الصيانة المجدولة) والإيرادات من مبيعات الاستدعاءات وإصلاحات الخدمة.
نحن نبحث عن شخص ذو سجل حافل في تقديم خدمة متميزة وقادر على بناء الثقة مع العملاء وتحقيق الولاء لهم، مع كونه قائدًا قويًا وذو روح خدمة عالية.
المتطلبات
- درجة بكالوريوس في الهندسة الكهربائية، الميكاترونيكس، الإلكترونيات أو الهندسة الصناعية.
- ممثل نشط وحيوي مع مهارات تحليلية قوية وقدرة على التعلم بسرعة.
- يفضل وجود خبرة في عمليات خدمة المصاعد أو مبيعات الخدمة.
- إجادة اللغة الإنجليزية.
- شخص دافع، منظم وذو تركيز قوي على خدمة العملاء.
- مفتوح للمتقدمين من أي موقع؛ الخبرة في دول مجلس التعاون الخليجي تعتبر ميزة ولكنها غير ضرورية.
- قدرة قوية على فهم وتحليل احتياجات العملاء لتقديم حلول مخصصة.
ضابط سلامة
عن الوظيفة
تم اعتماد شركة KONE كأفضل صاحب عمل في الإمارات العربية المتحدة، قطر، المملكة العربية السعودية، وعمان، وهي ملتزمة بعالم عمل أفضل وتظهر ذلك من خلال ممارساتها الممتازة في مجال الموظفين.
نحن ملتزمون بتعزيز ثقافة عمل رائعة وإلهام أعلى معايير الجودة والكفاءة من الفريق، وضعنا موظفينا أولاً، وخلق بيئة عمل تشجع على التعاون، والتنوع، والنمو، والرفاهية.
تبدأ شركة KONE في منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا (KMTA) مرحلة نمو مثيرة مع وجود مباشر في 7 مناطق. السلامة هي أولوية استراتيجية أساسية في عملنا، ونحن نبحث عن ضابط سلامة للانضمام إلى فريقنا. ستكون هذه الوظيفة في الموقع في الإمارات العربية المتحدة وستدعم مدير السلامة في تعزيز إدارة السلامة وفهمها وأدائها عبر المنطقة التنظيمية المعينة.
كضابط سلامة، ستتعاون مع الفرق العالمية والمحلية والوحدات لتنفيذ وصيانة وتحسين "طريقة KONE" للسلامة.
المتطلبات
- درجة بكالوريوس أو خبرة معادلة في مجال ذي صلة.
- شهادة NEBOSH إلزامية؛ والشهادات الإضافية في السلامة تعد ميزة.
- من 2 إلى 5 سنوات من الخبرة في السلامة، ويفضل أن تكون في صناعة المصاعد.
- إجادة اللغة الإنجليزية تعتبر ميزة.
- مهارات تواصل بين الأشخاص وإدارة الفرق قوية.
- إتقان مهارات حل المشكلات، إدارة الحوادث، التدقيق والمهام التحليلية.
مهندس خدمة - المصاعد والسلالم المتحركة
عن الوظيفة
تم اعتماد شركة KONE كأفضل صاحب عمل في الإمارات العربية المتحدة، قطر، المملكة العربية السعودية، وعمان، وهي مكرسة لإنشاء بيئة عمل متميزة من خلال ممارسات موظفين استثنائية. نحن نركز على تعزيز ثقافة العمل الرائعة، وإلهام معايير عالية من الجودة والكفاءة، وتوفير بيئة تشجع على التعاون، والتنوع، والنمو، والرفاهية.
تبدأ شركة KONE في منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا (KMTA) مرحلة نمو مثيرة، وتوسيع حضورها المباشر في سبع مناطق. تسعى KONE إلى تعيين مهندس خدمة ديناميكي وحيوي للانضمام إلى مكتبها في أبوظبي. تتضمن هذه الوظيفة التخطيط والإدارة والإشراف على نطاق العمل المتفق عليه، مع مسؤولية ضمان التركيب الآمن والعالي الجودة والفعال لحلول KONE بما يتماشى مع الجدول الزمني والميزانية المتفق عليها.
سيكون المرشح الناجح مسؤولًا عن التخطيط والإدارة والتحكم في عمليات خدمة الميدان في منطقته وفقًا لمتطلبات عقد الخدمة، وسياسات الشركة، وعمليات KONE.
سيكون مهندس الخدمة أيضًا نقطة الاتصال الأولى لجميع القضايا الفنية أو التشغيلية التي يطرحها أي عميل، وسيتحمل المسؤولية عن تكاليف عمليات صيانة الميدان (الاستدعاءات، إصلاحات الخدمة، الصيانة المجدولة) والإيرادات من مبيعات الاستدعاءات وإصلاحات الخدمة.
نحن نبحث عن شخص ذو سجل حافل في تقديم خدمة متميزة وقادر على بناء الثقة مع العملاء وتحقيق الولاء لهم، مع كونه قائدًا قويًا وذو روح خدمة عالية.
المتطلبات
- درجة بكالوريوس في الهندسة الكهربائية، الميكاترونيكس، الإلكترونيات أو الهندسة الصناعية.
- ممثل نشط وحيوي مع مهارات تحليلية قوية وقدرة على التعلم بسرعة.
- يفضل وجود خبرة في عمليات خدمة المصاعد أو مبيعات الخدمة.
- إجادة اللغة الإنجليزية، مع إجادة اللغة العربية تعتبر ميزة.
- شخص دافع، منظم وذو تركيز قوي على خدمة العملاء.
- مفتوح للمتقدمين من أي موقع؛ الخبرة في دول مجلس التعاون الخليجي تعتبر ميزة ولكنها غير ضرورية.
- قدرة قوية على فهم وتحليل احتياجات العملاء لتقديم حلول مخصصة.
وكيل خدمة العملاء
عن الوظيفة
تم اعتماد شركة KONE كأفضل صاحب عمل في الإمارات العربية المتحدة، قطر، المملكة العربية السعودية، وعمان؛ وهي ملتزمة بعالم عمل أفضل وتظهر ذلك من خلال ممارساتها الممتازة في مجال الموظفين.
نحن ملتزمون بتعزيز ثقافة عمل رائعة وإلهام أعلى معايير الجودة والكفاءة من الفريق، وضعنا موظفينا أولاً، وخلق بيئة عمل تشجع على التعاون، والتنوع، والنمو، والرفاهية.
نبحث عن وكيل مركز اتصال نشيط وحيوي للانضمام إلى مكتبنا في الشارقة. سيكون وكيل خدمة العملاء هو نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء الخارجيين ويتخصص في الاستدعاءات، استفسارات العملاء الواردة، أو المكالمات الصادرة للعملاء.
المتطلبات
- حاصل على درجة بكالوريوس أو ما يعادلها.
- خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء.
- مهارات تواصل ممتازة، إدارة العملاء، ومهارات تقنية المعلومات.
- القدرة على تحمل الضغط والتركيز على التفاصيل.
- شخص دافع، منظم، وذو تركيز قوي على خدمة العملاء.
- إجادة اللغة الإنجليزية والعربية أمر ضروري، وإجادة اللغة الفرنسية تعتبر ميزة إضافية.
فني صيانة - المصاعد والسلالم المتحركة
عن الوظيفة
تم اعتماد شركة KONE كأفضل صاحب عمل في الإمارات العربية المتحدة، قطر، المملكة العربية السعودية، وعمان؛ وهي ملتزمة بعالم عمل أفضل وتظهر ذلك من خلال ممارساتها الممتازة في مجال الموظفين.
نحن ملتزمون بتعزيز ثقافة عمل رائعة وإلهام أعلى معايير الجودة والكفاءة من الفريق، وضعنا موظفينا أولاً، وخلق بيئة عمل تشجع على التعاون، والتنوع، والنمو، والرفاهية.
تبدأ شركة KONE في منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا (KMTA) مرحلة نمو مثيرة مع وجود مباشر في 7 مناطق. لتكملة خطط النمو لدينا، نبحث عن فنيين صيانة ذوي عقليات خدمة لتقديم خدمة مهنية لعملائنا. في هذه الوظيفة، ستكون في قلب KONE - بطل يومي يجعل حياة الناس أسهل. ستعمل على ضمان جودة الخدمة، وتحسين أمان وأداء المعدات، وتعزيز الاتصال المنتظم والإيجابي في الموقع مع العملاء والأشخاص الذين يستخدمون المعدات. كفني صيانة، ستقوم بإجراء فحوصات وصيانة دورية، بالإضافة إلى التعامل مع الاستدعاءات.
المتطلبات
- شهادة ITI / دبلوم في الهندسة الكهربائية / الإلكترونيات / الأتمتة أو ما يعادلها.
- مهارات تواصل شفوية وكتابية باللغة الإنجليزية.
- يفضل المرشحون الذين لديهم مهارات تقنية معلومات أساسية.
- يفضل المرشحون الذين لديهم مهارات أساسية في الأساسيات الرقمية.
- خبرة لا تقل عن 2 - 5 سنوات في الصيانة الوقائية وإصلاح الأعطال مع شركة مصاعد معروفة.
تركيب المصاعد والسلالم المتحركة
عن الوظيفة
تم اعتماد شركة KONE كأفضل صاحب عمل في الإمارات العربية المتحدة، قطر، المملكة العربية السعودية، وعمان؛ وهي ملتزمة بإنشاء بيئة عمل أفضل، تُظهر ذلك من خلال ممارساتها الممتازة في مجال الموظفين. نحن نولي الأولوية لتعزيز ثقافة عمل إيجابية تشجع التعاون، والتنوع، والنمو، والرفاهية، مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة والكفاءة.
مع بدء KONE في منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا (KMTA) مرحلة نمو مثيرة مع وجود مباشر في سبع مناطق، نبحث عن فنيين تركيب يتمتعون بعقلية خدمية للانضمام إلى فريقنا. ستكون هذه الوظائف في أبوظبي، دبي، والشارقة، لدعم خطط التوسع لدينا.
المسؤوليات
- إدارة علاقات العملاء.
- الإشراف على بيئة التركيب أثناء الأنشطة وإدارة الاتصال في الموقع مع العملاء بشأن المسائل اليومية المتعلقة بالتركيب واللوجستيات.
المتطلبات
- شهادة ITI / دبلوم في الهندسة (الكهرباء / الميكانيكا) أو ما يعادلها.
- مهارات تواصل شفهية وكتابية باللغة الإنجليزية.
- إلمام بأساليب التركيب وقادر على تفسير رسومات الترتيب.
- معرفة معايير الجودة والسلامة واللوائح البيئية.
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تركيب المصاعد أو السلالم المتحركة في المباني الشاهقة.
مدير مشروع
عن الوظيفة
يعمل مدير المشروع في الموقع ويقدم الدعم لمدير المشروع من خلال تنفيذ مهام إدارة المشروع التي لا تتطلب اتخاذ قرارات. تشمل هذه المهام مراقبة وصيانة التوقعات المالية للمشروع وكذلك التوثيق الصحيح للأرقام الفعلية، إدارة وثائق المشروع، تفعيل الفواتير، ومراقبة المدفوعات. يضمن هذا الدور العمليات الإدارية السلسة، مما يسمح لمدير المشروع بالتركيز على اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
المسؤوليات الرئيسية:
- دعم مدير المشروع والمشرف في اتخاذ القرارات من خلال جمع وتنظيم المعلومات.
- تحديث وإرسال تقارير الحضور اليومية وتقارير الأنشطة، تحميل الرسومات والمستندات في Aconex.
- الحفاظ على السجلات لجميع المستندات المقدمة من العملاء.
- متابعة جداول المشروع وإبلاغ الفريق بالتحديثات أو التعديلات.
- إدارة المراسلات مع العملاء والموافقات والوثائق والأرشفة.
- تتبع الفواتير وتوقعات التكاليف، والإبلاغ عن الانحرافات وضمان تحديثاتها بما يتماشى مع معالم المشروع.
- إنشاء وإدارة طلبات الشراء (PRs) وضمان التخطيط الدقيق للعمالة والمقاولات الفرعية.
- إعداد الوثائق الخاصة بالمعالم والمراجعات وعمليات التعرف على الإيرادات.
- المساعدة في التنسيق اللوجستي وإدارة المطالبات والتغيرات المتعلقة بالمشروع.
- ضمان الامتثال لجداول المشروع، تقديم الوثائق، وحالة النظام لإغلاق المشروع والأرشفة.
- التحديث في الوقت المناسب وصحة جدول المشروع، جدول معالم S-plan، وتوقعات التكاليف في SAP.
المتطلبات:
- خبرة سابقة لا تقل عن سنتين في دور مشابه.
- القدرة على قراءة وفهم شروط وأحكام العقد وكذلك الجوانب المالية للعقد.
- القدرة على قراءة وتحليل وتفسير الإجراءات التجارية والتقنية العامة أو اللوائح الحكومية.
- إجادة برامج Microsoft Office.
- معرفة بنظام SAP ERP ووظائفه.
- إجادة استخدام Aconex.
مدير عروض الإصلاح
عن الوظيفة
يعد مدير عروض الإصلاح هو صوت شركة KONE، حيث يركز على مجال واحد أو أكثر من مجالات الإدارة المحددة. يقدم الدعم الإداري للبائعين والمشرفين، مما يمكنهم من زيادة الوقت الذي يقضونه في الأنشطة الموجهة للعملاء في الميدان. يغطي الدعم الإداري الأنشطة المتعلقة بعمليات الصيانة، دعم المبيعات، إعداد العطاءات العامة، الفحص من الأطراف الثالثة، والتقارير.
يدعم مدير خدمة العملاء العملاء بشكل مباشر للاستفسارات المعقدة التي يتم تحويلها من وكلاء خدمة العملاء أو الأقسام الأخرى. يتفاعل مدير خدمة العملاء بشكل أساسي مع البائعين والمشرفين والفنيين الميدانيين ومنظمة خدمة العملاء في KONE والخدمات المشتركة في KONE.
يضمن مدير خدمة العملاء استجابة فعالة تجاه العملاء من خلال متابعة مستويات الجودة وSLA.
المتطلبات:
- حاصل على دبلوم أو درجة بكالوريوس.
- خبرة لا تقل عن سنتين في دور مشابه مع تركيز قوي على المهام الإدارية.
- القدرة على التعامل مع مواعيد متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية وتنسيق الأولويات.
- مهارات تنظيمية ممتازة - قادر على أداء الواجبات مع الحد الأدنى من الإشراف.
- إجادة برامج Microsoft (Word، Excel، Outlook، Teams) مع خبرة في SAP وCRM تعتبر ميزة إضافية.
- مهارات اللغة الإنجليزية الممتازة كتابةً وشفويًا.
مُختبر
عن الوظيفة
تم اعتماد شركة KONE كأفضل صاحب عمل؛ وهي ملتزمة بعالم عمل أفضل وتظهر ذلك من خلال ممارساتها الممتازة في مجال الموظفين.
نحن ملتزمون بتعزيز ثقافة عمل رائعة وإلهام أعلى معايير الجودة والكفاءة من الفريق، وضعنا موظفينا أولاً، وخلق بيئة عمل تشجع على التعاون، والتنوع، والنمو، والرفاهية.
توفر شركة KONE فرصة ممتازة لفنيي الدعم الميداني (المختبرين) للانضمام إلى فريقنا في دبي.
المسؤوليات والأنشطة الرئيسية:
- الاهتمام بالسلامة في الموقع من خلال تطبيق ممارسات السلامة الجيدة.
- إدارة الاتصال في الموقع مع العميل للأنشطة اليومية للاختبار والتكليف مع التنسيق المستمر مع المشرف الميداني.
- اختبار الوحدة وفقًا للأكواد والمعايير لضمان أنها آمنة ميكانيكيًا وكهربائيًا، وأن معايير الجودة الداخلية والخارجية لشركة KONE قد تم الوفاء بها، وأن الوحدة تعمل وفقًا لمتطلبات العقد.
- تكليف المعدات وفقًا للمواصفات المتفق عليها وتعليمات التكليف.
- إجراء الفحص النهائي وتوقيع مستندات الفحص النهائي.
- إجراء أو المشاركة في فحوصات الهيئات المبلغة أو استشاريي الفحص. كما يمكن المشاركة في تسليم العميل إذا لزم الأمر.
- تحديد قضايا جودة التركيب والانحرافات التي تتطلب اتخاذ إجراءات تصحيحية والإبلاغ عنها إلى المشرف الميداني المسؤول عن جميع الأنشطة في الموقع.
- المشاركة النشطة في مجموعات العمل المتعلقة بالجودة لتحسين استنادًا إلى قوائم العيوب المكتشفة، والقضايا الفنية الأخرى التي تم العثور عليها أثناء الفحوصات، ومشاركة المعلومات.
- تطبيق المبادئ الرشيقة لتجنب الانقطاعات في العمل والالتزام بالمبادرات المستمرة.
المتطلبات:
- دبلوم في الهندسة الكهربائية أو الإلكترونية.
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في صناعة المصاعد (إلزامية).
- القدرة على العمل في بيئة سريعة.
- إجادة مهارات التواصل باللغة الإنجليزية كتابةً وشفويًا.
- يفضل وجود مهارات أساسية في تقنية المعلومات.
- المرشحون الذين لديهم أساس رقمي قوي مرغوب فيهم للغاية لهذا الدور.
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( KONE في الإمارات)
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
- مصدر الوظائف: KONE
- تاريخ النشر: ١٣/١/٢٠٢٥
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- رابط التقديم: اضغط هنا
.png)
