Job Announcement: Counter Manager - Abu Dhabi
↔️
Overview
We are seeking a highly qualified Counter Manager for a full-time, on-site role in Abu Dhabi. The successful candidate will be responsible for managing day-to-day operations, including overseeing interpersonal interactions, providing exceptional customer service, training staff, and ensuring that product knowledge remains current. The ideal candidate should have excellent communication, leadership, and organizational skills, as well as experience in a managerial or supervisory role, preferably within the building material or related industry.
Key Responsibilities:
- Customer Service Management: Provide exceptional customer service, manage customer interactions, and resolve any issues or concerns promptly.
- Staff Training: Train staff to ensure they have up-to-date product knowledge and are capable of delivering top-tier customer service.
- Team Leadership: Lead and motivate a team, ensuring high levels of productivity, collaboration, and morale.
- Product Knowledge: Maintain a high level of product knowledge and ensure that all team members are well-informed to assist customers effectively.
- Organization & Coordination: Ensure that daily operations run smoothly and that all tasks are completed efficiently and on time.
Qualifications:
- Education: Bachelor’s degree in Business Administration or a relevant field.
- Skills:
- Strong interpersonal and communication abilities.
- Expertise in customer service and product knowledge.
- Proven experience in training and staff development.
- Strong organizational and leadership skills.
- Previous managerial or supervisory experience, preferably in the building materials or related industry.
Job Type:
Full-time, On-site
Location:
Abu Dhabi, UAE
إعلان وظيفة: مدير قسم - أبوظبي
نظرة عامة
نحن نبحث عن مدير قسم ذو مؤهلات عالية للعمل بدوام كامل في موقع أبوظبي. سيكون المسؤول عن إدارة العمليات اليومية بما في ذلك الإشراف على التفاعلات بين الأفراد، وتقديم خدمة العملاء الاستثنائية، وتدريب الموظفين، وضمان أن تكون المعرفة بالمنتجات محدثة. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات تواصل وقيادة وتنظيم قوية، بالإضافة إلى خبرة سابقة في دور إشرافي أو إداري، ويفضل أن يكون في صناعة المواد البنائية أو صناعة ذات صلة.
المسؤوليات الرئيسية:
- إدارة خدمة العملاء: تقديم خدمة عملاء استثنائية، إدارة التفاعلات مع العملاء، وحل أي مشكلات أو استفسارات بسرعة.
- تدريب الموظفين: تدريب الموظفين لضمان أن لديهم معرفة بالمنتجات محدثة وقادرين على تقديم خدمة العملاء بشكل ممتاز.
- قيادة الفريق: قيادة وتحفيز الفريق لضمان مستويات عالية من الإنتاجية والتعاون والمعنويات.
- معرفة بالمنتجات: الحفاظ على مستوى عالٍ من المعرفة بالمنتجات وضمان أن جميع الأعضاء في الفريق على دراية تامة لمساعدة العملاء بفعالية.
- التنظيم والتنسيق: ضمان أن تسير العمليات اليومية بسلاسة وأن يتم إنجاز جميع المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
المؤهلات:
- التعليم: درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- المهارات:
- مهارات تواصل وتفاعل قوية.
- خبرة في خدمة العملاء ومعرفة بالمنتجات.
- خبرة مثبتة في التدريب وتطوير الموظفين.
- مهارات تنظيمية وقيادية قوية.
- خبرة سابقة في دور إداري أو إشرافي، ويفضل في صناعة المواد البنائية أو صناعة ذات صلة.
نوع الوظيفة:
دوام كامل، في الموقع
الموقع:
أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
.png)
