Overview
↔
was built to link the principal centres of industry, manufacturing, production, population, and import/export points of the UAE and will form a vital part of the planned GCC railway network.Duty Manager
About the job
The Mobility Duty Manager is responsible for overseeing daily operations, responding to customer queries or concerns, and ensuring the optimal use and availability of the rolling stock and manpower within Etihad Rail Mobility. The role involves ensuring service plans are in place to meet customer requirements and managing rolling stock maintenance in accordance with OEM standards and the Fleet Maintenance Plan. The Mobility Duty Manager will provide informed responses during periods of disruption and effectively communicate plan changes both internally and with customer representatives.
Academic Qualifications:
- Educated to a high standard.
Professional Qualifications:
- Preferred experience in ETCS Level 2 and its limitations.
- Preferred experience in Rolling Stock Singling, Communications, and Track.
Experience:
- 5+ years of experience in a similar role or equivalent discipline.
- Experience in working in the Rail Operations Control Center.
Other Skills:
- Presentation skills.
- Manpower rostering principles.
- Expertise in advanced data analysis and data management.
- Proficiency with MS Office (Excel, Access, Word, and PowerPoint).
- Ability to work with urgency in a fast-paced, autonomous environment.
- Excellent decision-making, people management, negotiation, and problem-solving skills.
- Strong team player with an understanding of the impact to others on complex business needs.
- Effective written and verbal communication skills.
- Knowledge of fatigue management principles.
Sales Manager
About the job
The Business Sales Manager is responsible for acquiring, growing, and retaining corporate clients to maximize Etihad Rail Mobility’s revenue, with a focus on yield revenue targets.
Academic Qualifications:
- University degree in Business Administration or a relevant discipline.
Professional Qualifications:
- Proficiency in Customer Relationship Management (CRM) software for managing client interactions and sales activities.
- Experience with Application Programming Interface (API) booking systems.
Position Requirements:
- Frequent travel: 3 days a week.
Experience:
- At least 5 years of experience in Sales Management.
- Strong experience in Travel Management Companies (TMC) or travel agencies.
- Experience managing end-to-end negotiations, contracts, implementation, and client management, including CRM.
- Proven experience in GCC Countries.
- Proven experience in managing client portfolios.
- Experience in the transport industry is a plus.
Main Skills:
- English and bilingual (written and verbal) communication skills. Arabic is a plus.
- Strong sales and negotiation skills.
- Strategic planning skills to develop and implement effective sales strategies.
- Ability to build and maintain strong client relationships.
- Organizational skills to manage multiple projects and meet deadlines.
- Analytical skills to analyze sales data, customer feedback, and market trends.
- Strong problem-solving skills.
- Experience working with multiple internal and external stakeholders.
- Excellent verbal and written communication skills (presentations, meetings, reports, proposals).
Sales & Account Manager
About the job
Position Overview
The role plays an active part in the Commercial team focusing on field sales, identifying, developing, and monitoring targeted accounts through an efficient, dynamic, and pivotal role, directly contributing to our commercial developments. Additionally, gaining and sharing market intelligence with the team and utilizing the information to achieve the sales targets.
Academic Qualifications
Desirable qualifications, skills, and experience
- Diploma or bachelor’s preferred.
- Degree in transport, logistics, industry, or a related field.
Professional Qualifications
- Industry Knowledge Certificate.
Experience
- A minimum of 5 years of Relevant Experience.
- Existing network across our targeted customers for faster onboarding and client development.
- Good knowledge of logistics, supply chains, shipping, or forwarding environment and trends.
- Product knowledge of the different modes of transport and their respective strengths.
- Good understanding of modern logistics operations and efficiencies.
- Conversant with SAP and IT systems.
Other Skills
- Physically fit.
- Advanced level of written and verbal skills in English, Arabic is a plus.
- UAE Driving License.
- Analytical skills for problem-solving.
- Compliance with authority and regulatory body requirements.
Maintenance Controller
About the job
Position Overview
The Maintenance Controller is a key member of the POCC team for passenger train services, creating the critical link between the operations and maintenance team. The Maintenance Controller is responsible for ensuring the recording, reporting, and resolving ALL safety & service-critical faults/failures of the ER Mobility assets, including passenger trains and stations.
Desirable Qualifications, Skills, and Experience
Academic Qualifications:
- Bachelor’s degree or diploma in engineering (mechanical, electrical, electronic, or similar).
Experience
- Minimum of 5 years of engineering and maintenance experience within the railway industry.
- Strong knowledge of railway operations, maintenance practices, safety regulations, and industry standards.
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Knowledge of asset management principles is a plus.
Other Responsibilities
Safety Responsibilities
- To comply with those elements of the company’s environment, health, and safety management system and other company documents where specific responsibility is identified with the role or as a general requirement on all employees.
Security
Etihad Rail Subsidiary Employees Are Responsible For:
- Being aware of the current policies and procedures and their responsibilities for protecting corporate assets.
- Using corporate resources only for intended purposes as defined by policies and procedures of Etihad Rail.
- Being accountable for their actions relating to their use of all assets.
MEP Supervisor
Academic Qualifications
Desirable qualifications, skills, and experience
- Bachelor’s degree or diploma in Mechanical or Electrical engineering.
Professional Qualifications
- Professional qualification or certification from a related professional body, e.g., the Institution of Mechanical Engineering or others, is an advantage.
Experience
- 10 years or more of relevant, demonstrable industry experience, including managing contracts.
- Knowledge of relevant specifications and standards.
- Experience in MEP systems management, preferably in transport or public infrastructure.
- Certifications in relevant areas (e.g., Fire Safety, HVAC, Electrical Systems) are highly desirable.
- Familiarity with railway station standards and protocols is a significant advantage.
- Knowledge of condition-based maintenance (CBM) and predictive maintenance.
- Strong verbal and written communication skills.
- Anticipation, analysis, identification, and problem-solving capacity.
- Stakeholder management with internal and external customers.
Specific Requirements
- Out-of-hours attendance, exceptional duty, or traveling.
- On-Call responsibility.
Other Responsibilities
Safety Responsibilities
- To comply with those elements of the company’s environment, health, and safety management system and other company documents where specific responsibility is identified with the role or as a general requirement on all employees.
Security
Etihad Rail Subsidiary Employees Are Responsible For:
- Being aware of the current policies and procedures and their responsibilities for protecting corporate assets.
- Using corporate resources only for intended purposes as defined by policies and procedures of Etihad Rail.
- Being accountable for their actions relating to their use of all assets.
Hospitality Culture Manager
About the job
Position Overview
At Etihad Rail, we want our passenger rail service to be reflective of the high standards that we instil as an organisation, and exacting to our friendly, welcoming, customer-centric values. The Hospitality Culture Manager will be accountable for the development and implementation of Etihad Rail Mobility’s stations, lounge, and onboard hospitality offer, ensuring that we put the customer at the heart of everything we do. The Hospitality Culture Manager will be responsible for the specification and delivery of the soft services, making sure that customer-facing staff are trained to the highest levels and able to deliver service excellence in a personalised and professional manner.
The chosen candidate will bring extensive knowledge and management experience of soft service skills in delivering customer hospitality, as well as new service implementation, training, coaching, and management of service quality.
The position requires specific proven experience in conjunction with hospitality services or within transportation hospitality, and the successful candidate will be able to demonstrate how they have contributed to exceptional levels of service within a similar role.
Desirable Qualifications, Skills, And Experience
Academic or Professional Qualifications:
- Certified hospitality management qualification (or equivalent).
Experience
- At least 10 years of experience in Hospitality with the suitable candidate having successfully demonstrated experience in:
- Management and Supervision of Service teams.
- Delivering Training and Coaching sessions in hospitality services.
- Management and administration of Competence Standards.
- Defining processes and procedures for Hospitality Service Delivery.
- Implementing new services and products.
- Setting KPIs and reviewing them as part of a continuous improvement cycle.
- Working with a broad range of people from different religions and cultures.
- Demonstrated experience of managing multiple external stakeholders and contractors as part of a wider programme of delivery.
Other Skills
- English speaking with excellent written and verbal skills.
- Excellent planning, project management, and organisational structuring skills.
- Ability to get the best out of people through Performance Management.
- Exceptional attention to detail.
Service Planner
About the job
Position Overview
As a Service Planner, you will be a vital part of ensuring the smooth and efficient operation of our passenger train services. Your role will involve meticulously planning and coordinating service schedules and maintenance activities to meet passenger needs and maintain the highest service standards.
Desirable Qualifications, Skills And Experience
- Bachelor's degree in Transportation Management, Operations Research, or a related field.
- 3+ years of experience in service planning, scheduling, or a similar role, with a strong background in the railway industry or a related field.
- Exceptional analytical and problem-solving skills.
- Proficiency in scheduling software and data analysis tools.
- Strong communication and interpersonal abilities.
Passenger Communications Controller
About the job
Position Overview
The Passenger Communications Controller plays a critical role in the operations and maintenance of our passenger train services. As the Passenger Communications Controller, you will be responsible for overseeing and managing essential information related to train operations, ensuring compliance, efficiency, and the highest level of service quality.
Desirable Qualifications, Skills And Experience
Academic Qualifications:
- Diploma or a relevant field (e.g., information management, business administration, engineering) or equivalent experience.
Experience
- Previous experience in information management, or customer service-related roles within the railway or transportation industry is preferred.
Skills And Attributes
- Excellent verbal communication in English, Arabic, and interpersonal skills.
- Proficiency in using information management software and tools.
- Ability to work collaboratively in a fast-paced operational environment.
- Analytical mindset with problem-solving capabilities.
- Organizational and time management skills to prioritize tasks effectively.
Maintenance Assurance Manager
About the job
Position Overview
This role is primarily responsible for ensuring a safe and reliable passenger service, with a specific focus on assurance, compliance, and safety for all maintenance workstreams, including maintenance contractors. Key responsibilities include overseeing the maintenance strategies, compliance, and quality assurance of passenger service. This role ensures that all maintenance activities adhere to railway standards, safety regulations, and contractual requirements.
Desirable Qualifications, Skills And Experience
Academic Qualifications:
- Bachelor’s degree or diploma in Mechanical Engineering, Electrical Engineering, or a related field.
Professional Qualifications
- Professional qualification or certification from a related professional body, e.g., the Institution of Mechanical Engineering or others, is an advantage.
Experience
- 10 years or more of relevant, demonstrable industry experience, including maintenance management, preferably in railway or transportation projects.
- Strong understanding of railway systems, including rolling stock and infrastructure.
- Proven track record in developing and implementing assurance & compliance strategies.
- Strong leadership and interpersonal skills.
- Knowledge of maintenance management (e.g., CMMS) and safety standards.
- Strong verbal and written communication skills.
- Anticipation, analysis, identification, and problem-solving capacity.
- Stakeholder management with internal and external customers.
Specific Requirements
- Out-of-hours attendance, exceptional duty, or travelling.
- On-Call responsibility.
Maintenance Technical Officer
About the job
Position Overview
This position is primarily responsible for supporting the maintenance organization, managing data, and generating reports to facilitate efficient and effective monitoring of asset performance and maintenance delivery. Furthermore, this position involves overseeing contractor performance against established targets and actively reviewing and implementing best practices.
Experience
- 2 years or more of relevant experience in technical maintenance, preferably in railway or transportation projects.
- Understanding of railway systems, including rolling stock and infrastructure.
- Knowledge of maintenance management (e.g., CMMS) or safety standards is an advantage.
- Good verbal and written communication skills.
- Knowledge of railway standards, safety regulations, and maintenance protocols.
Specific Requirements
- Out-of-hours attendance, exceptional duty, or travelling.
- On-Call responsibility.
Other Responsibilities
Safety Responsibilities
- To comply with those elements of the company’s environment, health, and safety management system and other company documents where specific responsibility is identified with the role or as a general requirement on all employees.
Train Driver Team Leader
Desirable Qualifications, Skills And Experience
Academic Qualifications:
- Possess a valid Train Driver's license and a proven track record of successful train driving.
- Previous experience in a leadership or supervisory role within a railway or transportation environment.
- Thorough knowledge of railway safety regulations, operating procedures, and best practices.
- Strong problem-solving skills and the ability to make effective decisions, especially in emergency situations.
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Positive customer focus and a commitment to delivering exceptional service.
- Extensive experience in passenger train operations.
- Preferred experience in training.
Professional Qualifications
- In-depth knowledge of passenger train systems and associated equipment.
- Exceptional training, presentation, and communication skills to convey technical information effectively.
- Keen attention to detail and exceptional problem-solving abilities.
- Familiarity with safety regulations, industry standards, and best practices governing railway operations.
- Strong interpersonal skills and a commitment to fostering a safety-conscious culture.
- Organizational and time management skills to prioritize training activities effectively.
Perform Rail Incident Officer/Train Operations Liaison Officer duties as necessary.
Experience
- 8+ years of experience.
- Current competence in Rail Incident Officer duties.
- Current competency in train driving.
- Experience in risk assessment and safe systems of work.
- Experience in incident investigations.
Signal Supervisor
Academic Qualifications
Desirable qualifications, skills and experience
- University degree in Electrical Engineering or equivalent.
Professional Qualifications
- Signalling certificate.
- Driver License (Car and Heavy Vehicle).
- 10 years’ experience on Railway Maintenance (Signaling and Power Supply, conventional Line up to High-speed Lines/ETCS - ERTMS).
- Switching authorization (Middle and High Voltage Systems).
- MS Office must be standard.
- Can read or use SAP; Tilos; Primavera or equal Milestone Schedules/Reports.
Experience
- Proven knowledge of ETCS-signalling system.
Other Skills
- English as first language or advanced level of written and verbal skill.
- Full driving license.
- Extensive knowledge of standards for signaling infrastructure.
- Extensive experience in electronic products related to railway operations.
- Extensive experience in power systems.
- Knowledge of SAP Maintenance module.
- Up-to-date knowledge of latest signaling technologies.
- Good planning skills.
- Analytical skills for problem solving.
- Experience in writing company standards.
- Knowledge of auditing techniques.
- Recognized training qualification.
- Proven ability to deliver allocated elements of a quality management system.
Inside Sales Coordinator
Academic Qualifications
Desirable qualifications, skills and experience
- Diploma or bachelor’s preferred.
- Degree in transport, logistics, industry, or a related field.
Professional Qualifications
- Industry Knowledge Certificate.
Experience
- A minimum of 3 to 5 years of Relevant Experience.
- Good knowledge of logistics, supply chains, shipping or forwarding environment and trends.
- Product knowledge of the different modes of transport and their respective strengths.
- Good understanding of modern logistics operations and efficiencies.
- Conversant with SAP and IT systems.
Other Skills
- Physically fit.
- Advanced level of written and verbal skills in English, Arabic is a plus.
- UAE Driving License.
- Analytical skills for problem solving.
- Compliance with authority and regulatory body requirements.
Assurance Engineer
Desirable Qualifications, Skills And Experience
Academic Qualifications:
- Bachelor’s degree or diploma in Mechanical Engineering, Electrical Engineering, or a related field.
Professional Qualifications:
- Professional qualification or certification from a related professional body, e.g., the Institution of Mechanical Engineering or others, is an advantage.
Experience:
- 5 years or more of relevant, demonstrable industry experience, preferably in railway or transportation projects.
- Strong understanding of railway systems, including rolling stock and infrastructure.
- Knowledge of maintenance management (e.g., CMMS) or safety standards.
- Good verbal and written communication skills.
- Anticipation, analysis, identification, and problem-solving capacity.
- Stakeholder management with internal and external customers.
Specific Requirements:
- Out-of-hours attendance, exceptional duty, or travelling.
- On-Call responsibility.
Engineering Delivery Manager
About the job
Position Overview:
Responsible for the co-ordination, preparation, and execution of Engineering Possession plans, based on inputs from the Infrastructure Maintenance, Projects, and external stakeholders. This position will perform work during the allocated Engineering Hours as required by the position duties.
The main purpose of the position is to safely manage a team of Engineering Controllers that will take over parts of the ER Railway network from Network Operations to allow the performance of Engineering works on the Network within allocated periods (Engineering hours).
Academic Qualifications:
University Certificate or equivalent.
or
High School Diploma and 12 years of applicable experience.
Professional Qualifications & Knowledge:
- Full driving license or ability to convert it to UAE License.
- Knowledge of applicable railway standards.
- Recognized competence assessor qualification.
Experience:
- Minimum of 3 years of Engineering Possession delivery experience.
- Minimum of 3 years of experience in Infrastructure Maintenance.
- Minimum of 3 years of experience leading teams.
- Experience with the operation of Signalling Control Systems.
Other Skills:
- Advanced English level equivalent to IELTS 7 or above.
- Ability to work with Signalling Operating technologies.
- Good planning skills.
- Knowledge of key railway maintenance, operation, and construction activities.
- Analytical skills for problem solving.
- Proven ability to deliver allocated elements of the Maintenance Plan.
- Ability to work in a team.
- Computer and Microsoft skills.
- Excellent communication skills.
Depot Manager
Stations Systems Specialist
Site Activity Coordinator (Outsourced)
Fleet Reliability Engineer
Depot Planning Engineer
Process Engineer
Logistics Officer
Civil Supervisor
Inventory Systems Specialist
Senior Manager - Financial Planning & Analysis
- Go to the application page. (Etihad Rail in UAE)
- Click on the job title to view details.
- Please click on the "Easy Apply" button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click "Review" to review the form.
- Job Source: Etihad Rail
- Publication Date: 1/13/2025
- Required Nationalities: All Nationalities
- Application Link: Click here
مدير الواجبات
عن الوظيفة
نظرة عامة على الوظيفة
تشمل مسؤوليات مدير الواجبات في مجال التنقل الإشراف على العمليات اليومية، الرد على استفسارات أو مخاوف العملاء، وضمان الاستخدام الأمثل وتوافر المعدات المتنقلة والأصول البشرية داخل "اتحاد السكك الحديدية للتنقل". المسؤول عن ضمان وضع خطط الخدمة بما يتماشى مع متطلبات العملاء وإدارة متطلبات صيانة المعدات المتنقلة وفقًا للمعايير OEM وخطة صيانة الأسطول. كما سيقدم مدير الواجبات استجابة وقرارات مستنيرة خلال فترات الاضطراب وسيتواصل بفعالية مع التغييرات في الخطط داخليًا ومع ممثلي العملاء.
المؤهلات الأكاديمية:
- التعليم بمستوى عالٍ.
المؤهلات المهنية:
- يفضل الخبرة في نظام ETCS Level 2 وقيوده.
- يفضل الخبرة في إشارات المعدات المتنقلة، الاتصالات، ومسارات السكك الحديدية.
الخبرة:
- أكثر من 5 سنوات من الخبرة في دور مشابه أو تخصص مكافئ.
- خبرة في العمل في مركز تحكم عمليات السكك الحديدية.
المهارات الأخرى:
- مهارات العرض التقديمي.
- المبادئ الخاصة بجدولة الأفراد.
- خبرة مثبتة في التحليل المتقدم للبيانات وإدارة البيانات.
- إجادة استخدام برامج MS Office (Excel، Access، Word، PowerPoint).
- خبرة في العمل في بيئة سريعة ومنفصلة.
- مهارات اتخاذ القرارات، إدارة الأفراد، التفاوض وحل المشكلات.
- يجب أن يكون عضوًا في الفريق ويفهم التأثير على الآخرين في احتياجات العمل المعقدة.
- مهارات تواصل كتابية وشفهية فعالة.
- المبادئ المتعلقة بإدارة التعب.
مدير المبيعات
عن الوظيفة
نظرة عامة على الوظيفة
يكون مدير مبيعات الأعمال مسؤولاً عن جذب العملاء المؤسسيين، وتنميتهم، والاحتفاظ بهم لتحقيق أقصى إيرادات لمجال التنقل في الاتحاد، مع التركيز على هدف إيرادات العائد لتحقيقه.
المؤهلات الأكاديمية:
- درجة جامعية في إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة.
المؤهلات المهنية:
- إجادة استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة تفاعلات العملاء والأنشطة البيعية.
- إتقان نظام API لحجوزات المبيعات.
متطلبات الوظيفة:
- السفر المتكرر: 3 أيام في الأسبوع.
الخبرة:
- على الأقل 5 سنوات من الخبرة في إدارة المبيعات.
- خبرة قوية في إدارة شركات السفر أو وكالات السفر.
- خبرة في إدارة عمليات التفاوض الشاملة، العقود، التنفيذ، وإدارة العملاء بما في ذلك CRM.
- خبرة مثبتة في دول مجلس التعاون الخليجي.
- خبرة مثبتة في إدارة محفظة العملاء.
- خبرة في صناعة النقل تعتبر ميزة.
المهارات الرئيسية:
- مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي بالإنجليزية، واللغة العربية تعتبر ميزة.
- مهارات مبيعات قوية وفن التفاوض.
- التخطيط الاستراتيجي: القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة.
- القدرة على بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.
- مهارات تنظيمية لإدارة المشاريع المتعددة والأولويات والالتزام بالمواعيد النهائية.
- مهارات تحليلية: القدرة على تحليل بيانات المبيعات، ملاحظات العملاء، واتجاهات السوق.
- مهارات قوية في حل المشكلات.
- خبرة في العمل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين المتعددين.
- مهارات تواصل شفهية (العروض التقديمية، الاجتماعات، التفاوض) ومهارات تواصل كتابية (العروض، التقارير، المواد التسويقية).
مدير المبيعات والحسابات
عن الوظيفة
نظرة عامة عن الوظيفة
يلعب هذا الدور دورًا نشطًا في الفريق التجاري مع التركيز على المبيعات الميدانية، وتحديد وتطوير ومراقبة الحسابات المستهدفة من خلال دور فعال وديناميكي ومحوري، مما يساهم مباشرة في تطوراتنا التجارية. بالإضافة إلى ذلك، جمع ومشاركة معلومات السوق مع الفريق واستخدام المعلومات لتحقيق أهداف المبيعات.
المؤهلات الأكاديمية
يفضل الحصول على دبلوم أو بكالوريوس.
درجة في النقل أو اللوجستيات أو الصناعة أو مجال ذي صلة.
المؤهلات المهنية
شهادة معرفة بالصناعة
الخبرة
حد أدنى 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة.
شبكة موجودة عبر عملائنا المستهدفين للتسريع في الانضمام وتطوير العملاء.
معرفة جيدة باللوجستيات وسلاسل الإمداد وبيئة الشحن أو الشحن.
معرفة المنتجات بأنماط النقل المختلفة وقوتها المعنية.
فهم جيد للعمليات اللوجستية الحديثة وكفاءاتها.
إجادة التعامل مع أنظمة SAP وتقنيات المعلومات.
المهارات الأخرى
لياقة بدنية جيدة.
مستوى متقدم من مهارات الكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية، واللغة العربية ميزة إضافية.
رخصة قيادة إماراتية.
مهارات تحليلية لحل المشكلات.
الامتثال لمتطلبات السلطات والهيئات التنظيمية.
مراقب الصيانة
عن الوظيفة
نظرة عامة عن الوظيفة
يعد مراقب الصيانة عضوًا رئيسيًا في فريق POCC لخدمات القطارات الركاب، حيث يقوم بإنشاء الرابط الحاسم بين فريق العمليات وفريق الصيانة. يتحمل مراقب الصيانة المسؤولية عن ضمان تسجيل وإبلاغ وحل جميع الأعطال/الفشل المتعلقة بالسلامة والخدمات الخاصة بأصول "اتحاد السكك الحديدية للتنقل"، بما في ذلك القطارات والمحطات.
المؤهلات الأكاديمية
درجة بكالوريوس أو دبلوم في الهندسة (ميكانيكية، كهربائية، إلكترونية، أو ما شابه)
الخبرة
حد أدنى 5 سنوات من الخبرة الهندسية والصيانة في صناعة السكك الحديدية.
معرفة قوية في عمليات السكك الحديدية، وممارسات الصيانة، ولوائح السلامة، والمعايير الصناعية.
مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع الآخرين.
معرفة بمبادئ إدارة الأصول ميزة إضافية.
المسؤوليات الأخرى
المسؤوليات المتعلقة بالسلامة
الامتثال للعناصر المحددة في نظام إدارة البيئة والصحة والسلامة الخاص بالشركة وغيرها من المستندات التي تتضمن مسؤوليات محددة تتعلق بالدور أو كمتطلب عام لجميع الموظفين.
الأمن
موظفو الشركات الفرعية في اتحاد السكك الحديدية مسؤولون عن:
- الإلمام بالسياسات والإجراءات الحالية ومسؤولياتهم لحماية الأصول المؤسسية.
- استخدام الموارد المؤسسية فقط للأغراض المحددة وفقًا للسياسات والإجراءات في اتحاد السكك الحديدية.
- تحمل المسؤولية عن تصرفاتهم فيما يتعلق باستخدامهم لجميع الأصول.
مشرف MEP
المؤهلات الأكاديمية
يفضل الحصول على درجة بكالوريوس أو دبلوم في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية.
المؤهلات المهنية
شهادة مهنية أو اعتماد من هيئة مهنية ذات صلة، مثل مؤسسة الهندسة الميكانيكية أو غيرها، ميزة إضافية.
الخبرة
10 سنوات أو أكثر من الخبرة ذات الصلة والقابلة للإثبات في الصناعة، بما في ذلك إدارة العقود.
معرفة بالمواصفات والمعايير ذات الصلة.
خبرة في إدارة أنظمة MEP، ويفضل في مجال النقل أو البنية التحتية العامة.
شهادات في المجالات ذات الصلة (مثل السلامة من الحرائق، HVAC، أنظمة الكهرباء) تعتبر ميزة.
إلمام بمعايير محطات السكك الحديدية والبروتوكولات يعتبر ميزة هامة.
معرفة بالصيانة المعتمدة على الحالة (CBM) والصيانة التنبؤية.
مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي.
القدرة على التنبؤ والتحليل والتعرف على المشاكل وحلها.
إدارة أصحاب المصلحة مع العملاء الداخليين والخارجيين.
المتطلبات الخاصة
- حضور خارج ساعات العمل، واجب استثنائي، أو السفر.
- مسؤولية الاستجابة للطوارئ.
المسؤوليات الأخرى
المسؤوليات المتعلقة بالسلامة
الامتثال للعناصر المحددة في نظام إدارة البيئة والصحة والسلامة الخاص بالشركة وغيرها من المستندات التي تتضمن مسؤوليات محددة تتعلق بالدور أو كمتطلب عام لجميع الموظفين.
الأمن
موظفو الشركات الفرعية في اتحاد السكك الحديدية مسؤولون عن:
- الإلمام بالسياسات والإجراءات الحالية ومسؤولياتهم لحماية الأصول المؤسسية.
- استخدام الموارد المؤسسية فقط للأغراض المحددة وفقًا للسياسات والإجراءات في اتحاد السكك الحديدية.
- تحمل المسؤولية عن تصرفاتهم فيما يتعلق باستخدامهم لجميع الأصول.
مدير ثقافة الضيافة
عن الوظيفة
نظرة عامة عن الوظيفة
في الاتحاد للقطارات، نرغب في أن تعكس خدمات القطارات للركاب المعايير العالية التي نزرعها كمنظمة، وأن تكون متوافقة مع قيمنا الودية، الترحيبية، والمركزة على العميل.
سيكون مدير ثقافة الضيافة مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ خدمات المحطات، الصالات، والخدمات على متن القطار في الاتحاد للسكك الحديدية، مع التأكد من أن العميل هو في قلب كل ما نقوم به.
سيكون مدير ثقافة الضيافة مسؤولاً أيضًا عن تحديد وتقديم الخدمات اللينة، مع التأكد من تدريب الموظفين الذين يتعاملون مع العملاء إلى أعلى المستويات وتمكينهم من تقديم خدمة متميزة بطريقة شخصية ومهنية.
سوف يجلب المرشح المختار خبرة واسعة في مهارات الخدمة اللينة وتقديم الضيافة للعملاء، بالإضافة إلى تنفيذ الخدمات الجديدة، التدريب، والإدارة لضمان جودة الخدمة.
المؤهلات الأكاديمية أو المهنية
- شهادة معتمدة في إدارة الضيافة (أو ما يعادلها)
الخبرة
- خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجال الضيافة مع إظهار تجربة ناجحة في:
- إدارة وإشراف فرق الخدمة.
- تقديم جلسات تدريب وتوجيه في خدمات الضيافة.
- إدارة وتنظيم معايير الكفاءة.
- تحديد العمليات والإجراءات لتقديم خدمات الضيافة.
- تنفيذ خدمات ومنتجات جديدة.
- تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومراجعتها كجزء من دورة التحسين المستمر.
- العمل مع مجموعة واسعة من الأشخاص من ديانات وثقافات مختلفة.
- خبرة مثبتة في إدارة العديد من الأطراف الخارجية والمقاولين كجزء من برنامج أوسع لتنفيذ الخدمات.
المهارات الأخرى
- إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.
- مهارات ممتازة في التخطيط، إدارة المشاريع، وتنظيم الهيكل الإداري.
- القدرة على تحفيز الفريق من خلال إدارة الأداء.
- اهتمام استثنائي بالتفاصيل.
مخطط الخدمة
عن الوظيفة
نظرة عامة عن الوظيفة
كمخطط خدمة، ستكون جزءًا حيويًا من ضمان تشغيل خدمات القطارات للركاب بسلاسة وكفاءة. يتضمن دورك التخطيط الدقيق وتنسيق جداول الخدمة والأنشطة الصيانة لتلبية احتياجات الركاب والحفاظ على أعلى معايير الخدمة.
المؤهلات الأكاديمية أو المهنية
- درجة بكالوريوس في إدارة النقل، أو البحث التشغيلي، أو مجال ذي صلة.
الخبرة
- 3 سنوات أو أكثر من الخبرة في تخطيط الخدمة، أو جدولة المواعيد، أو دور مماثل، مع خلفية قوية في صناعة السكك الحديدية أو مجال ذي صلة.
المهارات الأخرى
- مهارات تحليلية وحل المشكلات استثنائية.
- إجادة استخدام برامج الجدولة وأدوات تحليل البيانات.
- مهارات تواصل وقدرة على التعامل مع الآخرين.
مراقب اتصالات الركاب
عن الوظيفة
نظرة عامة عن الوظيفة
سيقوم مراقب اتصالات الركاب بلعب دور حاسم في عمليات وصيانة خدمات القطارات للركاب. كـ مراقب اتصالات الركاب، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على وإدارة المعلومات الأساسية المتعلقة بعمليات القطارات، مع التأكد من الامتثال والكفاءة وأعلى مستوى من جودة الخدمة.
المؤهلات الأكاديمية
- دبلوم أو مؤهل في مجال ذي صلة (مثل إدارة المعلومات، إدارة الأعمال، الهندسة) أو خبرة معادلة.
الخبرة
- خبرة سابقة في إدارة المعلومات أو الأدوار المتعلقة بخدمة العملاء داخل صناعة السكك الحديدية أو النقل تعتبر ميزة.
المهارات والسمات
- مهارات تواصل شفهية ممتازة باللغة الإنجليزية والعربية.
- إجادة استخدام برامج وأدوات إدارة المعلومات.
- القدرة على العمل بتعاون في بيئة تشغيلية سريعة.
- التفكير التحليلي مع قدرات على حل المشكلات.
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لتحديد الأولويات بفعالية.
مدير ضمان الصيانة
عن الوظيفة
نظرة عامة عن الوظيفة
هذه الوظيفة مسؤولة بشكل أساسي عن ضمان خدمة الركاب بشكل آمن وموثوق، مع التركيز بشكل خاص على الضمان، الامتثال، والسلامة لجميع أعمال الصيانة، بما في ذلك مقاولي الصيانة.
تشمل المسؤوليات الرئيسية الإشراف على استراتيجيات الصيانة، الامتثال، وضمان الجودة لخدمة الركاب. يضمن هذا الدور أن جميع الأنشطة المتعلقة بالصيانة تتوافق مع معايير السكك الحديدية، لوائح السلامة، والمتطلبات التعاقدية.
المؤهلات الأكاديمية أو المهنية
- درجة بكالوريوس أو دبلوم في الهندسة الميكانيكية، الهندسة الكهربائية، أو مجال ذي صلة.
الخبرة
- 10 سنوات أو أكثر من الخبرة القابلة للإثبات في الصناعة ذات الصلة، بما في ذلك إدارة الصيانة، ويفضل أن تكون في مشاريع السكك الحديدية أو النقل.
- فهم قوي لأنظمة السكك الحديدية، بما في ذلك المركبات والأنظمة الأساسية.
- سجل مثبت في تطوير وتنفيذ استراتيجيات الضمان والامتثال.
- مهارات قيادية وشخصية قوية.
- معرفة بإدارة الصيانة (مثل CMMS) ومعايير السلامة.
- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية.
- القدرة على التنبؤ والتحليل وتحديد المشكلات وحلها.
- إدارة أصحاب المصلحة مع العملاء الداخليين والخارجيين.
المتطلبات الخاصة
- حضور خارج أوقات العمل، واجب استثنائي، أو سفر.
- مسؤولية الاستجابة الفورية.
مسؤول الصيانة الفني
عن الوظيفة
نظرة عامة عن الوظيفة
تكون هذه الوظيفة مسؤولة بشكل رئيسي عن دعم تنظيم الصيانة، إدارة البيانات، وتوليد التقارير لتسهيل مراقبة الأداء الفعال للأصول وتنفيذ أعمال الصيانة.
علاوة على ذلك، تشمل هذه الوظيفة الإشراف على أداء المقاولين مقابل الأهداف المحددة ومراجعة وتنفيذ أفضل الممارسات.
الخبرة
- سنتين أو أكثر من الخبرة ذات الصلة في الصيانة الفنية، ويفضل أن تكون في مشاريع السكك الحديدية أو النقل.
- فهم لأنظمة السكك الحديدية، بما في ذلك المركبات والبنية التحتية.
- معرفة بإدارة الصيانة (مثل CMMS) أو معايير السلامة تعد ميزة.
- مهارات تواصل شفهية وكتابية جيدة.
- معرفة بمعايير السكك الحديدية، لوائح السلامة، وبروتوكولات الصيانة.
المتطلبات الخاصة
- حضور خارج أوقات العمل، واجب استثنائي، أو سفر.
- مسؤولية الاستجابة الفورية.
المسؤوليات الأخرى
المسؤوليات المتعلقة بالسلامة
- الامتثال للعناصر المتعلقة بنظام إدارة البيئة والصحة والسلامة للشركة والوثائق الأخرى حيث يتم تحديد مسؤولية محددة مع الدور أو كمتطلب عام لجميع الموظفين.
قائد فريق سائق القطارات
المؤهلات الأكاديمية أو المهنية
- الحصول على رخصة سائق قطار سارية وسجل مثبت من القيادة الناجحة للقطارات.
- خبرة سابقة في دور قيادي أو إشرافي في بيئة السكك الحديدية أو النقل.
- معرفة شاملة بلوائح السلامة المتعلقة بالسكك الحديدية وإجراءات التشغيل وأفضل الممارسات.
- مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على اتخاذ قرارات فعالة، خاصة في حالات الطوارئ.
- مهارات تواصل وشخصية ممتازة.
- تركيز إيجابي على العملاء والالتزام بتقديم خدمة استثنائية.
- خبرة واسعة في تشغيل القطارات للركاب.
- يفضل الخبرة في التدريب.
المؤهلات المهنية
- معرفة متعمقة بأنظمة القطارات للركاب والمعدات المرتبطة بها.
- مهارات استثنائية في التدريب والعرض والتواصل لنقل المعلومات الفنية بفعالية.
- اهتمام كبير بالتفاصيل وقدرات استثنائية في حل المشكلات.
- الإلمام بلوائح السلامة ومعايير الصناعة وأفضل الممارسات التي تحكم عمليات السكك الحديدية.
- مهارات شخصية قوية واهتمام بتعزيز ثقافة السلامة.
- مهارات تنظيمية وإدارة الوقت لترتيب أولويات الأنشطة التدريبية بشكل فعال.
الخبرة
- 8 سنوات أو أكثر من الخبرة.
- الكفاءة الحالية في واجبات ضابط الحوادث في السكك الحديدية.
- الكفاءة الحالية في قيادة القطارات.
- خبرة في تقييم المخاطر ونظم العمل الآمنة.
- خبرة في التحقيقات في الحوادث.
مشرف الإشارة
المؤهلات الأكاديمية
المؤهلات والمهارات والخبرة المطلوبة
- درجة جامعية في الهندسة الكهربائية أو ما يعادلها.
المؤهلات المهنية
- شهادة الإشارة.
- رخصة قيادة (سيارة ومركبات ثقيلة).
- 10 سنوات من الخبرة في صيانة السكك الحديدية (الإشارة وتوريد الطاقة، الخطوط التقليدية حتى الخطوط عالية السرعة / ETCS - ERTMS).
- تفويض التحويل (الأنظمة ذات الجهد المتوسط والعالي).
- يجب أن يكون لدى المتقدم مهارات أساسية في استخدام برنامج MS Office.
- القدرة على قراءة واستخدام SAP؛ Tilos؛ Primavera أو أي برنامج مماثل لإعداد التقارير / الجداول الزمنية.
الخبرة
- معرفة مثبتة بنظام الإشارة ETCS.
المهارات الأخرى
- اللغة الإنجليزية كلغة أساسية أو مستوى متقدم من المهارات الكتابية والشفهية.
- رخصة قيادة سارية.
- معرفة واسعة بالمعايير المتعلقة بالبنية التحتية للإشارة.
- خبرة واسعة في المنتجات الإلكترونية المتعلقة بعمليات السكك الحديدية.
- خبرة واسعة في أنظمة الطاقة.
- معرفة بوحدات الصيانة في SAP.
- المعرفة المحدثة بأحدث تقنيات الإشارة.
- مهارات جيدة في التخطيط.
- مهارات تحليلية لحل المشكلات.
- خبرة في كتابة معايير الشركة.
- معرفة بتقنيات التدقيق.
- مؤهل تدريب معترف به.
- قدرة مثبتة على تنفيذ العناصر المخصصة في نظام إدارة الجودة.
منسق المبيعات الداخلية
المؤهلات الأكاديمية
المؤهلات والمهارات والخبرة المطلوبة
- دبلوم أو بكالوريوس مفضل.
- درجة في النقل، اللوجستيات، الصناعة، أو مجال ذي صلة.
المؤهلات المهنية
- شهادة معرفية في المجال الصناعي.
الخبرة
- خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في نفس المجال.
- معرفة جيدة باللوجستيات وسلاسل الإمداد والشحن أو بيئة الشحن والتوجهات.
- معرفة المنتجات بأنواع وسائل النقل المختلفة وقوة كل منها.
- فهم جيد لعمليات اللوجستيات الحديثة وكفاءاتها.
- إلمام بـ SAP والأنظمة التكنولوجية.
المهارات الأخرى
- لياقة بدنية جيدة.
- مستوى متقدم في المهارات الكتابية والشفهية باللغة الإنجليزية، واللغة العربية ميزة إضافية.
- رخصة قيادة إماراتية.
- مهارات تحليلية لحل المشكلات.
- الامتثال لمتطلبات الجهات التنظيمية والسلطات المعنية.
مهندس ضمان الجودة
المؤهلات الأكاديمية
- درجة بكالوريوس أو دبلوم في الهندسة الميكانيكية، الهندسة الكهربائية، أو في مجال ذي صلة.
المؤهلات المهنية
- مؤهل مهني أو شهادة من هيئة مهنية ذات صلة، مثل مؤسسة الهندسة الميكانيكية أو غيرها، تعتبر ميزة إضافية.
الخبرة
- 5 سنوات أو أكثر من الخبرة الميدانية القابلة للإثبات في صناعة السكك الحديدية أو مشاريع النقل.
- فهم قوي لأنظمة السكك الحديدية، بما في ذلك القطارات والبنية التحتية.
- معرفة بإدارة الصيانة (مثل أنظمة CMMS) أو معايير السلامة.
- مهارات كتابية وشفهية جيدة في الاتصال.
- القدرة على التوقع والتحليل والتعرف على المشكلات وحلها.
- مهارات إدارة أصحاب المصلحة مع العملاء الداخليين والخارجيين.
المتطلبات الخاصة
- الحضور خارج ساعات العمل، مهام استثنائية أو السفر.
- مسؤولية التواجد في أوقات الطوارئ (On-Call).
مدير تنفيذ الهندسة
حول الوظيفة
نظرة عامة على الوظيفة
يكون هذا المنصب مسؤولاً عن التنسيق والتحضير وتنفيذ خطط التملك الهندسي، بناءً على المدخلات من صيانة البنية التحتية والمشاريع وأصحاب المصلحة الخارجيين. يتطلب هذا المنصب العمل خلال ساعات الهندسة المخصصة كما هو مطلوب حسب واجبات الوظيفة.
الغرض الرئيسي من هذا المنصب هو إدارة فريق من المراقبين الهندسيين الذين سيتولون أجزاء من شبكة السكك الحديدية لإتاحة فرصة لأداء الأعمال الهندسية على الشبكة ضمن الفترات المخصصة (ساعات الهندسة).
المؤهلات الأكاديمية
- شهادة جامعية أو ما يعادلها، أو
- دبلوم المدرسة الثانوية مع 12 سنة من الخبرة القابلة للتطبيق.
المؤهلات المهنية والمعرفة
- رخصة قيادة سارية أو القدرة على تحويلها إلى رخصة إماراتية.
- معرفة بالمعايير السككية المطبقة.
- شهادة معترف بها كمقَيّم كفاءة.
الخبرة
- 3 سنوات على الأقل من خبرة تنفيذ خطط التملك الهندسي.
- 3 سنوات على الأقل من الخبرة في صيانة البنية التحتية.
- 3 سنوات على الأقل من الخبرة في قيادة الفرق.
- خبرة في تشغيل أنظمة التحكم في الإشارة.
المهارات الأخرى
- مستوى متقدم من اللغة الإنجليزية يعادل IELTS 7 أو أعلى.
- القدرة على العمل مع تقنيات التشغيل للإشارة.
- مهارات جيدة في التخطيط.
- معرفة بالأنشطة الرئيسية في صيانة السكك الحديدية وتشغيلها وإنشائها.
- مهارات تحليلية لحل المشكلات.
- قدرة مثبتة على تنفيذ العناصر المخصصة من خطة الصيانة.
- القدرة على العمل في فريق.
- مهارات في الحاسوب وبرامج Microsoft.
- مهارات تواصل ممتازة.
أخصائي أنظمة المحطات
منسق النشاطات الميدانية (مستعان به)
مهندس موثوقية الأسطول
مهندس تخطيط المستودعات
مسؤول اللوجستيات
مشرف مدني
أخصائي أنظمة المخزون
مدير أول - التخطيط والتحليل المالي
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( اتحاد السكك الحديدية في الإمارات)
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
- مصدر الوظائف: اتحاد السكك الحديدية
- تاريخ النشر: ١٣/١/٢٠٢٥
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- رابط التقديم: اضغط هنا
.png)
