Company Information:
Overview
Welcome to Air Arabia Group, the leading low-cost carrier in the Middle East and North Africa. Operating from six key hubs—Sharjah, Ras Al Khaimah, Abu Dhabi, Morocco, Egypt, and Pakistan—we connect you
↔
Cabin Crew - Georgia Recruitment Drive
About the job
Date: 19 Dec 2024
Company: Air Arabia PJSC (G9)
Location: Sharjah, AE
Country: AE
Important Information
This vacancy is only for a recruitment drive in Georgia, candidates who are available for assessments in Georgia.
Job Purpose
Acts as Air Arabia’s ambassador; strives to achieve customers’ loyalty and to promote a positive corporate image, at all times, through enhancing the overall customers’ experience. Provides excellent customer service to all passengers whilst ensuring their safety and comfort are achieved throughout the complete flight cycle. Be ready and fit to operate ensuring productivity is in line with set measures and company’s adopted policies and procedures.
Key Result Responsibilities
- Ensures timely attendance, proper grooming, fitness and legality of self for the assigned flights. Attends “Briefing” to ensure acknowledgement of flight details, distribution of roles, targets, security checks, boarding, etc.
Safety Measures
- Instructs passengers on safety procedures to be followed ensuring their safety and comfort at all times.
- Identifies areas of safety and security risks and partners with the Cabin Supervisor to take remedial action in accordance with the SOPs (Standard Operating Procedures).
- Administers first aid to passengers where necessary.
- Informs Cabin Supervisor, Flight Crew, and Captain, as appropriate, with any irregularities and malfunctions promptly.
Customer Service
- Welcomes passengers and assists in their boarding formalities; enters necessary data into the aircraft log book as per Air Arabia and GCAA/CAA adopted procedures.
- Provides constant excellent customer services to passengers by attending to their individual pre-bookings, requests, and needs.
- Identifies and assists passengers experiencing stress or difficulties in accordance with the corresponding policies and procedures detailed in the Operations Manual and other relevant instructions.
- Contributes to maximizing on-board revenue and “Charity Cloud” program by efficiently promoting the on-board meals, products, and charity services and thereby achieves individual and team targets.
- Ensures proper and secure handling of cash and credit card payments received against individual sales and donations managed by him/her.
Crosschecking and Reports
- Carries out pre-flight checks to ensure sufficient supplies, emergency equipment, catering equipment, and other specified equipment prior to take off; provides report for any deficiencies to Cabin Supervisor and/or Captain as appropriate.
- Assists in ensuring the aircraft cabin is cleaned thoroughly at transit stations and that adequate re-catering and duty free products are provided before flying.
- Ensures orderly and complete handover/takeover of the cabin to/from catering, cleaning, and/or maintenance staff.
- Carries out the post-flight briefing and assessment reports as per adopted policies and procedures: provides objective evaluation of the Cabin Supervisor, reports any problems or discrepancies on flight, closing and sealing of duty free containers.
- Accounts to Cabin Supervisor for the conduct of passengers; carries out the duties of ‘Cabin Supervisor’ when designated as such by the Captain.
- Maintains necessary professional and safety knowledge and competitiveness by attending recurrent trainings, emergency procedures trainings, and educational workshops and by ensuring current license.
- Contributes to team effort by accomplishing related results and achieving allocated sales targets and objectives.
Important Requirements
- Age: Between 20 to 33 years
- Minimum Height: 160 cm (Female), 168 cm (Male)
- Weight: To be in proportion to Age and Height
- Clear skin with no marks or tattoos that would be visible whilst wearing the cabin crew uniform
- Medically/Physically fit to perform Cabin Crew duties
- Ability to swim with aid of a flotation device
Qualifications (Academic, Training, Languages)
- Diploma or Higher Secondary Certificate is acceptable for this role; a diploma in Travel/Tourism is a plus.
- Training in First Aid, Safety, and Emergency Procedures are an added value.
- Fit to fly, with good general health, no serious medical conditions or chronic diseases.
- Proficient in Microsoft Office.
- Language: Must be fluent in Written and Spoken English.
Work Experience
- Fresh graduates are encouraged to apply for this role.
- Previous experience as cabin crew or in a customer service role in the Airlines/Aviation/or hospitality industries shall be treated as an added value.
- Active cabin crew license is an advantage.
- Capable of working in shift pattern and for extended working hours.
- Shows high flexibility and adaptability to frequent changes and busy schedules.
- Demonstrates the ability to contribute and successfully deliver against policies, procedures, and set KPIs.
- Go to the application page. (Air Arabia in UAE)
- Click on the job title to view details.
- Please click on the "Easy Apply" button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click "Review" to review the form.
- Job Source: Air Arabia
- Publication Date: 1/7/2025
- Required Nationalities: All Nationalities
- Application Link: Click here
نظرة عامة
مرحبًا بكم في مجموعة طيران العربية، الناقل منخفض التكلفة الرائد في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. من خلال عملياتنا من ستة مراكز رئيسية—الشارقة، رأس الخيمة، أبوظبي، المغرب، مصر، وباكستان—نصل بك إلى أكثر من 200 وجهة عبر الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وآسيا وأوروبا.
منذ تأسيسنا في عام 2003، يمتد التزامنا إلى ما هو أبعد من توفير السفر الجوي الموثوق والميسور التكلفة. تحمل المسؤولية والريادة في تلبية احتياجات المجتمعات المحلية والدولية التي نخدمها كان جزءًا من نجاحنا. قوتنا ونجاحنا مدعومان بفريق من أكثر من 5,000 متخصص من أكثر من 50 جنسية، يقدمون خدماتهم للملايين من الركاب حول العالم.
في طيران العربية، يعد موظفونا جزءًا أساسيًا من كل نجاح نحققه، ونحن نبحث عن أفراد موهوبين للانضمام إلى فريقنا المتنامي. إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من رحلتنا، يمكنك استكشاف الفرص المهنية عبر لينكد إن أو زيارة careers.airarabia.com.
طقم الطائرة - حملة التوظيف في جورجيا
عن الوظيفة
التاريخ: 19 ديسمبر 2024
الشركة: طيران العربية PJSC (G9)
الموقع: الشارقة، الإمارات العربية المتحدة
الدولة: الإمارات العربية المتحدة
معلومات هامة:
هذه الوظيفة مخصصة فقط لحملة التوظيف في جورجيا، لذلك يجب أن يكون المتقدمون قادرين على الحضور للاختبارات في جورجيا.
هدف الوظيفة:
يعمل عضو الطاقم كممثل لشركة طيران العربية، ويهدف إلى تعزيز ولاء العملاء وتعزيز صورة الشركة الإيجابية في جميع الأوقات من خلال تحسين تجربة العملاء بشكل عام. يوفر طاقم الطائرة خدمة ممتازة لجميع الركاب مع ضمان سلامتهم وراحتهم طوال دورة الرحلة بأكملها. يجب أن يكون عضو الطاقم جاهزًا ولياقته بدنية لتشغيل الرحلات وفقًا للإجراءات والسياسات المعتمدة من الشركة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
الحضور والسلامة:
- ضمان الحضور في الوقت المحدد، والمظهر المناسب، واللياقة البدنية وسلامة الحالة الصحية للرحلات المعينة.
- المشاركة في "التوجيه" للتأكد من الاطلاع على تفاصيل الرحلة، وتوزيع الأدوار، والفحص الأمني، والصعود إلى الطائرة، إلخ.
إجراءات السلامة:
- إرشاد الركاب حول إجراءات السلامة لضمان سلامتهم وراحتهم طوال الرحلة.
- التعرف على المخاطر الأمنية واتخاذ الإجراءات التصحيحية بالشراكة مع مشرف الطاقم.
- تقديم الإسعافات الأولية للركاب عند الحاجة.
- إبلاغ مشرف الطاقم، وطقم الطائرة، وقائد الطائرة بأي مشاكل أو أعطال بشكل فوري.
خدمة العملاء:
- استقبال الركاب ومساعدتهم في إجراءات الصعود إلى الطائرة، وتسجيل البيانات الضرورية في سجل الطائرة وفقًا لإجراءات طيران العربية.
- تقديم خدمة عملاء ممتازة لجميع الركاب من خلال تلبية احتياجاتهم الشخصية.
- التعرف على الركاب الذين يواجهون ضغوطًا أو صعوبات وتقديم المساعدة لهم.
- المساهمة في تعزيز الإيرادات على متن الطائرة من خلال الترويج للوجبات، المنتجات، وبرامج "الشارع الخيري" وتحقيق الأهداف الفردية والجماعية.
- ضمان التعامل الآمن مع المدفوعات النقدية وبطاقات الائتمان مقابل المبيعات الفردية والتبرعات.
التحقق والتقارير:
- إجراء فحوصات ما قبل الرحلة لضمان وجود الإمدادات الكافية، ومعدات الطوارئ، ومعدات تقديم الطعام وغيرها من المعدات المحددة قبل الإقلاع.
- مساعد في ضمان تنظيف المقصورة بشكل شامل في محطات الترانزيت.
- ضمان الانتقال السلس للمقصورة بين الطاقم، والتنظيف، والصيانة.
- إجراء إحاطة ما بعد الرحلة وإعداد تقارير التقييم وفقًا للسياسات المعتمدة.
المتطلبات الهامة:
- العمر: بين 20 إلى 33 عامًا.
- الحد الأدنى للطول: 160 سم (إناث)، 168 سم (ذكور).
- الوزن: يجب أن يكون متناسبًا مع العمر والطول.
- البشرة: نقية دون علامات أو وشوم ظاهرة عند ارتداء زي الطاقم.
- اللياقة البدنية: يجب أن يكون المتقدمون لائقين طبيًا للقيام بمهام طاقم الطائرة.
- القدرة على السباحة: مع جهاز طفو.
المؤهلات (الأكاديمية، التدريب، اللغات):
- دبلوم أو شهادة الثانوية العامة مقبولة لهذه الوظيفة؛ يُفضل دبلوم في السفر/السياحة.
- التدريب في الإسعافات الأولية، إجراءات السلامة والطوارئ سيكون ميزة إضافية.
- يجب أن يكون المتقدمون لائقين للطيران وصحتهم العامة جيدة.
- إجادة استخدام Microsoft Office.
- اللغة: يجب أن يكون المتقدمون قادرين على التحدث والكتابة باللغة الإنجليزية بطلاقة.
الخبرة العملية:
- يُشجع الخريجون الجدد على التقدم لهذه الوظيفة.
- الخبرة السابقة كعضو طاقم طائرة أو في دور خدمة العملاء في شركات الطيران أو صناعة الضيافة تعتبر ميزة إضافية.
- وجود رخصة طاقم طائرة سارية سيكون ميزة.
- القدرة على العمل بنظام الورديات ولساعات طويلة.
- مرونة عالية وقدرة على التكيف مع التغييرات المتكررة والجدول الزمني المزدحم.
- قدرة على تحقيق الأهداف وتنفيذ السياسات والإجراءات بكفاءة.
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( طيران العربية في الإمارات)
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
- مصدر الوظائف: طيران العربية
- تاريخ النشر: ٧/١/٢٠٢٥
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- رابط التقديم: اضغط هنا
.png)
