Al-Haffar | AlHaffar – The Specialist in Job Search in United Arab Emirates

Welcome to Al-Haffar, the leading job search platform in United Arab Emirates! We specialize in gathering the latest job opportunities from top companies and presenting them in an organized and easy-to-read format. Our goal is to connect job seekers with the right opportunities by providing clear and detailed job postings, including company information, job descriptions, and application guidelines.

At Al-Haffar, we strive to make job searching easier and more efficient. Whether you're looking for 

your next career move or exploring new opportunities, we're here to help! 🚀

 

↚

Available Job Vacancies

Renewals Consultant

Requirements

• Full proficiency in English; additional languages are advantageous. 

• Intermediate computer literacy, including proficiency in MS Office. 

• Confident personality with the ability to communicate effectively on phone calls and during face-to-face meetings. 

• Self-motivated and accountable with a strong work ethic and a proven track record of exceptional performance. 

• Strong negotiation skills. 

• Industry knowledge related to licensing, amendments, cancellations, and immigration processes is advantageous but not mandatory

 

Customer Service Specialist

 Key Responsibilities

 Customer Engagement: Interact with customers through various channels including phone, email, chat, and in-person meetings, ensuring a responsive and personalized experience.

Issue Resolution & Escalation Handling: Proactively address customer concerns, manage and resolve escalations by coordinating with internal departments, and follow up to ensure complete satisfaction.

Product Expertise: Provide detailed, knowledgeable answers regarding our products, pricing, and availability to help customers make informed decisions.

Internal Collaboration: Work closely with various internal teams to align customer needs with our service offerings and to continuously improve the customer experience.

Data Management: Accurately enter and manage customer information across multiple platforms to maintain up-to-date and reliable records.

 Qualifications

 A minimum of 3-5 years’ relevant work experience in customer service or a similar field.

Exceptional verbal, written, and interpersonal communication skills, including excellent phone etiquette.

Proven ability to engage effectively in both face-to-face and virtual interactions.

Strong multi-tasking, organizational, and prioritization skills in a fast-paced environment.

Demonstrated experience in handling escalations and resolving complex customer issues with a proactive approach.

↚

Application Steps:

1. Open the application link 
2. Browse the available jobs and select the one that suits you.
3. Click on "Apply Now" and enter the required information.
4. Ensure that your details are entered correctly, then click "Submit".

Additional Details:

•  Posting Date: 11/6/2025
• Required Nationalities: All nationalities

 الحفار | الحفار  – المتخصص في البحث عن عمل في الإمارات العربية المتحدة

أهلاً بكم في  الحفار ، منصة البحث عن الوظائف الرائدة في الإمارات العربية المتحدة! نتخصص في جمع أحدث فرص العمل من كبرى الشركات وعرضها بطريقة منظمة وسهلة القراءة. هدفنا هو ربط الباحثين عن عمل بالفرص المناسبة من خلال توفير إعلانات وظيفية واضحة ومفصلة، ​​تتضمن معلومات عن الشركة، ووصف الوظائف، وإرشادات التقديم.

في  الحفار ، نسعى جاهدين لتسهيل البحث عن عمل وزيادة كفاءته. سواء كنت تبحث عن 

إذا كنت تخطط لخطوتك المهنية التالية أو استكشاف فرص جديدة، فنحن هنا لمساعدتك! 🚀

 

↚

الوظائف الشاغرة المتاحة

مستشار التجديدات

متطلبات

• إجادة اللغة الإنجليزية بشكل كامل، ويفضل إجادة لغات إضافية. 

• معرفة متوسطة في استخدام الكمبيوتر، بما في ذلك الكفاءة في استخدام برامج MS Office. 

• شخصية واثقة مع القدرة على التواصل بشكل فعال عبر المكالمات الهاتفية وأثناء الاجتماعات وجهاً لوجه. 

• يتمتع بدافع ذاتي ومسؤولية وأخلاقيات عمل قوية وسجل حافل بالأداء الاستثنائي. 

• مهارات قوية في التفاوض. 

• المعرفة الصناعية المتعلقة بالترخيص والتعديلات والإلغاءات وعمليات الهجرة مفيدة ولكنها ليست إلزامية

 

أخصائي خدمة العملاء

 المسؤوليات الرئيسية

 التفاعل مع العملاء: التفاعل مع العملاء من خلال قنوات مختلفة بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة والاجتماعات الشخصية، مما يضمن تجربة سريعة الاستجابة وشخصية.

حل المشكلات والتعامل مع التصعيد: معالجة مخاوف العملاء بشكل استباقي وإدارة التصعيدات وحلها من خلال التنسيق مع الأقسام الداخلية ومتابعتها لضمان الرضا الكامل.

خبرة المنتج: تقديم إجابات مفصلة وذات معرفة فيما يتعلق بمنتجاتنا وأسعارها وتوافرها لمساعدة العملاء على اتخاذ قرارات مستنيرة.

التعاون الداخلي: العمل بشكل وثيق مع مختلف الفرق الداخلية لمواءمة احتياجات العملاء مع عروض الخدمة لدينا وتحسين تجربة العملاء بشكل مستمر.

إدارة البيانات: إدخال معلومات العملاء وإدارتها بدقة عبر منصات متعددة للحفاظ على السجلات المحدثة والموثوقة.

 المؤهلات

 - خبرة عمل لا تقل عن 3-5 سنوات في مجال خدمة العملاء أو مجال مماثل.

مهارات استثنائية في التواصل اللفظي والمكتوب والشخصي، بما في ذلك آداب الهاتف الممتازة.

القدرة المؤكدة على المشاركة بشكل فعال في التفاعلات وجهاً لوجه والافتراضية.

مهارات قوية في تعدد المهام والتنظيم وتحديد الأولويات في بيئة سريعة الخطى.

خبرة مؤكدة في التعامل مع التصعيدات وحل مشكلات العملاء المعقدة بنهج استباقي.

↚

خطوات التقديم:

1. افتح  رابط التطبيق 
2. تصفح الوظائف المتاحة واختر الوظيفة التي تناسبك.
3. انقر فوق "تقديم الطلب الآن" وأدخل المعلومات المطلوبة.
4. تأكد من إدخال تفاصيلك بشكل صحيح، ثم انقر فوق "إرسال".

تفاصيل إضافية:

•  تاريخ النشر:  6/11/2025
• الجنسيات المطلوبة:  جميع الجنسيات

 

تعديل المقال