Do you want to work in a place that believes in your abilities and helps you achieve your goals?

we know that success comes from teamwork and continuous perseverance. That’s why we are looking for individuals with high ambition who work as a team to achieve mutual success. We offer an open and supportive work environment where you can develop your skills and achieve tangible results.

 We value initiative and creativity, and we support our employees in their career journeys through continuous learning and growth opportunities. If you're looking for a place that offers real opportunities for development and contributes to positive change, we welcome you to join our team.

↚

Maintenance Technician - Elevators & Escalators

Responsibilities:

Customer Relationship Management:

• Ensure customer satisfaction through quality service and proactive, precise on-site communication (callout ETA, job performed, etc.)

• Provide accurate and real-time back reporting of work performed at the equipment level

• Accountable for equipment safety and performance

• Identify site risks and communicate them to supervisor

• Take immediate action on-site for high-risk situations and follow escalation procedures

• Identify “unplanned” service repairs based on equipment needs

Service Operations:

• Ensure end-user and site safety

• Follow safe working practices and maintenance instructions

• Execute service visits (planned maintenance, callouts, service repairs) according to schedule, quality standards, time allocation, and processes

• Raise potential sales to supervisor

• Submit accurate and timely back reporting of work performed

• Submit timesheets based on execution

• Maintain service tools, van, and instruments in good condition

• Provide regular updates to supervisor on all relevant information

↚

---

Service Engineer

Responsibilities:

• Ensure customer satisfaction through quality service and precise communication, including equipment safety and performance

• Resolve customer service complaints and invoicing issues related to maintenance operations

• Deliver service according to service contract requirements, KONE quality standards, and local regulations

• Control field operations costs, callouts, and service repair sales

• Manage third-party inspection visits and follow-up actions

• Validate service contracts and technical terms with sales

• Plan maintenance scheduling, optimize routing, and perform site audits

• Investigate accidents and follow company policy on evidence custody and internal reporting

• Manage performance, motivation, and competency development of assigned technicians

Requirements:

• Bachelor’s degree in Electrical, Mechatronics, Electronics, or Industrial Engineering

• Energetic, driven, with strong analytical skills and quick learning ability

• Experience in elevator service operations or service sales preferred

• Fluent in English

• Self-motivated, goal-oriented, organized, and customer-focused

• Open to applicants from any location; GCC experience is advantageous

• Strong aptitude for understanding and analyzing customer needs

---

Installation Engineer - Elevator & Escalator

Roles & Responsibilities:

• Accountable for safety, quality, and productivity during installation and handovers

• Ensure correct KONE installation methods and tools are used, including risk assessment for non-standard installations

• Prepare site proactively, verify readiness, and resolve non-conformities with customer support

• Verify site execution plan and field cost management; manage installation activities and handovers

• Maintain realistic MS 3c (material delivery to site) throughout S-plan and confirm milestones

• Support Project Manager and Project Admin for payment status verification

• Plan and organize installation activities, site storage, logistics, and required resources/tools

• Receive and manage materials at site, perform Goods Receipt, and handover to installation team

• Clarify scope of work, completion dates, and target installation hours for KONE fitters

↚

---

Project Manager - Elevators & Escalators

Key Responsibilities:

• Accountable for project scope, schedule, and budget; deliver within contractual requirements and KONE objectives

• Ensure business success and customer satisfaction with professional stakeholder management

• Proactively manage customer communication throughout the project

• Ensure integrated project planning with customers and full-chain KONE teams

• Manage project deliverables according to project plan

• Monitor and control project continuously

• Oversee project start-up, reviews, reporting, and governance

• Communicate project status and progress to KONE management and customer

• Identify and mitigate operational and financial risks, contingency planning, and recovery actions

• Manage project financial planning, cash flow, and revenue

• Drive Sales-to-Operations handover quality, manage customer and maintenance handovers, and project closing

• Maintain master action log and lessons learned, ensuring sufficient project resources and competencies

---

Customer Solutions Engineering Team Leader - Major Projects

Responsibilities:

• Deliver CSE scope using assigned CSE team

• Collaborate with Supply Line management for project-specific solutions, effective costing, and contractual timelines

• Identify market and technology changes; drive updates to solutions and working methods

• Collect input and provide standardization opportunities

• Provide technical consultancy to Sales and customers

• Represent CSE in high-priority customer meetings; influence specifications and understand customer needs

• Manage costing: total costing, front-line target costing, and cost-effective solution planning

• Ensure compliant deployment of engineering policy, local codes, and standards

• Ensure CSE plans safe customer solutions

• Provide high-quality input for Sourcing and Supply Line

• Provide solutions considering full lifecycle, including installability and maintainability

Senior Sales Engineer - Modernization

Customer Solution Engineer - Major Projects

Installation Engineer - Elevators & Escalators

Service Sales Engineer

Project Manager - Elevators & Escalators

Installer

Sales Engineer - Modernization

To apply, please click here for available vacancies.

↚

فني صيانة - المصاعد والسلالم المتحركة

المسؤوليات:

• إدارة علاقات العملاء وضمان رضاهم من خلال جودة الخدمة والتواصل المنتظم والدقيق في الموقع.

• تقديم تقارير دقيقة وفورية عن الأعمال المنجزة على مستوى المعدات.

• المسؤولية عن سلامة المعدات وأدائها.

• التعرف على مخاطر الموقع وإبلاغ المشرف عنها، واتخاذ إجراءات فورية عند تحديد مخاطر عالية واتباع إجراءات التصعيد.

• تحديد أعمال الصيانة غير المخطط لها بناءً على احتياجات المعدات.

عمليات الخدمة:

• المسؤولية عن سلامة المستخدمين والموقع.

• اتباع ممارسات العمل الآمنة وتنفيذ العمليات وفق تعليمات الصيانة والتعليمات الأمنية.

• تنفيذ زيارات الخدمة (الصيانة المخططة، الاستدعاءات، الإصلاحات) وفق الجدول الزمني والمعايير والجودة المحددة.

• رفع المبيعات لمشرفه عند الحاجة.

• تقديم تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب عن العمل المنجز.

• تقديم جداول أوقات العمل وفق التنفيذ.

• الحفاظ على أدوات الخدمة، السيارة، الأجهزة في حالة جيدة وآمنة.

• تقديم تحديثات منتظمة للمشرف حول جميع المعلومات ذات الصلة.

---

مهندس خدمة

المسؤوليات:

• ضمان رضا العملاء من خلال جودة الخدمة والتواصل الدقيق وسلامة المعدات وأدائها.

• حل شكاوى جودة الخدمة والفواتير المتعلقة بأعمال الصيانة.

• تقديم الخدمة وفق متطلبات العقد ومعايير KONE واللوائح المحلية.

• مراقبة تكاليف العمليات الميدانية، الاستدعاءات، والمبيعات المتعلقة بالصيانة.

• إدارة زيارات التفتيش من طرف ثالث والمتابعة.

• التحقق من العقود والشروط الفنية مع فريق المبيعات.

• مسؤول عن جدول الصيانة المخططة، تحسين مسارات العمل، وإجراء تدقيقات الموقع.

• التحقيق في الحوادث واتباع سياسة الشركة بشأن الأدلة والتقارير الداخلية.

• مسؤول عن أداء الفنيين المعينين وتحفيزهم وتطوير كفاءاتهم.

المتطلبات:

• درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية، الميكاترونيك، الإلكترونيات، أو الهندسة الصناعية.

• مهارات تحليلية قوية وقدرة على التعلم السريع.

• خبرة مفضلة في عمليات صيانة المصاعد أو مبيعات الخدمات.

• إجادة اللغة الإنجليزية.

• شخص منظم، لديه دافع ذاتي ويركز على خدمة العملاء.

• يمكن للمتقدمين من أي موقع التقديم؛ الخبرة في دول الخليج ميزة.

• قدرة على فهم وتحليل احتياجات العملاء لتقديم حلول مخصصة.

---

مهندس تركيب - المصاعد والسلالم المتحركة

المسؤوليات:

• الإشراف على الموقع وضمان السلامة والجودة والإنتاجية أثناء التركيب والتسليم.

• التأكد من استخدام طرق وأدوات التركيب الصحيحة من قبل الفريق.

• التحضير الاستباقي للموقع، وضمان جاهزيته، وتسليم المستندات للعملاء، وإجراء التدقيقات، وحل المخالفات بالتعاون مع مدير المشروع عند الحاجة.

• التحقق من خطة تنفيذ الموقع وإدارة التكاليف الميدانية ضمن مراجعة ما قبل التسليم.

• الحفاظ على جدول المواد MS 3c والتأكد من تحقيق مراحل S-plan المحددة.

• دعم مدير المشروع والإدارة في التحقق من حالة الدفع وفق خطة S-plan والعقد.

• تخطيط وتنظيم أنشطة التركيب، التخزين اللوجستي، والموارد والأدوات اللازمة.

• استلام المواد في الموقع وأداء إجراءات الاستلام الرسمية.

• تسليم الفريق المنفذ (KONE والمقاولين) وتوضيح نطاق العمل وتواريخ الإنجاز وأهداف ساعات التركيب.

---

مدير مشروع - المصاعد والسلالم المتحركة

المسؤوليات الرئيسية:

• المسؤولية عن نطاق المشروع والجدول الزمني والميزانية، وضمان تسليم المشروع ضمن المتطلبات التعاقدية وأهداف KONE.

• ضمان نجاح الأعمال ورضا العملاء من خلال إدارة أصحاب المصلحة بشكل احترافي.

• إدارة التواصل مع العملاء طوال المشروع بشكل استباقي.

• ضمان التخطيط المتكامل للمشروع مع العملاء وفريق KONE الكامل.

• إدارة تسليمات المشروع وفق خطة المشروع.

• مراقبة المشروع والتحكم فيه بشكل مستمر.

• مسؤول عن بدء المشروع بنجاح، ومراجعات المشروع، والتقارير، وتسهيل حوكمة المشروع.

• تحديد المخاطر التشغيلية والمالية للمشروع ووضع خطط الطوارئ والإجراءات التصحيحية.

• المسؤولية عن التخطيط المالي والتوقعات وإدارة التدفق النقدي والإيرادات.

• متابعة جودة التسليم من المبيعات إلى العمليات، وتسليم المشروع للعملاء والصيانة، وأنشطة إغلاق المشروع.

• الحفاظ على سجل الإجراءات الرئيسة ووثائق الدروس المستفادة وضمان توفر الموارد والكفاءات اللازمة.

---

قائد فريق حلول العملاء الهندسية - المشاريع الكبرى

المسؤوليات:

• قيادة فريق CSE وتنفيذ نطاق العمل باستخدام الفريق التابع له.

• التعاون مع إدارة سلسلة التوريد لتقديم حلول المشاريع، وإجراءات التسعير الفعالة، وضمان الالتزام بالجداول الزمنية للعقود.

• تحديد التغييرات في السوق والتكنولوجيا وتطوير الحلول وطرق العمل.

• جمع المدخلات وتقديم فرص التوحيد القياسي.

• تقديم الاستشارات الفنية للمبيعات والعملاء.

• المشاركة في الاجتماعات المهمة مع العملاء كممثل CSE، وفهم متطلباتهم.

• إدارة التكلفة وفهم التكلفة الإجمالية، والتكلفة المستهدفة، والتخطيط للحلول الاقتصادية.

• ضمان تطبيق سياسات الهندسة والمعايير المحلية بامتثال.

• ضمان تخطيط حلول آمنة للعملاء.

• تقديم مدخلات عالية الجودة لسلاسل التوريد.

• تقديم حلول شاملة تشمل قابلية التركيب والصيانة.

مهندس مبيعات أول – التحديث والتطوير

مهندس حلول العملاء – المشاريع الكبرى

مهندس تركيب – المصاعد والسلالم الكهربائية

مهندس مبيعات الخدمات

مدير مشروع – المصاعد والسلالم الكهربائية

فني تركيب

مهندس مبيعات – التحديث والتطوير

للتقديم، يرجى النقر هنا للاطلاع على الوظائف المتاحة.

تعديل المقال