Overview
Our company is a leader in hospitality, known for providing exceptional service to our guests. We foster an environment that encourages growth, innovation, and personal development within the team. As part of our commitment to excellence, we continually strive to enhance the guest experience while maintaining high standards in all areas of operation. We believe in creating a positive and inclusive workplace where each team member is valued, and their contributions are recognized. Join us and be a part of a dynamic, forward-thinking team.
↔
Assistant Housekeeping Manager
Key Responsibilities:
- Ensures the highest possible standard of cleanliness and standards of all guest rooms and public areas.
- Ensured 100% compliance with brand standards.
- Managing the payroll, linen, and other departmental costs in accordance with business demand and departmental budget.
- Carries out monthly linen inventory.
- Continuously evolve/improve departmental SOPs and productivity of the department.
- Schedule routine inspections of all housekeeping areas (rooms and public) by/with the Assistant Executive Housekeeper and Housekeeping Supervisors.
- Supervises outside contractors to ensure contractual compliance.
- Ensures service standards are consistently reviewed and monitored, in compliance with Wyndham brand standards and 3rd party inspection standards.
- Ensures departmental health and safety compliance.
- Maintains appropriate standards for dress, hygiene, uniforms, appearance, and conduct of housekeeping team members.
- Responsible for all flower arrangements placed in public areas and rooms.
- Ensures that all daily VIP rooms, special request rooms, and long stay guests are inspected personally.
- Implementing assigned tasks during emergencies such as fire, power failure, and natural disasters.
Sous Chef Specialized in European Cuisine
Key Responsibilities:
- Prepare and oversee the cooking of authentic European dishes, ensuring consistency in flavor, texture, and presentation.
- Develop new menu items that align with European cuisine trends and guests’ preferences.
- Ensure recipes are followed and dishes meet quality standards.
- Supervise and mentor kitchen staff, ensuring they follow proper cooking techniques and kitchen protocols.
- Delegate responsibilities efficiently during service hours and support the team in high-pressure situations.
- Assist in training staff on European cooking techniques and menu knowledge.
- Oversee the day-to-day operations of the kitchen in the absence of the Executive Chef.
- Monitor inventory and ensure timely ordering of fresh and high-quality ingredients.
- Maintain compliance with health and safety regulations.
- Collaborate with the Executive Chef in designing and updating menus, incorporating seasonal and innovative European dishes.
- Plan and execute special events, themed nights, or promotions featuring European culinary specialties.
- Ensure effective use of ingredients to minimize wastage and manage food costs.
Guest Relations Supervisor
Key Responsibilities:
- Greet and interact with guests to ensure a warm and welcoming experience.
- Address and resolve guest inquiries, concerns, and complaints promptly and professionally.
- Monitor and follow up on guest feedback, ensuring issues are resolved to satisfaction.
- Lead, train, and motivate the Guest Relations team to deliver exceptional service.
- Manage daily operations and ensure team members adhere to company standards and procedures.
- Oversee VIP guest arrivals, special occasions, and other personalized services.
- Handle escalated guest complaints and ensure satisfactory resolutions.
- Uphold the hotel’s image by maintaining a professional demeanor and promoting its services.
- Develop and maintain strong relationships with guests and VIPs.
Director Revenue Management - TMEA & Eurasia
Key Responsibilities:
- Oversee rate plans available to all hotels in the region in collaboration with EMEA Revenue Management.
- Develop close relationships with key partners providing revenue management support including rate plan consultations and systems setup.
- Training for Operations and Hotel teams on Rate Plans available to hotels including best practices and revenue management strategies.
- Represent Wyndham at industry forums and events related to revenue management best practices.
- Oversee RM Services team and ensure alignment with WHR brand standards and global revenue management policies.
- Provide strategic support and consultation for key clients developing close relationships with senior stakeholders.
Director, Revenue Management TMEA
Key Responsibilities:
- Oversee management of the RM Services team, ensuring aligned business processes.
- Deliver strategic support and consultation for key clients and provide bespoke solutions.
- Collaborate with Operations and Commercial leaders to drive Wyndham’s contribution.
- Represent Wyndham at industry forums and events related to revenue management best practices.
Sports Animator
Key Responsibilities:
- Plan and lead a variety of sports activities, including team games, individual challenges, and fitness classes.
- Organize tournaments and events tailored to guests’ interests and age groups.
- Encourage guest participation while ensuring inclusivity and fairness.
- Maintain and manage sports equipment and facilities, ensuring safety and cleanliness.
- Collaborate with the entertainment team to integrate sports activities into the broader guest experience.
- Monitor guest satisfaction and adjust activities to meet their expectations.
- Provide first-aid assistance when required during activities.
To apply, please click here for available vacancies.
ملخص عن الشركة
تعد شركتنا رائدة في مجال الضيافة، معروفة بتقديم خدمة استثنائية لضيوفنا. نحن نحرص على خلق بيئة تشجع النمو والابتكار والتطوير الشخصي داخل الفريق. التزامنا بالتميز يدفعنا باستمرار لتحسين تجربة الضيوف مع الحفاظ على أعلى المعايير في جميع جوانب العمليات. نؤمن بخلق مكان عمل إيجابي وشامل حيث يتم تقدير كل عضو في الفريق ويتم التعرف على مساهماتهم. انضم إلينا وكن جزءًا من فريق ديناميكي ومتفكر نحو المستقبل.
مساعد مدير التنظيف
المسؤوليات الرئيسية:
- التأكد من الحفاظ على أعلى معايير النظافة في جميع غرف الضيوف والمناطق العامة.
- ضمان الامتثال الكامل لمعايير العلامة التجارية.
- إدارة الرواتب والملابس والنفقات الأخرى وفقًا للطلب التجاري والميزانية.
- إجراء جرد شهري للملابس.
- تطوير وتحسين إجراءات التشغيل القياسية وزيادة الإنتاجية.
- جدولة التفتيشات الدورية لجميع مناطق التنظيف (الغرف والمناطق العامة).
- الإشراف على المقاولين الخارجيين لضمان الالتزام بالعقود.
- التأكد من مراجعة ومراقبة معايير الخدمة بما يتوافق مع معايير العلامة التجارية.
- الحفاظ على معايير الصحة والسلامة في القسم.
- الحفاظ على معايير النظافة والمظهر لفريق التنظيف.
الشيف المساعد المتخصص في المأكولات الأوروبية
المسؤوليات الرئيسية:
- إعداد والإشراف على طهي الأطباق الأوروبية الأصيلة مع ضمان التناسق في النكهة والملمس والعرض.
- تطوير عناصر قائمة جديدة تتماشى مع اتجاهات المأكولات الأوروبية.
- الإشراف على وتوجيه موظفي المطبخ في اتباع تقنيات الطهي الصحيحة.
- العمل جنبًا إلى جنب مع الشيف التنفيذي في تصميم القوائم وتحديثها.
- تخطيط وتنفيذ الفعاليات الخاصة والعروض التي تعرض المأكولات الأوروبية.
مشرف علاقات الضيوف
المسؤوليات الرئيسية:
- استقبال الضيوف والتفاعل معهم لضمان تجربة دافئة ومرحبة.
- معالجة استفسارات الضيوف وشكاويهم بشكل سريع واحترافي.
- قيادة فريق علاقات الضيوف وتدريبهم لضمان تقديم خدمة استثنائية.
- الإشراف على وصول الضيوف المميزين والخدمات المخصصة.
- التعامل مع شكاوى الضيوف المتصاعدة وضمان حلول مرضية.
مدير الإيرادات - تيميا وآسيا الوسطى
المسؤوليات الرئيسية:
- الإشراف على خطط الأسعار المتاحة لجميع الفنادق في المنطقة بالتعاون مع إدارة الإيرادات في EMEA.
- تطوير علاقات وثيقة مع الشركاء الرئيسيين وتقديم الدعم في استراتيجيات إدارة الإيرادات.
- توفير الدعم الاستراتيجي للمشاريع الكبرى من خلال المشاورات مع الأطراف الرئيسية.
مدير الإيرادات - تيميا
المسؤوليات الرئيسية:
- الإشراف على العمليات اليومية لفريق خدمات الإيرادات.
- تقديم الدعم الاستراتيجي للعملاء الرئيسيين وتقديم حلول مصممة خصيصًا لهم.
- التنسيق مع القادة الإقليميين لتحفيز استراتيجية Wyndham.
منسق الأنشطة الرياضية
المسؤوليات الرئيسية:
- تنظيم وقيادة مجموعة متنوعة من الأنشطة الرياضية بما في ذلك الألعاب الجماعية.
- تنظيم البطولات والفعاليات التي تتناسب مع اهتمامات الضيوف.
- تشجيع المشاركة مع ضمان الشمولية والعدالة في الأنشطة.
- الحفاظ على المعدات والمنشآت الرياضية، وضمان السلامة والنظافة.
- مراقبة رضا الضيوف وضبط الأنشطة وفقًا لتوقعاتهم.
.png)
