Overview
UD Trucks is a leader in the commercial automotive industry, known for pioneering technologies and innovative products. We are looking for passionate professionals to join our team and contribute to the growth and success of UD Trucks. As part of our diverse and dynamic workforce, you will have the opportunity to work with cutting-edge technology in a supportive environment where you can develop your skills and make a meaningful impact. Join us as we continue to revolutionize the truck sales and service industry, ensuring customer satisfaction and operational excellence across the globe.
↔
Manager, Truck Sales
- Department: Hub MEENA (BP65000)
- Location: East Africa and potentially the Middle East
Responsibilities and Duties:
- Drive truck sales activities for UD Trucks in the assigned markets.
- Lead business performance through the importers’ truck sales organization towards short and long-term targets.
- Enhance market development and market position while ensuring optimal sales results.
- Own the responsibility for volume and market share growth in the assigned regions.
- Collaborate with the Sales Director to implement and secure UD Trucks pricing strategies.
- Build and maintain healthy relationships with importers and key customers.
- Drive the implementation of the UD Trucks Sales Process by using various sales tools and methods.
- Promote sales growth through value-based selling, segmentation, and total transport solutions.
- Work with the importer sales team to enhance their customer approach and sales process understanding.
- Manage the development of sales competence in the assigned markets.
- Review product performance, customer feedback, and implement improvements.
- Ensure high levels of customer support and satisfaction through importers’ organizations.
- Support market expansion by gathering data on potential markets and truck industry trends.
Key Interfaces:
- Trucks & Service Sales Organization UD Trucks MEENA (Middle East, East & North Africa) FZE
- Importers' Trucks, Service Sales/Parts Sales organization
- Vehicle Sales team at Headquarters
Key Performance Indicators:
- Sales volume and market share for assigned markets.
- Price management and profitability.
- Development of importer sales teams.
- Customer satisfaction and usage of UD systems.
- Transparency and adherence to UD trucks policies.
Knowledge and Skills Required:
- Solid knowledge of trucks and the automotive industry.
- Fluency in English, Arabic is a plus.
- Proficiency in MS Office applications.
- Strong leadership, communication, and negotiating skills.
Qualifications & Experience:
- Bachelor’s Degree in Mechanical Engineering, Business Administration, or related field.
- Minimum 5 years of experience in commercial vehicles or a similar industry.
- Experience in a regional office setting.
Market Support Coordinator
- Department: SPOL Overseas (BP12A20)
- Location: Dubai Warehouse
Responsibilities and Duties:
- Lead continuous improvement initiatives to enhance Warehouse and Service Center operations.
- Update inbound data and manage shipment coordination and invoicing.
- Support the invoicing and documentation process for all outbound shipments.
- Ensure customer satisfaction by providing accurate delivery information and addressing queries.
- Oversee backorder management and work on timely resolutions.
- Manage financial invoicing and maintain accurate records in the system.
- Collaborate with internal and external stakeholders for effective communication and operational support.
Qualifications & Experience:
- Diploma or Degree in Supply Chain Management, Logistics, or a related field.
- At least 3 years of experience in operational support within service centers or warehouse operations.
- Strong customer service orientation and ability to build relationships.
To apply, please click here for available vacancies.
ملخص
تُعد شركة UD Trucks رائدة في صناعة السيارات التجارية، وهي معروفة بتقنياتها الرائدة ومنتجاتها المبتكرة. نحن نبحث عن محترفين متحمسين للانضمام إلى فريقنا والمساهمة في نمو ونجاح شركة UD Trucks. كجزء من قوتنا العاملة المتنوعة والديناميكية، ستتاح لك الفرصة للعمل باستخدام أحدث التقنيات في بيئة داعمة حيث يمكنك تطوير مهاراتك وإحداث تأثير مفيد. انضم إلينا ونحن نواصل إحداث ثورة في صناعة مبيعات وخدمة الشاحنات، وضمان رضا العملاء والتميز التشغيلي في جميع أنحاء العالم.
مدير مبيعات الشاحنات
- القسم: مركز الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (BP65000)
- الموقع: شرق أفريقيا وربما الشرق الأوسط
المسؤوليات والواجبات:
- قيادة أنشطة مبيعات الشاحنات لشركة UD Trucks في الأسواق المخصصة.
- قيادة أداء الأعمال من خلال منظمة مبيعات شاحنات المستوردين نحو الأهداف القصيرة والطويلة الأجل.
- تعزيز تطوير السوق ومكانة السوق مع ضمان نتائج المبيعات المثلى.
- تحمل مسؤولية حجم ونمو حصة السوق في المناطق المخصصة.
- التعاون مع مدير المبيعات لتنفيذ وتأمين استراتيجيات تسعير شاحنات UD.
- بناء علاقات صحية مع المستوردين والعملاء الرئيسيين والحفاظ عليها.
- قيادة تنفيذ عملية مبيعات شاحنات UD باستخدام أدوات وأساليب المبيعات المختلفة.
- تعزيز نمو المبيعات من خلال البيع المبني على القيمة، والتجزئة، وحلول النقل الشاملة.
- العمل مع فريق مبيعات المستورد لتعزيز نهجهم تجاه العملاء وفهمهم لعملية المبيعات.
- إدارة تطوير كفاءة المبيعات في الأسواق المخصصة.
- مراجعة أداء المنتج وردود أفعال العملاء وتنفيذ التحسينات.
- ضمان مستويات عالية من دعم العملاء ورضاهم من خلال منظمات المستوردين.
- دعم توسيع السوق من خلال جمع البيانات حول الأسواق المحتملة واتجاهات صناعة الشاحنات.
الواجهات الرئيسية:
- منظمة مبيعات الشاحنات والخدمات UD Trucks MEENA (الشرق الأوسط، الشرق الأوسط وشمال أفريقيا) FZE
- شاحنات المستوردين، منظمة مبيعات الخدمة/مبيعات قطع الغيار
- فريق مبيعات المركبات في المقر الرئيسي
مؤشرات الأداء الرئيسية:
- حجم المبيعات والحصة السوقية للأسواق المحددة.
- إدارة الأسعار والربحية.
- تطوير فرق مبيعات المستوردين.
- رضا العملاء واستخدام أنظمة UD.
- الشفافية والإلتزام بسياسات شاحنات UD.
المعرفة والمهارات المطلوبة:
- معرفة قوية بالشاحنات وصناعة السيارات.
- إتقان اللغة الإنجليزية، واللغة العربية تعتبر ميزة إضافية.
- الكفاءة في تطبيقات MS Office.
- مهارات قوية في القيادة والتواصل والتفاوض.
المؤهلات والخبرة:
- - درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- -خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال المركبات التجارية أو صناعة مماثلة.
- خبرة في بيئة مكتبية إقليمية.
منسق دعم السوق
- القسم: SPOL في الخارج (BP12A20)
- الموقع: مستودع دبي
المسؤوليات والواجبات:
- قيادة مبادرات التحسين المستمر لتعزيز عمليات المستودعات ومراكز الخدمة.
- تحديث البيانات الواردة وإدارة تنسيق الشحنة والفاتورة.
- دعم عملية الفوترة والتوثيق لجميع الشحنات الصادرة.
- ضمان رضا العملاء من خلال تقديم معلومات دقيقة عن التسليم والرد على الاستفسارات.
- الإشراف على إدارة الطلبات المؤجلة والعمل على الحلول في الوقت المناسب.
- إدارة الفواتير المالية والحفاظ على السجلات الدقيقة في النظام.
- التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لتحقيق التواصل الفعال والدعم التشغيلي.
المؤهلات والخبرة:
- دبلوم أو شهادة جامعية في إدارة سلسلة التوريد أو الخدمات اللوجستية أو مجال ذي صلة.
- - خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الدعم التشغيلي داخل مراكز الخدمة أو عمليات المستودعات.
- توجه قوي لخدمة العملاء والقدرة على بناء العلاقات.
للتقديم، يرجى الضغط هنا للاطلاع على الوظائف الشاغرة.
.png)
