Overview
↔ solutions provision, UAS has grown to incorporate a global network that includes continental headquarters in Houston, Johannesburg, Hong Kong, and Dubai, regional offices in Lagos, Nairobi, Beijing, and New Delhi, and UAS station managers at 23 global locations. UAS offers clients unrivaled connectivity, operational excellence, and uniquely customized solutions for all aviation needs. Its experienced international industry experts provide 24/7 support, executive travel, and air charter services. UAS also channels its expertise and experience into the creation of game-changing technology
solutions provision, UAS has grown to incorporate a global network that includes continental headquarters in Houston, Johannesburg, Hong Kong, and Dubai, regional offices in Lagos, Nairobi, Beijing, and New Delhi, and UAS station managers at 23 global locations. UAS offers clients unrivaled connectivity, operational excellence, and uniquely customized solutions for all aviation needs. Its experienced international industry experts provide 24/7 support, executive travel, and air charter services. UAS also channels its expertise and experience into the creation of game-changing technology solutions designed specifically for business aviation.Operations Specialist
About the job
To provide a first-line operational service to UAS clients and aircraft operators, managing the initial requests, follow-up, and delivery of all the services needed to ensure successful operations and secure a clients’ return business.
Job Responsibilities:
- Receive and acknowledge new requests; and prepare new trip files ensuring necessary information has been received.
- Liaise with Flight Planning as required to define planned routing; verify and plot the route using in-house software.
- Prepare and transmit permit, PPR, slot requests, ground handling and fuel requests, and deal with all vendors in support of your client’s operation.
- Ensure that agents and vendors selected are correct for the tasks required and in line with company policies.
- Prepare and provide detailed handovers for the next shift, as coordinated by the SOM/QCM/SOS.
- Provide careful flight watch of every client operation. The tracking of flights on a live basis is as important as getting the planning stage correct.
- Provide regular status and progress updates to clients in relation to the confirmations and approvals of their required services.
- Provide a clear and comprehensive final Flight Briefing document to the client, in liaison with Flight Planning when applicable.
- At all times, carefully and efficiently plan and process client requests in accordance with statutory requirements and company policy as defined in the SOP Manual and associated guidance material. Accounts rely on clear and concise flight records in order to correctly bill the client.
- Coordinating with CAAs, Agents, Handlers, FBOs, and associated third-party vendors to follow up on specific requests, ensuring attention to detail throughout the process.
- Communicate clearly, politely, and promptly with all internal and external stakeholders involved in the overall process.
- Use company systems and references at all times, so as to capture the latest information and maximize efficiency.
- Answer all inquiries from clients relating to operational feasibility requirements.
- Support clients, offer them alternatives when their requests cannot be facilitated. Exhaust all options in meeting a client’s expectations.
Qualifications:
Preference will be given to candidates from business aviation (Ideally trip support).
IT Manager
Skills and Qualifications:
- Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or a related field (Master’s degree preferred).
- Minimum 10 years of experience in IT infrastructure, with at least 5 years in a leadership or management role.
- Proven track record of managing complex IT infrastructure environments, including on-premise and cloud services.
- Experience in designing and implementing disaster recovery, backup, and business continuity plans.
- In-depth knowledge of infrastructure technologies, including networking (LAN/WAN), virtualization, cloud computing (AWS, Azure), storage solutions, and security.
- Hands-on experience with systems like Windows, Linux, and network monitoring tools.
- Strong understanding of ITIL frameworks and best practices.
- Excellent leadership, team management, and mentoring skills.
- Strong project management abilities, with a focus on timely and effective delivery.
- Ability to communicate complex technical issues to non-technical stakeholders.
Personal Assistant
Skills and Qualifications:
- At least 5 years of experience as a Personal Assistant, Executive Assistant, or in a similar role supporting C-suite executives.
- Exceptional organizational skills, with the ability to multitask and prioritize in a fast-paced, dynamic environment.
- Excellent written and verbal communication skills, with a strong attention to detail.
- Proven ability to work independently, exercise sound judgment, and take initiative while maintaining discretion.
- Superior organizational and multitasking abilities, with meticulous attention to detail.
- Experience managing complex calendars, travel logistics, and personal household management.
- Adaptable and flexible, able to handle both personal and professional matters with equal attention.
- Willingness to work flexible hours and be available to support the executive outside standard business hours when needed.
- Go to the application page. (UAS International Trip Support in UAE)
- Click on the job title to view details.
- Please click on the "Easy Apply" button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click "Review" to review the form.
- Job Source: UAS International Trip Support
- Publication Date: 12/18/2024
- Required Nationalities: All Nationalities
- Application Link: Click here
نظرة عامة
UAS International Trip Support هي مزود رائد عالميًا لحلول دعم الرحلات، موثوقة من قبل رؤساء الدول، الشخصيات المهمة للغاية، شركات Fortune Global 500، ومشغلي الطائرات الخاصة في جميع أنحاء العالم.
تأسست الشركة في عام 2000 برؤية مبتكرة لوضع معيار جديد في توفير حلول دعم الرحلات على مستوى العالم. منذ ذلك الحين، نمت UAS لتصبح شبكة عالمية تشمل مقرات قارية في هيوستن، جوهانسبرغ، هونغ كونغ، ودبي، بالإضافة إلى مكاتب إقليمية في لاجوس، نيروبي، بكين، ونيودلهي، ومديري محطات UAS في 23 موقعًا عالميًا.
تقدم UAS لعملائها اتصالًا لا مثيل له، وتميزًا تشغيليًا، وحلولًا مخصصة فريدة من نوعها لتلبية جميع احتياجات الطيران. يوفر خبراؤها الدوليون ذوو الخبرة دعمًا على مدار الساعة، وخدمات السفر التنفيذي، وتأجير الطائرات.
كما تقوم UAS بتوجيه خبرتها وتجربتها في إنشاء حلول تكنولوجية مبتكرة مصممة خصيصًا للطيران الخاص.
أخصائي العمليات
عن الوظيفة
توفير خدمة تشغيلية أولية لعملاء الطائرات والمشغلين، إدارة الطلبات الأولية والمتابعة وتقديم جميع الخدمات اللازمة لضمان نجاح العمليات وضمان عودة العملاء للعمل مجددًا.
مسؤوليات الوظيفة:
- استلام الطلبات الجديدة والاعتراف بها؛ وتحضير ملفات الرحلات الجديدة مع التأكد من استلام جميع المعلومات الضرورية.
- التواصل مع قسم تخطيط الرحلات حسب الحاجة لتحديد المسار المخطط؛ التحقق من المسار ورسمه باستخدام البرمجيات الداخلية.
- تحضير وإرسال طلبات التصاريح، طلبات تخصيص المسارات، طلبات الأوقات المخصصة، طلبات التعامل مع الأرض والوقود والتعامل مع جميع البائعين لدعم عمليات العميل.
- التأكد من أن الوكلاء والبائعين المختارين مناسبين للمهام المطلوبة ومتوافقين مع سياسات الشركة.
- تحضير وتوفير تسليمات تفصيلية للوردية التالية، بالتنسيق مع مدير العمليات/ مدير الجودة/ مدير العمليات الجوية.
- مراقبة الرحلات بعناية لجميع عمليات العملاء. تتبع الرحلات في الوقت الفعلي مهم بقدر أهمية المرحلة التخطيطية.
- توفير تحديثات منتظمة لحالة التقدم للعملاء فيما يتعلق بتأكيدات وموفقات الخدمات المطلوبة.
- توفير وثيقة إعلامية شاملة ونهائية للرحلة للعميل، بالتنسيق مع قسم تخطيط الرحلات عند الاقتضاء.
- التخطيط ومعالجة طلبات العملاء بعناية وكفاءة وفقًا للمتطلبات القانونية وسياسة الشركة كما هو معرف في دليل الإجراءات التشغيلية والمواد الإرشادية ذات الصلة. تعتمد الحسابات على السجلات الجوية الدقيقة لفوترة العميل بشكل صحيح.
- التنسيق مع السلطات الجوية، الوكلاء، المناولين، الشركات المشغلة للطائرات والبائعين الخارجيين لمتابعة الطلبات الخاصة، مع التأكد من الانتباه للتفاصيل طوال العملية.
- التواصل بوضوح وأدب وبسرعة مع جميع الأطراف الداخلية والخارجية المشاركة في العملية الشاملة.
- استخدام الأنظمة والمرجعيات الخاصة بالشركة في جميع الأوقات للحصول على آخر المعلومات وزيادة الكفاءة.
- الرد على جميع الاستفسارات من العملاء المتعلقة بالمتطلبات التشغيلية والقدرة على تنفيذها.
- دعم العملاء، وعرض البدائل لهم عندما لا يمكن تلبية طلباتهم. استنفاد جميع الخيارات لتلبية توقعات العميل.
المؤهلات
- يفضل أن يكون لدى المتقدمين خبرة في الطيران التجاري (يفضل الدعم الرحلات).
مدير تكنولوجيا المعلومات
المهارات والمؤهلات:
- درجة بكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة (يفضل درجة ماجستير).
- خبرة لا تقل عن 10 سنوات في بنية تكنولوجيا المعلومات التحتية، مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور قيادي أو إداري.
- سجل حافل في إدارة بيئات بنية تكنولوجيا المعلومات المعقدة، بما في ذلك الخدمات المحلية والسحابية.
- خبرة في تصميم وتنفيذ خطط التعافي من الكوارث، النسخ الاحتياطي، وخطط استمرارية الأعمال.
- معرفة متعمقة بتقنيات البنية التحتية، بما في ذلك الشبكات (LAN/WAN)، الافتراضية، الحوسبة السحابية (AWS، Azure)، حلول التخزين، والأمان.
- خبرة عملية مع أنظمة مثل Windows، Linux، وأدوات مراقبة الشبكات.
- فهم قوي لأطر ITIL وأفضل الممارسات.
- مهارات قيادة قوية، وإدارة فرق، وتوجيه.
- مهارات قوية في إدارة المشاريع، مع التركيز على التسليم الفعّال وفي الوقت المحدد.
- القدرة على التواصل حول القضايا التقنية المعقدة مع الأطراف غير الفنية.
مساعد شخصي
المهارات والمؤهلات:
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات كمساعد شخصي، مساعد تنفيذي، أو في دور مشابه لدعم المسؤولين التنفيذيين على مستوى C-suite.
- مهارات تنظيم استثنائية، مع القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات في بيئة سريعة وديناميكية.
- مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل الشفهي، مع اهتمام دقيق بالتفاصيل.
- قدرة مثبتة على العمل بشكل مستقل، واتخاذ قرارات حكيمة، والمبادرة مع الحفاظ على السرية.
- قدرات تنظيمية عالية ومتعددة المهام، مع دقة كبيرة في التفاصيل.
- خبرة في إدارة الجداول الزمنية المعقدة، تنسيق الرحلات، وإدارة الأمور المنزلية الشخصية.
- قابلية للتكيف والمرونة، قادرة على التعامل مع الأمور الشخصية والمهنية بنفس الدرجة من الاهتمام.
- الاستعداد للعمل لساعات مرنة والتوافر لدعم التنفيذي خارج ساعات العمل المعتادة عند الحاجة.
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( UAS International Trip Support في الإمارات)
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
- مصدر الوظائف: UAS International Trip Support
- تاريخ النشر: ١٨/١٢/٢٠٢٤
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- رابط التقديم: اضغط هنا