Start a distinguished career with Fiorentina Energy and Technology in the UAE in the oil and gas sector and get great career benefits
↔
Key Accounts Manager
(Oil, Gas, and Water Sector) – Abu DhabiPosition Overview:
The Key Accounts Manager will play a pivotal role in driving business growth by managing and strengthening relationships with key accounts in the oil, gas, and water sectors. This role involves liaising with principals, coordinating with EPC contractors, and engaging with end-users to ensure seamless project execution, business continuity, and customer satisfaction. The ideal candidate will have a strong understanding of the industry landscape, technical products, and customer requirements.
Key Responsibilities:
Account Management:
- Client Relationship Development: Build and maintain strong relationships with key accounts, including EPC contractors, end-users, and stakeholders in the oil, gas, and water sectors.
- Customer Retention: Ensure consistent communication with clients to understand their needs and provide solutions to strengthen loyalty.
- Account Planning: Develop strategic account plans to maximize business opportunities and align with organizational goals.
Principal Management:
- Principal Liaison: Act as the primary point of contact between the organization and its principals, ensuring alignment on strategies, targets, and deliverables.
- Performance Monitoring: Evaluate principal performance and provide feedback to optimize partnership outcomes.
- Collaboration: Facilitate technical and commercial discussions between principals and customers to ensure successful project execution.
Project Coordination:
- EPC Coordination: Work closely with EPC contractors to ensure effective meeting of project timelines, budgets, and deliverables.
- Proposal Management: Assist in preparing and presenting proposals to EPC contractors and end-users.
- Tendering: Collaborate with internal teams to manage tender processes, ensuring compliance with client specifications and requirements.
Business Development:
- Market Analysis: Monitor industry trends, competitor activities, and market dynamics to identify new opportunities.
- Pipeline Growth: Drive business development initiatives to expand the client base and increase revenue streams.
- Sales Forecasting: Prepare accurate sales forecasts and maintain a healthy sales pipeline.
Customer Support:
- Issue Resolution: Address client concerns promptly and effectively, ensuring high satisfaction.
- Post-Sales Support: Provide after-sales support, ensuring smooth execution and SLA adherence.
Reporting & Documentation:
- Performance Metrics: Track and report on key performance indicators (KPIs) related to account management and project progress.
- Documentation: Maintain up-to-date records of all client interactions, proposals, contracts, and communications.
Key Qualifications:
Educational Background:
- Bachelor’s degree in Engineering, Business Administration, or a related field.
Experience:
- 5-8 years of experience in account management, preferably within the oil, gas, and water sectors.
- Demonstrated experience working with EPC contractors and end-users.
Industry Knowledge:
- Deep understanding of oil, gas, and water project lifecycles, including procurement and tendering processes.
Technical Skills:
- Familiarity with technical products and solutions related to the industry.
Interpersonal Skills:
- Exceptional communication, negotiation, and relationship-building abilities.
Language Skills:
- Proficiency in English; knowledge of Arabic is an advantage.
Key Competencies:
- Results-Oriented: Proven ability to meet or exceed targets and deliver on objectives.
- Strategic Thinking: Ability to develop and implement effective account strategies.
- Problem-Solving: Aptitude for resolving issues in a timely and efficient manner.
- Team Collaboration: Ability to work effectively with cross-functional teams.
Work Environment:
- Location: Abu Dhabi, with occasional travel within the UAE or internationally based on project needs.
- Work Schedule: Full-time, with flexibility to accommodate client and project demands.
This role offers a challenging yet rewarding opportunity for professionals looking to advance their careers in the oil, gas, and water sectors while contributing to the organization’s growth and success.
ابدأ مسيرة مهنية مميزة مع فيورنتينا للطاقة والتكنولوجيا فى الامارات فى قطاع النفط والغاز واحصل على مزايا وظيفية رائعه
مدير الحسابات الرئيسية (قطاع النفط والغاز والمياه) – أبوظبي
نظرة عامة عن الوظيفة:
سيتولى مدير الحسابات الرئيسية دورًا محوريًا في دفع نمو الأعمال من خلال إدارة وتعزيز العلاقات مع الحسابات الرئيسية في قطاعات النفط والغاز والمياه. تشمل هذه الوظيفة التواصل مع الملاك، التنسيق مع المقاولين من EPC، والتفاعل مع المستخدمين النهائيين لضمان تنفيذ المشاريع بسلاسة، واستمرارية الأعمال، ورضا العملاء. المرشح المثالي سيكون لديه فهم قوي لمشهد الصناعة، والمنتجات التقنية، ومتطلبات العملاء.
المسؤوليات الرئيسية:
إدارة الحسابات:
- تطوير علاقات العملاء: بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الحسابات الرئيسية، بما في ذلك المقاولين من EPC، المستخدمين النهائيين، والمعنيين في قطاعات النفط والغاز والمياه.
- الاحتفاظ بالعملاء: ضمان التواصل المستمر مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول لتعزيز الولاء.
- تخطيط الحسابات: تطوير خطط حسابات استراتيجية لزيادة الفرص التجارية والتوافق مع أهداف المنظمة.
إدارة الملاك:
- التواصل مع الملاك: العمل كنقطة الاتصال الرئيسية بين المنظمة والملاك، وضمان التوافق في الاستراتيجيات والأهداف والإنجازات.
- مراقبة الأداء: تقييم أداء الملاك وتقديم ملاحظات لتحسين نتائج الشراكة.
- التعاون: تسهيل المناقشات الفنية والتجارية بين الملاك والعملاء لضمان تنفيذ المشاريع بنجاح.
تنسيق المشاريع:
- تنسيق مع المقاولين من EPC: العمل عن كثب مع المقاولين من EPC لضمان الالتزام بالمواعيد النهائية للمشاريع والميزانيات والإنجازات.
- إدارة العروض: المساعدة في إعداد وتقديم العروض للمقاولين من EPC والمستخدمين النهائيين.
- إعداد المناقصات: التعاون مع الفرق الداخلية لإدارة عمليات المناقصات، وضمان الامتثال لمواصفات ومتطلبات العميل.
تطوير الأعمال:
- تحليل السوق: مراقبة اتجاهات الصناعة، وأنشطة المنافسين، وديناميكيات السوق لتحديد الفرص الجديدة.
- نمو الأنابيب: دفع المبادرات الخاصة بتطوير الأعمال لتوسيع قاعدة العملاء وزيادة الإيرادات.
- التوقعات البيعية: إعداد التوقعات البيعية الدقيقة والحفاظ على قاعدة مبيعات صحية.
دعم العملاء:
- حل المشكلات: معالجة مخاوف العملاء بسرعة وفعالية، وضمان رضاهم العالي.
- دعم ما بعد البيع: توفير الدعم بعد البيع لضمان التنفيذ السلس والامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLA).
التقارير والوثائق:
- مؤشرات الأداء: تتبع وتقديم تقارير عن مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المتعلقة بإدارة الحسابات وتقدم المشاريع.
- الوثائق: الحفاظ على سجلات محدثة لجميع التفاعلات مع العملاء والعروض والعقود والاتصالات.
المؤهلات الرئيسية:
الخلفية التعليمية:
- درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
الخبرة:
- من 5 إلى 8 سنوات من الخبرة في إدارة الحسابات، ويفضل أن تكون في قطاعات النفط والغاز والمياه.
- خبرة مثبتة في العمل مع المقاولين من EPC والمستخدمين النهائيين.
المعرفة بالصناعة:
- فهم عميق لدورات حياة مشاريع النفط والغاز والمياه، بما في ذلك عمليات الشراء والمناقصات.
المهارات الفنية:
- الإلمام بالمنتجات التقنية والحلول المتعلقة بالصناعة.
المهارات الشخصية:
- مهارات تواصل وتفاوض وبناء علاقات استثنائية.
مهارات اللغة:
- الطلاقة في الإنجليزية؛ معرفة العربية ميزة إضافية.
الكفاءات الرئيسية:
- التركيز على النتائج: القدرة المثبتة على تحقيق الأهداف وتجاوزها.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات حسابات فعالة.
- حل المشكلات: القدرة على حل المشكلات بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب.
- التعاون داخل الفريق: القدرة على العمل بشكل فعال مع الفرق متعددة الوظائف.
بيئة العمل:
- الموقع: أبوظبي، مع سفر عرضي داخل الإمارات أو دوليًا بناءً على احتياجات المشاريع.
- جدول العمل: دوام كامل، مع مرونة لتلبية احتياجات العملاء والمشاريع.
توفر هذه الوظيفة فرصة مليئة بالتحديات ولكن مجزية للمهنيين الذين يتطلعون إلى التقدم في مسيرتهم المهنية في قطاعات النفط والغاز والمياه والمساهمة في نمو ونجاح المنظمة.
.png)
