Announcement of a vacancy at Modern Pharmaceutical LLC in uae
↔
Modern Pharmaceutical LLC is a leader in diverse fields, contributing to improving human and health experiences. The company is now seeking professional staff for its fine dining restaurant operations in Sharjah, UAE. We are hiring a Floor Supervisor to assist in managing the daily operations of the restaurant.
Job Posting - Floor Supervisor (Fine Dine Restaurant) at Modern Pharmaceutical LLC
Job Title: Floor Supervisor (Fine Dine Restaurant)
Location: Sharjah, UAE
Employment Type: Full-time
Key Responsibilities:
Supervision and Leadership:
Supervision and Leadership:
- Lead and supervise a team of employees (e.g., sales associates, service team, barista, customer service representatives).
- Provide training, mentorship, and guidance to floor staff.
- Ensure staff follow company policies, procedures, and safety protocols.
- Motivate and manage team performance to meet company goals and customer expectations.
- Conduct briefings to update the team and assign deployment sheets.
- Prepare the floor plan and assign tables accurately to the service team.
Operational Oversight:
- Lead and supervise a team of employees (e.g., sales associates, service team, barista, customer service representatives).
- Provide training, mentorship, and guidance to floor staff.
- Ensure staff follow company policies, procedures, and safety protocols.
- Motivate and manage team performance to meet company goals and customer expectations.
- Conduct briefings to update the team and assign deployment sheets.
- Prepare the floor plan and assign tables accurately to the service team.
Operational Oversight:
- Monitor the flow of operations on the floor, ensuring tasks are completed efficiently and accurately.
- Conduct opening and closing checklists.
- Troubleshoot and resolve any issues or conflicts that arise on the floor.
- Ensure proper stocking and organization of inventory or products.
- Oversee the maintenance of floor cleanliness and organization to ensure a safe and welcoming environment for both customers and employees.
Customer Service:
- Handle customer inquiries, complaints, and concerns in a professional manner.
- Ensure the staff is providing excellent customer service and addressing customer needs promptly.
- Ensure customer satisfaction is a top priority on the floor.
Scheduling and Staffing:
- Monitor the flow of operations on the floor, ensuring tasks are completed efficiently and accurately.
- Conduct opening and closing checklists.
- Troubleshoot and resolve any issues or conflicts that arise on the floor.
- Ensure proper stocking and organization of inventory or products.
- Oversee the maintenance of floor cleanliness and organization to ensure a safe and welcoming environment for both customers and employees.
Customer Service:
- Handle customer inquiries, complaints, and concerns in a professional manner.
- Ensure the staff is providing excellent customer service and addressing customer needs promptly.
- Ensure customer satisfaction is a top priority on the floor.
Scheduling and Staffing:
- Prepare and manage employee schedules to ensure adequate staffing levels.
- Monitor attendance, manage time-off requests, and address staffing issues.
Inventory and Stock Management:
- Oversee replenishment and organization of stock or products on the floor.
- Ensure inventory is counted and managed accurately.
- Work with management to place orders for supplies or products when necessary.
Reporting and Documentation:
- Maintain records of daily activities, staff performance, and operational issues.
- Provide regular feedback and reports to management about the team’s performance and floor activities.
Safety and Compliance:
- Prepare and manage employee schedules to ensure adequate staffing levels.
- Monitor attendance, manage time-off requests, and address staffing issues.
Inventory and Stock Management:
- Oversee replenishment and organization of stock or products on the floor.
- Ensure inventory is counted and managed accurately.
- Work with management to place orders for supplies or products when necessary.
Reporting and Documentation:
- Maintain records of daily activities, staff performance, and operational issues.
- Provide regular feedback and reports to management about the team’s performance and floor activities.
Safety and Compliance:
- Ensure the team follows safety procedures and regulatory standards.
- Conduct regular safety checks and enforce a safe work environment.
- Ensure the team follows safety procedures and regulatory standards.
- Conduct regular safety checks and enforce a safe work environment.
Qualifications:
- Bachelor’s degree in restaurant and hotel management.
- At least 3 years of experience in a similar role, with experience in fine dining restaurants (Italian concept or international cuisine).
- Bilingual with excellent communication skills in Arabic and English.
- Food and beverage knowledge, awareness of healthy living, passion for hospitality, and inspiring personality.
- Ability to provide an excellent customer service experience and impeccable fine dining service.
- Advanced managerial skills, ability to provide training and coaching to the team.
Additional Notes:
- Only shortlisted candidates will be notified.
- If you meet the above criteria, please send your CV to: hr@modernpharmaceutical.com أرسل عبر البريد.
New Job Opportunities Await YouIf you didn't find what suits you here, you can find more jobs and work opportunities available through this link: UAE Jobs TodayAdditional Information:- Job Source: Modern Pharmaceutical LLC
- Publication Date: 12/17/2024
- Required Nationalities: All Nationalities
معلومات عن المؤسسة:
المقدمة عن الشركة
تعد شركة Modern Pharmaceutical LLC من الشركات الرائدة في مجالاتها المختلفة، وهي تساهم في تقديم خدمات متنوعة تهدف إلى تحسين التجربة الإنسانية والصحية. الآن، تبحث الشركة عن موظفين محترفين للعمل في مجال المطاعم الفاخرة، حيث تسعى لتوظيف مشرف طابق لمساعدتها في إدارة العمليات اليومية داخل مطعم فاخر في الشارقة، الإمارات العربية المتحدة.
المقالة الوظيفية - مشرف طابق (مطعم فاخر) في شركة Modern Pharmaceutical LLC
المسمى الوظيفي: مشرف طابق (مطعم فاخر)
الموقع: الشارقة، الإمارات العربية المتحدة
نظام العمل: دوام كامل
المسؤوليات الرئيسية:
الإشراف والقيادة:
الإشراف والقيادة:
- قيادة وتوجيه فريق الموظفين (مثل موظفي المبيعات، فريق الخدمة، الباريستا، موظفي خدمة العملاء).
- تقديم التدريب والإرشاد لفريق الطابق.
- التأكد من أن الفريق يتبع سياسات وإجراءات الشركة وبروتوكولات السلامة.
- تحفيز الفريق وإدارة أدائه لضمان تحقيق الأهداف وتحقيق رضا العملاء.
- تنظيم اجتماعات لإطلاع الفريق وتوزيع المهام.
- إعداد خطة الطابق وتخصيص الطاولات بشكل دقيق للفريق الخدمي.
الإشراف على العمليات:
- متابعة سير العمليات على الطابق لضمان إتمام المهام بشكل فعال ودقيق.
- تنفيذ قوائم التحقق لفتح وإغلاق المطعم.
- التعامل مع أي مشكلات أو صراعات تنشأ خلال العمل على الطابق.
- التأكد من تنظيم المخزون والمنتجات بشكل مناسب.
- الإشراف على صيانة نظافة الطابق وتنظيمه لضمان بيئة آمنة ومرحبة للعملاء والموظفين.
خدمة العملاء:
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة احترافية.
- ضمان تقديم الفريق لخدمة عملاء ممتازة والاستجابة لاحتياجات العملاء بسرعة.
- التأكد من أن رضا العملاء هو أولوية على الطابق.
جدولة الموظفين:
- قيادة وتوجيه فريق الموظفين (مثل موظفي المبيعات، فريق الخدمة، الباريستا، موظفي خدمة العملاء).
- تقديم التدريب والإرشاد لفريق الطابق.
- التأكد من أن الفريق يتبع سياسات وإجراءات الشركة وبروتوكولات السلامة.
- تحفيز الفريق وإدارة أدائه لضمان تحقيق الأهداف وتحقيق رضا العملاء.
- تنظيم اجتماعات لإطلاع الفريق وتوزيع المهام.
- إعداد خطة الطابق وتخصيص الطاولات بشكل دقيق للفريق الخدمي.
الإشراف على العمليات:
- متابعة سير العمليات على الطابق لضمان إتمام المهام بشكل فعال ودقيق.
- تنفيذ قوائم التحقق لفتح وإغلاق المطعم.
- التعامل مع أي مشكلات أو صراعات تنشأ خلال العمل على الطابق.
- التأكد من تنظيم المخزون والمنتجات بشكل مناسب.
- الإشراف على صيانة نظافة الطابق وتنظيمه لضمان بيئة آمنة ومرحبة للعملاء والموظفين.
خدمة العملاء:
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة احترافية.
- ضمان تقديم الفريق لخدمة عملاء ممتازة والاستجابة لاحتياجات العملاء بسرعة.
- التأكد من أن رضا العملاء هو أولوية على الطابق.
جدولة الموظفين:
- إعداد وإدارة جداول الموظفين لضمان وجود عدد كافٍ من الموظفين خلال ساعات العمل.
- متابعة الحضور وإدارة طلبات الإجازات وحل المشكلات المتعلقة بالموظفين.
إدارة المخزون:
- الإشراف على تجديد وتنظيم المخزون أو المنتجات في الطابق.
- التأكد من عد وإدارة المخزون بشكل دقيق.
- التعاون مع الإدارة لتقديم طلبات الإمدادات أو المنتجات عند الحاجة.
التقارير والوثائق:
- الحفاظ على سجلات الأنشطة اليومية وأداء الموظفين والمسائل التشغيلية.
- تقديم تقارير وملاحظات منتظمة إلى الإدارة حول أداء الفريق والأنشطة التي تحدث في الطابق.
السلامة والامتثال:
- إعداد وإدارة جداول الموظفين لضمان وجود عدد كافٍ من الموظفين خلال ساعات العمل.
- متابعة الحضور وإدارة طلبات الإجازات وحل المشكلات المتعلقة بالموظفين.
إدارة المخزون:
- الإشراف على تجديد وتنظيم المخزون أو المنتجات في الطابق.
- التأكد من عد وإدارة المخزون بشكل دقيق.
- التعاون مع الإدارة لتقديم طلبات الإمدادات أو المنتجات عند الحاجة.
التقارير والوثائق:
- الحفاظ على سجلات الأنشطة اليومية وأداء الموظفين والمسائل التشغيلية.
- تقديم تقارير وملاحظات منتظمة إلى الإدارة حول أداء الفريق والأنشطة التي تحدث في الطابق.
السلامة والامتثال:
- التأكد من أن الفريق يتبع إجراءات السلامة والمعايير التنظيمية.
- إجراء فحوصات سلامة منتظمة وفرض بيئة عمل آمنة.
- التأكد من أن الفريق يتبع إجراءات السلامة والمعايير التنظيمية.
- إجراء فحوصات سلامة منتظمة وفرض بيئة عمل آمنة.